En el Pliego de Bases y condiciones, Especificaciones técnicas, Item N° 1 Solución plataforma de Gestión de Aplicaciones dice:
“Al menos 480 (cuatrocientas ochenta) horas durante la vigencia de las licencias, conforme requerimiento del MDS, para lo cual el oferente deberá contar con 1 (un) Técnico certificado en la marca del software ofertado 1 (un) Técnico con certificación de Arquitecto de la marca de software a proveer y 3 (tres) Técnicos Ingenieros certificados en la marca, vigentes a la fecha de presentación de ofertas.”
Solicitamos a la institución excluir el texto “1 (un) Técnico con certificación de Arquitecto de la marca de software a proveer y 3 (tres) Técnicos Ingenieros certificados en la marca” Este requisito limita la participación de potenciales oferentes que cuentan con toda la experiencia y la capacidad técnica para implementar este tipo de proyectos, de manera a limitar la participación de potenciales oferentes.
En el Pliego de Bases y condiciones, Especificaciones técnicas, Item N° 1 Solución plataforma de Gestión de Aplicaciones dice:
“Al menos 480 (cuatrocientas ochenta) horas durante la vigencia de las licencias, conforme requerimiento del MDS, para lo cual el oferente deberá contar con 1 (un) Técnico certificado en la marca del software ofertado 1 (un) Técnico con certificación de Arquitecto de la marca de software a proveer y 3 (tres) Técnicos Ingenieros certificados en la marca, vigentes a la fecha de presentación de ofertas.”
Solicitamos a la institución excluir el texto “1 (un) Técnico con certificación de Arquitecto de la marca de software a proveer y 3 (tres) Técnicos Ingenieros certificados en la marca” Este requisito limita la participación de potenciales oferentes que cuentan con toda la experiencia y la capacidad técnica para implementar este tipo de proyectos, de manera a limitar la participación de potenciales oferentes.
En consideración a su consulta y a la naturaleza de la convocatoria es importante resaltar la complejidad de la infraestructura tecnológica solicitada que demanda personal especializado, no solo en la instalación, sino también en la gestión, optimización y resolución de problemas que puedan surgir. Es por eso que se requiere, técnicos certificados de manera a mitigar riesgos, garantizar la continuidad del servicio y responder rápidamente a posibles contingencias. Por lo tanto, favor remitirse al PBC.
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En el Pliego de Bases y condiciones
En el Pliego de Bases y condiciones, Especificaciones técnicas, Item N° 2 Infraestructura para Solución Plataforma de Gestión de Aplicaciones dice:
“Autorización del fabricante: El oferente deberá contar con Autorización del Representante Distribuidor Local de la marca en Paraguay, quien a su vez deberá estar avalado por el Fabricante”
Solicitamos a la institución excluir el texto “Representante” y que en su reemplazo sean aceptadas Cartas del Distribuidor local de la marca, de manera a limitar la participación de potenciales oferentes.
En el Pliego de Bases y condiciones, Especificaciones técnicas, Item N° 2 Infraestructura para Solución Plataforma de Gestión de Aplicaciones dice:
“Autorización del fabricante: El oferente deberá contar con Autorización del Representante Distribuidor Local de la marca en Paraguay, quien a su vez deberá estar avalado por el Fabricante”
Solicitamos a la institución excluir el texto “Representante” y que en su reemplazo sean aceptadas Cartas del Distribuidor local de la marca, de manera a limitar la participación de potenciales oferentes.
En consideración a su consulta y a la naturaleza de la convocatoria se ha requerido Autorización del Representante o Distribuidor oficial en la República del Paraguay de la marca del ofertada de manera a verificar que que el oferente esté debidamente autorizado para distribuir y brindar soporte a la solución propuesta con el respaldo técnico correspondiente. Por lo tanto, favor remitirse al PBC.
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En el Pliego de Bases y condiciones
En el Pliego de Bases y condiciones, Especificaciones técnicas, Item N° 2 Infraestructura para Solución Plataforma de Gestión de Aplicaciones dice:
“03 (tres) años On Site ofrecida por el fabricante y por el oferente. El servicio de garantía deberá ser realizado por técnicos certificados del CAS (Centro Autorizado de Servicios) avalado por el Fabricante. Carta de garantía del CAS LOCAL (Centro Autorizado de Servicios) para soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos (cualquier daño de componentes de los equipos deberá ser cambiado). Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por 24 hs. o más, el proveedor suministrará otro equipo mientras dure la reparación del mismo. El soporte de atención debe ser 7x24 con 4 horas de tiempo de respuesta, la Mano de Obra y Repuestos locales tienen que estar incluidos.”
Solicitamos a la institución excluir el texto “El servicio de garantía deberá ser realizado por técnicos certificados del CAS (Centro Autorizado de Servicios) avalado por el Fabricante. Carta de garantía del CAS LOCAL (Centro Autorizado de Servicios) para soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos (cualquier daño de componentes de los equipos deberá ser cambiado).” Este requisito limita la participación de potenciales oferentes que cuentan con toda la experiencia y la capacidad técnica para implementar este tipo de proyectos, de manera a limitar la participación de potenciales oferentes.
En el Pliego de Bases y condiciones, Especificaciones técnicas, Item N° 2 Infraestructura para Solución Plataforma de Gestión de Aplicaciones dice:
“03 (tres) años On Site ofrecida por el fabricante y por el oferente. El servicio de garantía deberá ser realizado por técnicos certificados del CAS (Centro Autorizado de Servicios) avalado por el Fabricante. Carta de garantía del CAS LOCAL (Centro Autorizado de Servicios) para soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos (cualquier daño de componentes de los equipos deberá ser cambiado). Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por 24 hs. o más, el proveedor suministrará otro equipo mientras dure la reparación del mismo. El soporte de atención debe ser 7x24 con 4 horas de tiempo de respuesta, la Mano de Obra y Repuestos locales tienen que estar incluidos.”
Solicitamos a la institución excluir el texto “El servicio de garantía deberá ser realizado por técnicos certificados del CAS (Centro Autorizado de Servicios) avalado por el Fabricante. Carta de garantía del CAS LOCAL (Centro Autorizado de Servicios) para soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos (cualquier daño de componentes de los equipos deberá ser cambiado).” Este requisito limita la participación de potenciales oferentes que cuentan con toda la experiencia y la capacidad técnica para implementar este tipo de proyectos, de manera a limitar la participación de potenciales oferentes.
En consideración a la naturaleza del objeto de la convocatoria, el requisito mencionado en la consulta es esencial para garantizar que la institución reciba un respaldo técnico adecuado y asistencia especializada en la implementación y mantenimiento de la solución. La autorización por parte del fabricante asegura que el oferente cuenta con la capacitación y los recursos necesarios para proporcionar un soporte técnico eficiente y efectivo. Favor remitirse al PBC.
En el PBC, Capacidad Técnica inciso 3 :y con referencia a los técnicos certificados solicitados en los incisos 1 y 2 se requiere “Los profesionales, técnicos certificados y personal calificado requeridos, deben ser parte de la planilla de personal permanente del oferente inscriptos en IPS y con una antigüedad mínima de 2 años como mínimo en la empresa oferente. El oferente debe certificar que cuenta con lo requerido adjuntando la última planilla vigente del Aporte Obrero Patronal IPS.” Solicitamos si a modo de permitir la participación de mayor número de oferentes podría considerarse tener en cuenta que la antigüedad demostrable con todo lo requerido en el inciso de los técnicos sea de como mínimo "18 meses" en lugar de "2 años"?
En el PBC, Capacidad Técnica inciso 3 :y con referencia a los técnicos certificados solicitados en los incisos 1 y 2 se requiere “Los profesionales, técnicos certificados y personal calificado requeridos, deben ser parte de la planilla de personal permanente del oferente inscriptos en IPS y con una antigüedad mínima de 2 años como mínimo en la empresa oferente. El oferente debe certificar que cuenta con lo requerido adjuntando la última planilla vigente del Aporte Obrero Patronal IPS.” Solicitamos si a modo de permitir la participación de mayor número de oferentes podría considerarse tener en cuenta que la antigüedad demostrable con todo lo requerido en el inciso de los técnicos sea de como mínimo "18 meses" en lugar de "2 años"?