Suministros y Especificaciones técnicas

Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.

El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y convenios modificatorios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el procedimiento de contratación a ser publicado.
Nombre: Katiana Leguizamón
Cargo: Directora
Dependencia: Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación
Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.
El Gabinete Civil de la Presidencia de la República es la Institución encargada del manejo, administrativo, financiero, legal y logístico del Ejecutivo, es por ello que en atención a la necesidad de proveer el Servicio de Telefonía Móvil al Gabinete Civil de la Presidencia de la República.
Justificación de la planificación, si se trata de un procedimiento de contratación periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal.
La presente planificación se realiza, para el Servicio de Telefonía Móvil que permitan contar con ellos de forma permanente.
Justificación de las especificaciones técnicas establecidas.
Las especificaciones técnicas establecidas en el presente llamado se elaboran considerando las necesidades de la Institución.

Especificaciones Técnicas "CPS"

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las características técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

- Las EETT sirven de referencia para verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

- En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

- En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

- Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”, remitiendo la aclaración respectiva. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

- Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.

- Las EETT deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b) Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(d) Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e) Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

- Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda. Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo a la de Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta datos sobre una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá detallar la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Detalle de los bienes y/o servicios

Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL

DETALLE DE LOS BIENES Y/O SERVICIOS

LISTA DE SERVICIOS
Ítem	Descripción	Cantidad	Unidad de Medida
1	Servicio de Telefonía Móvil con Aparatos Celulares Tipo I	1	Mes
2	Servicio de Telefonía Móvil con Aparatos Celulares Tipo II	1	Mes
3	Servicio de Telefonía Móvil con Aparatos Celulares Tipo III	1	Mes

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

Especificaciones Técnicas		Mínimo Exigido
Provisión del servicio de telefonía celular de voz y datos con conexión a internet con la tecnología de última generación disponible en Paraguay. Provisión del servicio de acuerdo a los estándares de calidad y seguridad nacional e internacional, aplicados y reglados por las instituciones competentes. Cobertura mínima 2G y/o 3,5G: como mínimo en las siguientes localidades: ALTO PARAGUAY: Bahía Negra, Puerto Casado ALTO PARANÁ: Domingo Martínez de Irala, Tavapy AMAMBAY: Karapai CAAGUAZU: 3 de Febrero, Cecilio Báez, Nueva Toledo, Tembiapora CAAZAPA: 3 de Mayo, Moisés Bertoni, Tavai CANINDEYU: G.F. de Francisco Caballero Álvarez, Itanara, Maracana, Yby Pyta, Ybyrarovana CONCEPCION: José Félix López, Paso Barreto, San Alfredo, San Lázaro, Yby Yau GUAIRÁ: Borja, Botrell ITAPUA: Alto Vera, Cambyreta, Capitán Meza, Carlos A. López, Carmen del Paraná, Itapúa Poty, Jesús, Leandro Oviedo, Mayor Otaño, Nueva Alborada, Pirapo, Tomas R. Pereira, Trinidad MISIONES: San Miguel, San Patricio ÑEEMBUCÚ: Guazu Cuá, Laureles SAN PEDRO: San Pedro Del Ycuamandyju, San Vicente Pancholo El proveedor deberá disponer de acuerdos de roaming con empresas en los países a los cuales asistirán que sean compatibles con los equipos provistos en este llamado. La empresa adjudicada deberá incluir el servicio de llamada en conferencia entre las líneas celulares corporativas, y llamada en espera para los planes contratados. Seguro para los aparatos telefónicos proveídos con cobertura de 70% por incidentes y/o robos. En caso de contar con fallos de fábrica el proveedor deberá reconocer el 100% del costo de reposición. Se deberá incluir el servicio técnico de asistencia para la instalación, adiestramiento, reseteo y cualquier otra acción necesaria para el perfecto funcionamiento del servicio contratado, cuyo costo deberá estar incluido en el precio unitario cotizado o en cotización aparte si fuere necesario con la indicación de los precios unitarios y la metodología de facturación de conocimiento y aplicación públicos. La Presidencia de la República dentro de la modalidad de Contrato Abierto y sujeto a disponibilidad podrá utilizar el presupuesto estipulado para el llamado a modo de cubrir montos adicionales en los siguientes casos: Diferencias entre cobertura del seguro y saldo a cargo de la Entidad por las terminales en caso de siniestros y reposiciones. Cargos adicionales, realizados por el usuario final. Roaming y DDI en países cuyo convenio de roaming incluya facturación adicional. La empresa adjudicada deberá prever un mecanismo de solución inmediata de cualquier tipo de falla o mal funcionamiento en el servicio y preverá una comunicación fluida para los reclamos de la Presidencia de la República al más alto nivel ejecutivo para una atención eficiente, con la indicación de las personas responsables para tal atención. La empresa adjudicada será la única responsable por el buen funcionamiento de todos los servicios conexos necesarios para la utilización de la telefonía celular contratada. La Presidencia de la República no contratará ni se hará cargo de ninguna otra relación de servicio de mantenimiento y/o reparación, ajustes, etc. Las actualizaciones de software operativo y/o aplicaciones básicas y/o de administración que sean necesarias para el uso normal de los celulares se realizarán sin costo adicional para la Presidencia de la República. Los terminales a ser proveídos deberán ser de la clase SMARTPHONE de última generación y deberán ser con sistema operativo del tipo IOS o Android, a elección del usuario, con los siguientes requerimientos:		Exigido
APARATOS TELEFÓNICOS A PROVEER
TIPO I
Especificaciones Técnicas mínimas sujetas a cambios por nuevas generaciones	Características	Mínimo Exigido
Tecnología de pantalla	Super Retina XDR OLED	Mínimo Exigido
Tamaño de Pantalla	6.9 (diagonal) sin marco	Mínimo Exigido
Resolución	2868 x 1320 a 460 ppi	Mínimo Exigido
Protección	Resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo. Revestimiento oleofóbico	Mínimo Exigido
Almacenamiento	256 GB	Mínimo Exigido
Procesador	Chip A18 Pro	Mínimo Exigido
Cámara	Fusión: 48 MP, apertura de ƒ/1.78, estabilización óptica de imagen por desplazamiento de sensor, Teleobjetivo: 12 MP, apertura de ƒ/2.8, estabilización óptica de imagen por desplazamiento de sensor, 100% Focus Pixels. Ultra gran angular: 48 MP, apertura de ƒ/2.2 y ángulo de visión de 120°, 100% Focus Pixels. zoom óptico: .5x, 1x, 2x, 5x Corrección de lente (cámara ultra gran angular) Estabilización automática de imagen Captura de imagen en formatos HEIF y JPEG	Mínimo Exigido
Cámara Frontal	Fotos de 12 MP Apertura de ƒ/1.9 HDR Inteligente 5 para fotos Grabación de video 4K Dolby Vision a 24 cps, 25 cps, 30 cps o 60 cps Grabación de video Dolby Vision de 1080p a 25 cps, 30 cps o 60 cps	Mínimo Exigido
Grabación de video	Grabación de video 4K Dolby Vision a 24 cps, 25 cps, 30 cps, 60 cps, 100 cps Grabación de video Dolby Vision de 1080p a 25 cps, 30 cps, 60 cps o 120 cps Grabación de video espacial de 1080p a 30 cps Grabación de video ProRes hasta 4K a 120 cps con grabación externa Video en cámara lenta de 1080p a 240 cps, 4K Dolby Vision hasta 120 cps Estabilización óptica de imagen para video por desplazamiento de sensor de segunda generación Grabación estéreo y con Audio Espacial Reducción de ruido del viento	Mínimo Exigido
Red de Operaciones	Cuatribanda	Exigido
Conectividad	Wi‑Fi 7 (802.11be) con MIMO 2x2 Bluetooth 5.3 5G (sub‑6 GHz) con MIMO 4x4 Gigabit LTE NFC con modo de lectura GPS de precisión y doble frecuencia	Mínimo Exigido
Sensores	Face ID Giroscopio de alto rango dinámico Acelerómetro de alta fuerza g Sensor de proximidad Dos sensores de luz ambiental Barómetro	Mínimo Exigido
Tarjeta SIM	Doble SIM (nano-SIM y eSIM)	Mínimo Exigido
Batería	Batería de iones de litio recargable integrada	Mínimo Exigido
Sistema Operativo	iOS 18 (última versión disponible)	Mínimo Exigido
Licencias Requeridas:	Todas las licencias, derechos de utilización y/o cualquier otra aplicación, software o componente de la naturaleza que fuere, necesarios para la utilización normal diaria deberán estar incluidos en el precio unitario cotizado.	Exigido
Servicios	Línea con un plan de llamadas Factura Fija con llamadas ilimitadas a todas las operadoras. Servicio de datos móviles con una capacidad de al menos 60 GB mensual. Servicio de roaming activo en forma permanente para llamadas y datos, el consumo de internet móvil en roaming deberá ser tarifado en montos iguales de forma diaria.	Exigido
TIPO II
Tecnología de pantalla	Super Retina XDR OLED	Mínimo Exigido
Tamaño de Pantalla	Pantalla OLED de 6.3 pulgadas (diagonal) sin marco	Mínimo Exigido
Resolución	2622 x 1206 a 460 ppi	Mínimo Exigido
Protección	Resistencia a las salpicaduras, al agua y al polvo. Revestimiento oleofóbico	Mínimo Exigido
Almacenamiento	256 GB	Mínimo Exigido
Procesador	Chip A18 Pro	Mínimo Exigido
Cámara	Fusión: 48 MP, apertura de ƒ/1.78, estabilización óptica de imagen por desplazamiento de sensor, Teleobjetivo: 12 MP, apertura de ƒ/2.8, estabilización óptica de imagen por desplazamiento de sensor, 100% Focus Pixels. Ultra gran angular: 48 MP, apertura de ƒ/2.2 y ángulo de visión de 120°, 100% Focus Pixels. zoom óptico: .5x, 1x, 2x, 5x Corrección de lente (cámara ultra gran angular) Estabilización automática de imagen Captura de imagen en formatos HEIF y JPEG	Mínimo Exigido
Cámara Frontal	Fotos de 12 MP Apertura de ƒ/1.9 HDR Inteligente 5 para fotos Grabación de video 4K Dolby Vision a 24 cps, 25 cps, 30 cps o 60 cps Grabación de video Dolby Vision de 1080p a 25 cps, 30 cps o 60 cps	Mínimo Exigido
Grabación de video	Grabación de video 4K Dolby Vision a 24 cps, 25 cps, 30 cps, 60 cps, 100 cps Grabación de video Dolby Vision de 1080p a 25 cps, 30 cps, 60 cps o 120 cps Grabación de video espacial de 1080p a 30 cps Grabación de video ProRes hasta 4K a 120 cps con grabación externa Video en cámara lenta de 1080p a 240 cps, 4K Dolby Vision hasta 120 cps Estabilización óptica de imagen para video por desplazamiento de sensor de segunda generación Grabación estéreo y con Audio Espacial Reducción de ruido del viento	Mínimo Exigido
Red de Operaciones	Cuatribanda	Exigido
Conectividad	Wi‑Fi 7 (802.11be) con MIMO 2x2 Bluetooth 5.3 5G (sub‑6 GHz) con MIMO 4x4 Gigabit LTE NFC con modo de lectura GPS de precisión y doble frecuencia	Mínimo Exigido
Sensores	Face ID Giroscopio de alto rango dinámico Acelerómetro de alta fuerza g Sensor de proximidad Dos sensores de luz ambiental Barómetro	Mínimo Exigido
Tarjeta SIM	Doble SIM (nano-SIM y eSIM)	Mínimo Exigido
Batería	Batería de iones de litio recargable integrada	Mínimo Exigido
Sistema Operativo	iOS 18 (última versión disponible)	Mínimo Exigido
Licencias Requeridas:	Todas las licencias, derechos de utilización y/o cualquier otra aplicación, software o componente de la naturaleza que fuere, necesarios para la utilización normal diaria deberán estar incluidos en el precio unitario cotizado.	Exigido
Servicios	Línea con un plan de llamadas Factura Fija con llamadas ilimitadas a todas las operadoras. Servicio de datos móviles con una capacidad de al menos 60 GB mensual. Servicio de roaming activo en forma permanente para llamadas y datos, el consumo de internet móvil en roaming deberá ser tarifado en montos iguales de forma diaria.	Exigido
TIPO III
Tecnología de la pantalla	Dynamic AMOLED 2X	Mínimo Exigido
Tamaño de pantalla	169.1mm (6.7" full rectangle) / 164.5mm (6.5" rounded corners	Mínimo Exigido
Resolución	3120 x 1440 (Quad HD+)	Mínimo Exigido
Memoria Interna	12 GB	Mínimo Exigido
Almacenamiento	512 GB	Mínimo Exigido
Procesador	Deca-Core de 2.9 GHz	Mínimo Exigido
Cámara Trasera	Resolución: 50.0 MP + 10.0 MP + 12.0 MP. Zoom: Optical Zoom 3x, Optical quality Zoom 2x (Enabled by Adaptive Pixel sensor) , Digital Zoom up to 30x. Cámara Lenta: 240fps @FHD, 120fps @UHD Auto Focus: Si	Mínimo Exigido
Cámara Frontal	Resolución: 12.0 MP Auto Focus: Si	Mínimo Exigido
Resolución de Grabación de video	UHD 8K (7680 x 4320)@30fps	Mínimo Exigido
Número de SIM	Dual- SIM	Exigido
Tamaño de SIM	Nano-SIM (4FF), SIM Integrada	Mínimo Exigido
Tipo de ranura SIM	SIM 1 + SIM 2 / SIM 1 + eSIM / Dual eSIM	Mínimo Exigido
Red de Operaciones	Cuatribanda (2G, 3G, 4G, 5G)	Mínimo Exigido
Conectividad	Interfaz USB: USB Type-C, Versión USB 3.2 Gen 1 Tecnologías de Ubicación: GPS, Glonass, Beidou, Galileo, QZSS WiFi: 802.11a/b/g/n/ac/ax 2.4GHz+5GHz+6GHz, HE160, MIMO, 1024-QAM WiFi Direct: Si Bluetooth v5.3 NFC: Si	Mínimo Exigido
Audio	Soporte estéreo: Si Formatos de reproducción: MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA, DFF, DSF, APE	Mínimo Exigido
Video	Resolución de reproducción de video: UHD 8K (7680 x 4320) @60fps Formato de reproducción: MP4, M4V, 3GP, 3G2, AVI, FLV, MKV, WEBM	Mínimo Exigido
Batería	Capacidad de la batería: 4900 mAh Tiempo de uso de Internet (WiFi): Mínimo 27 horas	Mínimo Exigido
Sensores	Accelerometer, Barometer, Fingerprint Sensor, Gyro Sensor, Geomagnetic Sensor, Hall Sensor, Light Sensor, Proximity Sensor	Mínimo Exigido
Sistema Operativo	Android OS Ultima versión disponible	Exigido
Licencias Requeridas:	Todas las licencias, derechos de utilización y/o cualquier otra aplicación, software o componente de la naturaleza que fuere, necesarios para la utilización normal diaria deberán estar incluidos en el precio unitario cotizado.	Exigido
Servicios	Línea con un plan de llamadas Factura Fija con llamadas ilimitadas a todas las operadoras. Servicio de datos móviles con una capacidad de al menos 60 GB mensual. Servicio de roaming activo en forma permanente para llamadas y datos, el consumo de internet móvil en roaming deberá ser tarifado en montos iguales de forma diaria.	Exigido

CANTIDAD DE USUARIOS DEL SERVICIO: Serán determinados en la Orden de Compra/Servicio emitida por la Dirección General de Administración y Finanzas del Gabinete Civil de la Presidencia de la República. El servicio de telefonía consiste en la provisión de un grupo corporativo, con opción a ampliaciones según necesidad de la Institución.

CONSIDERACIONES:

El Oferente debe contar con servicio web para administración de las cuentas del grupo corporativo que permita: consultas de saldos y consumo actualizado, consulta de detalle de facturación, transferencia de saldo entre cuentas del grupo corporativo y compra de saldo con cargo a la factura.

Los precios de las llamadas internacionales, las llamadas, mensajes y transmisión de datos en Roaming Internacional deberán ser detallados y facturados de acuerdo a los precios y padrones usuales previamente indicados y/o de conocimiento público y de acuerdo a la reglamentación específica de las instituciones reguladoras.

La operadora que preste el servicio deberá contar con licencia para operar con tecnología 4G LTE Expedida por el ente regulador CONATEL, la presentación de la misma con la oferta será considerada de carácter sustancial y la falta de la misma será motivo de descalificación de la oferta. (Presentar con la oferta en forma de Declaración Jurada un listado de la cobertura total 4G LTE ofrecido).

El Gabinete Civil podrá solicitar el servicio de telefonía y plan de datos, sin que sea necesario la provisión de terminales.

La empresa nombrará una persona responsable de la cuenta del Gabinete Civil de la Presidencia de la República quién deberá estar disponible 24/7.

De las MIPYMES

En procedimientos de Menor Cuantía, la aplicación de la preferencia reservada a las MIPYMES prevista en el artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas" será de conformidad con las disposiciones que se emitan para el efecto. Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 4° de la Ley N° 7444/25 QUE MODIFICA LA LEY Nº 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio.

Plan de entrega de los bienes

La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega, indicado en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada entrega. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:

1-Lugar de entrega de los Aparatos Telefónicos: Dirección General de Administración y Finanzas del Gabinete Civil de la Presidencia de la República, sito Sobre General Diaz entre Ayolas y Montevideo en el Edificio Yasyreta 7mo piso, para entrega de los aparatos celulares.

2-Plazo de entrega de los Aparatos Telefónicos: La entrega deberá realizarse en un plazo de 2 (dos) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción del pedido por parte del proveedor. El acuse de correo electrónico servirá para contabilizar el plazo de entrega del servicio.

Observación: En caso que los celulares se entreguen averiados, deberán ser reemplazadas en un plazo máximo de 1 (un) día hábil.

Plan de prestación de los servicios

La prestación de los servicios se realizará de acuerdo al plan de prestación, indicados en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada prestación.

No aplica

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

No aplica