{"uri": "https://www.contrataciones.gov.py/datos/api/v3/doc/ocds/record/ocds-03ad3f-467731-1", "publishedDate": "2026-09-11T20:40:41Z", "publisher": {"name": "Direcci\u00f3n Nacional de Contrataciones P\u00fablicas, Paraguay"}, "license": "https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/", "publicationPolicy": "https://www.contrataciones.gov.py/datos/legal", "version": "1.1", "extensions": ["https://raw.githubusercontent.com/open-contracting-extensions/ocds_budget_breakdown_extension/master/extension.json", "https://raw.githubusercontent.com/open-contracting-extensions/ocds_budget_and_spend_extension/master/extension.json", "https://raw.githubusercontent.com/open-contracting-extensions/ocds_lots_extension/master/extension.json", "https://raw.githubusercontent.com/open-contracting-extensions/ocds_enquiry_extension/master/extension.json", "https://raw.githubusercontent.com/sdd1982/enquiriesAddress/master/extension.json", 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Considerando que la ISO 27001:2022 garantiza de manera integral la seguridad de los sistemas de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n, solicitamos amablemente a la convocante reconsiderar la exigencia de la ISO 9001. Esta modificaci\u00f3n permitir\u00eda una mayor participaci\u00f3n de oferentes y promover\u00eda ofertas m\u00e1s competitivas", "answer": "Considerando la complejidad del servicio solicitamos la certificaci\u00f3n ISO 9001, con la cual buscamos asegurar que la empresa adjudicada cuente con un control de calidad eficiente y demostrado mediante la citada certificaci\u00f3n.\nDebido a los riesgos asociados con las vulneraciones de datos y seguridad de la informaci\u00f3n se recomienda la mano de obra certificada con ISO 27001 para la implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas en los que van asociados servicios cr\u00edticos.\nSiendo la CONVOCANTE un ente en donde la seguridad de datos es de suma importancia he aqu\u00ed donde se deben evitar sobrecostos asociados a los incidentes de seguridad.\nSe deben optimizar los tiempos de respuestas ante los incidentes o fallos y consecuentemente hacer m\u00e1s eficientes la utilizaci\u00f3n de recursos y dinero en la implantaci\u00f3n de mecanismos de seguridad de la informaci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n de todas las pr\u00e1cticas a la hora de protecci\u00f3n de datos personales y cr\u00edticos para la continuidad de la empresa, como tambi\u00e9n a la hora de hacer copias de seguridad, recuperaci\u00f3n de datos y de distribuci\u00f3n de estos. Por lo expuesto, esta Convocante se mantiene en las EETT establecidas.", "dateAnswered": "2025-09-12T15:18:48-04:00"}, {"id": "e5484a2cb4e04aff1a25790f3db21ad6-1", "date": "2025-09-11T11:22:31-04:00", "title": "Especificaciones T\u00e9cnicas", "description": "En la Secci\u00f3n Capacidad T\u00e9cnica se establece \u201cFuncionario estable con una antig\u00fcedad m\u00ednima de 12 (doce) meses. Demostrable con planilla de IPS y/o Copia de Contrato que verifiquen el presente requisito\u201d.  Solicitamos a la convocante considerar la aceptaci\u00f3n de los Curriculums vitae del personal propuesto a los efectos de acreditar suficientemente el cumplimiento del requerimiento establecido en el PBC. As\u00ed tambi\u00e9n solicitamos que el requerimiento de doce (12) meses de antig\u00fcedad sea dejado sin efecto, dado que establece una limitaci\u00f3n innecesaria a la participaci\u00f3n de oferentes calificados en el presente proceso licitatorio", "answer": "Contar con al menos un funcionario con un a\u00f1o de antig\u00fcedad demuestra que la empresa tiene una estructura operativa consolidada, lo cual minimiza riesgos derivados de improvisaci\u00f3n o rotaci\u00f3n excesiva de personal. La permanencia en el cargo permite acumular conocimiento organizacional y experiencia en los procedimientos internos, lo cual redunda en una mejor calidad de los servicios ofrecidos. La figura del personal estable permite anticipar que la empresa cuenta con una base m\u00ednima de recursos humanos propia y no totalmente tercerizada o eventual, lo cual es especialmente importante en contratos donde se exige continuidad y responsabilidad profesional. El uso de planillas del IPS como medios de verificaci\u00f3n ofrece transparencia y objetividad, permitiendo a la entidad contratante verificar f\u00e1cilmente el cumplimiento del requisito.\nEste tipo de condiciones tambi\u00e9n act\u00faa como un incentivo para que las empresas se formalicen en sus relaciones laborales y estructuren adecuadamente su gobernanza interna. Por lo expuesto, esta convocante se mantiene en las EETT establecidas.", "dateAnswered": "2025-09-12T15:20:38-04:00"}, {"id": "bc16eb82c509525fa206e4470a149a2c-1", "date": "2025-09-02T10:12:39-04:00", "title": "ITEM 1 SERVIDOR PROCESADOR", "description": "La convocante solicita: Procesador de arquitectura para servidores de alto rendimiento, con al\nmenos 16 n\u00facleos f\u00edsicos, frecuencia base m\u00ednima de 2.0 GHz y un TDP\nm\u00e1ximo de 150W  Cantidad 1.\n\nAmablemente consultamos si pueden ser aceptados equipos que cuenten con 2 procesadores de 8 n\u00facleos (16 nucleos en total).  Distribuir la carga en dos procesadores de 8 nucleos redundar\u00e1 en beneficios para la convocante y permitir\u00e1 la participaci\u00f3n de varias marcas.", "answer": "La arquitectura con un \u00fanico procesador de 16 n\u00facleos ofrece mayor eficiencia al evitar la latencia entre sockets, optimizando el rendimiento en cargas cr\u00edticas. Adem\u00e1s, cumple con el l\u00edmite de TDP de 150W, lo cual no suele lograrse con dos procesadores, afectando consumo y refrigeraci\u00f3n. Tambi\u00e9n simplifica el licenciamiento y mejora la compatibilidad con plataformas de software, reduciendo costos. Tambi\u00e9n al tener menos componentes  cr\u00edticos, facilita el mantenimiento y disminuye riesgos operativos, por lo que nos mantenemos en lo establecido en el PBC.", "dateAnswered": "2025-09-03T16:04:48-04:00"}, {"id": "fa4e607c5168cad7b539a68d65787033-1", "date": "2025-09-11T11:26:43-04:00", "title": "Especificaciones T\u00e9cnicas", "description": "En la secci\u00f3n SUMINISTROS REQUERIDOS \u2013 ESPECIFICACIONES T\u00c9CNICAS, Detalles de los bienes y/o servicios, 2. Software de Backup. Se requiere tipo de licenciamiento perpetuo. En este sentido, solicitamos respetuosamente a la convocante considerar tambi\u00e9n el tipo de licenciamiento por suscripci\u00f3n debido a que la mayor\u00eda de los fabricantes ya implementan esta modalidad en la actualidad, y de esta forma se permite ampliar la participaci\u00f3n en el mercado", "answer": "El licenciamiento perpetuo garantiza el uso indefinido del software sin pagos recurrentes, optimizando la inversi\u00f3n a largo plazo. Asegura la continuidad operativa, reduce la dependencia de renovaciones, facilita la planificaci\u00f3n presupuestaria y otorga mayor autonom\u00eda tecnol\u00f3gica. Adem\u00e1s, minimiza riesgos administrativos y operativos, siendo una opci\u00f3n estrat\u00e9gica y sostenible para instituciones p\u00fablicas o cr\u00edticas. Por lo expuesto, esta convocante se mantiene en las EETT establecidas. ", "dateAnswered": "2025-09-12T15:23:18-04:00"}, {"id": "475b2c23c3e7a0a7dadab43b61c0368b-1", "date": "2025-09-11T11:29:44-04:00", "title": "Especificaciones T\u00e9cnicas", "description": "En la secci\u00f3n SUMINISTROS REQUERIDOS \u2013 ESPECIFICACIONES T\u00c9CNICAS, Detalles de los bienes y/o servicios, 1. Storage de Almacenamiento: Se requiere la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n de Autorizaci\u00f3n tanto del Fabricante como del Distribuidor. En este sentido, solicitamos respetuosamente a la convocante considerar la aceptaci\u00f3n sea de la carta de autorizaci\u00f3n del fabricante o la carta de autorizaci\u00f3n emitida por el distribuidor, a los efectos de acreditar suficientemente el requerimiento establecido en el pliego", "answer": "La exigencia de autorizaci\u00f3n simult\u00e1nea del fabricante y del distribuidor responde a la necesidad de la convocante de garantizar la procedencia oficial de los equipos ofertados, asegurando que los mismos no provengan de canales informales o sin respaldo t\u00e9cnico, resguardar la garant\u00eda y soporte posventa, al contar con el reconocimiento expreso tanto de la marca (fabricante) como del distribuidor que la representa en el mercado local y evitar riesgos de incompatibilidad o falta de respaldo en la provisi\u00f3n de repuestos, actualizaciones y servicios asociados al servidor requerido, lo cual es esencial en soluciones cr\u00edticas como la de backup. Por lo expuesto, esta convocante se mantiene en las EETT establecidas.", "dateAnswered": "2025-09-12T15:25:12-04:00"}, {"id": "2e690a10b26dad16f61312522e5a6d39-1", "date": "2025-09-01T18:15:40-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "En la secci\u00f3n Capacidad T\u00e9cnica inciso b) Certificaciones de la empresa se exige que el oferente cuente con ISO 27001:2022 e ISO 9001, teniendo en cuenta el objeto del llamado y que con la ISO 27001:2022 la seguridad de los sistemas de gesti\u00f3n de seguridad de la informaci\u00f3n se ve totalmente resguardada. Solicitamos amablemente a la convocante considerar la eliminaci\u00f3n del requerimiento de la ISO 9001, debido a que el mismo limita la participaci\u00f3n de un gran n\u00famero de oferentes, esto ayudar\u00eda a fomentar una mayor participaci\u00f3n y que las ofertas sean m\u00e1s competitivas.", "answer": "Considerando la complejidad del servicio solicitamos la certificaci\u00f3n ISO 9001, con la cual buscamos asegurar que la empresa adjudicada cuente con un control de calidad eficiente y demostrado mediante la citada certificaci\u00f3n.\nDebido a los riesgos asociados con las vulneraciones de datos y seguridad de la informaci\u00f3n se recomienda la mano de obra certificada con ISO 27001 para la implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas en los que van asociados servicios cr\u00edticos. \nSiendo la CONVOCANTE un ente en donde la seguridad de datos es de suma importancia he aqu\u00ed donde se deben evitar sobrecostos asociados a los incidentes de seguridad. \nSe deben optimizar los tiempos de respuestas ante los incidentes o fallos y consecuentemente hacer m\u00e1s eficientes la utilizaci\u00f3n de recursos y dinero en la implantaci\u00f3n de mecanismos de seguridad de la informaci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n de todas las pr\u00e1cticas a la hora de protecci\u00f3n de datos personales y cr\u00edticos para la continuidad de la empresa, como tambi\u00e9n a la hora de hacer copias de seguridad, recuperaci\u00f3n de datos y de distribuci\u00f3n de estos. Adem\u00e1s, con esto se garantiza que los servicios a ser contratados cuenten con calidad que aseguren al Estado Paraguayo las mejores condiciones de contrataci\u00f3n, as\u00ed como lo establece el Principio de Econom\u00eda y Eficacia inmerso en la Ley 7021/2022.", "dateAnswered": "2025-09-03T16:03:04-04:00"}, {"id": "6562d22a8786dfd63b58db71d22f1313-1", "date": "2025-09-11T11:25:29-04:00", "title": "Especificaciones T\u00e9cnicas", "description": "En la secci\u00f3n SUMINISTROS REQUERIDOS \u2013 ESPECIFICACIONES T\u00c9CNICAS, Detalles de los bienes y/o servicios, 2. Software de Backup. Se requiere la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n de Autorizaci\u00f3n del Fabricante y Certificado de Partnership. En este sentido, solicitamos respetuosamente a la convocante considerar la aceptaci\u00f3n sea de la carta de autorizaci\u00f3n del fabricante o la carta de autorizaci\u00f3n emitida por el distribuidor, a los efectos de acreditar suficientemente el requerimiento establecido en el pliego.", "answer": "La exigencia de autorizaci\u00f3n simult\u00e1nea del fabricante y del distribuidor responde a la necesidad de la convocante de garantizar la procedencia oficial de los equipos ofertados, asegurando que los mismos no provengan de canales informales o sin respaldo t\u00e9cnico, resguardar la garant\u00eda y soporte posventa, al contar con el reconocimiento expreso tanto de la marca (fabricante) como del distribuidor que la representa en el mercado local y evitar riesgos de incompatibilidad o falta de respaldo en la provisi\u00f3n de repuestos, actualizaciones y servicios asociados al servidor requerido, lo cual es esencial en soluciones cr\u00edticas como la de backup. Por lo expuesto, esta convocante se mantiene en las EETT establecidas.\n", "dateAnswered": "2025-09-12T15:22:09-04:00"}, {"id": "d4bd7fbba949959e7bad303e49c9192e-1", "date": "2025-09-01T18:13:47-04:00", "title": "Idioma de la Oferta", "description": "En el apartado de idioma de la oferta de observa No aplica. Sin embargo, documentos como datasheets y cat\u00e1logos se encuentran usualmente en ingl\u00e9s. Solicitamos a la convocante aceptar estos documentos tambi\u00e9n en idioma ingl\u00e9s.", "answer": "Al respecto, se ha realizado el ajuste correspondiente. Favor remitirse a la Adenda N\u00b0 01/2025.\n\n", "dateAnswered": "2025-09-03T08:41:58-04:00"}, {"id": "488a1232c3f4349db30e81294bf71a8c-1", "date": "2025-09-02T10:12:49-04:00", "title": "ITEM 1 SERVIDOR FACTOR DE FORMA", "description": "La convocante solicita lo siguiente  Formato Factor de forma tipo rack, con altura m\u00e1xima de 1U.\n\nSolicitamos a la convocante aceptar equipos de 2 U de altura.  Los equipos de 2U cuentan con una capacidad de crecimiento m\u00e1s escalable y potente que equipos de 1 U por lo que redundar\u00e1 en beneficios para la convocante y permitir\u00e1 la participaci\u00f3n de otras marcas.", "answer": "Se mantiene el requerimiento de servidores con formato rack de altura m\u00e1xima de 1U, ya que este garantiza una mayor densidad en el uso del espacio, es compatible con la infraestructura actual, y cumple con los niveles de rendimiento requeridos. Aceptar equipos de 2U afectar\u00eda la estandarizaci\u00f3n, el consumo energ\u00e9tico.", "dateAnswered": "2025-09-03T16:05:20-04:00"}, {"id": "fc43fe7249c56b673e09a5530ce13eb1-1", "date": "2025-09-11T11:24:26-04:00", "title": "Especificaciones T\u00e9cnicas", "description": "En la secci\u00f3n SUMINISTROS REQUERIDOS \u2013 ESPECIFICACIONES T\u00c9CNICAS, Detalles de los bienes y/o servicios, 1. Servidor: Se requiere la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n de Autorizaci\u00f3n tanto del Fabricante como del Distribuidor. En este sentido, solicitamos respetuosamente a la convocante considerar la aceptaci\u00f3n sea de la carta de autorizaci\u00f3n del fabricante o la carta de autorizaci\u00f3n emitida por el distribuidor, a los efectos de acreditar suficientemente el cumplimiento de lo requerido en el pliego", "answer": "la exigencia de autorizaci\u00f3n simult\u00e1nea del fabricante y del distribuidor responde a la necesidad de la convocante de garantizar la procedencia oficial de los equipos ofertados, asegurando que los mismos no provengan de canales informales o sin respaldo t\u00e9cnico, resguardar la garant\u00eda y soporte posventa, al contar con el reconocimiento expreso tanto de la marca (fabricante) como del distribuidor que la representa en el mercado local y evitar riesgos de incompatibilidad o falta de respaldo en la provisi\u00f3n de repuestos, actualizaciones y servicios asociados al servidor requerido, lo cual es esencial en soluciones cr\u00edticas como la de backup. Por lo expuesto, esta convocante se mantiene en las EETT establecidas.", "dateAnswered": "2025-09-12T15:21:10-04:00"}, {"id": "49f5b7e9f3ddc440d50d563e40e1e2c6-1", "date": "2025-09-03T11:33:34-04:00", "title": "Capacidad Tecnica - Requisito de certificado ITSM", "description": "El pliego exige que el oferente cuente cuente con certificaci\u00f3n en gesti\u00f3n de servicios de TI (ITSM). Si bien reconocemos la importancia de las buenas pr\u00e1cticas en la gesti\u00f3n de servicios, consideramos que este requisito puede resultar excesivo y restrictivo si no est\u00e1 debidamente justificado en relaci\u00f3n al alcance t\u00e9cnico del proyecto. La provisi\u00f3n de una soluci\u00f3n de backup de alta disponibilidad no necesariamente requiere que el proveedor est\u00e9 certificado en ITSM, siempre que pueda demostrar experiencia comprobada en proyectos similares y capacidad t\u00e9cnica para cumplir con los requerimientos del pliego.\nSolicitud\nEn virtud de lo expuesto, solicitamos a la convocante:\n- Revaluar la necesidad del certificado ITSM como condici\u00f3n excluyente.\n- Permitir la participaci\u00f3n de oferentes que demuestren experiencia y capacidad t\u00e9cnica equivalente, sin necesidad de contar con dichas certificaciones.\nJustificaci\u00f3n Legal\nConforme a lo establecido en la Ley N.\u00ba 7021/2022 de Suministro y Contrataciones P\u00fablicas, los requisitos t\u00e9cnicos exigidos en los pliegos deben respetar los principios de:\n\n- Libre competencia: Art\u00edculo 4 establece que los procedimientos de contrataci\u00f3n deben permitir la participaci\u00f3n abierta de todos los interesados, evitando barreras injustificadas.\n- Igualdad de oportunidades: Todos los oferentes deben tener acceso equitativo al proceso, sin discriminaci\u00f3n por requisitos t\u00e9cnicos excesivos.\n- Razonabilidad: Los requisitos deben ser proporcionales al objeto del contrato. La exigencia de certificaciones como ITSM puede resultar desproporcionada si no se justifica t\u00e9cnicamente.\n- Participaci\u00f3n de MIPYMES: La ley promueve la inclusi\u00f3n de micro, peque\u00f1as y medianas empresas. Requisitos costosos y complejos como certificaciones internacionales pueden excluir a estos actores del mercado.\n\nEn virtud de estos principios, se solicita la revisi\u00f3n de los requisitos de certificado ITSM, a fin de garantizar un proceso competitivo, equitativo y conforme a la normativa vigente.", "answer": "Favor remitirse a la respuesta de la consulta N\u00b0 05\n", "dateAnswered": "2025-09-08T14:54:32-04:00"}, {"id": "ccfa08f1076c80a2616e36297dfb2f64-1", "date": "2025-09-11T11:31:14-04:00", "title": "Especificaciones T\u00e9cnicas", "description": "En la secci\u00f3n SUMINISTROS REQUERIDOS \u2013 ESPECIFICACIONES T\u00c9CNICAS, Detalles de los bienes y/o servicios, 3. Storage de Almacenamiento. Se requiere Interface: El equipo deber\u00e1 contar con interfaz de red de alta velocidad para almacenamiento tipo Fibre Channel, con m\u00ednimo 4 puertos y velocidad efectiva de al menos 32 Gbps por puerto, e incluir los transceptores \u00f3pticos necesarios para su operaci\u00f3n con infraestructura compatible. \nSe solicita tomar como v\u00e1lida la conectividad Fibre Channel de 16 Gbps, considerando que esta tecnolog\u00eda sigue siendo un est\u00e1ndar ampliamente utilizado en entornos empresariales.\nPartiendo de all\u00ed, entendemos que la conectividad 16 Gb FC puede ser considerada suficiente para cumplir con los requisitos establecidos en el pliego y de esta forma se permite ampliar la participaci\u00f3n en el mercado.", "answer": "La exigencia de contar con puertos Fibre Channel de 32 Gbps responde a la necesidad de asegurar un alto rendimiento y escalabilidad en la infraestructura de almacenamiento, especialmente trat\u00e1ndose de una soluci\u00f3n cr\u00edtica como la destinada a respaldo y recuperaci\u00f3n de datos. La conectividad de 32 Gbps es considerada la tecnolog\u00eda m\u00e1s reciente y eficiente en entornos cr\u00edticos, garantizando mayor ancho de banda, menores tiempos de latencia y la capacidad de soportar cargas de trabajo crecientes en el tiempo. Este est\u00e1ndar busca proteger la inversi\u00f3n a largo plazo, evitando que la soluci\u00f3n quede r\u00e1pidamente obsoleta y asegurando que pueda integrarse sin limitaciones a futuras expansiones de la infraestructura tecnol\u00f3gica de la instituci\u00f3n. Asimismo, el requerimiento de incluir los transceptores \u00f3pticos necesarios garantiza la compatibilidad y operatividad inmediata con la infraestructura existente o proyectada. Por lo expuesto, esta convocante se mantiene en las EETT establecidas.", "dateAnswered": "2025-09-12T15:25:35-04:00"}, {"id": "93625243c132cae79c781a0ff03512a6-1", "date": "2025-09-02T11:09:11-04:00", "title": "ISO 27001:2022", "description": "En relaci\u00f3n con el presente llamado, el cual solicita como requisito la certificaci\u00f3n ISO/IEC 27001:2022.Se solicita respetuosamente aceptar como v\u00e1lida la certificaci\u00f3n ISO/IEC 20000-1:2018, considerando que esta norma internacional establece un sistema de gesti\u00f3n de servicios de TI que incluye pr\u00e1cticas de seguridad de la informaci\u00f3n, gesti\u00f3n de incidentes, continuidad del servicio y mejora continua, alineadas con est\u00e1ndares reconocidos como ITIL y COBIT, es decir, ambas normas comparten principios de gesti\u00f3n de riesgos, control de procesos y compromiso con la calidad en la prestaci\u00f3n de servicios tecnol\u00f3gicos. En ese sentido, entendemos que la certificaci\u00f3n ISO/IEC 20000-1:2018 puede ser considerada como equivalente o suficiente para cumplir con el requisito establecido en el pliego.", "answer": "Debido a los riesgos asociados con las vulneraciones de datos y seguridad de la informaci\u00f3n se recomienda la mano de obra certificada con ISO 27001 para la implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas en los que van asociados servicios cr\u00edticos. \nSiendo la CONVOCANTE un ente en donde la seguridad de datos es de suma importancia he aqu\u00ed donde se deben evitar sobrecostos asociados a los incidentes de seguridad. \nSe deben optimizar los tiempos de respuestas ante los incidentes o fallos y consecuentemente hacer m\u00e1s eficientes la utilizaci\u00f3n de recursos y dinero en la implantaci\u00f3n de mecanismos de seguridad de la informaci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n de todas las pr\u00e1cticas a la hora de protecci\u00f3n de datos personales y cr\u00edticos para la continuidad de la empresa, como tambi\u00e9n a la hora de hacer copias de seguridad, recuperaci\u00f3n de datos y de distribuci\u00f3n de estos, por lo que nos mantenemos en lo establecido en el PBC.", "dateAnswered": "2025-09-03T16:08:40-04:00"}, {"id": "147f6cf12d6113fd2da1079b342916dd-1", "date": "2025-09-03T11:33:39-04:00", "title": "Capacidad Tecnica - Requisito de certificacion ISO 27001", "description": "El pliego exige que el oferente cuente con la certificaci\u00f3n ISO/IEC 27001:2022, norma internacional que establece los requisitos para implementar un Sistema de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n (SGSI). Consideramos que este requisito no guarda relaci\u00f3n directa con el objeto del llamado, ya que la soluci\u00f3n de backup propuesta no implica que el proveedor gestione directamente informaci\u00f3n sensible de la contratante. La confidencialidad de la informaci\u00f3n puede ser garantizada mediante acuerdos de confidencialidad (NDA), sin necesidad de implementar un SGSI completo por parte del proveedor. La certificaci\u00f3n ISO 27001 es m\u00e1s aplicable a la entidad contratante, que es quien administra y protege la informaci\u00f3n cr\u00edtica, y no al proveedor que entrega e implementa la soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica.\nSolicitud\nEn virtud de lo expuesto, solicitamos a la convocante:\n- Reconsiderar la exigencia de la certificaci\u00f3n ISO 27001:2022 como requisito obligatorio.\n- Permitir la participaci\u00f3n de oferentes que demuestren experiencia y capacidad t\u00e9cnica equivalente, sin necesidad de contar con dichas certificaciones.\n\nJustificaci\u00f3n Legal\nConforme a lo establecido en la Ley N.\u00ba 7021/2022 de Suministro y Contrataciones P\u00fablicas, los requisitos t\u00e9cnicos exigidos en los pliegos deben respetar los principios de:\n\n- Libre competencia: Art\u00edculo 4 establece que los procedimientos de contrataci\u00f3n deben permitir la participaci\u00f3n abierta de todos los interesados, evitando barreras injustificadas.\n- Igualdad de oportunidades: Todos los oferentes deben tener acceso equitativo al proceso, sin discriminaci\u00f3n por requisitos t\u00e9cnicos excesivos.\n- Razonabilidad: Los requisitos deben ser proporcionales al objeto del contrato. La exigencia de certificaciones como ISO 27001 puede resultar desproporcionada si no se justifica t\u00e9cnicamente.\n- Participaci\u00f3n de MIPYMES: La ley promueve la inclusi\u00f3n de micro, peque\u00f1as y medianas empresas. Requisitos costosos y complejos como certificaciones internacionales pueden excluir a estos actores del mercado.\n\nEn virtud de estos principios, se solicita la revisi\u00f3n de los requisitos de certificaci\u00f3n ISO 27001, a fin de garantizar un proceso competitivo, equitativo y conforme a la normativa vigente.", "answer": "Favor remitirse a la respuesta de la Consulta N\u00b0 8\n", "dateAnswered": "2025-09-08T14:54:35-04:00"}, {"id": "254c24206051eae63c9340b5a6cf7639-1", "date": "2025-09-01T16:53:13-04:00", "title": "Capacidad de producci\u00f3n y provisi\u00f3n de los servicios requeridos", "description": "Con relaci\u00f3n al punto \u2018\u2019a\u2019\u2019 de los Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad t\u00e9cnica, se establece: \na. El oferente deber\u00e1 presentar una declaraci\u00f3n jurada donde declare contar con la capacidad de producci\u00f3n y provisi\u00f3n de los servicios requeridos.\n\nCon respecto a lo solicitado, se solicita la revisi\u00f3n de este requisito establecido en el PBC, espec\u00edficamente en lo que respecta a la exigencia de la declaraci\u00f3n jurada de capacidad de producci\u00f3n considerando que en Paraguay no existe actualmente capacidad instalada para la fabricaci\u00f3n de estos bienes tecnol\u00f3gicos, dicha exigencia resulta de cumplimiento imposible para los oferentes locales, por tanto, ninguno podr\u00e1 declarar tal capacidad.\n\nEn este sentido, solicitamos que se excluya la exigencia de capacidad de producci\u00f3n para bienes que no se fabrican en el pa\u00eds, como los mencionados, y que en su lugar se solicite una declaraci\u00f3n jurada de capacidad de provisi\u00f3n de los bienes y servicios requeridos, que permita garantizar la disponibilidad y entrega conforme a los requerimientos t\u00e9cnicos y plazos establecidos.", "answer": "Al respecto, se ha realizado el ajuste correspondiente. Favor remitirse a la Adenda N\u00b0 01/2025.", "dateAnswered": "2025-09-03T08:41:51-04:00"}, {"id": "5477a6df317553d5cd27cbf6574fcfc3-1", "date": "2025-09-01T18:14:23-04:00", "title": "Etapas y Plazos", "description": "Solicitamos amablemente a la convocante, en vista a la complejidad y envergadura del llamado sea otorgada una pr\u00f3rroga en los plazos correspondientes a las consultas, as\u00ed como a la fecha de presentaci\u00f3n y apertura de ofertas. Con el objeto de asegurar una presentaci\u00f3n de oferta competitiva y que a la vez cumpla con todo lo determinado en el Pliego de Bases y Condiciones.", "answer": "Al respecto, se ha realizado la pr\u00f3rroga, favor verificar en el SICP.", "dateAnswered": "2025-09-03T08:42:07-04:00"}, {"id": "661058fdef5682854817359c48382f77-1", "date": "2025-09-01T18:15:58-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "En la secci\u00f3n Capacidad T\u00e9cnica inciso c) se solicita que el oferente deber\u00e1 contar con al menos un personal certificado en ITIL (Information Technology Infrastructure Library) o certificaciones equivalentes internacionalmente reconocidas que acrediten conocimientos y competencias en ITSM (IT Service Management). Considerando que la empresa contar\u00e1 con ISO 27001:2022 (Sistemas de Gesti\u00f3n de Seguridad de la Informaci\u00f3n), y a su vez ya se solicita la certificaci\u00f3n Profesional en Proyectos equivalente a PMP, solicitamos amablemente a la convocante eliminar dicho requerimiento debido a que el mismo resulta limitante y excluyente, lo que infringe el principio de competencia en igualdad de condiciones entre los potenciales oferentes.", "answer": "El requerimiento de personal con certificaci\u00f3n ITIL y conocimientos en ITSM en esta licitaci\u00f3n tiene como objetivo garantizar la calidad, eficiencia y estandarizaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de servicios tecnol\u00f3gicos. ITIL, como est\u00e1ndar internacional, asegura que los profesionales apliquen buenas pr\u00e1cticas orientadas al alineamiento estrat\u00e9gico del negocio, mejora continua y control de procesos. Adem\u00e1s, contar con personal certificado permite una gesti\u00f3n m\u00e1s eficaz de los servicios, optimizando tiempos de resoluci\u00f3n y disponibilidad. Este requisito tambi\u00e9n proporciona una base objetiva para evaluar la capacidad t\u00e9cnica de los oferentes.", "dateAnswered": "2025-09-03T16:03:56-04:00"}, {"id": "ad09ce390007fefe1d101845d092b236-1", "date": "2025-09-11T11:21:15-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "Respecto a la secci\u00f3n de Capacidad T\u00e9cnica c) se establece el requerimiento de que el oferente cuente con al menos un personal certificado en ITIL o certificaciones equivalentes internacionalmente reconocidas que acrediten conocimientos y competencias en ITSM. Atendiendo principalmente a que ya se establece en el pliego el requerimiento de la certificaci\u00f3n PMP, se solicita a la convocante eliminar dicho requisito mencionado en el apartado c) de la secci\u00f3n de Capacidad T\u00e9cnica, debido a que el mismo generar\u00eda una limitaci\u00f3n innecesaria para la concurrencia de oferentes debidamente calificados para participar en el presente proceso licitatorio.", "answer": "El requerimiento de personal con certificaci\u00f3n ITIL y conocimientos en ITSM en esta licitaci\u00f3n tiene como objetivo garantizar la calidad, eficiencia y estandarizaci\u00f3n en la gesti\u00f3n de servicios tecnol\u00f3gicos. ITIL, como est\u00e1ndar internacional, asegura que los profesionales apliquen buenas pr\u00e1cticas orientadas al alineamiento estrat\u00e9gico del negocio, mejora continua y control de procesos. 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