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"2025-11-20T19:39:19-04:00", "title": "nota-cuoc-n-547-25-a-dncp-adjudicacion-id-468017-691f989789c87.pdf", "url": "https://www.contrataciones.gov.py/api/resultado/1f0c65c6-7c52-6d0e-a95c-5763e44d104e/files/13c7d182-0ffe-408a-8b5d-f3a313ad72a7/download", "language": "es", "documentTypeDetails": "Nota de Contestaci\u00f3n"}, {"id": "1f0c6605-400e-67dc-adf0-b7df0e8bd329", "datePublished": "2025-11-20T19:29:07-04:00", "title": "3-informe-de-evaluacion-n-27-2025-id-468017-kv-ajustado-691f96339bedb.pdf", "url": "https://www.contrataciones.gov.py/api/resultado/1f0c65c6-7c52-6d0e-a95c-5763e44d104e/files/ea8387a6-2252-4bbf-9b9f-a5d381ffa7c8/download", "language": "es", "documentTypeDetails": "Informe de Evaluaci\u00f3n"}], "items": [{"id": "1f092689-cf49-6532-888c-370628de1a04", "description": "Accesorios de Videoconferencia.", "classification": {"scheme": "catalogoNivel5DNCP", "id": "45111902-001", "description": "Equipo de Videoconferencia.", "uri": 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"2025-10-08T19:55:21-04:00", "title": "Garant\u00eda de funcionamiento", "description": "En relaci\u00f3n con la \u201cGarant\u00eda de funcionamiento por un m\u00ednimo de 36 meses\u201d, solicitamos a la entidad convocante que aclare este aspecto de manera detallada, ya que el fabricante Microsoft no proporciona garant\u00eda extendida bajo esta modalidad de licenciamiento perpetuo y destacando adem\u00e1s que estas licencias se entregan en su versi\u00f3n m\u00e1s reciente disponible al momento de la adquisici\u00f3n.", "answer": "La Convocante entiende la distinci\u00f3n entre la garant\u00eda de producto que ofrece directamente el fabricante (Microsoft) para su software perpetuo y la obligaci\u00f3n contractual de garant\u00eda y soporte que recae sobre el Adjudicatario (el oferente contratado).\nPor lo tanto, se aclara que la \"Garant\u00eda de funcionamiento por un m\u00ednimo de 36 meses\" se refiere a la Garant\u00eda Integral de Funcionamiento y Soporte T\u00e9cnico que debe ser provista por el Adjudicatario (el proveedor contratado), y no a una garant\u00eda del producto directamente del fabricante Microsoft.\n\n", "dateAnswered": "2025-10-13T10:14:08-04:00"}, {"id": "365f4822846cc785055a7734d04cb0ed-1", "date": "2025-10-12T19:14:33-04:00", "title": "[Lote 1] Aclaraci\u00f3n sobre suministros requeridos", "description": "El oferente propone que en la Kick of Meeting del proyecto, se detallen los distintos medios de contacto para activar el soporte. \u00bfEst\u00e1n de acuerdo con esta propuesta?", "answer": "El oferente deber\u00e1 demostrar en su oferta la capacidad t\u00e9cnica y organizacional para desarrollar estos detalles.", "dateAnswered": "2025-10-14T14:53:06-04:00"}, {"id": "17f7e873192b51447c85a34199360d7c-1", "date": "2025-10-12T19:08:38-04:00", "title": "[Lote 1] Aclaraci\u00f3n sobre suministros requeridos", "description": "En caso de ser afirmativa la respuesta a la consulta n\u00famero 10 subida al portal de contrataciones p\u00fablicas para este llamado, el oferente solicita amablemente a la contratante que informe cu\u00e1les son los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) en lo que respecta a la ATENCI\u00d3N y RESPUESTA.", "answer": "Se aclara que los servicios se aplicara para el soporte de 5 x 8 con un tiempo m\u00e1ximo de atenci\u00f3n de 1 hora h\u00e1bil y un tiempo m\u00e1ximo de respuesta de 2 horas h\u00e1biles.", "dateAnswered": "2025-10-14T14:53:18-04:00"}, {"id": "20897bb7d8a5732e32b58eca04859a4f-1", "date": "2025-10-08T19:45:14-04:00", "title": "Versi\u00f3n Microsoft Office", "description": "En referencia al pedido de la versi\u00f3n Microsoft Office Standard \u00faltima versi\u00f3n de gobierno (Exigido), solicitamos a la convocante confirmar si efectivamente la referencia corresponde a la versi\u00f3n de licenciamiento perpetuo \u201cOFFICE LTSC STANDARD 2024\u201d, establecida oficialmente por el fabricante Microsoft para entidades gubernamentales y dar cumplimiento a las pol\u00edticas de licenciamiento.", "answer": "Se aclara y se ratifica que el requisito de la \"Versi\u00f3n Microsoft Office Standard \u00faltima versi\u00f3n de gobierno (Exigido)\" debe interpretarse de la siguiente manera:\n1.\tVersi\u00f3n Requerida: El oferente deber\u00e1 cotizar la \u00faltima versi\u00f3n de licenciamiento perpetuo (licencia por volumen) disponible y oficialmente liberada por el fabricante (Microsoft) para el sector gubernamental, en el momento de la presentaci\u00f3n de la oferta.\n2.\tLicenciamiento Perpetuo para Gobierno: Entendemos que la nomenclatura de Microsoft para su licenciamiento perpetuo (no basado en suscripci\u00f3n) dirigido al sector p\u00fablico y empresarial es el formato \"LTSC\" (Long-Term Servicing Channel).\no\tSi al momento de la presentaci\u00f3n de la oferta, la versi\u00f3n m\u00e1s reciente disponible y oficialmente comercializada es \"Office LTSC Standard 2024\" (o la versi\u00f3n que la suceda), esta es la versi\u00f3n que deber\u00e1 ser cotizada y ofrecida.\n3.\tObjetivo del Requisito: El objetivo de la Convocante es adquirir el producto con el ciclo de vida de soporte m\u00e1s largo posible bajo el esquema de licenciamiento perpetuo, alineado con las pol\u00edticas de adquisici\u00f3n de software para entidades de gobierno.\n", "dateAnswered": "2025-10-13T10:13:34-04:00"}, {"id": "00d5ac1abced40d463d5a6de41fec249-1", "date": "2025-10-12T19:12:51-04:00", "title": "[Lote 1] Aclaraci\u00f3n sobre suministros requeridos", "description": "El oferente entiende que la contratante ser\u00e1 responsable de: reportar incidentes (fallas), abrir solicitudes hacia el oferente, mantener una copia de respaldo de configuraciones, recolectar y enviar registros para la realizaci\u00f3n del diagn\u00f3stico certero. Es decir, se interpreta que no se requiere que se est\u00e9 monitoreando constantemente la soluci\u00f3n \u00bfEs correcto nuestro entendimiento?", "answer": "Es correcta la interpretaci\u00f3n", "dateAnswered": "2025-10-14T14:53:11-04:00"}, {"id": "3fe729ea7a32828eb84821434d0c21c4-1", "date": "2025-10-12T19:16:22-04:00", "title": "[Lote 1] Aclaraci\u00f3n sobre suministros requeridos", "description": "En caso de ser afirmativa la respuesta a la consulta n\u00famero 10 subida al portal de contrataciones p\u00fablicas para este llamado, el oferente solicita amablemente a la contratante que proporcione  un reporte con la cantidad de tickets estimados (volumetr\u00eda) durante la vigencia del contrato. Esta informaci\u00f3n es esencial para dimensionar correctamente los recursos t\u00e9cnicos requeridos y garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos", "answer": "No podemos proporcionar una estimaci\u00f3n, se debe considerar la cantidad de licencias y la cantidad de t\u00e9cnicos requeridos.  El oferente debe estar capacitado, organizado y dimensionado para atender cualquier nivel de demanda de soporte que pueda surgir en cualquier momento dentro de los par\u00e1metros de servicio (5\u00d78 en sitio). La obligaci\u00f3n contractual es la capacidad de respuesta a incidentes que puedan surgir y la atenci\u00f3n seg\u00fan la necesidad, y no una cantidad fija de incidentes. Por lo tanto, el riesgo de variaci\u00f3n en la volumetr\u00eda debe ser asumido y gestionado por el Adjudicatario dentro de su estructura de costos y recursos propuestos.\n\n", "dateAnswered": "2025-10-14T14:53:02-04:00"}, {"id": "890dd562dbc2c05544749c8788862514-1", "date": "2025-10-08T19:52:33-04:00", "title": "Capacitaci\u00f3n requerida", "description": "En relaci\u00f3n al servicio de capacitaci\u00f3n, se solicita detallar el contenido que se espera recibir, el n\u00famero de participantes, la modalidad requerida (presencial o virtual) y, en caso de ser presencial, si deben realizarse en las instalaciones del MEF, as\u00ed como la capacidad total para ofrecer este servicio t\u00e9rminos de cantidad total de personas e infraestructura tecnol\u00f3gica para entregar este servicio. Esta informaci\u00f3n es necesaria para una adecuada planificaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de los servicios.", "answer": "La capacitaci\u00f3n o soporte a t\u00e9cnicos del MEF se realizara seg\u00fan necesidad y bajo demanda para resoluci\u00f3n de problemas puntuales con el software adquirido.  Existen 5 oficinas de inform\u00e1tica donde cada oficina cuenta con un encargado.  La modalidad deber\u00e1 ser presencial.", "dateAnswered": "2025-10-13T10:13:50-04:00"}, {"id": "46663b0262ad913a077bf9d8765232da-1", "date": "2025-10-12T18:57:56-04:00", "title": "[Lote 1] Aclaraci\u00f3n sobre suministros requeridos", "description": "El oferente solicita amablemente que la contratante confirme que servicios de soporte t\u00e9cnico local forman parte de los requerimientos de este PBC.", "answer": "La Convocante aclara y confirma que los servicios de soporte t\u00e9cnico local forman parte integral de los requerimientos de este Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el \u00cdtem 1.\nEste requerimiento est\u00e1 impl\u00edcito y expl\u00edcito en varios puntos del PBC y es esencial para garantizar la continuidad operativa y la correcta ejecuci\u00f3n contractual:\n* Requisito de Capacidad T\u00e9cnica: Se exige que el oferente cuente con \"al menos 2 t\u00e9cnicos radicados en el pa\u00eds\", lo cual est\u00e1 directamente relacionado con la provisi\u00f3n de soporte t\u00e9cnico local y presencial.\n* Garant\u00eda de Funcionamiento (36 Meses): La \"Garant\u00eda de funcionamiento por un m\u00ednimo de 36 meses\" obliga al Adjudicatario a proveer una Garant\u00eda Integral y Soporte T\u00e9cnico Especializado, incluyendo la resoluci\u00f3n de fallas en sitio y la gesti\u00f3n de incidentes.\n* Modalidad Presencial: Se ha aclarado que la instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y capacitaci\u00f3n deben ser de manera presencial, lo cual requiere la disponibilidad de personal t\u00e9cnico en el pa\u00eds.\n\nPor lo tanto, el oferente debe cotizar y asegurar la provisi\u00f3n de un servicio de soporte t\u00e9cnico local y accesible para atender las necesidades de la Convocante durante el periodo de garant\u00eda y cumplimiento contractual.\n", "dateAnswered": "2025-10-14T14:53:38-04:00"}, {"id": "3775341b11799b9e0296796b18c2fded-1", "date": "2025-10-07T14:13:12-04:00", "title": "Solicitud de Inclusi\u00f3n de Requisito \u2013 Certificaci\u00f3n ISO 9001", "description": "Se solicita a la Convocante que en el (PBC) se contemple como requisito la certificaci\u00f3n de calidad ISO 9001:2015 (o equivalente) aplicable a los oferentes participantes del presente procedimiento de contrataci\u00f3n p\u00fablica.\n\nLa incorporaci\u00f3n de este requisito se fundamenta en los principios de transparencia, eficiencia, econom\u00eda y responsabilidad establecidos en la Ley N.\u00ba 7021/2022 \u201cDe Contrataciones P\u00fablicas\u201d y en su Decreto Reglamentario N.\u00ba 8364/2023, que orientan a la Administraci\u00f3n a seleccionar ofertas no solo por su precio, sino tambi\u00e9n por la calidad y confiabilidad del proveedor. En tal sentido, la certificaci\u00f3n ISO 9001 constituye una evidencia objetiva y verificable de que el oferente dispone de un sistema de gesti\u00f3n de calidad formalmente implementado, con procedimientos documentados, control de procesos, gesti\u00f3n de riesgos y mejora continua.\n\nSu exigencia a los oferentes resulta plenamente razonable y jur\u00eddicamente procedente, dado que el sujeto contratante con la Administraci\u00f3n es el proveedor, quien asume la responsabilidad directa por el cumplimiento del contrato, la calidad de los bienes provistos y la satisfacci\u00f3n de los requerimientos t\u00e9cnicos y administrativos. Por tanto, asegurar que el oferente opere bajo est\u00e1ndares internacionales de calidad brinda a la Convocante una garant\u00eda adicional de cumplimiento, de trazabilidad de los procesos de provisi\u00f3n y de capacidad t\u00e9cnica y organizacional para responder ante eventuales no conformidades o reclamos.\n\nEsta medida se ajusta a los principios de proporcionalidad y objetividad previstos en el art\u00edculo 5\u00b0 de la Ley N.\u00ba 7021/2022, al tratarse de una condici\u00f3n que no restringe la competencia sino que fortalece la igualdad entre oferentes id\u00f3neos, promueve la transparencia en la evaluaci\u00f3n y contribuye al uso responsable de los recursos p\u00fablicos.\n\nEn consecuencia, la inclusi\u00f3n del requisito de certificaci\u00f3n ISO 9001:2015 (o equivalente) para los oferentes constituye una herramienta leg\u00edtima, t\u00e9cnica y alineada con la normativa vigente, que garantiza que la Convocante reciba bienes de calidad respaldados por procesos controlados, ejecutados por proveedores confiables y comprometidos con la mejora continua, en beneficio del inter\u00e9s p\u00fablico y la correcta ejecuci\u00f3n contractual.", "answer": "La decisi\u00f3n de incluir o no un requisito como este en el PBC debe sopesarse cuidadosamente en funci\u00f3n de los siguientes aspectos esenciales de la normativa de Contrataciones P\u00fablicas:\n1.\tPrincipio de Proporcionalidad y Razonabilidad: El Art\u00edculo 5\u00ba de la Ley N.\u00ba 7021/2022 establece los principios de las contrataciones p\u00fablicas, incluyendo la Proporcionalidad y la Objetividad. Si bien es leg\u00edtimo exigir la calidad, la inclusi\u00f3n de una certificaci\u00f3n internacional como requisito de participaci\u00f3n debe ser estrictamente necesaria y proporcional al objeto de la contrataci\u00f3n.\n2.\tPrincipio de Competencia y Participaci\u00f3n: La Ley busca fomentar la libre y amplia concurrencia de oferentes id\u00f3neos. Exigir la certificaci\u00f3n ISO 9001, que implica un proceso de implementaci\u00f3n y auditor\u00eda con costos y tiempos significativos, podr\u00eda interpretarse como una barrera de entrada que restringe la participaci\u00f3n de Micro, Peque\u00f1as y Medianas Empresas (MIPYMES) o de proveedores que, aun contando con la capacidad t\u00e9cnica y operativa para cumplir el contrato, no poseen el certificado.\n3.\tAprobaci\u00f3n por MITIC: Se hace notar que el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) fue elaborado y aprobado conforme a la normativa vigente, considerando que la certificaci\u00f3n ISO 9001 no es un requisito excluyente para la prestaci\u00f3n o provisi\u00f3n del objeto contractual espec\u00edfico, y su omisi\u00f3n promueve una mayor participaci\u00f3n de oferentes, lo cual est\u00e1 alineado con el principio de econom\u00eda y eficiencia al permitir una mayor concurrencia.\n4.\tEnfoque en el Objeto de Contrato: La normativa permite que la calidad del bien o servicio se garantice de manera directa a trav\u00e9s de la exigencia de especificaciones t\u00e9cnicas detalladas, pruebas, muestras, ensayos, garant\u00edas de calidad y cumplimiento, y penalidades por incumplimiento, sin necesidad de requerir la certificaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de toda la empresa oferente.\nPor tanto se solicita a los oferentes al cumplimiento de los requisitos t\u00e9cnicos establecidos en el PBC\n", "dateAnswered": "2025-10-13T10:13:02-04:00"}, {"id": "89512cb5699d2188f7b5c0ca0d7dc3d2-1", "date": "2025-10-09T19:13:26-04:00", "title": "Validar servicios asociados", "description": "Solicitamos a la convocante confirmar si ser\u00e1 requerido servicios de instalaci\u00f3n/configuraci\u00f3n y capacitaci\u00f3n asociado al producto y cantidad total de licencias. En el documento establece no aplica, pero en capacidad t\u00e9cnica lo solicita.", "answer": "Se aclara que la instalaci\u00f3n/configuraci\u00f3n/capacitaci\u00f3n o soporte se realizara bajo demanda a pedido del administrador de contrato seg\u00fan necesidad a lo largo del periodo contractual, utilizando la capacidad t\u00e9cnica y el plantel de soporte ya comprometido por el oferente.\n\nSe ratifica que la modalidad de prestaci\u00f3n del servicio, incluyendo la instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y la atenci\u00f3n del soporte t\u00e9cnico solicitado bajo demanda, deber\u00e1 ser de manera presencial.\n\n", "dateAnswered": "2025-10-13T10:15:48-04:00"}, {"id": "38ed09efa4a0501ab8b2a842ff1c7e42-1", "date": "2025-10-08T19:42:12-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica", "description": "En referencia al apartado \u201cCAPACIDAD T\u00c9CNICA: \"El oferente deber\u00e1 contar con al menos 2 t\u00e9cnicos radicados en el pa\u00eds con experiencia en el uso del software para la instalaci\u00f3n/configuraci\u00f3n y capacitaci\u00f3n, que formar\u00e1 parte del plantel t\u00e9cnico de instalaci\u00f3n/soporte\u201d. Considerando la cantidad de licencias (545) solicitamos a la convocante confirmar si es requerida la realizaci\u00f3n de la instalaci\u00f3n/configuraci\u00f3n sobre el total de licencias, as\u00ed como la modalidad de prestaci\u00f3n (presencial o remota) y el nivel de configuraci\u00f3n espec\u00edfico necesario para el producto. Esta aclaraci\u00f3n es fundamental para dimensionar correctamente los recursos t\u00e9cnicos y garantizar el cumplimiento de los requerimientos.", "answer": "Se aclara que la instalaci\u00f3n/configuraci\u00f3n/capacitaci\u00f3n o soporte se realizara bajo demanda a pedido del administrador de contrato seg\u00fan necesidad a lo largo del periodo contractual, utilizando la capacidad t\u00e9cnica y el plantel de soporte ya comprometido por el oferente.\n\nSe ratifica que la modalidad de prestaci\u00f3n del servicio, incluyendo la instalaci\u00f3n, configuraci\u00f3n y la atenci\u00f3n del soporte t\u00e9cnico solicitado bajo demanda, deber\u00e1 ser de manera presencial.\n\n", "dateAnswered": "2025-10-13T10:13:21-04:00"}, {"id": "5d522c5b8a4c948709f9793fd980e468-1", "date": "2025-10-09T14:39:23-04:00", "title": "Capacitaci\u00f3n requerida", "description": "En relaci\u00f3n a servicio de capacitaci\u00f3n, se solicita detallar el contenido a impartir, el n\u00famero de participantes, la modalidad requerida (presencial o virtual) y, en caso de ser presencial, si deben realizarse en las instalaciones del MEF, as\u00ed como la capacidad total para ofrecer este servicio t\u00e9rminos de cantidad total de personas e infraestructura tecnol\u00f3gica para entregar este servicio. Esta informaci\u00f3n es necesaria para una adecuada planificaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n de los servicios.", "answer": "La capacitaci\u00f3n o soporte a t\u00e9cnicos del MEF se realizara seg\u00fan necesidad y bajo demanda para resoluci\u00f3n de problemas puntuales con el software adquirido.  Existen 5 oficinas de inform\u00e1tica donde cada oficina cuenta con un encargado.  La modalidad deber\u00e1 ser presencial.", "dateAnswered": "2025-10-13T10:15:02-04:00"}, {"id": "23a421566a1ba87b49cd0049dc778aea-1", "date": "2025-10-12T19:01:00-04:00", "title": "[Lote 1] Aclaraci\u00f3n sobre suministros requeridos", "description": "En caso de que sean requeridos servicios de soporte t\u00e9cnico local, el oferente solicita amablemente que la contratante confirme si estos ser\u00e1n en modalidad REMOTA o EN SITIO.\nEn caso de que sean EN SITIO, el oferente solicita amablemente que la contratante declare la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica de las locaciones donde se deber\u00e1 brindar este soporte.", "answer": "El soporte debe ser EN SITIO. Se informa que las \u00fanicas ubicaciones geogr\u00e1ficas donde el Adjudicatario deber\u00e1 brindar el soporte t\u00e9cnico EN SITIO son las instalaciones de la Convocante (MEF) situadas en la capital del pa\u00eds, Asunci\u00f3n.", "dateAnswered": "2025-10-14T14:53:32-04:00"}, {"id": "1c8bda479718a9aa51a79942583b7ce0-1", "date": "2025-10-09T17:47:08-04:00", "title": "Capacidad T\u00e9cnica - Ofimatica", "description": "En el PBC se requiere \"Carta o Certificado de Distribuci\u00f3n Autorizado: Documento emitido por el fabricante del software que acredite al oferente como un distribuidor o revendedor autorizado para comercializar sus licencias\", solicitamos a la convocante tenga a bien permitir la presentacion de Carta o Certificado de Distribucion Autorizado emitido por el fabricante o representante local del software que acredite al oferente como un distribuidor o revendedor autorizado para comercializar sus licencias, de esta manera se permitira una mayor cantidad de oferentes y asi se evitaria restringir la participacion de distribuidores y sub-distribuidores, ya que el requisito actual solo permite la participacion de representantes, que son los unicos que cuentan con cartas oficiales de la marca para su comercializacion local.", "answer": "El requisito de que la Carta o Certificado de Distribuci\u00f3n Autorizado sea emitido DIRECTAMENTE por el fabricante se mantiene por tratarse de un Est\u00e1ndar de Compliance y Seguridad exigido por el MITIC para la adquisici\u00f3n de software utilitario en las entidades del Estado. Esta medida es objetiva y necesaria para garantizar la legitimidad y soporte irrestricto de los productos adquiridos.", "dateAnswered": "2025-10-13T10:15:28-04:00"}, {"id": "f0a93014df5aaede40db932f0c045ef4-1", "date": "2025-10-12T19:05:55-04:00", "title": "[Lote 1] Aclaraci\u00f3n sobre suministros requeridos", "description": "En caso de ser afirmativa la respuesta a la consulta n\u00famero 10 subida al portal de contrataciones p\u00fablicas para este llamado, el oferente solicita amablemente a la contratante que informe que los servicios de soporte local son requeridos en modalidad 7x24 (ininterrumpido) u 5x8 (lunes a viernes, d\u00edas h\u00e1biles, en horario laboral est\u00e1ndar)", "answer": "El servicio de soporte t\u00e9cnico local EN SITIO requerido para el \u00cdtem 1 deber\u00e1 brindarse en modalidad 5\u00d78 (cinco d\u00edas por ocho horas).  Se aclara que el horario de trabajo en el MEF es de 07:00 a 15:00 hs.", "dateAnswered": "2025-10-14T14:53:26-04:00"}, {"id": "e6bb724b6c37475649ae33c1ba329977-1", "date": "2025-10-09T14:29:58-04:00", "title": "Consulta portal de licencias", "description": "En referencia al item \u201cInstaladores: CD/DVD de instalaci\u00f3n con el serial de licenciamiento del producto o descargables de la web del fabricante\u201d, solicitamos a la convocante confirme si cuenta con un portal de licencias Microsoft debido a que la provisi\u00f3n de instaladores y claves se realiza exclusivamente a trav\u00e9s del mismo, cumpliendo con las pol\u00edticas de compliance y seguridad del fabricante para entidades de gobierno.", "answer": "Aclaraciones:\nSe confirma que el m\u00e9todo de provisi\u00f3n de los instaladores y el control del licenciamiento debe estar alineado con las pol\u00edticas de compliance y seguridad del fabricante (Microsoft) para entidades gubernamentales, asegurando la trazabilidad y la gesti\u00f3n eficiente de los activos de software.\n1. Provisi\u00f3n de Instaladores y Licenciamiento\nEl oferente deber\u00e1 proveer a la Convocante todo lo necesario para la correcta instalaci\u00f3n y gesti\u00f3n de las licencias adquiridas. Esto incluye:\n-\tMedios de Provisi\u00f3n: El m\u00e9todo de entrega de los instaladores (descarga, medio f\u00edsico, acceso a portal) y las claves de licenciamiento (serial, product key, clave de activaci\u00f3n) debe ser el m\u00e9todo oficial y m\u00e1s reciente establecido por Microsoft para el tipo de licenciamiento perpetuo (LTSC) ofrecido al sector gobierno. Si este m\u00e9todo es exclusivamente a trav\u00e9s de un portal de licencias, as\u00ed deber\u00e1 ser.\n-\tDocumentaci\u00f3n Oficial: Se debe incluir la documentaci\u00f3n oficial que certifique la titularidad, la versi\u00f3n, la cantidad de licencias y el ciclo de vida del soporte asociado.\n2. Acceso al Portal de Licencias\nSe confirma que la Convocante (MEF) cuenta con la estructura y los medios para acceder y gestionar el portal de licencias de Microsoft (t\u00edpicamente el Volume Licensing Service Center - VLSC o su equivalente actual) bajo su dominio y cuentas institucionales.\n-\tObligaci\u00f3n del Oferente: El Adjudicatario tendr\u00e1 la obligaci\u00f3n de realizar y completar el proceso de transferencia o registro de las licencias adquiridas bajo el dominio institucional del MEF. Esto asegurar\u00e1 que la Convocante tenga el control total y directo sobre sus activos de software, incluyendo los derechos de descarga de los instaladores y la administraci\u00f3n de las claves.\n3. Soporte de Gesti\u00f3n\nEl Adjudicatario deber\u00e1 brindar el soporte necesario y oportuno (seg\u00fan la necesidad y requerimiento de la Convocante) para:\n-\tActivaci\u00f3n y Gesti\u00f3n: Asistir a la Convocante en la activaci\u00f3n inicial, el registro y la correcta gesti\u00f3n de las licencias a trav\u00e9s del portal de Microsoft, si fuese necesario.\n-\tDescargas: Orientar y asistir en el proceso de descarga de los instaladores y claves del portal oficial.\nEl objetivo es que, al finalizar el proceso de entrega, la Convocante sea el titular y administrador \u00fanico de las licencias en la plataforma de gesti\u00f3n de Microsoft.\n\n", "dateAnswered": "2025-10-13T10:14:38-04:00"}], "lots": [{"id": "1f092685-37a1-6a1c-810f-4d8f3c169b3b", "title": "1 - 1 - OFIM\u00c1TICA", "status": "active", "statusDetails": "activo", "value": {"amount": 2743325625, "currency": "PYG"}, "simultaneousSupply": false, "attributes": [{"name": "Orden", "value": "1", "id": "1"}]}, {"id": 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