Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para los equipos multifuncionales se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. El Banco Nacional de Fomento ha definido que los equipos ofertados deben ser compatibles directamente con los sistemas operativos utilizados por la institución, incluyendo OS/400 (AS/400), sin necesidad de servidores intermedios. Esta exigencia responde a criterios de seguridad, eficiencia operativa y reducción de complejidad en la infraestructura tecnológica, especialmente en el marco del proceso de digitalización progresiva de las informaciones del Banco. Por tanto, no se aceptará la utilización de servidores físicos como intermediarios para garantizar la compatibilidad de los equipos ofertados, conforme a lo establecido en el apartado de compatibilidad del PBC. Esta medida busca asegurar la interoperabilidad directa con los sistemas del BNF y evitar dependencias externas que puedan afectar la continuidad del servicio. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 3, referente al tiempo de calentamiento de 26 segundos o menos, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Este parámetro fue definido considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, donde los equipos multifuncionales color deben estar disponibles para operar de forma inmediata, especialmente en tareas de impresión de documentos institucionales, formularios y materiales de atención al cliente que requieren agilidad y calidad. El tiempo de calentamiento es un indicador técnico complementario al tiempo de salida de la primera página, y ambos fueron incluidos en el PBC para asegurar que los equipos ofertados cumplan con los estándares de rendimiento requeridos por el Banco. Teniendo en cuenta la importancia que este servicio representa para el Banco, y en el marco del proceso de digitalización progresiva, se considera indispensable mantener este requerimiento técnico. Por tanto, no se considera modificación ni flexibilización de este parámetro. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 3, referente al panel táctil de 7 pulgadas o mayor, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Esta característica fue definida considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, especialmente aquellas vinculadas a la interacción directa del usuario con funciones avanzadas, como la gestión de escaneos, impresión de datos variables, navegación por menús de configuración y monitoreo del estado del equipo. En muchos casos, los documentos escaneados deben ser verificados visualmente por el usuario para corroborar que correspondan al documento correcto antes de su procesamiento o envío. Por ello, se requiere una interfaz visual amplia que facilite esta validación, asegurando precisión y eficiencia en el proceso de digitalización documental. Aceptar un panel de menor tamaño al requerido dificultaría al usuario la verificación adecuada de los documentos en proceso dentro del dispositivo, lo cual podría comprometer la calidad del servicio y la trazabilidad documental que el BNF busca garantizar. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: En relación con la solicitud de aceptar equipos que cuenten con Sensor de Imagen de Contacto a color (CIS) como elemento de escaneo, se informa cuanto sigue: Las especificaciones técnicas del TIPO 5 establecen como requisito mínimo el uso de tecnología CCD (Charged Coupled Device) o equivalente, debido a que este tipo de sensor ofrece mayor precisión, profundidad de campo, calidad de imagen y rendimiento en la digitalización de documentos de doble cara, especialmente en entornos de alta exigencia como el del Banco Nacional de Fomento. La tecnología CIS, si bien es válida para ciertos usos, presenta limitaciones en la calidad de escaneo, especialmente en documentos con variaciones de grosor, color o textura, lo cual puede afectar la fidelidad de la digitalización en procesos críticos como la indexación y archivo digital. Favor remitirse al PBC. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: En relación con la solicitud de aceptar equipos cuyo software permita escaneo de lotes con únicamente 2 campos de indexación y excluir la generación de archivo de índice, se informa cuanto sigue:
Las especificaciones técnicas establecidas para el TIPO 5 fueron definidas considerando las necesidades actuales y futuras del Banco Nacional de Fomento en cuanto a la gestión documental, digitalización masiva y trazabilidad de documentos escaneados. La capacidad de generar archivos de índice y contar con múltiples campos de indexación permite una integración más eficiente con sistemas de gestión documental, automatización de procesos y mejora en la búsqueda de información. La funcionalidad de generación de archivo de índice no está asociada a una marca específica, sino que forma parte de las capacidades estándar de escáneres documentales de gama media y alta, disponibles en el mercado internacional y local. Por tanto, no se excluirá esta funcionalidad, ya que representa un requerimiento técnico esencial para garantizar la interoperabilidad y escalabilidad del sistema de escaneo institucional.
Se mantiene la exigencia de contar con software que permita escaneo de lotes, al menos 20 campos de indexación y generación de archivo de índice, conforme a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: En relación con la solicitud de exclusión de los formatos de archivo de salida RTF, JPG2000, TXT, CSV y XML, se informa cuanto sigue: Las especificaciones técnicas establecidas para el TIPO 5 fueron definidas considerando la diversidad de entornos operativos y necesidades documentales del Banco Nacional de Fomento, incluyendo funcionalidades avanzadas de indexación, interoperabilidad con sistemas de gestión documental y compatibilidad con flujos automatizados. No obstante, se aclara que la inclusión de múltiples formatos de salida no implica que todos deban ser utilizados simultáneamente, sino que se busca asegurar que el equipo ofertado cuente con la capacidad técnica para generar dichos formatos, en caso de ser requeridos por la institución durante la vigencia del contrato. Por tanto, no se excluirán los formatos mencionados, ya que forman parte de las funcionalidades mínimas requeridas para garantizar la versatilidad del equipo en distintos escenarios operativos, sin que ello represente una restricción técnica para los oferentes que cumplan con los estándares de calidad y funcionalidad exigidos. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 2, referente al peso máximo de 19.5 kg, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado.
Este parámetro fue definido considerando criterios de ergonomía, facilidad de instalación, movilidad dentro de oficinas personales y compatibilidad con el mobiliario institucional, especialmente en espacios reducidos o escritorios asignados a directores y funcionarios designados. Teniendo en cuenta la importancia que este servicio representa para el Banco Nacional de Fomento, y en el marco del proceso de optimización operativa, se considera indispensable mantener este requerimiento técnico. Por tanto, no se considera modificación ni flexibilización de este parámetro. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La presentación de muestras se mantiene como requisito indispensable para la evaluación de las ofertas, conforme a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) publicado. Este requerimiento responde a la necesidad de verificar de forma técnica y práctica el cumplimiento de las especificaciones mínimas exigidas, especialmente en lo que respecta a la compatibilidad con los sistemas operativos utilizados por el Banco Nacional de Fomento, incluyendo OS/400, y la calidad de impresión, escaneo y copiado. Favor remitirse al PBC

Respuesta:

Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio, se informa lo siguiente: Sí, serán aceptados equipos con velocidad de 50 impresiones/copias por minuto o superior. Favor remitirse a la adenda.