Consulta:
se menciona en el PBC :
"Para el ítem 2: Garantía del proveedor por el término de 36 meses: Incluye soporte de atención de Hardware, Mano de
Obra, Repuestos, un cambio de baterías a los 24 meses, incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al
proveedor y viceversa a cargo del proveedor."
SE CONSULTA AMABLEMENTE SI ESTA solicitud corresponde al ITEM 3 UPS. siendo que el item2 no incluye baterias para uso interno.
adicional en la seccion "Detalle de los bienes y/o servicios" para el "ITEM 3: UPS PARA FIREWALL" se solicita : " La garantía, puesta en marcha, mantenimiento y soporte deberá ser por 36 meses, Incluyendo un cambio de baterías a los 24 meses" por lo que la solicitud debería coincidir en ambas secciones.
Agradeceríamos la aclaración y corrección correspondiente via Adenda