Consulta:

Certificado emitido por el fabricante de haber entrenado por lo menos a un técnico en la marca/modelo ofertado, para lo cual se deberá presentar el certificado de los técnicos que realizarán los servicios solicitados, 2 años como mínimo. SOLICITO SUPRIMIR ESTE APARTADO PARA DAR MAYOR PARTICIPACIÓN A EMPRESAS, LIMITA INNECESARIAMENTE YA QUE EL TRABAJO PUEDE EJECUTAR INGENIEROS INFORMÁTICOS O TÉCNICOS CON EXPERIENCIAS EN DIVERSAS MARCAS

Consulta:

Solicitamos a la Convocante evaluar la incorporación como requisito técnico mínimo que el oferente cuente con Autorización Fabricante del presente llamado.

Asimismo, se solicita establecer que el oferente disponga de un Centro Autorizado de Servicios (CAS), certificado por el fabricante, a fin de garantizar la provisión de repuestos originales, la correcta aplicación de procedimientos técnicos oficiales y la ejecución de los servicios conforme a las especificaciones y estándares establecidos por el fabricante.

La adopción de dicho requisito contribuirá a mitigar riesgos técnicos y operativos, asegurando la confiabilidad, durabilidad y adecuado funcionamiento de los bienes y/o servicios contratados.

Consulta:

Solicitamos la revisión del requisito establecido en el punto 2, referente a la presentación de certificado emitido por el fabricante que acredite que al menos un técnico se encuentra entrenado en la marca/modelo ofertado.
Consideramos que dicha exigencia resulta restrictiva y podría constituir una limitante a la libre concurrencia, particularmente para las MIPYMES, ya que no todos los fabricantes cuentan con programas de certificación accesibles o disponibles en igualdad de condiciones para todos los oferentes.
En ese sentido, solicitamos a la convocante la modificación del requisito, permitiendo la presentación de alternativas equivalentes, tales como experiencia comprobable del personal técnico, capacitaciones afines o certificaciones similares, en cumplimiento de los principios de igualdad, libre competencia y razonabilidad.
Agradeceremos la revisión de este punto.