Suministros y Especificaciones técnicas

Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.

El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

  • Dependencia solicitante:  Sr. Federico Scavone, Director de Informática y Tecnología.
  • Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.El presente llamado es de suma importancia debido a que en los últimos meses, ha experimentado una excesiva intermitencia en el servicio de internet provisto por la firma COPACO S.A., proveedor actual de dicho servicio, por tal motivo se contrata un servicio alternativo en el caso que el Proveedor Copaco no esté pudiendo prestar el mismo o si la velocidad de navegación sea inferior a lo contratado e inestable.
  • Justificación de la planificación, si se trata de un procedimiento de contratación periódico o sucesivo,  o si el mismo responde a una necesidad temporal. El llamado será periódico y sucesivo
  • Justificación de las especificaciones técnicas establecidas.Las especificaciones técnicas se realizaron  de conformidad a para indicar sus necesidades.

Especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

Especificaciones Técnicas

  • Las especificaciones técnicas mínimas para la conexión, se exponen a continuación, requiriéndose la provisión de un enlace de fibra óptica, donde el proveedor adjudicado, deberá realizar el tendido de fibra hasta el rack principal de comunicación de la Procuraduría, la información referencial sobre la instalación se encuentra en un documento anexo al presente PBC.
  • El ancho de banda total solicitado es de 100 Mbps dedicado simétrico, con acceso a cualquier host de internet.
  • El proveedor está obligado a contar con al menos 2 salidas internacionales ubicadas en diferentes puntos del país, para garantizar la redundancia del servicio sin costo adicional para esta Institución. Para demostrar el cumplimiento el Oferente deberá presentar una declaración jurada, certificando que los requerimientos serán cumplidos.

El servicio debe incluir:

  • Identificación por medio de un número de cuenta/servicio asociado al enlace.
  • Soporte técnico corporativo diferenciado, alta disponibilidad del servicio y de la infraestructura, respondiendo en un plazo no mayor a 2 (dos) horas para iniciar el proceso de resolución del problema, sean estos por degradación de la calidad del servicio, interrupción parcial o total o configuraciones necesarias que requiera la institución.
  • El servicio debe estar disponible como mínimo en un 99% del total del tiempo contratado.
  • Observación: Según se establece en las Condiciones Contractuales, el valor del porcentaje de multa será aplicado por cada hora de atraso en la provisión de los servicios VPN e Internet.

Descripción

Lugar de instalación

Data center de la Procuraduría General de la República

Servicio

Acceso a internet PERMANENTE

Ancho de banda

El ancho de banda deberá ser de 100 Mbps internet simétrico mas 5 Mbps VPN de la Red Metropolitana del Sector Público (RMSP) Simétrico.

Duración del servicio

12 meses

Disponibilidad

Disponibilidad 24x7, en caso contrario se aplicará una multa de 1 % por cada hora de indisponibilidad del servicio (el valor para el cálculo de la multa será el precio mensual del servicio), esta multa se aplicará a la factura del mes correspondiente que este pendiente de pago; SLA mínimo del 99%. El oferente proveerá un sistema de monitoreo del uso del enlace en tiempo real para analizar el ancho de banda utilizado, tanto tráfico de entrada como de salida, vía web sin costo para la PGR.

Medio de conexión

Enlace de FIBRA ÓPTICA. Los servicios deberán incluir la provisión, instalación y configuración requeridos para el acceso. El enlace terminará en el equipo de borde marca Fortinet modelo 60D (Se adjunta ubicación y requerimiento técnico para la instalación. Ver en el apartado Planos o cómputos métricos).

Asistencia

El proveedor deberá prestar soporte técnico

Es responsabilidad de la empresa contratada:

  • Asumir los gastos para la instalación, la movilidad del personal técnico, herramientas, etc., para la provisión total del servicio, sin ningún costo adicional para la convocante.
  • Brindar el soporte técnico telefónico en horarios de oficina para los casos de desperfectos técnicos. Facilitar una dirección de correo electrónico a donde realizar los reclamos o solicitudes correspondientes
  • Comunicar por escrito o correo electrónico cada vez que incurra en la no prestación del servicio.

 

 

 

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados. 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Detalle de los bienes y/o servicios

Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

No. De Artículo

1

Nombre de los Bienes o Servicios

   Servicio de internet redundante, VPN e IP publica

Especificaciones Técnicas y Normas

 Según el cuadro precedente

De las MIPYMES

Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio

Plan de prestación de los servicios

La prestación de los servicios se realizará de acuerdo con el plan de prestaciòn, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:

Ítem 1

Descripción del servicio: Servicio de internet

Cantidad:12

Unidad de medida de los servicios: mes

Lugar donde los servicios serán prestados: Procuraduría General de la República

Fecha final de ejecución de los servicios: El fin de los servicios sera 12 meses posteriores a la puesta en
funcionamiento del servicio.

Inicio de los servicios: La puesta en funcionamiento será dentro de los 2 (dos) días posteriores a la recepción de la orden de servicio emitida por la institución.

 

 

 

 

 

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

No aplica

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:

INDICADOR

TIPO

FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (Se indica la fecha que debe presentar según el PBC)

Informe 1

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Agosto 2024

Informe 2

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Setiembre 2024

Informe 3

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Octubre 2024

Informe 4

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Noviembre 2024

Informe 5

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Diciembre 2024

Informe 6

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Enero 2025

Informe 7

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Febrero 2025

Informe 8

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Marzo 2025

Informe 9

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Abril 2025

Informe 10

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Mayo 2025

Informe 11

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Junio 2025

Informe 12

Informe de tiempo de prestación de servicio de internet

Julio 2025