{"id":8706,"date":"2024-01-04T16:22:36","date_gmt":"2024-01-04T19:22:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.contrataciones.gov.py\/dncp\/?page_id=8706"},"modified":"2025-03-04T08:34:32","modified_gmt":"2025-03-04T11:34:32","slug":"guia-de-investigaciones-electronicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.contrataciones.gov.py\/dncp\/guia-de-usuarios-procedimientos\/guia-de-investigaciones-electronicas\/","title":{"rendered":"Gu\u00eda de Denuncias e Investigaciones Electr\u00f3nicas"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

1.    \u00bfC\u00d3MO PRESENTAR UNA DENUNCIA?<\/h2>\n\n\n\n

Para realizar una denuncia debe ingresar al Formulario de Escrito de Denuncias del SICP,<\/strong> a trav\u00e9s del portal web de Contrataciones P\u00fablicas www.contrataciones.gov.py<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

1.1.            Formulario de Escrito de Denuncias<\/h3>\n\n\n\n

 Debe dirigirse al men\u00fa \u201cSERVICIOS\u201d<\/strong> y luego hacer clic en el bot\u00f3n \u201cDenuncias\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Luego haga clic en el bot\u00f3n \u201cDenunciar\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Acto seguido se desplegar\u00e1 el Formulario del Escrito de Denuncia <\/strong>y podr\u00e1 iniciar con la carga de su denuncia.<\/p>\n\n\n\n

<\/span>
\n
\n

IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se recuerda que el denunciante debecompletar el formulario en el STJE de conformidad al art\u00edculo 8\u00b0 de la Resoluci\u00f3n DNCP 4400\/23 y ajustar su presentaci\u00f3n a los requisitos m\u00ednimos e indispensables establecidos en el art. 167 del Decreto N\u00b0 9823\/23.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

1.2.            Carga de la denuncia.<\/h3>\n\n\n\n

Para cargar su denuncia, debe completar el Formulario del Escrito de Denuncia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En el formulario deber\u00e1 completar los siguientes datos obligatorios<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Tipo de persona:<\/strong> si el denunciante es una persona f\u00edsica, jur\u00eddica, consorcio o coaseguro.<\/li>\n\n\n\n
  2. RUC:<\/strong> corresponde al Registro \u00danico del Contribuyente de la persona f\u00edsica, jur\u00eddica o consorcio que presenta la denuncia. Al completarlo, permite la b\u00fasqueda del nombre a trav\u00e9s del n\u00famero de RUC declarado y completa de forma autom\u00e1tica el campo de \u201cDenunciante\u201d al seleccionar el nombre que corresponda.<\/li>\n\n\n\n
  3. Denunciante:<\/strong> Nombre de la persona f\u00edsica o jur\u00eddica o el consorcio que presenta la denuncia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Observaci\u00f3n<\/u>:<\/strong> En caso de que desee realizar una denuncia bajo protecci\u00f3n de identidad, verificar los pasos indicados en el Numeral 2<\/strong> de la presente Gu\u00eda.<\/em><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Representante legal<\/strong>: Nombre y apellido de el\/los representantes legales de la firma. Si son varias personas las que ejercen como representantes individual o conjuntamente, se debe identificar a todos, separando sus nombres por coma.<\/li>\n\n\n\n
    2. Domicilio:<\/strong> Direcci\u00f3n de la firma denunciante.<\/li>\n\n\n\n
    3. Correo electr\u00f3nico:<\/strong> direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico oficial de la firma denunciante. Usted podr\u00e1 realizar el seguimiento del procedimiento jur\u00eddico y recibir\u00e1 las notificaciones a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico aqu\u00ed declarado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      <\/span>
      \n
      \n

      IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Las direcciones de correos electr\u00f3nicos declaradas a trav\u00e9s del STJE son vinculantes y plenamente eficaces para las comunicaciones y el ejercicio de los derechos de las mismas.<\/p>\n\n\n\n

      Las notificaciones dirigidas al denunciante ser\u00e1n remitidas al correo electr\u00f3nico declarado en el campo correspondiente de este formulario.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

        \n
      1. Tel\u00e9fono m\u00f3vil:<\/strong> N\u00famero de tel\u00e9fono de la firma denunciante.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        <\/span>
        \n
        \n

        IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Se recuerda que, en caso de discrepancia entre los datos cargados en la denuncia, prevalecer\u00e1 la informaci\u00f3n indicada en el Formulario del STJE conforme el art. 8\u00b0 de la Resoluci\u00f3n DNCP 4400\/23.<\/p>\n\n\n\n

        La veracidad de datos y el contenido \u00edntegro de los documentos o informaci\u00f3n que proporcionen a trav\u00e9s del STJE, ser\u00e1 de exclusiva responsabilidad de las partes intervinientes en cada procedimiento.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

        Una vez completa toda la informaci\u00f3n requerida en la pesta\u00f1a \u201cDatos Denunciante\u201d<\/em><\/strong>, haga clic en el bot\u00f3n \u201cSiguiente\u201d para continuar con la carga.<\/p>\n\n\n\n

        Observaci\u00f3n<\/u><\/em><\/strong>:<\/em><\/strong> El sistema indica con un<\/em> (*) <\/em><\/strong>asterisco cu\u00e1les son campos obligatorios que deben necesariamente rellenarse para la presentaci\u00f3n. Si no completa correctamente los datos en los campos obligatorios, al hacer clic en \u201cSiguiente\u201d el sistema le mostrar\u00e1 el error y no le permitir\u00e1 avanzar, hasta tanto sea subsanada la carga de la informaci\u00f3n en el campo respectivo. Tal como se visualiza a continuaci\u00f3n:<\/em><\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n

        Subsane el error, y vuelva a repetir la acci\u00f3n para continuar con la carga.<\/em><\/p>\n\n\n\n

        En la pesta\u00f1a de \u201cDatos del llamado\u201d<\/strong> debe cargar la informaci\u00f3n requerida en los siguientes campos:<\/p>\n\n\n\n

        \"\"<\/figure>\n\n\n\n
          \n
        1. IDs licitados: <\/strong>seleccione el\/los n\u00famero\/s de \u201cID\/s Licitado\/s\u201d a fin de indicar el llamado contra el cual se denuncia.<\/li>\n\n\n\n
        2. Entidad Denunciada: <\/strong>Al ingresar el ID licitado se despliegan las opciones de llamados correspondientes a los n\u00fameros ingresados y de acuerdo a lo seleccionado se autocompleta este campo.<\/li>\n\n\n\n
        3. Modalidad de contrataci\u00f3n: <\/strong>Al ingresar el ID licitado se despliegan las opciones de llamados correspondientes a los n\u00fameros ingresados y de acuerdo a lo seleccionado se autocompleta este campo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Observaci\u00f3n:<\/u><\/strong> Si no conoce el n\u00famero del ID del llamado y desea completar la \u201cEntidad Denunciada\u201d y\/o la \u201cModalidad de contrataci\u00f3n\u201d puede desactivar la opci\u00f3n de AUTO-COMPLETAR<\/strong> DATOS<\/strong> y cargar los campos.<\/em><\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n
            \n
          1. Denuncia<\/strong>: En este campo consta un cuadro de texto en el que debe redactar el escrito de denuncia. El editor de texto cuenta con una barra de herramientas que le permite adecuar el formato de su contenido.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Si ya cuenta con el contenido del escrito de denuncia redactado en otro programa de texto, puede copiarlo y pegarlo en este cuadro de texto.<\/p>\n\n\n\n

            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            Observaci\u00f3n:<\/u><\/strong> El denunciante debe ingresar el contenido de su denuncia en el cuadro de texto del Formulario. Se recuerda que, en caso de discrepancia entre los datos cargados para la presentaci\u00f3n de la denuncia, prevalecer\u00e1 la informaci\u00f3n indicada en el formulario del STJE.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

            <\/span>
            \n
            \n

            IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Se recuerda que conforme al art\u00edculo 62 de la Res. DNCP 4400\/23 ser\u00e1 desestimada la denuncia cuando no se observen los requisitos formales indicados en el art. 167 del Decreto N\u00b0 9823\/23.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            La explicaci\u00f3n de los hechos y actos denunciados, acorde al art. 167 inc. d) del Decreto N\u00b0 9823\/23, deber\u00e1 contener la identificaci\u00f3n del vicio de nulidad que afecta al acto, de la gravedad del hecho y en qu\u00e9 medida la irregularidad afecta, concreta o potencialmente, al patrimonio o a los intereses p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n

            Se podr\u00e1 intimar al denunciante para que en el plazo de un (1) d\u00eda h\u00e1bil remita la documentaci\u00f3n faltante o bien realice las aclaraciones pertinentes a los t\u00e9rminos de su denuncia, bajo apercibimiento de disponer su desestimaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

            Asimismo, la denuncia que carezca de manifiesta falta de m\u00e9ritos ser\u00e1 desestimada.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

            1.3.            Guardar datos cargados en el Formulario de Escrito de Denuncia.<\/h3>\n\n\n\n

            Una vez que haya completado todos los datos requeridos haga clic en el bot\u00f3n \u201cGuardar\u201d disponible al pie del cuadro de texto.<\/p>\n\n\n\n

            Esta acci\u00f3n crea el escrito de denuncia y remite un enlace de acceso al correo electr\u00f3nico indicado en el campo \u201cCorreo Electr\u00f3nico\u201d del formulario (casilla \u201cDatos Denunciante\u201d). Recibir\u00e1 un mensaje similar al siguiente:<\/p>\n\n\n\n

            \"\"<\/figure>\n\n\n\n

            1.4. Edici\u00f3n de datos durante la carga de la denuncia.<\/h3>\n\n\n\n

            Al ingresar al enlace recibido podr\u00e1 visualizar el Formulario del Escrito de Denuncia <\/strong>con los datos que ya ha cargado. Asimismo, podr\u00e1 editar los datos cuantas veces considere necesario, antes de su presentaci\u00f3n efectiva ante la DNCP.<\/p>\n\n\n\n

            Realizada una modificaci\u00f3n, debe hacer clic en \u201cGuardar\u201d para actualizar los datos del formulario.<\/p>\n\n\n\n

            En caso de que proceda a la modificaci\u00f3n del correo electr\u00f3nico declarado en la pesta\u00f1a de \u201cDatos Denunciante\u201d, al hacer clic en \u201cGuardar\u201d el sistema actualizar\u00e1 el enlace de acceso correspondiente y lo remitir\u00e1 a la nueva direcci\u00f3n de correo declarada, con lo que ser\u00e1 inv\u00e1lido el enlace generado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

            Observaci\u00f3n: <\/u><\/strong>El enlace generado tiene un per\u00edodo de validez de 180 d\u00edas corridos. Transcurrido ese per\u00edodo ser\u00e1 inv\u00e1lido, por lo que para enviar y presentar la denuncia ante la DNCP debe iniciar nuevamente la carga del Formulario del Escrito de Denuncia<\/strong>, siguiendo los pasos indicados desde el Numeral 1 <\/strong>de la presente Gu\u00eda. <\/em><\/p>\n\n\n\n

            1.5.            Carga de documentos.<\/h3>\n\n\n\n

            Una vez que la Denuncia es creada y guardada se habilita la pesta\u00f1a de \u201cDocumentos\u201d a trav\u00e9s de la cual se debe adjuntar la documentaci\u00f3n que:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. acredite el cumplimiento de los requisitos de admisibilidad<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              <\/span>
              \n
              \n

              IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Se recuerda que conforme al art\u00edculo 60 de la Resoluci\u00f3n DNCP 4400\/23 el denunciante debe ajustar su presentaci\u00f3n a los requisitos m\u00ednimos e indispensables establecidos en el art. 167 del Decreto N\u00b0 9823\/23.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

                \n
              1. sustenten la petici\u00f3n (pruebas ofrecidas, entre otros).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                <\/span>
                \n
                \n

                IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                Se recuerda que conforme al art\u00edculo 167 del Decreto N\u00b0 9823\/23, el denunciante debe acompa\u00f1ar la prueba documental o indicar la oficina o lugar en que se encuentre y ofrecer las dem\u00e1s pruebas.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

                  \n
                1. a criterio de la denunciante, deban formar parte de su presentaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Para adjuntar los documentos, siga los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  1. Seleccione el tipo de documento a enviar.<\/li>\n\n\n\n
                  2. Con el bot\u00f3n examinar elija el archivo a cargar.  <\/li>\n\n\n\n
                  3. Una vez seleccionado el archivo, haga clic en el bot\u00f3n \u201cSubir Archivo\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Repitiendo estas acciones, podr\u00e1 adjuntar todos los archivos que considere necesario.<\/p>\n\n\n\n

                    En caso de que desee eliminar un archivo ya cargado, debe dirigirse a la columna de ACCIONES -> hacer clic en el bot\u00f3n <\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                      y seleccionar la opci\u00f3n \u201cBorrar\u201d.<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    Observaci\u00f3n<\/u><\/em><\/strong>: s\u00f3lo podr\u00e1 eliminar archivos ya cargados hasta antes de \u201cFinalizar y enviar\u201d la denuncia a la DNCP. Una vez \u201cFinalizada y enviada\u201d la denuncia, ya no podr\u00e1 editar los documentos ni la informaci\u00f3n cargada en la denuncia.<\/em><\/p>\n\n\n\n

                    1.6.            \u00bfC\u00f3mo presento mi denuncia ante la DNCP?<\/h3>\n\n\n\n

                    Una vez que culmine con la carga de todos los datos solicitados en el Formulario del Escrito de Denuncia<\/strong> y termine de adjuntar los documentos que correspondan, Usted podr\u00e1 presentar su denuncia ante la DNCP.<\/p>\n\n\n\n

                    Para presentar la denuncia ante la DNCP debe hacer clic en el bot\u00f3n \u201cFinalizar y Enviar\u201d<\/strong> que se encuentra al pie del Formulario:<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n
                    <\/span>
                    \n
                    \n

                    IMPORTANTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                    S\u00f3lo en el momento (fecha y hora) en que seleccione el bot\u00f3n \u201cFinalizar y Enviar\u201d la denuncia ser\u00e1 considerada como efectivamente presentada ante la DNCP.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

                    Una vez \u201cfinalizada y enviada\u201d la denuncia, el sistema remite al correo electr\u00f3nico indicado en el campo \u201cCorreo Electr\u00f3nico\u201d del formulario (casilla \u201cDatos Denunciante\u201d) el siguiente mensaje de confirmaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

                    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

                    En el mensaje recibir\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

                      \n
                    1. <\/strong>un Enlace de seguimiento del expediente:<\/strong> ingresando a este enlace podr\u00e1 ingresar al expediente electr\u00f3nico generado y podr\u00e1 visualizar y acceder a las actuaciones (eventos) del procedimiento jur\u00eddico.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      Observaci\u00f3n<\/u><\/em><\/strong>:<\/em><\/strong> El enlace de seguimiento generado tiene un per\u00edodo de validez de 180 d\u00edas corridos. Transcurrido ese per\u00edodo ser\u00e1 inv\u00e1lido y el sistema le alertar\u00e1 con un mensaje en la pantalla. En caso de que esto ocurra, para tener acceso al expediente solicite el reenv\u00edo del enlace de seguimiento a trav\u00e9s del <\/em>Formulario de reclamos sobre el uso del STJE, <\/em><\/strong>conforme a lo indicado en el art. 14 de la Res. DNCP 4400\/23. (Ver <\/em>Numeral 9 <\/em><\/strong>de la presente Gu\u00eda).<\/em><\/p>\n\n\n\n

                        \n
                      1. <\/strong>un Enlace de Presentaciones Adicionales<\/strong>: ingresando a este enlace podr\u00e1 realizar presentaciones adicionales durante la sustanciaci\u00f3n del procedimiento jur\u00eddico, a fin del ejercicio de sus derechos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        Consejos en caso de que no encuentre el mensaje en su bandeja de entrada.<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        De no encontrar el mensaje en la bandeja de entrada de su correo electr\u00f3nico:<\/p>\n\n\n\n