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{"startDate": "2024-04-01T10:15:00-04:00"}, "enquiryPeriod": {"endDate": "2024-03-08T12:00:00-04:00", "startDate": "2023-10-16T16:21:48-04:00", "durationInDays": 143}, "mainProcurementCategory": "goods", "procurementMethod": "open", "procurementMethodDetails": "Licitaci\u00f3n P\u00fablica Nacional", "procuringEntity": {"id": "DNCP-SICP-CODE-191", "name": "Banco Nacional de Fomento (BNF)"}, "criteria": [{"id": "1", "title": "Garant\u00eda de Mantenimiento de Ofertas", "description": "Los oferentes, proveedores o contratistas deber\u00e1n garantizar la seriedad de sus ofertas, mediante la garant\u00eda de mantenimiento de la oferta", "source": "tenderer", "requirementGroups": [{"id": "1-1", "description": "La garant\u00eda debe ser de un cierto porcentaje, periodo y tipo", "requirements": [{"id": "1-1-1", "title": "Porcentaje de la garantia", "expectedValue": "5"}, {"id": "1-1-2", "title": "Validez de la garantia en d\u00edas", "expectedValue": "120"}]}]}], "enquiries": [{"id": "3", "date": "2023-10-18T20:19:46-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "En los requisitos de capacidad t\u00e9cnica se requiere que el oferente cuente con un equipo permanente dedicado al desarrollo de software empresarial con relaci\u00f3n de dependencia. Sin embargo, el presente pliego de bases y condiciones no requiere del desarrollo de software empresarial, por el contrario, se intenta utilizar la tecnolog\u00eda RPA para evitar cualquier desarrollo de software empresarial. Por lo tanto, solicitamos amablemente a la convocante cambiar este requerimiento por: El oferente deber\u00e1 contar con al menos un profesional Ingeniero Inform\u00e1tico o Electr\u00f3nico con certificaci\u00f3n de nivel profesional emitido por el fabricante en el uso de la herramienta ofertada.  ", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Ser\u00e1 modificado el requerimiento a fin de satisfacer la necesidad actual del banco. Se aceptar\u00e1 tambi\u00e9n experiencias en el desarrollo y/o implementaci\u00f3n de la herramienta ofertada, incluidos los robots, considerando que la mayor\u00eda de las herramientas de automatizaci\u00f3n de procesos requieren habilidades de programaci\u00f3n, implementaci\u00f3n e integraci\u00f3n de aplicaciones y sistemas diversos con herramientas RPA. Por lo tanto, se mantienen la calidad de recursos solicitados para la oferta. Favor remitirse a la adenda a los apartados Capacidades T\u00e9cnica.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:11:05-04:00"}, {"id": "16", "date": "2023-10-19T10:20:55-04:00", "title": " Software de aprendizaje de Inteligencia Artificial.", "description": "Entendemos que este punto se refiere a que el producto se puede interconectar a trav\u00e9s de API a sistemas de IA como ChatGPT, es correcto?", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se refiere a integraci\u00f3n con IA general y modelos anal\u00edticos, sin embargo, el requerimiento independiente de Software de aprendizaje de inteligencia artificial se elimina, debido a que se incorpora en el pliego que la soluci\u00f3n debe tener la posibilidad de integrarse a herramientas de inteligencia artificial, de ser posible, que pertenezca a la misma plataforma ofertada. Favor remitirse a la adenda.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:15:35-04:00"}, {"id": "38", "date": "2023-10-19T10:54:02-04:00", "title": "Robots asistentes con aplicaci\u00f3n de escritorio", "description": "A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales de seguridad para soluciones bancarias, solicitamos que estos robots Deber\u00e1n estar certificados para instalaciones en Amazon Web Services EC2, Amazon Web Services WorkSpaces, Google Compute Engine, Microsoft Azure Virtual Machine, VMware VMs, Citrix XenDesktop (VDI), Citrix VM.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos exigir la citada certificaci\u00f3n. Favor remitirse al Pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:22:33-04:00"}, {"id": "32", "date": "2023-10-19T10:48:44-04:00", "title": "Seguridad de la soluci\u00f3n", "description": "A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales para soluciones bancarias, solicitamos que La herramienta deba soportar Veracode Level 5.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica y de seguridad que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos exigir los citados certificados. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:20:50-04:00"}, {"id": "6", "date": "2023-10-18T20:55:20-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "n los requisitos de capacidad t\u00e9cnica se requiere Proveer lista de al menos 5 empresas y organizaciones a las cuales el oferente provey\u00f3 soluciones basadas en desarrollo propio de software, bajo declaraci\u00f3n Jurada, en el cual deber\u00e1 constatarse datos m\u00ednimos como, nombre\nde la empresa, tel\u00e9fono, nombre de con quien contactar, direcci\u00f3n o cualquier otro dato de inter\u00e9s. Sin embargo, para soluciones de RPA de nivel bancario no aplican desarrollos propios de software. Solicitamos amablemente que este item pueda ser considerado como opcional.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: A modo de permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, ser\u00e1 modificado el requerimiento, teniendo en cuenta la necesidad actual de la instituci\u00f3n. Favor remitirse a la adenda, a los apartados Experiencia de la Empresa y Capacidades T\u00e9cnica.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:11:57-04:00"}, {"id": "5", "date": "2023-10-18T20:52:41-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "En los requisitos de capacidad t\u00e9cnica se requiere presentar contratos, constancias y/o recepciones finales que demuestren que el oferente experiencia comprobada en comercializaci\u00f3n de software, desarrollo de software e implementaci\u00f3n de sistemas para el sector p\u00fablico de al menos 10 a\u00f1os. Sin embargo, las soluciones de RPA de calidad probadas y acepadas internacionalmente en el sector bancario,  que cumplen con los estandares de seguridad son productos comerciales, de marcas reconocidas mundialmente. Por lo tanto solicitamos amablemente que este requerimiento pueda ser considerado opcional, o que se puedan presentar casos de \u00e9xito del fabricante en despliegue de tecnolog\u00eda RPA, la cual es objeto del presente llamado.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: A modo de permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, ser\u00e1 modificado el requerimiento, teniendo en cuenta la necesidad actual de la instituci\u00f3n. Favor remitirse a la adenda, a los apartados Experiencia de la Empresa y Capacidades T\u00e9cnica.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:11:38-04:00"}, {"id": "4", "date": "2023-10-18T20:25:17-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "En los requisitos de capacidad t\u00e9cnica se requiere que el oferente posea certificaci\u00f3n ISO 9001 o similar, sin embargo dicho requerimiento apunta a un oferente en particular, no representa una medici\u00f3n de la calidad de la soluci\u00f3n, e implica un sobre costo innecesario para la convocante, ya que el exito de este tipo de proyectos depende de la calidad de la herramienta a utilizar. Solicitamos amablemente a la convocante marcar este requerimiento como opcional o en todo caso aceptar que el fabricante de la herramienta pueda presentar certificaci\u00f3nes ISO 27001 y 22331 pero que sea opcional para el oferente.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se proceder\u00e1 a eliminar el requerimiento. Favor remitirse a la adenda. ", "dateAnswered": "2024-02-23T16:11:20-04:00"}, {"id": "24", "date": "2023-10-19T10:33:37-04:00", "title": "instalado en Desktops, Web, M\u00e1quinas Virtuales y Cloud", "description": " El producto debe contar con la capacidad de ser instalado en Desktops, Web, M\u00e1quinas Virtuales y Cloud.\n\no   Por favor aclarar a qu\u00e9 se refieren con Web.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento a El producto debe contar con la capacidad de ser instalado en Desktops, M\u00e1quinas Virtuales o Maquinas en Nube. Favor remitirse a la adenda al punto 1.1 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS. ", "dateAnswered": "2024-02-23T16:18:35-04:00"}, {"id": "20", "date": "2023-10-19T10:26:18-04:00", "title": "Sobre implementaci\u00f3n en formato Saas", "description": "Se establece que la propuesta puede ser implementada en formato cloud Saas, solicitamos aclarar si este requerimiento es para el m\u00f3dulo de control y gobierno o para toda la soluci\u00f3n.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Ser\u00e1 aceptada la modalidad de implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n, as\u00ed como de la totalidad de sus componentes, incluyendo la consola de administraci\u00f3n centralizada de robots, debe ser en ambientes On Premises y/o Cloud. Remitirse a la adenda al punto 1.1 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS. ", "dateAnswered": "2024-02-23T16:17:03-04:00"}, {"id": "18", "date": "2023-10-19T10:24:25-04:00", "title": "SERVICIO DE ASISTENCIA DE RPA DE NIVEL 2", "description": "Se requiere que Se deberá proporcionar un servicio en formato 7x24x365. Solicitamos amablemente que puedan ser aceptadas soluciones con soporte L2 en formato 5x8 de forma a unificar el servicio, ya que para acceder al soporte L2 primeramente se debe contactar con el soporte L1. Si el soporte L1 es en 5x8 y L2 en 7x24 esto no sera posible.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Con base en unificar el servicio hemos modificado el requerimiento al formato de 5x8. Favor remitirse a la adenda a los puntos 1.3, 1.4 y 1.5 del apartado Servicio de asistencia t\u00e9cnica Nivel 2.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:16:06-04:00"}, {"id": "13", "date": "2023-10-19T08:34:57-04:00", "title": "Experiencia Requerida", "description": "Solicitamos a la convocante tambi\u00e9n aceptar como experiencia la provisi\u00f3n de herramientas de software que agilicen procesos mediante la aplicaci\u00f3n de tecnolog\u00eda, formulaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n, implementaci\u00f3n de proyectos de transformaci\u00f3n digital, arquitectura de sistemas, an\u00e1lisis/dise\u00f1o y construcci\u00f3n de sistemas de informaci\u00f3n, con contratos, facturas y/o recepciones finales.  Hacemos esta solicitud para permitir la participaci\u00f3n de potenciales oferentes.", "author": {"name": "EXCELSIS S.A.", "id": "PY-RUC-80010664-4"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Con el fin de dar mayor participaci\u00f3n a los oferentes, hemos decidido modificar este punto. Favor remitirse a la adenda a los apartados Experiencia de la Empresa y Capacidades T\u00e9cnicas.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:14:45-04:00"}, {"id": "49", "date": "2024-03-08T11:23:46-04:00", "title": "1.3. Subsistema de creaci\u00f3n y programaci\u00f3n de robots", "description": "\"En el item 1.3 Subsistema de creaci\u00f3n y programaci\u00f3n de robots se requieren 14 usuarios habilitados concurrentes con capacidad y licencias para crear robots, copiar, probar y ejecutar robots.\nPor otro lado, en la respuesta a la pregunta con identificador 86316 que cito:\n\"\"Favor Definir qu\u00e9 tipo de robots se deber\u00e1 cotizar y la cantidad de licencias de cada tipo. A su vez se solicita que se especifique la cantidad de licencias de desarrollo.\"\".\nLa convocante responde: \n\"\"Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Los tipos de robots solicitados son aut\u00f3nomos y asistidos. La cantidad de robots aut\u00f3nomos concurrentes: 7, y la cantidad de robots asistidos concurrentes: 7. En cuanto a la cantidad de licencias para desarrollo deben ser las necesarias para poner en marcha el sistema. Favor remitirse a la adenda, al 1.3, 1.4 y 1.5 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.\"\"\nComo se puede apreciar, ambos items hablan del mismo componente que es la licencia de creaci\u00f3n de robots, en el item 1.3 se manifiesta que son 14 usuarios/licencias, y en la respuesta se manifiesta que debe ser la cantidad necesaria para poner en marcha el sistema. \n\nSolicitamos aclarar la cantidad de licencias necesarias para la creaci\u00f3n de los robots y sugerimos adem\u00e1s que, conforme al presupuesto referencial, se limite a 3 que son las suficientes para crear todas las automatizaciones requeridas en el PBC.\"\n", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Las licencias solicitadas son para Ejecutar 7 Robots Aut\u00f3nomos y 7 Robots Asistidos. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:06:52-04:00"}, {"id": "46", "date": "2024-03-08T11:17:15-04:00", "title": "1.3. Subsistema de creaci\u00f3n y programaci\u00f3n de robots", "description": "De acuerdo a lo especificado en el punto 1.3 de la adenda se puede deducir que el tipo de usuario al que se refiere dicha adenda es un usuario con licencias para programar bots. Por otro lado considerando la cantidad y tipo de procesos a automatizar y teniendo en cuenta el presupuesto referencial del llamado, sugerimos limitar la cantidad de licencias de programaci\u00f3n de bots concurrentes a 3, las cuales son m\u00e1s que suficientes para el desarrollo de todos los bots, considerando que estos usuarios son independientes de los usuarios finales de los robots y procesos.\n", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Las licencias solicitadas son para Ejecutar 7 Robots Aut\u00f3nomos y 7 Robots Asistidos, seg\u00fan necesidad actual del Banco. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:04:21-04:00"}, {"id": "25", "date": "2023-10-19T10:35:05-04:00", "title": " OAuth y OIDC", "description": "La herramienta debe soportar los protocolos de autenticaci\u00f3n OAuth y OIDC.\n\no   Se solicita modificar este punto a La herramienta debe soportar los protocolos de autenticaci\u00f3n OAuth y/o OIDC.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento seg\u00fan lo solicitado a La herramienta debe soportar los protocolos de autenticaci\u00f3n OAuth y/o OIDC. Favor remitirse a la adenda al punto 1.1 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:18:49-04:00"}, {"id": "28", "date": "2023-10-19T10:38:34-04:00", "title": "Cantidad de robots aut\u00f3nomos concurrentes: 10", "description": "   Se solicita modificar a Cantidad de robots aut\u00f3nomos concurrentes: 3 ", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento a la Cantidad de robots aut\u00f3nomos concurrentes: 7 aut\u00f3nomos, seg\u00fan la necesidad actual del Banco. Favor remitirse a la adenda al punto 1.4. del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas  CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:19:38-04:00"}, {"id": "29", "date": "2023-10-19T10:39:14-04:00", "title": "Cantidad de robots asistidos concurrentes: 10", "description": "Cantidad de robots asistidos concurrentes: 10\n\no   Se solicita modificar a Cantidad de robots asistidos concurrentes: 3 ", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento a la Cantidad de robots asistidos concurrentes: 7 asistidos, seg\u00fan la necesidad actual del Banco. Favor remitirse a la adenda a los puntos 1.4 y 1.5 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas  CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:19:59-04:00"}, {"id": "47", "date": "2024-03-08T11:18:00-04:00", "title": "1.7. Subsistema de estad\u00edsticas y BI", "description": "\"En el item 1.7 Subsistema de estad\u00edsticas y BI se requiere que la soluci\u00f3n permita una cantidad ilimitada de asientos, sin embargo no se especifican cuantas licencias de visualizaci\u00f3n se solicitan adquirir. Esto es importante dado que las soluciones de RPA de nivel bancario profesional licencian estos features por usuario. \nPor otro lado, de acuerdo al an\u00e1lisis del presupuesto referencial solicitamos acotar la cantidad de licencias para estos usuarios del Subsistema de estad\u00edstica y BI a 10.\"\n", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Las licencias solicitadas son para Ejecutar 7 Robots Aut\u00f3nomos y 7 Robots Asistidos, as\u00ed mismo, solicitamos que se pueda crear usuarios ilimitados en la herramienta pero que los usuarios concurrentes (en simult\u00e1neo) no ser\u00e1n m\u00e1s de 14, seg\u00fan necesidad actual del Banco. Los usuarios destinatarios del Banco son variantes y rotativos, seg\u00fan cada sector, por lo que consideramos indispensable contar con los usuarios registrados. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:05:20-04:00"}, {"id": "52", "date": "2024-03-08T11:52:42-04:00", "title": "Sobre calidad y seguridad del producto ofertado", "description": "La soluci\u00f3n ofertada debe proporcionar AICPA SOC 2 y CSA por las siguientes razones:\n\nAICPA SOC 2: Es una certificaci\u00f3n que demuestra que una empresa cumple con criterios espec\u00edficos en la gesti\u00f3n y protecci\u00f3n de datos del cliente. Es especialmente relevante para proveedores de servicios que almacenan datos de clientes en la nube, como los proveedores de SaaS. Esto es crucial para un banco, ya que garantiza que el proveedor maneja adecuadamente la informaci\u00f3n sensible y mantiene altos est\u00e1ndares de seguridad.\nCSA (Cloud Security Alliance): Ofrece formaci\u00f3n y certificaci\u00f3n en seguridad en la nube, validando las habilidades y conocimientos en este campo. Para un banco, esto significa que la soluci\u00f3n ofertada ha sido evaluada y cumple con las mejores pr\u00e1cticas de seguridad en la nube, lo cual es esencial dado el uso creciente de servicios en la nube en el sector financiero.\nAmbas certificaciones son indicadores de compromiso con la seguridad y la privacidad de los datos, lo cual es de suma importancia en el sector bancario donde se manejan datos altamente confidenciales y se requiere cumplir con regulaciones estrictas.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos solicitar los citados certificados. Favor remitirse al pliego.\n\n", "dateAnswered": "2024-03-18T11:08:22-04:00"}, {"id": "11", "date": "2023-10-18T21:30:01-04:00", "title": "1.7. Subsistema de estad\u00edsticas y BI", "description": "Se solicita una cantidad ilimitada de asientos. Sin embargo, aplicaciones comerciales de nivel bancario no presentan este tipo de licenciamiento. A modo de ofrecer una soluci\u00f3n mas ventajosas a la convocante solicitamos amablemente que este item pueda ser considerado opcional, o en su defecto que se definan la cantidad de usuarios afectados por esta licencia.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: La palabra asientos se refiere a la cantidad de usuarios, es decir que se puedan crear usuarios ilimitados en la herramienta pero que los usuarios concurrentes (en simult\u00e1neo) no ser\u00e1n m\u00e1s de 14. Los usuarios destinatarios del Banco son variantes y rotativos, seg\u00fan cada sector, por lo que consideramos indispensable contar con los usuarios registrados. Favor remitirse a la adenda a los puntos 1.4 y 1.5 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:14:10-04:00"}, {"id": "7", "date": "2023-10-18T21:06:26-04:00", "title": "ADQUISICI\u00d3N DE HERRAMIENTA PARA AUTOMATIZACI\u00d3N DE PROCESOS MEDIANTE ROBOT (RPA)", "description": "Licenciamiento:\nSe requiere: La soluci\u00f3n ofrecida debe licenciarse de manera que el banco la pueda seguir utilizando luego del\nper\u00edodo de contrataci\u00f3n inicial, no se acepta la modalidad de suscripci\u00f3n a t\u00e9mino o alquiler.\nSin embargo:\nLas soluciones comerciales de RPA brindan el estado del arte de la tecnologia acutalizadas en todo momento, con adicion a eso, tienen las siguientes ventajas:\nTiempo de implementaci\u00f3n: Las soluciones de RPA comercial est\u00e1n disponibles de forma inmediata, lo que permite a los bancos comenzar a beneficiarse de la automatizaci\u00f3n de procesos en un plazo m\u00e1s corto. Las soluciones desarrolladas a medida, por otro lado, requieren un tiempo de desarrollo m\u00e1s prolongado, lo que puede retrasar la obtenci\u00f3n de beneficios.\nCoste: Las soluciones de RPA comercial suelen ser m\u00e1s econ\u00f3micas que las desarrolladas a medida. Esto se debe a que las soluciones comerciales se basan en tecnolog\u00edas y procesos ya probados, lo que reduce el coste de desarrollo y mantenimiento.\nGesti\u00f3n de riesgos: Las soluciones de RPA comercial suelen ser m\u00e1s f\u00e1ciles de gestionar y mantener que las desarrolladas a medida. Esto se debe a que las soluciones comerciales est\u00e1n respaldadas por un equipo de soporte y mantenimiento, lo que ayuda a los bancos a mitigar los riesgos asociados a la automatizaci\u00f3n de procesos.\nCon respecto a la seguridad:\nLa seguridad es un factor fundamental a tener en cuenta a la hora de implementar una soluci\u00f3n de RPA en un banco. Los robots de RPA tienen acceso a datos y sistemas sensibles, por lo que es importante implementar medidas de seguridad para protegerlos.\n\nLas soluciones de RPA comercial suelen incluir funciones de seguridad integradas, como el cifrado de datos, la autenticaci\u00f3n multifactor y el control de acceso. Estas funciones ayudan a proteger los datos y los sistemas contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la manipulaci\u00f3n.\n\nAdem\u00e1s de las funciones de seguridad integradas, los bancos deben implementar medidas adicionales para proteger sus soluciones de RPA. Estas medidas pueden incluir:\n\nImplementar un enfoque de seguridad de la capa de aplicaci\u00f3n: Esto implica proteger los robots de RPA contra ataques dirigidos a la capa de aplicaci\u00f3n, como la inyecci\u00f3n de c\u00f3digo malicioso o los ataques de denegaci\u00f3n de servicio.\nImplementar un enfoque de seguridad de la capa de datos: Esto implica proteger los datos a los que acceden los robots de RPA contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la manipulaci\u00f3n.\nImplementar un enfoque de seguridad de la capa de infraestructura: Esto implica proteger la infraestructura que ejecuta los robots de RPA contra ataques dirigidos a la infraestructura, como los ataques de fuerza bruta o los ataques de denegaci\u00f3n de servicio.\nLos bancos tambi\u00e9n deben cumplir con los est\u00e1ndares internacionales de seguridad, como el PCI DSS, el GDPR y el ISO 27001. Estos est\u00e1ndares proporcionan directrices para proteger los datos y los sistemas contra una serie de amenazas.\n\nPor lo anterior, solicitamos amablemente que sean aceptadas soluciones con licenciamiento anual para todos los componentes de la soluci\u00f3n.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento y se aceptar\u00e1 implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n On Premises y/o Cloud. Remitirse a la adenda al punto 1.1. del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:12:20-04:00"}, {"id": "22", "date": "2023-10-19T10:28:02-04:00", "title": "Soporte de 36 meses y contrato de 24", "description": "Se requiere   La soluci\u00f3n deber\u00e1 incluir soporte del fabricante por 36 meses y la posibilidad de extenderlo luego de dicho per\u00edodo inicial.\n\no   Se solicita modificar este punto  a La soluci\u00f3n deber\u00e1 incluir soporte del fabricante por la duraci\u00f3n del contrato.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento por la soluci\u00f3n deber\u00e1 incluir soporte del fabricante hasta finalizado el contrato con la posibilidad de ampliar luego de dicho per\u00edodo, previa modificaci\u00f3n del presente contrato. Remitirse a la adenda al 1.1   del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:17:56-04:00"}, {"id": "30", "date": "2023-10-19T10:45:29-04:00", "title": "Calidad y seguridad de la soluci\u00f3n", "description": "A modo de comprobar que la soluci\u00f3n ofertada cumpla con los estandares bancarios de nivel internacional, solicitamos que se deban presentar copias vigentes de los certificados de calidad ISO27001, AICPA SOC 2, CSA, o similares o superiores.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos solicitar los citados certificados. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:20:17-04:00"}, {"id": "19", "date": "2023-10-19T10:25:10-04:00", "title": "Acuerdo de Nivel de servicio SLA", "description": "Tiempo disponible para el servicio del fabricante\nSe solicita modificar este punto a 5x8 por el tiempo de duraci\u00f3n del contrato de provisi\u00f3n de licencias de suscripci\u00f3n, en este caso 24 meses", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Con base en unificar el servicio hemos modificado el requerimiento al formato de 5x8. Favor remitirse a la adenda a los puntos 1.3, 1.4 y 1.5 del apartado Servicio de asistencia t\u00e9cnica Nivel 2.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:16:40-04:00"}, {"id": "10", "date": "2023-10-18T21:26:09-04:00", "title": "1.3. Subsistema de creaci\u00f3n y programaci\u00f3n de robots", "description": "Se require una cantidad ilimitada de asientos y se requiere Cantidad de usuarios habilitados concurrentes: 20.\n\nPor lo tanto el pliego se contradice en este punto. Se solicita amablemente el requerimiento de cantidad ilimitada de asientos sea considerada opcional.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: La soluci\u00f3n debe permitir una cantidad ilimitada de asientos o usuarios registrados, no obstante, en forma simult\u00e1nea o concurrente debe admitir al menos 14 usuarios conectados. Se modifica el punto por: Cantidad de usuarios habilitados concurrentes 14 (7 asistidos y 7 aut\u00f3nomos). Los usuarios destinatarios del Banco son variantes y rotativos, seg\u00fan cada sector, por lo que consideramos indispensable contar con los usuarios registrados. Favor remitirse a la adenda al punto 1.3. del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:13:08-04:00"}, {"id": "44", "date": "2024-03-07T20:56:59-04:00", "title": "Especificaciones tecnicas", "description": "Debido a que la mayor\u00eda de los fabricantes de soluciones de licenciamiento de RPA son suscripciones que deben adquirirse de forma anual, solicitamos a la convocante establecer la posibilidad de una entrega inicial de 12 meses de licenciamiento que ser\u00edan renovadas autom\u00e1ticamente al a\u00f1o seg\u00fan la vigencia requerida. ", "author": {"name": "OLAM SRL", "id": "PY-RUC-80013217-3"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El presente pliego establece una entrega del 50% del monto total del contrato, luego de la presentaci\u00f3n de la Nota de Recepci\u00f3n Provisoria, esto es al inicio del proyecto y corresponder\u00eda a la cantidad de 1 anual en la lista de precios. Por tanto, las suscripciones deber\u00e1n ser cubiertas con ese monto otorgado. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:03:00-04:00"}, {"id": "40", "date": "2023-10-19T11:48:42-04:00", "title": "CAPACIDAD TECNICA", "description": "Lo solicitado en el PBC,\n\"\"\"\nContar con un equipo permanente dedicado al desarrollo de software empresarial con relaci\u00f3n de dependencia.\n\"\"\"\nSe consulta si ser\u00e1 posible la implementaci\u00f3n con consultores de herramientas RPA a nivel internacional, lo que incurrir\u00eda a no contar con una relaci\u00f3n de total dependencia a las firmas oferentes, sin disminuir o incidir en ninguna forma en la calidad o costos de los servicios ofrecidos a la convocante.", "author": {"name": "Emprendimientos del Sur S.A.", "id": "PY-RUC-80098601-6"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Ser\u00e1 modificado el requerimiento a fin de satisfacer la necesidad actual del banco de recibir el soporte del equipo del oferente durante el horario laboral del banco sin dificultad por distintas zonas horarias, por lo tanto, se mantienen la necesidad de relaci\u00f3n con dependencia. Favor remitirse a la adenda a los apartados Capacidades T\u00e9cnica.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:22:57-04:00"}, {"id": "26", "date": "2023-10-19T10:36:20-04:00", "title": "Cantidad de usuarios habilitados concurrentes:", "description": "Cantidad de usuarios habilitados concurrentes: 20\n\no   De acuerdo a la cantidad de procesos a desarrollar, por favor modificar a Cantidad de usuarios habilitados concurrentes: 3 .\n\nCon esa cantidad se cubren de forma holgada la cantidad y tipos de procesos establecidos en el pliego de bases y condiciones.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento a la Cantidad de usuarios habilitados concurrentes: 14 (7 asistidos y 7 aut\u00f3nomos), seg\u00fan la necesidad actual del Banco. Favor remitirse a la adenda al punto 1.3. del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:19:06-04:00"}, {"id": "12", "date": "2023-10-18T22:12:35-04:00", "title": "Terminos de Pagos", "description": "Solicitamos amablemente a la convocante aclarar los t\u00e9rminos de pago del llamado.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El monto total del llamado ser\u00e1 distribuido en pagos anuales seg\u00fan el plazo de contrato. Favor remitirse a la adenda al apartado Plan de entrega y Pagos.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:14:29-04:00"}, {"id": "48", "date": "2024-03-08T11:21:15-04:00", "title": "Calidad requerida para la soluci\u00f3n ofertada", "description": "Con motivo de demostrar la calidad de la soluci\u00f3n ofertada, sugerimos que se incluya que el producto ofertado deber\u00e1 estar inclu\u00eddo en el Gartner RPA Magic Quadrant.\n\nEstar en el Gartner Magic Quadrant es beneficioso porque:\n\nValida la calidad: Ser incluido indica que el producto es reconocido por su excelencia y capacidad de ejecuci\u00f3n.\nFacilita comparaciones: Permite comparar f\u00e1cilmente productos y proveedores, lo que ayuda en la toma de decisiones.\nProvee an\u00e1lisis objetivos: Ofrece una evaluaci\u00f3n imparcial de las compa\u00f1\u00edas y sus productos, basada en una metodolog\u00eda rigurosa.\nAyuda a identificar l\u00edderes: Ayuda a las organizaciones a identificar los proveedores y productos m\u00e1s prometedores en sus respectivos mercados.\nPara un banco, esto significa que puede confiar en la solidez y la reputaci\u00f3n del software, asegurando que la inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda sea s\u00f3lida y confiable. Adem\u00e1s, respalda la decisi\u00f3n del banco con la credibilidad de un an\u00e1lisis de terceros reconocido en la industria.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, a modo de permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos solicitar los citados certificados para la soluci\u00f3n requerida. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:06:09-04:00"}, {"id": "35", "date": "2023-10-19T10:51:45-04:00", "title": "Subsistema de automatizaci\u00f3n de documentos ", "description": "A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales de seguridad para soluciones bancarias, solicitamos que Para el procesamiento de documentos con datos estructurados y semiestructurados se deba contar con una herramienta propia dentro de la soluci\u00f3n, no una de terceros. La gesti\u00f3n de la herramienta debe realizarse a trav\u00e9s de la misma consola que administra la automatizaci\u00f3n desatendida y atendida.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento seg\u00fan solicitud. Favor remitirse a la adenda al punto 1.2 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:21:49-04:00"}, {"id": "21", "date": "2023-10-19T10:27:01-04:00", "title": "Licenciamiento", "description": "Se requiere que La soluci\u00f3n ofrecida debe licenciarse de manera que el banco la pueda seguir utilizando luego del per\u00edodo de contrataci\u00f3n inicial, no se acepta la modalidad de suscripci\u00f3n a t\u00e9rmino o alquiler.\n\no   Se solicita modificar este punto para que se acepte el licenciamiento en la modalidad de suscripci\u00f3n a t\u00e9rmino.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Ser\u00e1 aceptada la modalidad de implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n, as\u00ed como de la totalidad de sus componentes, incluyendo la consola de administraci\u00f3n centralizada de robots, debe ser en ambientes On Premises y/o Cloud. Remitirse a la adenda al punto 1.1 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:17:38-04:00"}, {"id": "43", "date": "2024-03-07T20:53:36-04:00", "title": "Especificaciones tecnicas", "description": "Solicitamos a la convocante nos pueda aclarar si se requiere cotizar licencias para todos los usuarios o se debe licenciar por proceso automatizado o Bot ", "author": {"name": "OLAM SRL", "id": "PY-RUC-80013217-3"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Las licencias solicitadas son para Ejecutar 7 Robots Aut\u00f3nomos y 7 Robots Asistidos. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:01:24-04:00"}, {"id": "2", "date": "2023-10-18T19:35:52-04:00", "title": "Solicitud de Prorroga", "description": "De modo a realizar un an\u00e1lisis m\u00e1s profundo de los requerimientos, solicitamos amablemente una pr\u00f3rroga para la presentaci\u00f3n de las ofertas y las consultas de una semana.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Consideramos que el plazo otorgado se ajusta para cubrir las necesidades, y a fin de no dilatar el presente proceso, no damos a lugar, favor remitirse a las Adendas publicadas en el portal de la DNCP.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:10:34-04:00"}, {"id": "1", "date": "2023-10-18T18:26:21-04:00", "title": "Experiencia Especifica", "description": "En los requisitos de experiencia especifica se requiere que el oferente demuestre la experiencia en automatizaci\u00f3n de procesos mediante robot (RPA) con contratos, facturas, y/o recepciones finales por un monto equivalente al 50% como m\u00ednimo del monto total ofertado en la presente licitaci\u00f3n, en la sumatoria de los \u00faltimos (4) a\u00f1os (2019, 2020, 2021, 2022). Sin embargo al ser una tecnologia nueva, solo una empresa lo podria cubrir. Por lo tanto, solicitamos amablemente que este item pueda ser modificado a: \"Demostrar la experiencia en la provisi\u00f3n de bienes y/o servicios relacionados a TI con facturas, y/o recepciones finales por un monto equivalente al 50% como m\u00ednimo del monto total ofertado en la presente licitaci\u00f3n, en la sumatoria de los \u00faltimos (4) a\u00f1os (2019, 2020, 2021, 2022). ", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: A modo de permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, ser\u00e1 modificado el requerimiento, teniendo en cuenta la necesidad actual de la Instituci\u00f3n. Favor remitirse a la adenda, a los apartados Experiencia de la Empresa y Capacidades T\u00e9cnica.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:10:09-04:00"}, {"id": "39", "date": "2023-10-19T11:46:31-04:00", "title": "EXPERIENCIA REQUERIDA", "description": "Para el requisito de Experiencia Requerida se solicita cuanto sigue\n\"\"\"\nDemostrar la experiencia en la provisi\u00f3n de herramienta para automatizaci\u00f3n de procesos mediante robot (RPA), con contratos, facturas, y/o recepciones finales por un monto equivalente al 50% como m\u00ednimo del monto total ofertado en la presente licitaci\u00f3n, en la sumatoria de los \u00faltimos (4) a\u00f1os (2019, 2020, 2021, 2022).\n\"\"\"\n\nDebido a la reciente implementaci\u00f3n masiva de esta t\u00e9cnolog\u00eda solicitamos a la convocante de la manera m\u00e1s cordial ajustar este requerimiento al 30%, a modo de avalar la experiencia necesaria para este llamado sin limitar la cantidad de posibles oferentes. En el marco de la ley N\u00b02051/03, el cual reza la igualdad y libre competencia en las adquisiciones.", "author": {"name": "Emprendimientos del Sur S.A.", "id": "PY-RUC-80098601-6"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: A modo de permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, ser\u00e1 modificado el requerimiento, teniendo en cuenta la necesidad actual de la instituci\u00f3n. Favor remitirse a la adenda, a los apartados Experiencia de la Empresa y Capacidades T\u00e9cnica.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:22:45-04:00"}, {"id": "41", "date": "2023-10-19T11:55:34-04:00", "title": "CAPACIDAD TECNICA", "description": "De acuerdo a lo descrito en el PBC\n\"\"\"\nEl oferente deber\u00e1 contar con experiencia comprobada en comercializaci\u00f3n de software, desarrollo de software e implementaci\u00f3n de sistemas para el sector p\u00fablico de al menos 10 a\u00f1os.\n\"\"\"\n\nCon respecto a lo solicitado, se encuentra que esto limitar\u00eda a empresas oferentes que poseen toda la solvencia y capacidad de participar en este proceso licitatorio. Este requisito no resulta indispensable, teniendo en cuenta a que se est\u00e1 solicitando tecnolog\u00eda RPA, la cual tiene un auge reciente en el mercado y m\u00e1s a\u00fan solicitando que posea 10 a\u00f1os de experiencia en el sector P\u00fablico, siendo este llamado la licitaci\u00f3n reci\u00e9n el primer llamado que haga referencia a tecnolog\u00eda RPA. \nLas solemnidades dispuestas para la admisi\u00f3n de las ofertas no deben llevarse a un extremo riguroso que perjudiquen los intereses de la Administraci\u00f3n y se vuelvan, inclusive, contra el inter\u00e9s general, convirtiendo al procedimiento en un formalismo excesivo carente de racionalidad, sino por el contrario, dichas normas deben ser aplicadas de forma tal que permita al estado adquirir o contratar servicios, obras y bienes con la mayor eficacia y transparencia posible, por tanto, es imperativo que cada factor en particular sea evaluado teniendo en cuenta su valor y trascendencia en el marco de los procesos de compras p\u00fablicas para la prestaci\u00f3n del servicio. Teniendo en Principio de informalismo \u0096o formalismo moderado- que rige la Administraci\u00f3n P\u00fablica, en palabras de la Jurista argentina Catalina Garc\u00eda proclama: formalismo moderado (informalismo)\u0085 si bien el procedimiento administrativo est\u00e1 constituido por una serie de actos revestidos de ciertos caracteres formales, no puede equipar\u00e1rselo a una carrera de obst\u00e1culos que deben ser sorteados por el administrado\u0085 ...En la medida en que los elementos para juzgar las ofertas est\u00e1n establecidos en las bases que rigen la selecci\u00f3n y permiten una comparaci\u00f3n objetiva entre ellas. Ello no quiere decir que el grado de regulaci\u00f3n de la evaluaci\u00f3n haga que \u00e9sta funcione como un modelo autom\u00e1tico; basta con que los factores de ponderaci\u00f3n est\u00e9n identificados y se asigne la importancia o peso relativo de cada uno de ellos en la evaluaci\u00f3n.... MATA, Ismael.", "author": {"name": "Emprendimientos del Sur S.A.", "id": "PY-RUC-80098601-6"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Ser\u00e1n aceptadas la presentaci\u00f3n de contratos, constancias y/o recepciones finales que demuestren que la oferente posee experiencia comprobada en la comercializaci\u00f3n de software y/o desarrollo de software y/o implementaci\u00f3n de software en la soluci\u00f3n ofertada para el sector p\u00fablico y/ privado nacional de los \u00faltimos (4) a\u00f1os. Remitirse a la adenda a los apartados Experiencia de la Empresa y Capacidades T\u00e9cnica.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:23:12-04:00"}, {"id": "8", "date": "2023-10-18T21:08:54-04:00", "title": "Soporte del fabricante", "description": "Se requiere La soluci\u00f3n deber\u00e1 incluir soporte del fabricante por 36 meses y la posibilidad de extenderlo luego\nde dicho per\u00edodo inicial, sin embargo, el contrato es por 24 meses. Solicitamos amablemente ajustar este valor al periodo del contrato.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica por La soluci\u00f3n deber\u00e1 incluir soporte del fabricante hasta finalizado el contrato con la posibilidad de ampliar luego de dicho per\u00edodo, previa modificaci\u00f3n del presente contrato. Favor remitirse a la adenda al punto 1.1. del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:12:36-04:00"}, {"id": "31", "date": "2023-10-19T10:46:37-04:00", "title": "Subsistema de orquestaci\u00f3n, gobierno y control de la soluci\u00f3n", "description": "Solicitamos que, a modo de cumplir con los estandares bancarios de nivel internacional, Para el procesamiento de documentos con datos estructurados y semiestructurados debe contar con una herramienta propia dentro de la soluci\u00f3n, no una de terceros. La gesti\u00f3n de la herramienta debera realizarse a trav\u00e9s de la misma consola que administra la automatizaci\u00f3n desatendida y atendida.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Se modifica el requerimiento seg\u00fan solicitud. Favor remitirse a la adenda al punto 1.1 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:20:35-04:00"}, {"id": "14", "date": "2023-10-19T10:19:27-04:00", "title": "Calidad del producto ofertado", "description": "Por experiencia en otras contrataciones de empresas de la envergadura de BNF, aconsejamos que se requiera expl\u00edcitamente que la soluci\u00f3n solicitada cumpla con est\u00e1ndares de calidad internacionales de soluciones RPA l\u00edderes en el mercado a nivel global, para ello sugerimos que se solicite a los oferentes que la herramienta RPA cumpla con la calificaci\u00f3n de L\u00edder en el cuadrante de Gartner por al menos los \u00faltimos 4 a\u00f1os.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: A modo de permitir mayor participaci\u00f3n a los oferentes y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, el banco no est\u00e1 solicitando ese tipo de certificaciones para la soluci\u00f3n requerida. Favor remitirse al Pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:15:00-04:00"}, {"id": "34", "date": "2023-10-19T10:50:15-04:00", "title": "Seguridad de la soluci\u00f3n", "description": "A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales para soluciones bancarias, solicitamos que el producto deba tener control de Non-Repudiation.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos exigir el citado mecanismo de control. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:21:33-04:00"}, {"id": "17", "date": "2023-10-19T10:22:32-04:00", "title": "Robots", "description": "Favor Definir qu\u00e9 tipo de robots se deber\u00e1 cotizar y la cantidad de licencias de cada tipo. A su vez se solicita que se especifique la cantidad de licencias de desarrollo.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Los tipos de robots solicitados son aut\u00f3nomos y asistidos. La cantidad de robots aut\u00f3nomos concurrentes: 7, y la cantidad de robots asistidos concurrentes: 7. En cuanto a la cantidad de licencias para desarrollo deben ser las necesarias para poner en marcha el sistema. Favor remitirse a la adenda, al 1.3, 1.4 y 1.5 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:15:52-04:00"}, {"id": "42", "date": "2023-10-19T11:59:12-04:00", "title": "PLAZO DE EJECUCION", "description": "Se solicita a la convocante la extension del plazo de ejecucion de 30 d\u00edas corridos desde la firma de contrato, debido a que esto no permitir\u00e1 una correcta implementaci\u00f3n de un sistema RPA como tal, teniendo en cuenta que este tipo de tecnolog\u00eda va dieigida a una automatizaci\u00f3n eficaz de los procesos de la convocante, para lo cual es necesario un extensivo relevamiento previo. \nCabe recalcar que tampoco ha sido abierto un periodo de visita t\u00e9cnica para el efecto.\nSe solicita cordialmente ajustar el Plazo de entrega del Servicio en el marco del mejor beneficio para la entidad y la igualdad de competencia y transparencia", "author": {"name": "Emprendimientos del Sur S.A.", "id": "PY-RUC-80098601-6"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Ser\u00e1 modificado el requerimiento, teniendo en cuenta la necesidad actual de la instituci\u00f3n. En las especificaciones t\u00e9cnicas se encuentran establecidas todos los datos m\u00e1s relevantes para que los potenciales oferentes confeccionen sus ofertas, por lo cual no consideramos necesaria visitas t\u00e9cnicas. Favor remitirse a la adenda, a los apartados Experiencia de la Empresa y Capacidades T\u00e9cnica. Remitirse al apartado Plan de entregas y Pagos.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:23:25-04:00"}, {"id": "23", "date": "2023-10-19T10:30:14-04:00", "title": "administraci\u00f3n, un control centralizado y unificado", "description": "Se requiere que    Debe permitir una administraci\u00f3n, un control centralizado y unificado en la infraestructura de escritorio o servidor virtual.\n\no   Por favor aclarar este punto. \u00bfA qu\u00e9 se refiere con en la infraestructura de Escritorio y servidor virtual.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El requerimiento ha sido eliminado para evitar confusiones. Favor remitirse a la adenda. ", "dateAnswered": "2024-02-23T16:18:15-04:00"}, {"id": "33", "date": "2023-10-19T10:49:30-04:00", "title": "Seguridad de la soluci\u00f3n", "description": "A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales para soluciones bancarias, sugerimos que a herramienta deba soportar SAML 2.0.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos exigir el citado est\u00e1ndar. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:21:20-04:00"}, {"id": "9", "date": "2023-10-18T21:13:40-04:00", "title": "Especificaciones T\u00e9cnicas", "description": "En los requerimientos t\u00e9cnicos se require:\nEl oferente deber\u00e1 incluir todas las licencias de software del Sistema Operativo y las Bases de Datos Necesarias para poner en marcha el sistema.\n\nSe deber\u00e1n de incluir todas las licencias necesarias para permitir la funcionalidad de alta disponibilidad con espejado de producci\u00f3n\n\nA modo de asegurar la disponibilidad y seguridad de la informaci\u00f3n, solicitamos que puedan ser aceptadas soluciones con el Subsistema de orquestaci\u00f3n, gobierno y control de la soluci\u00f3n en la nube. De esta forma se libera el harware de la convocante y se prevee alta disponibilidad, seguridad y actualizaciones m\u00e1s frecuetnes.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: Ser\u00e1n aceptadas soluciones cuyo subsistema de orquestaci\u00f3n, gobierno y control de la soluci\u00f3n junto con la base de datos sean On Premises y/o Cloud, en alta disponibilidad, para los tres ambientes solicitados. Favor remitirse a la adenda al punto 1.1. del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:12:51-04:00"}, {"id": "37", "date": "2023-10-19T10:53:22-04:00", "title": "Robots Aut\u00f3nomos", "description": "A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales de seguridad para soluciones bancarias, solicitamos que los robots aut\u00f3nomos A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales de seguridad para soluciones bancarias, solicitamos que ", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica de seguridad que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos exigir el citado punto. Favor remitirse al Pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:22:17-04:00"}, {"id": "27", "date": "2023-10-19T10:38:08-04:00", "title": "  Deber\u00e1 permitir una cantidad ilimitada de asientos", "description": "   De acuerdo a la cantidad de procesos a desarrollar, por favor modificar a Deber\u00e1 permitir una cantidad de 3 asientos\n\nEn el pliego se establecen la cantidad, tipo de procesos y procesos a automatizar. Con 3 asientos se puede cubrir holgadamente esa capacidad. ", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: La palabra asientos se refiere a la cantidad de usuarios, es decir que se puedan crear usuarios ilimitados en la herramienta pero que los usuarios concurrentes (en simult\u00e1neo) no ser\u00e1n m\u00e1s de 14, seg\u00fan la necesidad actual del Banco. Favor remitirse a la adenda a los puntos 1.4 y 1.5 del apartado Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones t\u00e9cnicas - CPS.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:19:21-04:00"}, {"id": "50", "date": "2024-03-08T11:31:55-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "De modo a asegurar el despliegue correcto y exitoso de la soluci\u00f3n, sugerimos a la convocante solicitar que el oferente tenga al menos un Ingeniero electr\u00f3nico o Ingeniero Inform\u00e1tico con certificaci\u00f3n de nivel profesional en la herramienta.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, a modo de permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos solicitar los citados t\u00edtulos con certificados para la soluci\u00f3n requerida. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:07:23-04:00"}, {"id": "51", "date": "2024-03-08T11:40:47-04:00", "title": "Sobre la seguridad de la soluci\u00f3n", "description": "Con el objeto de mejorar la seguridad y la calidad de la soluci\u00f3n ofertada, Recomendamos que el software ofertado soporte Veracode Level 5, SAML 2.0 y controles de Non-Repudiation para garantizar seguridad, eficiencia y confiabilidad en las operaciones bancarias, evitando repudiaciones y disputas en transacciones.\nVeracode Level 5: Asegura la m\u00e1xima seguridad del software, eliminando defectos cr\u00edticos.\nSAML 2.0: Facilita la gesti\u00f3n de identidades y mejora la experiencia del usuario con SSO.\nNon-Repudiation: Garantiza la integridad de las transacciones y previene disputas.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos solicitar los citados certificados. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:07:54-04:00"}, {"id": "45", "date": "2024-03-08T11:16:06-04:00", "title": "Sobre calidad y seguridad del producto ofertado", "description": "Con motivo de garantizar la m\u00e1xima seguridad de datos y cumplimiento normativo en el sector bancario, sugerimos amablemente a la convocante aceptar productos que tengan las certificaciones ISO 27001 e ISO 22331.\n\nEstas certificaciones son fundamentales para los bancos porque:\n\nISO 27001: Establece un sistema de gesti\u00f3n de seguridad de la informaci\u00f3n (ISMS) que ayuda a proteger datos sensibles y a mantener la confianza del cliente.\nISO 22331: Proporciona un marco para la gesti\u00f3n de la continuidad del negocio, crucial para la operatividad bancaria ante incidentes.\nAmbas normas ayudan a los bancos a mitigar riesgos, asegurar la privacidad de la informaci\u00f3n del cliente y demostrar un compromiso serio con la seguridad cibern\u00e9tica.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos solicitar los citados certificados. Favor remitirse al pliego.", "dateAnswered": "2024-03-18T11:03:27-04:00"}, {"id": "36", "date": "2023-10-19T10:52:35-04:00", "title": "Subsistema de automatizaci\u00f3n de documentos ", "description": "A modo de cumplir con los est\u00e1ndares internacionales de seguridad para soluciones bancarias, solicitamos que \nLa soluci\u00f3n inteligente de procesamiento de documentos deba contar con una interfaz intuitiva para incorporar nuevos tipos de documento y contar con clasificaci\u00f3n autom\u00e1tica.", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: El oferente cuenta con la potestad de adjuntar toda documentaci\u00f3n t\u00e9cnica y de funcionalidades que crea correspondiente, sin embargo, para permitir mayor competitividad y ofertas m\u00e1s ventajosas para la convocante, evitamos exigir el citado punto. Favor remitirse al Pliego.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:22:04-04:00"}, {"id": "15", "date": "2023-10-19T10:20:11-04:00", "title": "Software de aplicativos en ambientes de desarrollo, UAT y producci\u00f3n.", "description": "Favor aclarar cuales son los softwares de aplicativos", "author": {"name": "Inovasi S.R.L.", "id": "PY-RUC-80092127-5"}, "answer": "Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisici\u00f3n, se informa lo siguiente: A modo de facilitar la comprensi\u00f3n de los puntos solicitados en la contrataci\u00f3n, hemos modificado la lista resumida. Favor remitirse a la adenda al apartado Objetivos.", "dateAnswered": "2024-02-23T16:15:17-04:00"}], "lots": [{"id": "BxuOVNQUsGg=", "title": "1 - LoteTotal", "status": "complete", "statusDetails": "Cerrado Con Lances", "value": {"amount": 2099291666, "currency": "PYG"}, "simultaneousSupply": false, "attributes": [{"name": "Orden", "value": "1", "id": "1"}]}], "items": [{"id": "7WCge3ZidgwBQQs5ge4Gyw==", "description": "Licencia de Software Generador/Automatizador de Desarrollo de Aplicaciones", "classification": {"scheme": "catalogoNivel5DNCP", "id": "43231512-9994", "description": "Licencia de Software Generador/Automatizador de Desarrollo de Aplicaciones", "uri": "https://www.contrataciones.gov.py/datos/api/v3/doc/itemClassification/n5/43231512-9994"}, "additionalClassifications": [{"scheme": "UNSPSC", "id": "43231512", "description": "Software de gestion de licencias", "uri": "https://www.contrataciones.gov.py/datos/api/v3/doc/itemClassification/n4/43231512"}], "quantity": 2, 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