Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.
El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y convenios modificatorios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las características técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:
- Las EETT sirven de referencia para verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.
- En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.
- En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.
- Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.
- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”, remitiendo la aclaración respectiva. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.
- Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.
- Las EETT deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:
(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.
(b) Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).
(c) Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.
(d) Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.
(e) Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.
- Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda. Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo a la de Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.
Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta datos sobre una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá detallar la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.
Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.
Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:
Ítem 1 - Servicio de Hospedaje web (Hosting) para sitio web de la FADA
200 GB de espacio en disco SSD (NVMe preferentemente).
Transferencia mensual de datos ilimitada, sin restricciones de ancho de banda ni penalizaciones por alto consumo.
Sistema operativo: AlmaLinux.
Servidor web: Apache, NGINX o LiteSpeed.
PHP: Debe disponer, durante toda la extensión del contrato, de las tres últimas versiones estables de PHP, seleccionables desde el panel de control.
Base de datos: MySQL o MariaDB, completamente funcional y accesible vía phpMyAdmin.
Acceso completo a WHM (Web Host Manager) y cPanel.
Funcionalidades necesarias: gestión de dominios y subdominios, cuentas de correo, tareas cron, acceso FTP/SFTP, zonas DNS, redirecciones y control de recursos.
Debe permitir instalación, clonación y restauración de sitios WordPress desde el panel (por ejemplo, con Softaculous u otro instalador compatible).
Certificado SSL incluido y renovable automáticamente (Let’s Encrypt o equivalente).
Protección contra ataques DDoS.
Firewall de aplicaciones web (WAF).
Escaneo antimalware (automático o bajo demanda).
6. Rendimiento y optimización para WordPress
Soporte para caché a nivel de servidor (LiteSpeed Cache, Redis o Memcached).
Compatibilidad con protocolos HTTP/2 o HTTP/3 y compresión Brotli o Gzip.
Disponibilidad garantizada del 99,9 % mensual, con monitoreo proactivo y alertas automáticas ante caídas o sobrecargas.
Backup automático mensual completo, incluyendo archivos, base de datos y configuraciones.
Acceso a las copias de seguridad desde panel o mediante solicitud a soporte técnico.
Soporte 24/7 mediante tickets, correo electrónico y preferentemente chat en vivo.
Tiempo de respuesta máximo de 4 horas hábiles para incidencias generales y 1 hora para incidentes críticos.
El proveedor deberá realizar, la migración completa del sitio actual (archivos, base de datos, correos y configuraciones) desde el hosting anterior, en caso de ser requerido.
11. Verificación previa de cumplimiento
Antes de la activación definitiva del servicio, el proveedor deberá entregar un informe técnico que acredite el cumplimiento efectivo de todos los requisitos aquí establecidos, incluyendo acceso de prueba al entorno configurado.
Ítem 2 - Servicio de Hospedaje web (Hosting) para la plataforma FADAVirtual
1. Tipo de servidor
El servicio debe prestarse sobre un servidor privado virtual (VPS) o servidor dedicado exclusivo, con recursos garantizados y no compartidos, destinados exclusivamente al funcionamiento de la plataforma FADAVirtual.
2. Memoria RAM
El servidor deberá contar con un mínimo de 30 GB de memoria RAM, disponibles de forma permanente para el entorno Moodle.
3. Almacenamiento
Almacenamiento mínimo de 1,2 TB, en discos SSD o NVMe, aptos para operaciones intensivas de lectura y escritura.
El espacio debe ser completamente utilizable por la plataforma y su base de datos.
4. Procesamiento
Procesador (vCPU): mínimo 6 núcleos asignados, de arquitectura moderna (Intel Xeon, AMD EPYC o equivalente), aptos para procesamiento simultáneo de tareas PHP, SQL y cronjobs.
5. Sistema operativo y entorno de ejecución
Sistema operativo: Linux (AlmaLinux, RockyLinux o Ubuntu Server LTS).
Servidor web: Apache o NGINX.
Lenguaje de servidor: PHP 8.1 o superior)
Base de datos: MySQL o MariaDB.
Extensiones PHP requeridas: intl, soap, zip, xmlrpc, mbstring, curl, gd, entre otras necesarias para Moodle.
Acceso root o sudoer habilitado para administración y mantenimiento técnico avanzado.
6. Panel de control y gestión
Acceso completo a WHM (Web Host Manager) y cPanel.
7. Soporte para Moodle
Soporte para herramientas de caché como Redis o Memcached.
Compatibilidad con cronjobs configurables, fundamentales para tareas automatizadas de Moodle.
Posibilidad de ajuste de parámetros de rendimiento: sesiones, límites de subida, tiempo de ejecución, logs, etc.
8. Seguridad y conectividad
Certificado SSL configurable (Let’s Encrypt o equivalente).
Protección contra ataques DDoS.
Firewall activo y configurable.
Acceso remoto mediante SSH.
Uptime garantizado de 99,9 % mensual.
9. Soporte técnico
Soporte técnico especializado, disponible 24/7 por ticket, correo o chat.
Tiempo de respuesta máximo: 4 horas para consultas generales y 1 hora para incidencias críticas.
10. Migración del entorno
El proveedor deberá realizar, si se requiere, la migración completa del entorno Moodle desde el hosting anterior, incluyendo archivos, base de datos, configuraciones, cron y validación de funcionamiento.
11. Verificación de cumplimiento
Antes de la activación definitiva, el proveedor deberá entregar un informe técnico de prueba de cumplimiento, detallando:
Sistema operativo y recursos asignados.
Versión de PHP, base de datos y servidor web.
Compatibilidad con Moodle.
Accesos SSH y de administración.
Disponibilidad de servicios complementarios (caché, cron, SSL, etc.).
En procedimientos de Menor Cuantía, la aplicación de la preferencia reservada a las MIPYMES prevista en el artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas" será de conformidad con las disposiciones que se emitan para el efecto. Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 4° de la Ley N° 7444/25 QUE MODIFICA LA LEY Nº 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio.
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega, indicado en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada entrega. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:
No aplica
La prestación de los servicios se realizará de acuerdo al plan de prestación, indicados en el presente apartado. El proveedor se encuentra facultado a documentarse sobre cada prestación.
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Ítem |
Descripción del servicio |
Cantidad |
Unidad de medida de los servicios |
Lugar donde los servicios serán prestados |
Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios |
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1 |
Servicio de Hosting para la Página de la FADA/UNA s/ Especificaciones Tecnicas |
15 |
MES |
FADA/UNA | 15 meses a partir de la fecha de firma de contrato. |
| 2 | Servicio de Hosting para las Aulas virtuales de la FADA s/ Especificaciones Tecnicas | 15 | MES | FADA/UNA | 15 meses a partir de la fecha de firma de contrato. |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica