1. CAPACIDAD TÉCNICA - Certificado de calidad ISO.
Teniendo en cuenta que los servicios de seguridad y vigilancia se estarían prestando en lugares con personas en situación de vulnerabilidad, se solicita a la convocante sea incorporada el requerimiento de la Certificación ISO 9001:2015 en Servicios de Seguridad y Vigilancia de la empresa a ser contratada. Esta Certificación demuestra que el oferente cuenta con estándares internacionales de calidad sistema de gestión de calidad, y cuenta con protocolos predefinidos para enfrentar situaciones de riesgo con personales debidamente capacitados para afrontar situaciones críticas.
1. CAPACIDAD TÉCNICA - Certificado de calidad ISO.
Teniendo en cuenta que los servicios de seguridad y vigilancia se estarían prestando en lugares con personas en situación de vulnerabilidad, se solicita a la convocante sea incorporada el requerimiento de la Certificación ISO 9001:2015 en Servicios de Seguridad y Vigilancia de la empresa a ser contratada. Esta Certificación demuestra que el oferente cuenta con estándares internacionales de calidad sistema de gestión de calidad, y cuenta con protocolos predefinidos para enfrentar situaciones de riesgo con personales debidamente capacitados para afrontar situaciones críticas.
2. CAPACIDAD TÉCNICA - Móviles de Patrulla.
Visto que en las especificaciones técnicas numeral 5. Refiere: “Vigilancia interna y perimetral de la [indicar sede/s] y control de monitores de seguridad, mediante rondas programadas conforme las normas establecidas por la Institución”. Y que en el apartado de capacidad técnica nada refiere sobre la necesidad de contar con móviles de patrullas para la realización de las rondas programadas se sugiere a la convocante la inclusión de una camioneta pick-up doble cabina tracción en las cuatro ruedas, de un modelo reciente en buen estado de conservación y mantenimiento al día para el cumplimiento de dichas tareas.
2. CAPACIDAD TÉCNICA - Móviles de Patrulla.
Visto que en las especificaciones técnicas numeral 5. Refiere: “Vigilancia interna y perimetral de la [indicar sede/s] y control de monitores de seguridad, mediante rondas programadas conforme las normas establecidas por la Institución”. Y que en el apartado de capacidad técnica nada refiere sobre la necesidad de contar con móviles de patrullas para la realización de las rondas programadas se sugiere a la convocante la inclusión de una camioneta pick-up doble cabina tracción en las cuatro ruedas, de un modelo reciente en buen estado de conservación y mantenimiento al día para el cumplimiento de dichas tareas.
Capacidad Técnica, Técnico en Seguridad Ocupacional
3. CAPACIDAD TÉCNICA - Técnico en Seguridad Ocupacional.
La Ley N.º 5804/17 establece el Sistema Nacional de Prevención de Riesgos Laborales en Paraguay, obligando a las instituciones públicas y privadas a implementar medidas de seguridad y salud ocupacional, por ende, se solicita a la convocante que exija el cumplimento de la normativa y que los oferentes en esta licitación cuenten con un Técnico en Salud y Seguridad Ocupacional como personal permanente de la empresa. A más de ello esta exigencia garantizaría que el servicio de vigilancia se preste en condiciones seguras, éticas y profesionalmente adecuadas, especialmente en un entorno tan sensible como el de la salud mental y las adicciones.
11-09-2025
12-09-2025
Capacidad Técnica, Técnico en Seguridad Ocupacional
3. CAPACIDAD TÉCNICA - Técnico en Seguridad Ocupacional.
La Ley N.º 5804/17 establece el Sistema Nacional de Prevención de Riesgos Laborales en Paraguay, obligando a las instituciones públicas y privadas a implementar medidas de seguridad y salud ocupacional, por ende, se solicita a la convocante que exija el cumplimento de la normativa y que los oferentes en esta licitación cuenten con un Técnico en Salud y Seguridad Ocupacional como personal permanente de la empresa. A más de ello esta exigencia garantizaría que el servicio de vigilancia se preste en condiciones seguras, éticas y profesionalmente adecuadas, especialmente en un entorno tan sensible como el de la salud mental y las adicciones.
la institución cuenta con el Servicio sugerido, agradecemos la sugerencia
Favor ajustarse al PBC
4
Capacidad Técnica, Control de Ronda
4. CAPACIDAD TÉCNICA - Control de Ronda
Se solicita respetuosamente a la convocante incorporar a las especificaciones técnicas la utilización de los dispositivos de control de ronda, con lo cual la convocante podrá contar con un sistema de control seguro y confiable que permitirá que se certifique y corrobore que el servicio contratado fue efectivamente prestado, sin interrupciones, mediante un monitoreo continuo. En este sentido, se debe mencionar que, actualmente, la mayoría de las empresas de seguridad, utilizan este sistema a fin de fiscalizar a sus agentes y comprobar la correcta ejecución de los servicios, en tiempo y forma.
4. CAPACIDAD TÉCNICA - Control de Ronda
Se solicita respetuosamente a la convocante incorporar a las especificaciones técnicas la utilización de los dispositivos de control de ronda, con lo cual la convocante podrá contar con un sistema de control seguro y confiable que permitirá que se certifique y corrobore que el servicio contratado fue efectivamente prestado, sin interrupciones, mediante un monitoreo continuo. En este sentido, se debe mencionar que, actualmente, la mayoría de las empresas de seguridad, utilizan este sistema a fin de fiscalizar a sus agentes y comprobar la correcta ejecución de los servicios, en tiempo y forma.
5. REQUISITO DOCUMENTAL - Carnet y nómina de armas de fuego
Sobre el requisito documental carnet de portación y de tenencia, así como nómina de las armas de fuego, medios de transporte y equipos de comunicación de los que dispone la empresa. Se consulta a la convocante si se debe presentar el listado completo o solo la cantidad requerida para la ejecución de la contratación objeto de la convocatoria. Igualmente se consulta si las documentaciones se deben encontrar vigente al momento de la apertura de la convocatoria.
5. REQUISITO DOCUMENTAL - Carnet y nómina de armas de fuego
Sobre el requisito documental carnet de portación y de tenencia, así como nómina de las armas de fuego, medios de transporte y equipos de comunicación de los que dispone la empresa. Se consulta a la convocante si se debe presentar el listado completo o solo la cantidad requerida para la ejecución de la contratación objeto de la convocatoria. Igualmente se consulta si las documentaciones se deben encontrar vigente al momento de la apertura de la convocatoria.
Para aclaración, cantidad requerida para el cumplimiento del contrato, según lo establecido en el PBC, con documentanciones vigentes
6
EETT, Requisitos de Agentes de Seguridad y Vigilancia
6. EETT - Requisitos de Agente de Seguridad y Vigilancia.
En las EETT se observa que la convocante requiere varias documentaciones que acreditan la capacidad técnica del personal a ser contratado, los cuales no se encuentran insertos en el apartado de Capacidad Técnica. Se solicita a la convocante unificar dichos criterios.
11-09-2025
12-09-2025
EETT, Requisitos de Agentes de Seguridad y Vigilancia
6. EETT - Requisitos de Agente de Seguridad y Vigilancia.
En las EETT se observa que la convocante requiere varias documentaciones que acreditan la capacidad técnica del personal a ser contratado, los cuales no se encuentran insertos en el apartado de Capacidad Técnica. Se solicita a la convocante unificar dichos criterios.
7. EXPERIENCIA – Porcentaje de acreditación
En la sección experiencia se menciona: 1. Demostrar la experiencia en la prestación remunerada de servicios de custodia y protección de personas físicas o jurídicas o de bienes muebles e inmuebles, con contratos, facturas, y/o recepciones finales que en sumatoria totalicen el 50% como mínimo del monto máximo de la presente licitación, en los últimos 3 (TRES) años (2022, 2023, 2024).
Mientras que en el requisito documental para acredita experiencia se dispone: 1. Copias de facturaciones, contratos y/o recepciones finales que avalen la experiencia requerida. En caso de presentar Contratos con empresas o entidades privadas, deberán acompañar a dichos contratos, las facturas correspondientes a la prestación de los servicios, en la sumatoria alcance al 50 % del monto total de la ofertado.
Al respecto se solicita aclarar a la convocante cual será el criterio que debe ser acreditado 50% como mínimo del monto máximo de la presente licitación o del monto ofertado.
7. EXPERIENCIA – Porcentaje de acreditación
En la sección experiencia se menciona: 1. Demostrar la experiencia en la prestación remunerada de servicios de custodia y protección de personas físicas o jurídicas o de bienes muebles e inmuebles, con contratos, facturas, y/o recepciones finales que en sumatoria totalicen el 50% como mínimo del monto máximo de la presente licitación, en los últimos 3 (TRES) años (2022, 2023, 2024).
Mientras que en el requisito documental para acredita experiencia se dispone: 1. Copias de facturaciones, contratos y/o recepciones finales que avalen la experiencia requerida. En caso de presentar Contratos con empresas o entidades privadas, deberán acompañar a dichos contratos, las facturas correspondientes a la prestación de los servicios, en la sumatoria alcance al 50 % del monto total de la ofertado.
Al respecto se solicita aclarar a la convocante cual será el criterio que debe ser acreditado 50% como mínimo del monto máximo de la presente licitación o del monto ofertado.
Segun lo establecido en el PBC, "en la sumatoria alcance al 50 % del monto total de la ofertado"
8
Experiencia, Constancia de RUC
8. EXPERIENCIA – constancia de ruc
En relación con el requisito establecido en el Pliego, específicamente en la sección de Experiencia, donde se indica que en la constancia de RUC debe figurar como actividad económica “Servicios de vigilancia”, solicitamos respetuosamente una aclaración. En la constancia de RUC emitida por la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET), la actividad económica que figura es “Actividades de investigación y seguridad”, que corresponde a la clasificación general bajo la cual se encuentran los servicios de vigilancia privada. Por tanto, solicitamos a la convocante confirmar si dicha denominación será considerada válida para efectos del cumplimiento del requisito.
8. EXPERIENCIA – constancia de ruc
En relación con el requisito establecido en el Pliego, específicamente en la sección de Experiencia, donde se indica que en la constancia de RUC debe figurar como actividad económica “Servicios de vigilancia”, solicitamos respetuosamente una aclaración. En la constancia de RUC emitida por la Subsecretaría de Estado de Tributación (SET), la actividad económica que figura es “Actividades de investigación y seguridad”, que corresponde a la clasificación general bajo la cual se encuentran los servicios de vigilancia privada. Por tanto, solicitamos a la convocante confirmar si dicha denominación será considerada válida para efectos del cumplimiento del requisito.
En aclaración, El PBC establece "Servicios de Seguridad" en forma genérica, por lo tanto será valida lo establecido por la DNIT como actividad económica para el efecto.
9
Experiencia, Constancia de Fiscalización
9. EXPERIENCIA – constancia de fiscalización
Respecto al punto 3 de la experiencia y los requisitos documentales para acreditar la experiencia, se solicita aclaración, en atención a que en el Pliego, requiere la presentación del acta y constancia de fiscalización correspondiente al “presente ejercicio fiscal 2024”. Considerando que el ejercicio vigente es 2025, se solicita a la convocante confirmar si dicho requisito se refiere efectivamente al año 2024 o si corresponde presentar la fiscalización correspondiente al ejercicio 2025.
9. EXPERIENCIA – constancia de fiscalización
Respecto al punto 3 de la experiencia y los requisitos documentales para acreditar la experiencia, se solicita aclaración, en atención a que en el Pliego, requiere la presentación del acta y constancia de fiscalización correspondiente al “presente ejercicio fiscal 2024”. Considerando que el ejercicio vigente es 2025, se solicita a la convocante confirmar si dicho requisito se refiere efectivamente al año 2024 o si corresponde presentar la fiscalización correspondiente al ejercicio 2025.
Solicitud de Inclusión de Certificación ISO 18788 en la sección de "Capacidad Técnica".
Considerando la naturaleza de los servicios a ser prestados en centros que albergan a personas en situación de vulnerabilidad, y con el fin de asegurar los más altos estándares de calidad y profesionalismo, se solicita respetuosamente a la Convocante que evalúe la posibilidad de incorporar como requisito la Certificación ISO 18788:2015. Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de operaciones de seguridad privada (SGOS), estableciendo un marco robusto para planificar, implementar, operar, monitorear y mejorar la eficacia de las operaciones de seguridad. La posesión de esta certificación por parte del oferente brindaría a la entidad una mayor garantía sobre la calidad, la gestión de riesgos y la fiabilidad de los servicios contratados, asegurando el cumplimiento de buenas prácticas reconocidas a nivel mundial en el sector de la seguridad privada.
11-09-2025
12-09-2025
Solicitud de Inclusión de Certificación ISO 18788 en la sección de "Capacidad Técnica".
Considerando la naturaleza de los servicios a ser prestados en centros que albergan a personas en situación de vulnerabilidad, y con el fin de asegurar los más altos estándares de calidad y profesionalismo, se solicita respetuosamente a la Convocante que evalúe la posibilidad de incorporar como requisito la Certificación ISO 18788:2015. Esta norma internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión de operaciones de seguridad privada (SGOS), estableciendo un marco robusto para planificar, implementar, operar, monitorear y mejorar la eficacia de las operaciones de seguridad. La posesión de esta certificación por parte del oferente brindaría a la entidad una mayor garantía sobre la calidad, la gestión de riesgos y la fiabilidad de los servicios contratados, asegurando el cumplimiento de buenas prácticas reconocidas a nivel mundial en el sector de la seguridad privada.