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"2025-10-07T09:30:00-04:00", "address": {"streetAddress": "Herib Campos Cervera N\u00ba 886 c/ Aviadores del Chaco - Edificio Australia - 3er. 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se solicita permitir multicast o streaming adaptativo cuando la red lo soporte.\nb) Respecto a \u201cfuncionar sobre VMware\u201d, solic\u00edtase admitir hipervisores equivalentes de nivel empresarial (p. ej., Hyper-V, KVM/Proxmox), manteniendo compatibilidad, resiliencia y soporte.", "answer": "Se aclara que el sistema debe funcionar, como m\u00ednimo sobre VMware, es el oferente el que debe garantizar que el servicio mediante sus equipos sea garantizado, continuo y sin problemas.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:13:47-04:00"}, {"id": "cc69156e0d3d3b40971c5d1ac280f659-1", "date": "2025-09-19T10:00:13-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "Teniendo en cuenta que el presente llamado hace referencia a equipos de seguridad electr\u00f3nica, enti\u00e9ndase CCTV y sistema contra robo, solicitamos respetuosamente a la convocante que a efectos de lograr cumplimiento con la Ley 5424/15 de habilitaci\u00f3n para empresas de seguridad electr\u00f3nica de la Polic\u00eda Nacional, la cual habilita a las empresas de seguridad electr\u00f3nica para comercializar el tipo de bienes requeridos en la presente licitaci\u00f3n ,por lo expuesto solicitamos respetuosamente a la convocante cuanto sigue: Que para dar cumplimiento a las leyes vigentes, se solicite a las empresas debidamente habilitadas como empresa de seguridad electr\u00f3nica, presente su habilitaci\u00f3n vigente al momento de la apertura.\nNo queremos dejar de destacar, que para toda empresa que se dedica a este tipo de provisiones, sea al sector p\u00fablico o privado, y que trabaje dentro del marco de la ley, sabe que hay muchos costos y exigencias inherentes a lo que implica cumplir con las normas para mantener un plantel certificado, calificado y que cumpla con las normas m\u00ednimas exigidas a cualquier empresa que se desee dedicar a esto, y que primero debe habilitarse y luego puede comercializar y debe declarar cada provisi\u00f3n, para estar en un todo en cumplimiento con la Ley.", "answer": "De conformidad a lo establecido en el PBC y la normativa vigente que rige los procesos de contrataciones p\u00fablicas, todos los requerimientos solicitados para acreditar la capacidad de los oferentes deber\u00e1n estar vigentes al momento de la apertura de ofertas.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:20:43-04:00"}, {"id": "8aa50eedd053cb312886786336b60187-1", "date": "2025-09-15T15:44:42-04:00", "title": "Forma de verificaci\u00f3n y carga operativa", "description": "Se solicita sustituir la obligaci\u00f3n de \u201centregar mensualmente copia completa de 30 d\u00edas\u201d por un mecanismo de auditor\u00eda muestral o exportaci\u00f3n bajo pedido (con cadena de custodia), dado que la exportaci\u00f3n mensual completa de todas las c\u00e1maras implica vol\u00famenes y tiempos sustanciales y podr\u00eda afectar la operaci\u00f3n.\nAlternativa: establecer ventanas y formatos (hash, firma, export incremental) o aceptar acceso supervisado al repositorio para verificaci\u00f3n.", "answer": "Al respecto se trascribe lo establecido en las especificaciones t\u00e9cnicas del servicio requerido para el lote 2 del llamado;\n\n\"El oferente deber\u00e1 entregar, de forma mensual y a partir de la puesta en funcionamiento del servicio, una copia de respaldo en medio magn\u00e9tico (USB, disco externo u otro soporte equivalente) que contenga las grabaciones generadas por el sistema de videovigilancia y control de acceso durante los treinta (30) d\u00edas corridos inmediatamente anteriores.\n\nEsta entrega deber\u00e1 realizarse dentro de los quince (15) d\u00edas calendario posteriores al cierre de cada per\u00edodo mensual. Las grabaciones entregadas constituir\u00e1n un elemento de verificaci\u00f3n del servicio efectivamente prestado y ser\u00e1n requisito obligatorio para la autorizaci\u00f3n del pago correspondiente, el cual se realizar\u00e1 por mes vencido\".\n\nPor lo tanto se aclara que: Cada mes, el proveedor del sistema debe entregar un respaldo con las grabaciones de los 30 d\u00edas anteriores, usando un USB, disco externo o similar. Tiene hasta 15 d\u00edas despu\u00e9s del cierre del mes para hacerlo. Esta entrega ser\u00e1 necesaria para verificar si el servicio fue prestado de manera correcta y es necesaria para realizar el pago por los servicios.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:13:22-04:00"}, {"id": "4ee3b506d6c46ab61ca2e932a7be30b7-1", "date": "2025-09-19T10:00:24-04:00", "title": "Plazo de entrega", "description": "En el PBC apartado plazo de entrega de bienes en ambos lotes indica: La instalaci\u00f3n de los equipos deber\u00e1 realizarse en un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas luego de emitida la orden de servicio, de conformidad a las indicaciones brindadas por la convocante. Solicitamos respetuosamente a la convocante ampliar dicho plazo a un m\u00ednimo de para lote1 12 d\u00edas, y para el lote 2 un m\u00ednimo de 12 d\u00edas. Esto teniendo en cuenta que algunos equipos son de importaci\u00f3n por lo que el plazo estipulado es inviable, tambi\u00e9n tener en cuenta que son m\u00e1s de un sitio, no todas las instalaciones se hacen en el mismo sitio, tambi\u00e9n se solicita la instalaci\u00f3n que conlleva ducteado, ca\u00f1eado, cableado y posterior programaci\u00f3n de lo solicitado en el PBC de todas las instalaciones para todos los equipos por lo que tambi\u00e9n hace irrealizable en el plazo solicitado.", "answer": "Favor, remitirse a la Adenda N\u00b01, por la cual se describe el procedimiento para relevamiento de datos posterior a la firma del contrato y el plazo de instalaci\u00f3n una vez emitida la orden de servicio.", "dateAnswered": "2025-09-25T10:14:13-04:00"}, {"id": "9325e6302563b44feb9c5492cc8818b6-1", "date": "2025-09-17T17:14:36-04:00", "title": "Servicio", "description": "\u00bfEl servicio de monitoreo es solo para la alarma? No para las c\u00e1maras?", "answer": "Se aclara que, El servicio de monitoreo aplica solo para el lote 1, conforme se describe en las especificaciones.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:19:39-04:00"}, {"id": "63f872ff3cfed9eb77cdc8b3f98bfc78-1", "date": "2025-09-19T10:07:22-04:00", "title": "EETT", "description": "El sistema de control de acceso f\u00edsico deber\u00e1 estar disponible como servidor que combina hardware m\u00e1s software de tipo empresarial. Deber\u00e1 estar como m\u00ednimo para funcionar sobre plataformas VMware.\n\n\u2022\t\u00bfEspecificar si los equipos a proveer deben ser compatibles con el sistema de plataformas VMware? \u00bfO nosotros debemos proveer la plataforma compatible con los equipos caso fuera el caso que ellos tienen la plataforma especificarnos que protocolo manejan?", "answer": "La AFD no cuenta con plataforma VMware ni ning\u00fan otro componente relacionado. En consecuencia, tal como lo establece el Pliego de Bases y Condiciones, el proveedor adjudicado deber\u00e1 prever y proveer absolutamente todo lo necesario para la correcta prestaci\u00f3n del servicio, incluyendo:\n\nServidor(es) f\u00edsico(s) y virtuales,\nPlataforma VMware (licencias, instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n),\nHardware y software empresarial necesario para la operaci\u00f3n del sistema de control de acceso,\nSoporte, mantenimiento y actualizaciones.\nTodo debe ser incluido en el servicio y estar plenamente operativo desde la instalaci\u00f3n inicial, sin requerir ning\u00fan tipo de aporte o provisi\u00f3n por parte de la AFD.\n\nRecordatorio final: El oferente deber\u00e1 proveer todo lo necesario para el correcto funcionamiento del sistema conforme a las especificaciones del Pliego de Bases y Condiciones, incluyendo equipos, materiales, mano de obra, racks, monitores, instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico y cualquier otro componente requerido.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:25:47-04:00"}, {"id": "7a2be7a7e312443ce53d5fe5803bdbfd-1", "date": "2025-09-15T15:42:06-04:00", "title": "Experiencia", "description": "Facor aclarar su la experiencia para \n\"PARA EL LOTE N\u00b0 2: El oferente deber\u00e1 demostrar la experiencia en el Servicio de Sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia con Control de Acceso, requeridos en el presente proceso\" Debe ser en Experiencia de MONITOREO de CCTV y CDA o experiencia en INSTALACION de CCTV y CDA.", "answer": "La experiencia debe ser en la prestaci\u00f3n de Servicios de Sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia con Control de Acceso, conforme los establecido en el Pliego de Bases y Condiciones.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:06:28-04:00"}, {"id": "a97b657557e8bbe056735f133933ddab-1", "date": "2025-09-19T10:07:27-04:00", "title": "EETT", "description": "Tecnolog\u00edas de interconexi\u00f3n fiable e ininterrumpida entre los locales (el edificio Australia, el Inmueble y el Anexo), para la visualizaci\u00f3n remota desde el Edificio Australia(3er. piso) con ancho de banda m\u00ednimo 300 Mbps. Internet de 300 Mbps como m\u00ednimo para la visualizaci\u00f3n online remota las 24(veinte y cuatro) horas.\n\n\n\u00bfDebemos proveer nosotros o el cliente ya dispone de ella en esos puntos espec\u00edficos?", "answer": "Las EE.TT del llamado describen las siguientes exigencias: - Tecnolog\u00edas de interconexi\u00f3n confiable e ininterrumpida entre los locales (el edificio Australia, el Inmueble y el Anexo), para la visualizaci\u00f3n remota desde el Edificio Australia (3er. piso) con ancho de banda m\u00ednimo 300 Mbps. - Internet de 300 Mbps como m\u00ednimo para la visualizaci\u00f3n online remota las 24(veinte y cuatro) horas. - Todos los materiales necesarios, cables UTP cat.6, fibra \u00f3ptica(de ser necesario) y accesorios necesarios en general para el correcto y \u00f3ptimo funcionamiento del sistema para el servicio requerido. - Mano de obra, puesta en funcionamiento, adiestramiento de uso, soporte de instalaci\u00f3n, funcionamiento y asistencia t\u00e9cnica permanente en todo momento, etc., de los equipos y programas instalados para el servicio requerido.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:26:27-04:00"}, {"id": "e0356accf0e197769d9dfbe0237498e1-1", "date": "2025-09-19T10:06:36-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "Teniendo en cuenta que el presente llamado hace referencia a equipos de seguridad electr\u00f3nica, enti\u00e9ndase CCTV y sistema contra robo, solicitamos respetuosamente a la convocante que a efectos de lograr cumplimiento con la Ley 5424/15 de habilitaci\u00f3n para empresas de seguridad electr\u00f3nica de la Polic\u00eda Nacional, la cual habilita a las empresas de seguridad electr\u00f3nica para comercializar el tipo de bienes requeridos en la presente licitaci\u00f3n ,por lo expuesto solicitamos respetuosamente a la convocante cuanto sigue: Que para dar cumplimiento a las leyes vigentes, se solicite a las empresas debidamente habilitadas como empresa de seguridad electr\u00f3nica, presente su habilitaci\u00f3n vigente al momento de la apertura.", "answer": "En relaci\u00f3n a esta consulta, se aclara que, de conformidad a lo dispuesto en la normativa que rige los procesos de Contrataciones P\u00fablicas, los oferentes deber\u00e1n encontrarse en cumplimiento de todos los requerimientos de las bases y condiciones del llamado al momento de la apertura de ofertas.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:23:22-04:00"}, {"id": "9a02e20c4f11949d3fc57e093e4dfd31-1", "date": "2025-09-15T15:44:30-04:00", "title": "Alcance y localizaci\u00f3n del almacenamiento", "description": "Se solicita precisar:\na) \u00bfEl almacenamiento m\u00ednimo de 90 d\u00edas es por c\u00e1mara en cada sitio o centralizado?\nb) \u00bfEl \u201cbackup redundante\u201d debe ser en cada local y otro en el 3.er piso (principal), o basta un repositorio redundante central?\nc) \u00bfSe admiten mecanismos de retenci\u00f3n por pol\u00edtica (por evento/por c\u00e1mara) manteniendo 90 d\u00edas efectivos?\nEsta precisi\u00f3n impacta en dimensionamiento de NVR/servers, licencias y costo.", "answer": "De conformidad a lo establecido en el PBC, el sistema de videovigilancia debe guardar las grabaciones de todas las c\u00e1maras durante 90 d\u00edas. De esta manera se deber\u00e1 prever la instalaci\u00f3n de equipos con capacidad suficiente en cada uno de los edificios mencionados, incluyendo una copia de respaldo por seguridad.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:11:54-04:00"}, {"id": "eb011ba2a9f93a48cc7e790b61ccac1e-1", "date": "2025-09-19T10:00:33-04:00", "title": "Especificaci\u00f3n t\u00e9cnica", "description": "Favor confirmar en el lote 1 si se desea un panel independiente por piso seg\u00fan indica en el PBC y el motivo de esto, ya que las instalaciones est\u00e1n hechas para poder centralizar la cantidad de equipos en un solo panel", "answer": "En atenci\u00f3n a la consulta, se confirma que se requiere un panel independiente por piso, conforme a lo establecido en las especificaciones t\u00e9cnicas del Pliego de Bases y Condiciones (PBC), donde se detallan expl\u00edcitamente los elementos m\u00ednimos requeridos por sitio a resguardar.\n\nEsta disposici\u00f3n obedece a criterios operativos, t\u00e9cnicos y de seguridad, tales como:\n\nTrazabilidad y control independiente por sector, facilitando la identificaci\u00f3n r\u00e1pida de eventos por piso.\nSegmentaci\u00f3n l\u00f3gica y f\u00edsica del sistema, que permite minimizar riesgos de fallas generalizadas y facilita el mantenimiento y la reposici\u00f3n de componentes espec\u00edficos.\nFlexibilidad operativa, ya que cada \u00e1rea puede ser armada, desarmada o verificada de forma aut\u00f3noma, de acuerdo a su uso o requerimiento.\nCumplimiento del dise\u00f1o solicitado en el PBC, el cual contempla un panel central por cada sitio listado en el \u00edtem correspondiente, tanto en los pisos del Edificio Australia como en el Anexo.\nSi bien t\u00e9cnicamente es posible centralizar, la configuraci\u00f3n definida en el PBC no admite la unificaci\u00f3n de paneles, ya que afectar\u00eda el alcance, cobertura y control detallado requerido por la entidad.\n\nSe recomienda, en caso de requerir adaptaciones en la propuesta, ce\u00f1irse estrictamente a las condiciones t\u00e9cnicas establecidas en el pliego.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:23:10-04:00"}, {"id": "69019be82409784336660b5d6350ecf1-1", "date": "2025-09-15T15:44:56-04:00", "title": "Rectificaci\u00f3n de inconsistencia", "description": "En el punto \u201c3- Servicio del 2.\u00ba piso\u201d, se consigna: \u201c1- C\u00e1mara \u2026 cantidad: 7(cinco)\u201d.\nSolicitamos corregir la inconsistencia e indicar la cantidad exacta para asegurar comparabilidad de ofertas.", "answer": "Favor, remitirse a la Adenda N\u00b0 1.", "dateAnswered": "2025-09-25T10:13:39-04:00"}, {"id": "56ae891615ffeefaa4022f5b9362d040-1", "date": "2025-09-15T15:21:54-04:00", "title": "Ley 5424", "description": "En relaci\u00f3n con la Licitaci\u00f3n P\u00fablica Nacional N.\u00ba 467463, convocada por la AFD, cuyo objeto es el \u201cServicio de Monitoreo de Alarmas y Video Vigilancia\u201d, se observa que en los Lotes 1 y 2 se solicita que los oferentes cuenten con habilitaci\u00f3n otorgada por el \u00d3rgano de Aplicaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Empresas de Seguridad y Afines de la Polic\u00eda Nacional, o, en su defecto, que presenten la habilitaci\u00f3n de un t\u00e9cnico instalador independiente.\n\nAl respecto, corresponde se\u00f1alar que el objeto del presente procedimiento refiere a servicios de monitoreo continuo de alarmas y sistemas de videovigilancia, lo cual constituye una actividad reservada exclusivamente a empresas de seguridad privada habilitadas, conforme a lo dispuesto en los Art\u00edculos 31 y 34 de la Ley N.\u00ba 5424/2015.\n\nLa figura del t\u00e9cnico instalador independiente, prevista en el Art. 33 de la misma Ley, resulta aplicable \u00fanicamente a ciertos supuestos de instalaci\u00f3n o provisi\u00f3n de equipos, y de ninguna manera habilita a dichos t\u00e9cnicos a prestar servicios de monitoreo remoto y vigilancia continua, que son funciones centrales de las empresas de seguridad.\n\nPor tanto, se solicita a la Entidad Convocante:\n\nAclarar que no corresponde admitir la participaci\u00f3n de t\u00e9cnicos instaladores independientes en el presente procedimiento, dado que el objeto contractual es el monitoreo 24/7 de sistemas de seguridad.\n\nRatificar que los \u00fanicos oferentes v\u00e1lidos para este llamado son las empresas de seguridad privada debidamente habilitadas por la autoridad competente.\n\nDe lo contrario, se estar\u00eda habilitando indebidamente a oferentes sin capacidad legal para ejecutar el objeto del contrato, exponiendo a la Entidad Convocante a observaciones, protestas y eventuales nulidades del procedimiento y del contrato.", "answer": "El Pliego de Bases y Condiciones establece en este punto que, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 35 de la Ley N.\u00ba 5424/2015, las firmas oferentes deber\u00e1n contar con la correspondiente habilitaci\u00f3n otorgada por el \u00d3rgano de Aplicaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Empresas de Seguridad y Afines de la Polic\u00eda Nacional. Asimismo, se prev\u00e9 que, en caso de no contar con dicha habilitaci\u00f3n, la firma oferente deber\u00e1 presentar la habilitaci\u00f3n de un t\u00e9cnico instalador independiente.\nCabe se\u00f1alar que el proceso licitatorio contempla una serie de requisitos de cumplimiento obligatorio, los cuales deben ser observados en su totalidad por los oferentes. En tal sentido, la adjudicaci\u00f3n recae \u00fanicamente sobre aquel oferente que cumpla con todos los requisitos exigidos en el Pliego y, adicionalmente, de conformidad con el criterio de evaluaci\u00f3n establecido, presente la oferta econ\u00f3mica m\u00e1s baja, por tanto favor remitirse al PBC.\n", "dateAnswered": "2025-09-25T10:16:08-04:00"}, {"id": "f3338dc58de9babb69cc8b829f6291b4-1", "date": "2025-09-19T10:07:31-04:00", "title": "EETT", "description": "Soporte t\u00e9cnico, mantenimiento general y permanente del sistema y de todos los equipos instalados en comodato/en pr\u00e9stamo para el servicio requerido.\n\n\n\u00bfEsto ser\u00eda por los a\u00f1os de contrato?\nTiene un formato ejemplo: \u00bfTrimestral anual o similares?", "answer": "S\u00ed, el soporte t\u00e9cnico y mantenimiento general deber\u00e1n ser prestados durante toda la vigencia del contrato (24 meses), de forma permanente y continua, las 24 horas del d\u00eda.\nEl proveedor deber\u00e1 prever todas las acciones necesarias para garantizar el funcionamiento \u00f3ptimo del sistema, tanto preventivas como correctivas, sin depender de la AFD.\n\nEs el proveedor o adjudicado el que debe prever todo, absolutamente TODO lo necesario para el SERVICIO.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:26:56-04:00"}, {"id": "b30978413534ebad3a0a35fb30eb6c36-1", "date": "2025-09-19T10:07:18-04:00", "title": "EETT", "description": "Sistema de almacenamiento principal y backup redundante en cada local.\n\n\u2022\tCon respecto a lo de Backup \n\u2022\t\u00bfEspecificarnos si es proveer m\u00e1s disco para respaldar o por RAID 5?\n\u2022\t\u00bfEspecificar tipos de Racks y donde se ubicar\u00e1n seg\u00fan la necesidad?\n\u2022\t\u00bfTipo de monitor y tama\u00f1o a ser utilizado en el 3er piso y si el anexo y el inmueble llevar\u00edan monitores?", "answer": "En relaci\u00f3n con el sistema de almacenamiento principal y backup redundante, se aclara cuanto sigue:\n\nBackup / Respaldo: El sistema deber\u00e1 contar con un respaldo efectivo, que podr\u00e1 ser mediante configuraci\u00f3n de redundancia tipo RAID 5 u otro equivalente que garantice la disponibilidad y recuperaci\u00f3n de datos en caso de falla. El oferente deber\u00e1 prever la cantidad de discos y capacidad suficiente para cumplir con el almacenamiento m\u00ednimo requerido de 90 d\u00edas, incluyendo su respaldo.\nRacks: El oferente deber\u00e1 prever, proveer e instalar los racks necesarios, adecuados a las caracter\u00edsticas de los equipos a ser montados. Los mismos deber\u00e1n contar con cerradura de seguridad, ventilaci\u00f3n adecuada y espacio suficiente para la correcta organizaci\u00f3n de los componentes. Los lugares de instalaci\u00f3n ser\u00e1n definidos conforme a las necesidades del sitio (3er piso del Edificio Australia, Anexo, Inmueble), previa coordinaci\u00f3n con el \u00e1rea t\u00e9cnica de la AFD durante la etapa de implementaci\u00f3n.\nMonitores:\nEn el 3er piso del Edificio Australia se deber\u00e1 instalar un monitor para el monitoreo y administraci\u00f3n central del sistema. El mismo deber\u00e1 ser tipo LED, con tama\u00f1o m\u00ednimo de 32 pulgadas y resoluci\u00f3n Full HD, adecuado para gesti\u00f3n y visualizaci\u00f3n simult\u00e1nea de m\u00faltiples c\u00e1maras.\nEn cuanto al Anexo y el Inmueble, no se requiere la instalaci\u00f3n de monitores locales, dado que la visualizaci\u00f3n remota se realizar\u00e1 desde el 3er piso del Edificio Australia.\nRecordatorio final: El oferente deber\u00e1 proveer todo lo necesario para el correcto funcionamiento del sistema conforme a las especificaciones del Pliego de Bases y Condiciones, incluyendo equipos, materiales, mano de obra, racks, monitores, instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico y cualquier otro componente requerido.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:25:05-04:00"}, {"id": "c45afa9116d6f0ae53f5b9128f0cdc26-1", "date": "2025-09-15T15:44:57-04:00", "title": "Titularidad, reposici\u00f3n y fin de contrato", "description": "Favor aclarar:\na) \u00bfLos equipos permanecen propiedad del proveedor (comodato) durante el contrato?\nb) \u00bfQu\u00e9 ocurre al finalizar: retiro o cesi\u00f3n?\nc) En caso de siniestros/robos, \u00bfcu\u00e1l es el r\u00e9gimen de reposici\u00f3n y responsabilidad?\nEsto impacta en seguros, amortizaci\u00f3n y garant\u00edas.", "answer": "Se aclara que los equipos ser\u00e1n entregados en comodato (es decir, en pr\u00e9stamo para la correcta prestaci\u00f3n del servicio), manteni\u00e9ndose como propiedad del adjudicado durante toda la vigencia del contrato. En consecuencia, y considerando posibles eventualidades como los expuestos, corresponde al adjudicado, seg\u00fan pr\u00e1cticas administrativas habituales, contar con p\u00f3lizas de seguro u otros mecanismos de mitigaci\u00f3n de riesgo que garanticen la reposici\u00f3n y continuidad del servicio sin afectar al contratante.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:18:22-04:00"}, {"id": "be191ad102e40ad972fadd0f74164148-1", "date": "2025-10-01T09:02:44-04:00", "title": "LOTE 2 \u2013 ALMACENAMIENTO BACKUP", "description": "En lo mencionado: 3-Sistema de almacenamiento backup redundante en este sitio y enlace con el principal en el 3er piso del edificio Australia. (En inmueble y Anexo). 2-Sistema de almacenamiento principal, backup redundante y visualizaci\u00f3n completa en este piso y vista remota en aplicaci\u00f3n. Para el 3er piso del edificio Australia\nAclarar si se requiere 3 backup redundantes trabajando en paralelo en cada sede, o una sola redundante central para el 3er piso del edificio Australia.", "answer": "Cada una de las sedes (3er piso del Edificio Australia, Anexo y el Inmueble) deber\u00e1 contar con su propio sistema de almacenamiento con backup redundante local, es decir, un sistema principal y uno de respaldo funcionando en cada sitio. Asimismo, estos sistemas deber\u00e1n estar interconectados, permitiendo el enlace y visualizaci\u00f3n remota centralizada desde el 3er piso del Edificio Australia, conforme lo establecido en las especificaciones t\u00e9cnicas.\nDe esta manera, para dar cumplimiento a lo estipulado en el PBC, se requiere contar con tres sistemas de almacenamiento con backup redundante, uno en cada sede mencionada (3er piso, Anexo e Inmueble), operando de manera aut\u00f3noma pero interconectada.", "dateAnswered": "2025-10-02T14:29:16-04:00"}, {"id": "7cd042591ef2a515ad1cb3ed14bccc5b-1", "date": "2025-09-15T15:44:20-04:00", "title": "Requisito habilitante (Ley N.\u00ba 5424/2015) y exclusi\u00f3n de t\u00e9cnicos instaladores", "description": "El objeto del Lote 2 comprende instalaci\u00f3n, puesta en marcha, operaci\u00f3n y servicio de monitoreo 24/7 de sistemas de videovigilancia y control de acceso. Ello encuadra en los servicios de seguridad electr\u00f3nica regulados por la Ley N.\u00ba 5424/2015.\nConforme a sus arts. 31, 33 y, especialmente, 34 \u2014que obliga a contratar empresas de seguridad electr\u00f3nica debidamente habilitadas\u2014, solicitamos se ratifique que el requisito habilitante ser\u00e1 la habilitaci\u00f3n vigente como empresa de seguridad electr\u00f3nica emitida por la autoridad competente y que no se admitir\u00e1 como sustituto la presentaci\u00f3n de carnet de instalador independiente, por no ser aplicable a servicios de monitoreo continuo ni a la operaci\u00f3n y mantenimiento permanente del sistema.", "answer": "El Pliego de Bases y Condiciones establece en este punto que, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 35 de la Ley N.\u00ba 5424/2015, las firmas oferentes deber\u00e1n contar con la correspondiente habilitaci\u00f3n otorgada por el \u00d3rgano de Aplicaci\u00f3n y Fiscalizaci\u00f3n de Empresas de Seguridad y Afines de la Polic\u00eda Nacional. Asimismo, se prev\u00e9 que, en caso de no contar con dicha habilitaci\u00f3n, la firma oferente deber\u00e1 presentar la habilitaci\u00f3n de un t\u00e9cnico instalador independiente.\nCabe se\u00f1alar que el proceso licitatorio contempla una serie de requisitos de cumplimiento obligatorio, los cuales deben ser observados en su totalidad por los oferentes. En tal sentido, la adjudicaci\u00f3n recae \u00fanicamente sobre aquel oferente que cumpla con todos los requisitos exigidos en el Pliego y, adicionalmente, de conformidad con el criterio de evaluaci\u00f3n establecido, presente la oferta econ\u00f3mica m\u00e1s baja, por tanto, favor, remitirse al PBC.\n", "dateAnswered": "2025-09-25T10:16:41-04:00"}, {"id": "97d68882e7b856af34e3754efe65be1d-1", "date": "2025-09-15T15:44:29-04:00", "title": "Responsabilidad sobre conectividad y precondiciones de red", "description": "Se solicita aclarar que la exigencia de interconexi\u00f3n fiable entre locales y el Internet \u2265300 Mbps para visualizaci\u00f3n remota son provisiones a cargo de la AFD (o, en su caso, que ser\u00e1n contratadas por la AFD), y que el oferente solo deber\u00e1 configurar el servicio si las precondiciones de red est\u00e1n disponibles (IP p\u00fablica, permisos de firewall, VLAN/ACL, etc.).\nDe lo contrario, especif\u00edquese que cualquier contrataci\u00f3n de enlaces/Internet por el proveedor ser\u00e1 objeto y l\u00ednea de pago separada, con alcances y SLA definidos.", "answer": "Las EE.TT del llamado describen las siguientes exigencias:\n- Tecnolog\u00edas de interconexi\u00f3n fiable e ininterrumpida entre los locales (el edificio Australia, el Inmueble y el Anexo), para la visualizaci\u00f3n remota desde el Edificio Australia(3er. piso) con ancho de banda m\u00ednimo 300 Mbps.\n- Internet de 300 Mbps como m\u00ednimo para la visualizaci\u00f3n online remota las 24(veinte y cuatro) horas.\n- Todos los materiales necesarios, cables UTP cat.6, fibra \u00f3ptica(de ser necesario) y accesorios necesarios en general para el correcto y \u00f3ptimo funcionamiento del sistema para el servicio requerido.\n- Mano de obra, puesta en funcionamiento, adiestramiento de uso, soporte de instalaci\u00f3n, funcionamiento y asistencia t\u00e9cnica permanente en todo momento, etc., de los equipos y programas instalados para el servicio requerido.\n\n ", "dateAnswered": "2025-09-22T16:10:51-04:00"}, {"id": "53705d74f3a2242a0b65954daea804a4-1", "date": "2025-09-15T15:41:25-04:00", "title": "Experiencia", "description": "El PBC indica: PARA EL LOTE N\u00b0 2: El oferente deber\u00e1 demostrar la experiencia en el Servicio de Sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia con Control de Acceso, requeridos en el presente proceso. Se solicita aclarar si la experiencia debe ser en servicio de INSTALACION.", "answer": "Conforme lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones los oferentes deber\u00e1n demostrar experiencia en la prestaci\u00f3n de Servicio de Sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia con Control de Acceso,", "dateAnswered": "2025-09-22T16:06:15-04:00"}, {"id": "5225127d6704ccc2eec5c26196ae6289-1", "date": "2025-09-19T10:07:13-04:00", "title": "EETT", "description": "Capacidad de almacenamiento m\u00ednimo de 90 d\u00edas de los registros en el sistema de control de acceso.\n\n\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n se necesitar\u00e1 de los controles de acceso? \nejemplos: Horario de entrada y salida, Lista negra lista blanca \nde forma a especificarnos cual ser\u00eda la utilidad de la misma", "answer": "Conforme a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC), el sistema de control de acceso deber\u00e1 contar con una capacidad de almacenamiento m\u00ednimo de 90 (noventa) d\u00edas de todos los registros generados.\n\nDentro de esta informaci\u00f3n, se deber\u00e1 contemplar como m\u00ednimo los siguientes datos:\n\nHorario de entrada y salida de cada persona que accede a las instalaciones.\nIdentificaci\u00f3n del usuario, ya sea funcionario, contratado, tercerizado o visitante (seg\u00fan el tipo de lector utilizado: biom\u00e9trico o tarjeta de proximidad).\nEventos de acceso denegado o fallido, incluyendo intentos con usuarios no habilitados o por m\u00e9todos incorrectos.\nAsignaci\u00f3n de perfiles de acceso (lista blanca), detallando qu\u00e9 usuarios est\u00e1n autorizados para acceder a determinadas \u00e1reas y en qu\u00e9 horarios.\nRegistros de usuarios no autorizados (lista negra), si el sistema lo permite, como medida preventiva de seguridad.\nIncidentes o alertas generadas por intentos sospechosos o acceso fuera de los horarios establecidos.\nEsta informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada por la Agencia Financiera de Desarrollo con fines de auditor\u00eda, control de cumplimiento de horarios, seguridad f\u00edsica, trazabilidad de eventos y an\u00e1lisis de situaciones espec\u00edficas que pudieran requerir revisi\u00f3n.\n\nComo se indica en el PBC, el proveedor deber\u00e1 prever todo lo necesario para el servicio, incluyendo equipos, licencias, plataformas de gesti\u00f3n, almacenamiento, configuraci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico y mantenimiento integral del sistema.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:27:38-04:00"}, {"id": "ed85ec9c2d474257c0ec5d8ec6a31edb-1", "date": "2025-09-19T10:07:02-04:00", "title": "EETT", "description": "1-\tSistema de gesti\u00f3n de la plataforma de CCTV principal en las oficinas de la Agencia Financiera de Desarrollo en el Edificio Australia y Visualizaci\u00f3n remota de los dem\u00e1s locales desde el Edificio Australia en el 3er. piso.\n\n\u2022\t\u00bfReferente a este \u00edtem favor indicarnos la visualizaci\u00f3n remota cuales ser\u00edan los puntos.  Ejemplos: anexo de la AFD , Inmueble de la AFD ?\n\u2022\t\u00bfLas conexiones remotas serian via VPN? caso fuera la situaci\u00f3n esa \u00bfdebemos costear switches espec\u00edficos y que tipo de capas? \n\u2022\t\u00bfLa configuraci\u00f3n de VPN lo realiza el contratista?\n\u2022\t\u00bf El sistema de gesti\u00f3n de la plataforma de CCTV debe llevar un servidor o alguna PC Servidor?", "answer": "AL respecto el sistema de gesti\u00f3n de la plataforma de CCTV principal y la visualizaci\u00f3n remota desde el Edificio Australia (3er piso), se aclara cuanto sigue:\n\nVisualizaci\u00f3n remota:\nLa visualizaci\u00f3n remota deber\u00e1 contemplar, como m\u00ednimo, los siguientes puntos:\nAnexo de la AFD\nInmueble de la AFD\nTipo de conexi\u00f3n remota:\nLas interconexiones deber\u00e1n realizarse mediante tecnolog\u00eda fiable e ininterrumpida, tal como lo establece el Pliego.\nEl oferente podr\u00e1 optar por VPN u otra tecnolog\u00eda equivalente, siempre que garantice:\nVisualizaci\u00f3n continua las 24 horas\nEnlace con ancho de banda m\u00ednimo de 300 Mbps\nSeguridad y estabilidad\nEquipamiento de red (switches, etc.):\nEl oferente deber\u00e1 prever y costear todo lo necesario para la conectividad remota.\nEsto incluye:\nEquipos de red (por ejemplo, switches gestionables u otros seg\u00fan dise\u00f1o del oferente)\nAccesorios\nInstalaci\u00f3n completa y funcional\nResponsabilidad de configuraci\u00f3n (VPN u otro):\nLa configuraci\u00f3n, puesta en marcha y mantenimiento de las conexiones remotas son responsabilidad exclusiva del oferente, incluyendo:\nHardware\nSoftware\nConfiguraci\u00f3n, integraci\u00f3n y soporte t\u00e9cnico\nSistema de gesti\u00f3n (VMS):\nEl sistema de gesti\u00f3n de video deber\u00e1 estar instalado en el Edificio Australia (3er piso) y contar con un servidor o PC servidor con las siguientes caracter\u00edsticas m\u00ednimas:\nTipo empresarial\nCapaz de operar sobre plataformas como VMware\nGesti\u00f3n de m\u00faltiples flujos de video (multistream)\nAlmacenamiento de m\u00ednimo 90 d\u00edas\nAdministraci\u00f3n remota de todos los puntos del sistema\nCabe reiterar que, conforme a lo establecido en las especificaciones t\u00e9cnicas, el oferente deber\u00e1 prever todo lo necesario para la provisi\u00f3n completa del servicio, incluyendo equipos, materiales, mano de obra, instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n, soporte y mantenimiento continuo", "dateAnswered": "2025-09-22T16:28:07-04:00"}, {"id": "7d48a074f511187c800340b65d603393-1", "date": "2025-09-15T15:44:43-04:00", "title": "Dimensionamiento y m\u00e9todo de c\u00e1lculo", "description": "Se solicita precisar el criterio de dimensionamiento (carga en W/VA por sitio, factor de simultaneidad) y si se admitir\u00e1n topolog\u00edas equivalentes (online/line-interactive) que acrediten \u226530 min de autonom\u00eda a carga real verificada en pruebas de aceptaci\u00f3n.", "answer": "Se aclara que el sistema debe contar con una fuente de energ\u00eda de respaldo (UPS) para todos los componentes del sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia y control de acceso, que garantice su funcionamiento como m\u00ednimo durante 30 minutos en caso de falla el\u00e9ctrica, asegurando la continuidad del servicio las 24 horas.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:17:20-04:00"}, {"id": "f05b7e6c56233d8cbffc084d2a8922e4-1", "date": "2025-09-15T15:44:24-04:00", "title": "Razonabilidad del plazo de instalaci\u00f3n", "description": "Se solicita reconsiderar/precisar el plazo de \u201cinstalaci\u00f3n en 48 horas desde la orden\u201d, dado que el alcance exige provisi\u00f3n, montaje, configuraci\u00f3n, integraci\u00f3n con VMS y control de acceso, enlaces entre sedes, pruebas y puesta en marcha.\nPropuesta: establecer un cronograma por etapas (relevamiento, ingenier\u00eda, instalaci\u00f3n por sitio, pruebas integrales) con hitos y plazos razonables por sede, o indicar expresamente que las 48 horas aplican por sitio tras la conformidad del relevamiento y disponibilidad de infraestructura de red/energ\u00eda.", "answer": "Favor, remitirse a la Adenda N\u00b01, por la cual se describe el procedimiento para relevamiento de datos posterior a la firma del contrato y el plazo de instalaci\u00f3n una vez emitida la orden de servicio.", "dateAnswered": "2025-09-25T10:13:16-04:00"}, {"id": "0e4fecd95a78c0a002fe9f29d2de28f6-1", "date": "2025-09-15T15:45:01-04:00", "title": "Cantidad y perfiles m\u00ednimos", "description": "Se solicita precisar los perfiles m\u00ednimos (responsable t\u00e9cnico, operador VMS, especialista control de acceso) y si el \u201c1 t\u00e9cnico capacitado en la marca\u201d es por marca/sitio, o uno \u00fanico para todo el contrato.\nAdem\u00e1s, aclarar si la experiencia exigida de \u201c\u00faltimos 3 a\u00f1os\u201d admite contratos en curso y servicios de naturaleza equivalente (CCTV + control de acceso 24/7), aunque difieran en cantidades exactas de c\u00e1maras.", "answer": "Se aclara que el oferente debe contar, como m\u00ednimo, con un (1) t\u00e9cnico capacitado en la marca de los equipos incluidos en el servicio, y este t\u00e9cnico puede ser \u00fanico para todo el contrato, sin necesidad de uno por cada sitio.\n\nRespecto a la experiencia, se admite la presentaci\u00f3n de contratos en curso y servicios de naturaleza equivalente (CCTV y control de acceso 24/7), por lo menos de los \u00faltimos 3 (tres) a\u00f1os, aun cuando difieran en la cantidad exacta de c\u00e1maras o puntos de control.", "dateAnswered": "2025-09-22T16:18:59-04:00"}, {"id": "8d48abca58d84c02690e3556f4583d28-1", "date": "2025-09-19T10:07:09-04:00", "title": "EETT", "description": "Sub-sistema de almacenamiento y gesti\u00f3n del sistema de control de acceso en las oficinas de la Agencia Financiera de Desarrollo en el Edificio Australia y administraci\u00f3n remota de los dem\u00e1s sitios desde el Edificio Australia en el 3er. piso.  \n\n\u00bfse debe proveer switch en los puntos alejados del edifico de tal forma a conectar los controles de acceso al switch y luego que sea transmitido la informaci\u00f3n al 3er. Piso   ?", "answer": "S\u00ed, conforme a las especificaciones t\u00e9cnicas del servicio, el oferente deber\u00e1 prever e instalar todos los elementos necesarios para asegurar la conectividad y administraci\u00f3n remota del sistema de control de acceso desde el 3er. piso del Edificio Australia.\n\nPor lo tanto, deber\u00e1 incluir la provisi\u00f3n de switches de red en los puntos alejados del edificio (como el Anexo y el Inmueble), a fin de establecer una conexi\u00f3n eficiente entre los dispositivos de control de acceso instalados en dichos puntos y el sistema central ubicado en el 3er. piso.\n\nLa informaci\u00f3n deber\u00e1 ser transmitida desde cada local hasta el sistema de gesti\u00f3n principal de manera segura y continua, cumpliendo con los requisitos m\u00ednimos de conectividad y administraci\u00f3n remota estipulados en el Pliego.\n\nAsimismo, el proveedor deber\u00e1 prever y proveer todo lo necesario para el servicio requerido, incluyendo cableado, canalizaci\u00f3n, equipos de red, configuraci\u00f3n, soporte t\u00e9cnico, entre otros", "dateAnswered": "2025-09-22T16:24:31-04:00"}], "lots": [{"id": "1f07f691-cda1-6406-babd-357ab1aca74f", "title": "1 - 1 - Lote N\u00b0 1 - Servicio de Monitoreo de Alarmas por 24 meses", "status": "active", "statusDetails": "activo", "value": {"amount": 44413848, "currency": "PYG"}, "simultaneousSupply": false, "attributes": [{"name": "Orden", "value": "1", "id": "1"}]}, {"id": "1f07f6b7-08fd-61ec-a6ab-2dbbed13c549", "title": "2 - 1 - Servicio de Sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia con Control de Acceso 24 hohras.", "status": "active", "statusDetails": "activo", "value": {"amount": 913430064, "currency": "PYG"}, "simultaneousSupply": false, "attributes": [{"name": "Orden", "value": "1", "id": "2"}]}], "items": [{"id": "1f07f6c0-757d-6ade-a7b4-2f66f3851f7a", "description": "Servicio de Sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia en el 2do. piso del Edificio Australia", "classification": {"scheme": "catalogoNivel5DNCP", "id": "92121504-001", "description": "Servicio de seguridad y vigilancia", "uri": "https://www.contrataciones.gov.py/datos/api/v3/doc/itemClassification/n5/92121504-001"}, "additionalClassifications": [{"scheme": "UNSPSC", "id": "92121504", "description": "Servicios de guardias de seguridad", "uri": "https://www.contrataciones.gov.py/datos/api/v3/doc/itemClassification/n4/92121504"}], "quantity": 24, "unit": {"name": "Mes", "id": "ME", "value": {"amount": 6069693, "currency": "PYG"}}, "relatedLot": "1f07f6b7-08fd-61ec-a6ab-2dbbed13c549", "attributes": [{"name": "Presentacion", "value": "UNIDAD", "id": "1"}, {"name": "Orden", "value": "3", "id": "2"}]}, {"id": "1f07f6bd-5d49-604c-bbab-c94fa963032d", "description": "Servicio de Sistema de Circuito Cerrado de Video Vigilancia en el 3er. piso del Edificio Australia", "classification": {"scheme": "catalogoNivel5DNCP", "id": "92121504-001", "description": "Servicio de seguridad y vigilancia", "uri": 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