Consulta:

Alcance funcional y FOGAPY
Referencia: PBC, pág. 28/46 — Características de la aplicación

El PBC describe ocho módulos principales del Core AFD y señala que estos soportan la operativa de la institución. Considerando la incorporación/administración de FOGAPY y otras entidades, ¿podría la AFD aclarar qué funcionalidades, módulos y procesos específicos de FOGAPY y/o de las entidades administradas deberán ser soportados, mantenidos o evolucionados dentro del alcance de la presente contratación? Asimismo, agradeceríamos indicar si dichos procesos se encuentran actualmente implementados en el Core AFD o si deberán ser desarrollados durante la ejecución contractual.

Esta consulta considero imprescindible, ya que la definición de este alcance puede modificar significativamente el esfuerzo y los recursos necesarios.

Consulta:

Arquitectura e integraciones actuales
Referencia: PBC, pág. 28/46 — Ejecución en ambiente WEB Java / Herramientas a utilizar

El PBC indica que el sistema se ejecuta en ambiente WEB Java, utilizando GeneXus 15, WorkWithPlus, GxServer y SQL Server, y establece la integración mediante Web Services como parte de la experiencia requerida para los desarrolladores. ¿Podría la AFD proporcionar o aclarar la arquitectura actual del Core, incluyendo los sistemas externos integrados, principales interfaces, mecanismos de integración utilizados (Web Services u otros), y los ambientes involucrados (desarrollo, pruebas y producción)?

Consulta:

Documentación y conocimiento del sistema existente
Referencia: PBC, pág. 28/46 — Características de la aplicación y Equipo de Trabajo

Considerando que el objeto comprende el soporte, mantenimiento y evolución de un sistema existente, ¿qué documentación técnica y funcional actualizada será puesta a disposición del adjudicatario al inicio del contrato? En particular, agradeceríamos confirmar si se dispone de documentación de arquitectura, modelo y diccionario de datos, interfaces/APIs, flujos de procesos, especificaciones funcionales, manuales y documentación de los módulos existentes.

Esta información es importante para poder estimar correctamente el esfuerzo inicial, considerando que un nivel insuficiente de documentación podría requerir horas adicionales de relevamiento y entendimiento del sistema.

Consulta:

Herramienta/proceso de gestión de requerimientos, incidentes y horas
Referencia: PBC, pág. 29/46 — Equipo de Trabajo / Responsabilidad del equipo y pág. 30/46 — Plazo de ejecución

El PBC establece que las actividades serán asignadas al equipo de trabajo y que se deberá presentar una planilla de carga horaria de los recursos humanos. ¿Podría la AFD aclarar cuál es actualmente la herramienta o mecanismo oficial para la gestión de tickets, requerimientos, incidentes y solicitudes de cambio, y cómo se registrará y aprobará el consumo de horas asociado a cada solicitud? Asimismo, agradeceríamos indicar si existen niveles de servicio (SLA) y tiempos de respuesta/resolución establecidos para incidentes según su criticidad.

Esta definición puede impactar directamente en la cantidad y perfiles de recursos necesarios para atender correctamente el servicio.

Consulta:

Alcance de la bolsa de horas y recursos adicionales
Referencia: PBC, pág. 30/46 — Plazo de ejecución y apartado de horas/servicios

Considerando que la contratación contempla una cantidad mínima y máxima de horas y que el PBC establece que la AFD podrá requerir recursos adicionales con perfil de Desarrollador GeneXus Senior, ¿podría la AFD aclarar si las horas máximas previstas corresponden exclusivamente a los tres recursos mínimos inicialmente requeridos o si contemplan también eventuales recursos adicionales que puedan ser solicitados durante la ejecución? Asimismo, agradeceríamos aclarar si la incorporación de recursos adicionales se realizará dentro de la misma bolsa de horas y bajo el mismo precio unitario ofertado.

Consulta:

Además de los módulos referenciados como ser: Workflow, Cartera Activa/Pasiva, Tesorería, Contabilidad, Activo Fijo, Presupuesto, Suministros sujeto al soporte requerido.

Consultamos si en este proceso, al requerir relevamiento incluiría el mantenimiento del Core de la AFD sobre módulos que utilizan para la administración de las entidades que interactúan o si en su efecto confirmar si se limitaría el soporte a los módulos mencionados.

Consulta:

Consultamos a la Convocante, a fin de clarificar el buen servicio requerido ¿Si existe documentación técnica del sistema sobre el cual requiere realizar el soporte tales como: modelo de datos, APIs, interfaces, diagramas, diccionario de datos?

Consulta:

Consultamos a la Convocante, a fin de clarificar el buen servicio requerido. ¿Existe un backlog de requerimientos evolutivos ya definido?

Consulta:

Consultamos a la Convocante, a fin de clarificar el buen servicio requerido ¿Qué herramienta utilizan para la reportería?

Consulta:

De acuerdo a los requisitos de la experiencia del oferente el PBC indica: “..se considerarán los siguientes índices: El oferente debe pertenecer a rubros relacionados a Tecnologías de la Información y Comunicación, específicamente a desarrollo, mantenimiento y/o implementación de software.

Al respecto, considerando que el llamado se trata de Mantenimiento, soporte y desarrollo evolutivo sobre el Core AFD actual, se solicita a la convocante como requisito experiencia específica desarrollo, mantenimiento y/o implementación de software para CORE FINANCIERO.