Podrán participar de este procedimiento, las personas físicas, jurídicas y/o Consorcio, constituidos o con acuerdo de intención, inscriptos en el Registro de Proveedores del Estado.
Los oferentes domiciliados en la República del Paraguay, que pretendan participar en un procedimiento de contratación, no deberán estar comprendidos en las prohibiciones o limitaciones para presentar propuestas y contratar con el Estado, establecidas en la Ley N° 7021/22 "DE SUMINISTROS Y CONTRATACIONES PUBLICAS".
En los casos de procedimientos de contratación de carácter nacional podrán participar las sucursales de las matrices internacionales constituidas en la República del Paraguay. Solo serán admitidas como criterios de adjudicación las capacidades, experiencia y aptitudes de la sucursal recabadas desde su constitución, sin admitirse la utilización de las cualidades de la casa matriz u otras filiales o sucursales.
Calificación Legal. Los oferentes deberán declarar que no se encuentran comprendidos en las limitaciones o prohibiciones para contratar con el Estado, según lo establecido en el artículo 21 de la Ley Nº 7021/22 en concordancia con el Artículo 19 de su Decreto Reglamentario. Esta declaración forma parte del formulario de oferta en los casos que el procedimiento de contratación sea convencional y formulario de Oferta electrónica en el caso que se utilice el módulo de oferta electrónica.
Serán desechadas las ofertas de los oferentes que se encuentren comprendidos en las prohibiciones o limitaciones para presentar propuesta y contratar con el Estado, a la hora y fecha límite de presentación de ofertas o a la fecha de firma del contrato.
A los efectos de la verificación de la existencia de prohibiciones o limitaciones contenidas en el artículo 21 de la Ley Nº 7021/22, el comité de evaluación realizará el siguiente análisis:
La evaluación de ofertas con el criterio basado únicamente en precio, luego de haber realizado la corrección de errores aritméticos y de ordenar las ofertas presentadas de menor a mayor, el Comité de Evaluación procederá a solicitar a los oferentes una explicación detallada de la composición del precio ofertado de cada ítem, rubro o partida adjudicable, conforme al siguiente parámetro:
Si el oferente no respondiese la solicitud, o la respuesta no sea suficiente para justificar el precio ofertado del bien o servicio, el precio será declarado inaceptable y la oferta rechazada.
El análisis de los precios, con esta metodología, será aplicado a cada ítem, rubro o partida que componga la oferta y en cada caso deberá ser debidamente fundada la decisión adoptada por la Convocante en el ejercicio de su facultad discrecional.
Para la evaluación de ofertas basada en la multiplicidad de criterios, en cuanto al análisis del precio se podrá considerar el parámetro dispuesto en el presente apartado.
La estructura mínima del desgloce de composición de los precios, será:
Costo mensual del plan por línea (voz y datos)
Incluye llamadas ilimitadas (nacionales y dentro del grupo)
Incluye 8 GB de datos móviles
Incluye servicio de Roaming a activar bajo demanda
Incluye DDI/DDN habilitados bajo requerimiento
Costo del terminal (smartphone) en comodato
Incluye seguro 100% por robo, hurto, extravío o fallas de fábrica
Incluye entrega, configuración inicial y soporte técnico
Licencias y derechos de uso de aplicaciones o software
Incluidos en el precio ofertado (uso institucional)
Costos administrativos y de operación
Gestión del grupo corporativo
Atención al cliente y soporte técnico continuo
Impuestos aplicables (IVA)
Detallar por separado el monto del IVA
El oferente podrá presentar junto con su oferta el desgloce de composición de precios, cuando su oferta se encuentre fuera de los parámetros establecidos en la cláusula anterior.
En los procedimientos de contratación de carácter internacional, las convocantes otorgarán el beneficio de margen de preferencia del 10% (diez por ciento), a las ofertas que incorporen:
Para el otorgamiento del beneficio, los Oferentes deberán acreditar como mínimo el porcentaje de contenido nacional establecido en la reglamentación vigente en la materia.
[El formulario de oferta y lista de precios, generados electrónicamente a través del SICP, deben ser completados y firmados por el oferente.
En caso de que se emplee el módulo de oferta electrónica se considerará que el listado de ítems forma parte del formulario de oferta electrónica, y deberá sujetarse en todo lo demás a la reglamentación vigente.]
La garantía de mantenimiento de oferta debe ser extendida, bajo la forma establecida en el SICP.
8.1. Personas Físicas.
8.2. Personas Jurídicas.
8.3. Oferentes en Consorcio.
En caso de que los procedimientos no sean por el módulo de oferta electrónica, el oferente deberá presentar el Formulario de Oferta y la Planilla de precio, para los casos en que se utilice el Módulo de Oferta Electrónica los datos se deberán cargar en el Formulario de oferta electrónica de conformidad a la normativa vigente.
Los documentos indicados con asterisco (*) son considerados documentos sustanciales a ser presentados con la oferta de conformidad al Decreto Reglamentario.
Los documentos indicados con doble asterisco (**) deberán estar vigentes a la fecha y hora tope de presentación de ofertas.
Con el objetivo de calificar la situación financiera del oferente, se considerarán los siguientes índices:
No aplica
Justificación:
No se exige la presentación de indicadores de capacidad financiera debido a que el objeto del presente llamado corresponde a un servicio de provisión de telefonía móvil corporativa con contrato abierto por montos, donde el proveedor no asume compromisos de inversión significativa inicial ni anticipos financieros. El servicio se prestará conforme a las órdenes de provisión emitidas por la institución, con pagos periódicos por consumo, sin afectar la sostenibilidad presupuestaria del proveedor.
Asimismo, el mercado proveedor está compuesto principalmente por empresas del rubro de telecomunicaciones con solvencia comprobada mediante su inscripción en el Registro de Proveedores del Estado (RPE), por lo que no se considera necesario establecer un requerimiento adicional de solvencia financiera.
Para evaluar el presente criterio, el oferente deberá presentar las siguientes documentaciones:
No Aplica
Con el objetivo de calificar la experiencia del oferente, se considerarán los siguientes índices:
El oferente deberá acreditar experiencia previa en la prestación de servicios de telefonía móvil corporativa, mediante la presentación de comprobantes de facturación correspondientes al ejercicio fiscal 2024.
Se requerirá que el monto total facturado por este concepto sea equivalente, como mínimo, al 50% del monto máximo estimado de la presente contratación.
1. Copia de facturaciones y/o recepciones finales que avalen la experiencia requerida.
El oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de capacidad técnica:
Dada la complejidad del servicio a ser contratado, que incluye la provisión de líneas de telefonía móvil con planes de voz y datos, entrega de terminales (smartphones) en comodato, soporte técnico, cobertura nacional y atención personalizada, se requiere que el oferente cuente con capacidad técnica comprobada para garantizar el cumplimiento integral del contrato.
Requisitos mínimos de capacidad técnica:
El oferente deberá acreditar:
Cobertura nacional operativa:
Declaración jurada detallando los distritos y departamentos donde posee cobertura activa, de acuerdo con los centros operativos del IPTA.
Se deberá contar con licencia vigente para operar tecnología 4G LTE, expedida por CONATEL (carácter obligatorio).
Soporte técnico propio o tercerizado:
El proveedor deberá contar con personal técnico disponible para la configuración y mantenimiento de los terminales entregados.
Deberá presentar un plan básico de atención técnica (inicial y durante la vigencia del contrato), indicando canales de contacto.
Provisión de terminales en comodato:
Se deberá presentar una ficha técnica del modelo ofertado, cumpliendo con las especificaciones mínimas requeridas en el pliego (Android, batería, memoria, procesador, etc.).
Compromiso de reposición con plazo máximo de 72 horas en caso de fallas, sin costo para la institución.
Garantía de cobertura y seguro:
Declaración de compromiso de entrega de equipos con seguro activo por hurto, extravío o fallas de fábrica, cubriendo la vigencia completa del contrato.
Los siguientes documentos serán los considerados para la evaluación del presente criterio:
Declaración jurada de cobertura nacional
Detalle de todos los departamentos y distritos donde el proveedor asegura cobertura activa.
Licencia de operación 4G LTE
Copia legible de la licencia vigente expedida por CONATEL, que habilite al proveedor a operar servicios de telefonía móvil con tecnología 4G LTE en Paraguay.
Documentación que respalde la provisión de terminales
Ficha técnica del equipo ofertado (smartphone), indicando modelo, fabricante y especificaciones mínimas solicitadas.
Declaración jurada de provisión de terminales en comodato
Indicando que el terminal será entregado sin costo adicional, durante toda la vigencia del contrato.
Debe incluir el compromiso de reposición en un plazo máximo de 72 horas en caso de falla, sin generar costos para la institución.
Plan de soporte técnico
Documento firmado donde se describa:
Modalidad de atención técnica (presencial, remota o mixta).
Canales de contacto (número telefónico, correo, sistema de ticket).
Tiempo de respuesta estimado y cobertura geográfica.
Horario de atención técnica durante la vigencia del contrato.
Compromiso de seguro de los terminales
Declaración jurada de compromiso de cobertura del 100% contra siniestros, robos, extravíos y fallas de fábrica durante toda la vigencia del contrato (hasta el 31/12/2027).Con el objeto de realizar la revisión, evaluación, comparación y posterior calificación de ofertas, el Comité de Evaluación podrá solicitar a los oferentes, aclaraciones respecto de sus ofertas, dichas solicitudes y las respuestas de los oferentes se realizarán por escrito.
A los efectos de confirmar la información o documentación suministrada por el oferente, el Comité de Evaluación, podrá solicitar aclaraciones a cualquier fuente pública o privada de información.
Las aclaraciones de los oferentes que no sean en respuesta a aquellas solicitadas por la convocante, no serán consideradas.
No se solicitará, ofrecerá, ni permitirá ninguna modificación a los precios ni a la sustancia de la oferta, excepto para confirmar la corrección de errores aritméticos.
Siempre y cuando una oferta se ajuste sustancialmente a las bases de la contratación, el Comité de Evaluación, requerirá que cualquier disconformidad u omisión que no constituya una desviación significativa, sea subsanada en cuanto a la información o documentación que permita al Comité de Evaluación realizar la calificación de la oferta.
A tal efecto, el Comité de Evaluación emplazará por escrito al oferente a que presente la información o documentación necesaria, dentro de un plazo razonable no menor a un día hábil, bajo apercibimiento de rechazo de la oferta. El Comité de Evaluación podrá reiterar el pedido cuando la respuesta no resulte satisfactoria, toda vez que no se viole el principio de igualdad.
Con la condición de que la oferta cumpla sustancialmente con los Documentos de la Licitación, la convocante corregirá errores aritméticos de la siguiente manera y notificará al oferente para su aceptación:
a) Si hay una discrepancia entre un precio unitario y el precio total obtenido al multiplicar ese precio unitario por las cantidades correspondientes, prevalecerá el precio unitario y el precio total será corregido.
b) Si hay un error en un total que corresponde a la suma o resta de subtotales, los subtotales prevalecerán y se corregirá el total.
c) En caso que el oferente haya cotizado su precio en guaraníes con décimos y céntimos la convocante procederá a realizar el redondeo hacia abajo.
Si hay una discrepancia entre palabras y cifras, prevalecerá el monto expresado en palabras a menos que la cantidad expresada en palabras corresponda a un error aritmético, en cuyo caso prevalecerán las cantidades en cifras de conformidad con los párrafos (a) y (b) mencionados.
En caso de que existan dos o más oferentes solventes que cumplan con todos los requisitos establecidos en el pliego de bases y condiciones del procedimiento de contratación, igualen en precio y sean sus ofertas las más bajas, el comité de evaluación determinará cuál de ellas es la mejor calificada para ejecutar el contrato utilizando los criterios dispuestos para el efecto por la DNCP en la reglamentación pertinente.
De acuerdo con el mercado, el objeto del contrato y el ciclo de vida del bien o servicio, podrá usarse uno o la combinación de varios criterios, previstos en el artículo 52 de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas’’.
La adjudicación de la oferta solo podrá fundamentarse en la evaluación de los criterios señalados en los documentos del procedimiento de contratación.
En los procedimientos de contratación en los cuales se aplique la combinación de criterios, la evaluación de las ofertas se llevará a cabo con base a la metodología, criterios y parámetros establecidos en los pliegos de bases y condiciones que permitan establecer cuál es aquella que ofrece mayor valor por dinero.
En los demás casos, la convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procedimientos de contratación en los cuales se aplique el atributo de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el procedimiento de contratación, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante de la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de Bienes y/o Servicios requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos procedimientos de contratación en los cuales se aplique el atributo de contrato abierto, cuando la Convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
Cuando la convocante opte por notificar la adjudicación a través del SICP, la notificación de la misma será realizada de manera automática, a los correos declarados en el Registro de Proveedores del Estado de los oferentes presentados. A efectos de la notificación oficial, solo serán considerados tales correos electrónicos. La notificación comprenderá la Resolución de la adjudicación, el informe de evaluación.
En sustitución de la notificación a través del SICP, las Convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por medios físicos o electrónicos a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra de la resolución de adjudicación y del informe de evaluación, de conformidad al artículo 62 del Decreto.
La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
El procedimiento de realización de la misma deberá ajustarse a las reglamentaciones vigentes para el efecto.