Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
1 Reportería/correlación de eventos embebida sin appliance ni licencia adicional En la sección de Especificaciones Técnicas del Ítem 2 (Equipo de Seguridad Tipo 1) y del Ítem 3 (Equipo de Seguridad Tipo 2) se exige que el "Servicio de correlacionador de eventos" resida embebido en el mismo appliance del firewall, aclarando expresamente que "no se permitirá una licencia adicional ni ningún equipo (Virtual, Hardware o Cloud) para lograr esta funcionalidad". Esta exigencia, tal como está redactada, excluye de la competencia a fabricantes reconocidos cuya arquitectura de reportería avanzada se apoya en un componente de gestión/análisis centralizado (propio del mismo fabricante, sin costo adicional para el cliente, aunque físicamente distinto del appliance de firewall), sin que ello implique una menor funcionalidad, seguridad o compatibilidad para la Entidad. Se solicita: (i) confirmar si se aceptan soluciones cuya reportería y correlación de eventos se preste desde una consola/plataforma de gestión centralizada del mismo fabricante, sin costo adicional para la convocante, aunque no resida físicamente dentro del chasis del firewall; y (ii) de mantenerse la exigencia literal, fundamentar el criterio técnico objetivo que la sustenta, conforme al principio de especificaciones técnicas no restrictivas detallado en el propio PBC (apartado "Especificaciones Técnicas CPS").En la sección de Especificaciones Técnicas del Ítem 2 (Equipo de Seguridad Tipo 1) y del Ítem 3 (Equipo de Seguridad Tipo 2) se exige que el "Servicio de correlacionador de eventos" resida embebido en el mismo appliance del firewall, aclarando expresamente que "no se permitirá una licencia adicional ni ningún equipo (Virtual, Hardware o Cloud) para lograr esta funcionalidad". Esta exigencia, tal como está redactada, excluye de la competencia a fabricantes reconocidos cuya arquitectura de reportería avanzada se apoya en un componente de gestión/análisis centralizado (propio del mismo fabricante, sin costo adicional para el cliente, aunque físicamente distinto del appliance de firewall), sin que ello implique una menor funcionalidad, seguridad o compatibilidad para la Entidad. Se solicita: (i) confirmar si se aceptan soluciones cuya reportería y correlación de eventos se preste desde una consola/plataforma de gestión centralizada del mismo fabricante, sin costo adicional para la convocante, aunque no resida físicamente dentro del chasis del firewall; y (ii) de mantenerse la exigencia literal, fundamentar el criterio técnico objetivo que la sustenta, conforme al principio de especificaciones técnicas no restrictivas detallado en el propio PBC (apartado "Especificaciones Técnicas CPS"). 15-09-2026 16-09-2026
2 Alcance de licenciamiento de endpoint en el servicio MDR El Alcance del Ítem 1 (Plataforma Gestionada de Detección y Respuesta) exige que la plataforma incluya "al menos 500 licencias para endpoints" y "al menos 5 licencias para servidores", sin precisar si dichas licencias incluyen el agente de protección de endpoint (EDR/XDR) necesario para alimentar de telemetría al servicio MDR, o si se asume que la ANNP ya cuenta con un agente de endpoint instalado y compatible con la plataforma a ofertar. Se solicita aclarar expresamente si el Ítem 1 incluye el licenciamiento e instalación del agente de endpoint sobre los 505 dispositivos indicados, dado que ello impacta directamente en el alcance y el costo de la propuesta. 15-09-2026 16-09-2026
3 Alcance de licenciamiento de endpoint en el servicio MDR El Alcance del Ítem 1 (Plataforma Gestionada de Detección y Respuesta) exige que la plataforma incluya "al menos 500 licencias para endpoints" y "al menos 5 licencias para servidores", sin precisar si dichas licencias incluyen el agente de protección de endpoint (EDR/XDR) necesario para alimentar de telemetría al servicio MDR, o si se asume que la ANNP ya cuenta con un agente de endpoint instalado y compatible con la plataforma a ofertar. Se solicita aclarar expresamente si el Ítem 1 incluye el licenciamiento e instalación del agente de endpoint sobre los 505 dispositivos indicados, dado que ello impacta directamente en el alcance y el costo de la propuesta. 15-09-2026 16-09-2026
4 Experiencia requerida para software Para acreditar la experiencia y capacidad técnica correspondiente a los Ítems 7 y 8 (licencias Windows Server y CAL), se exige pertenecer a un rubro relacionado a TIC "específicamente a software", verificable en el objeto de constitución de la empresa o constancia de RUC, con un mínimo de 2 años de antigüedad en el "rubro de software". Dado que los Ítems 7 y 8 consisten en el licenciamiento estándar de productos Microsoft (reventa de licencias, sin desarrollo de software), se solicita aclarar el criterio técnico por el cual se exige específicamente experiencia y objeto social en "software" —y no, por ejemplo, en comercialización/distribución de licenciamiento o soluciones informáticas en términos más amplios—, y si un distribuidor autorizado Microsoft (Cloud Solution Provider u otro programa oficial vigente) que no tenga expresamente consignado el término "software" en su objeto social puede acreditar el requisito por otros medios equivalentes. 15-09-2026 16-09-2026
5 Experiencia requerida El apartado "Experiencia requerida" exige acreditar, de forma simultánea y para cada uno de los cuatro (4) rubros indicados —provisión de equipos de seguridad de redes, provisión de equipos de networking, provisión de licencias y servicios de soporte técnico/mantenimiento de hardware— facturación equivalente al 40% como mínimo del monto total ofertado, en los últimos 3 años. La aplicación literal y acumulativa de estos cuatro índices exige acreditar una facturación conjunta muy superior al 100% del monto de la presente contratación. Se solicita aclarar si un mismo contrato o factura puede utilizarse para acreditar más de uno de estos cuatro índices quando su objeto abarque más de un rubro (por ejemplo, un contrato de provisión e instalación de firewalls que incluya equipos, licencias y soporte), o si por el contrario cada índice debe necesariamente acreditarse con proyectos/facturación independientes entre sí. 15-09-2026 16-09-2026
6 Alcance de la certificación del sistema de gestión de seguridad de la información El numeral III. de Capacidad Técnica exige la presentación de "una certificación vigente de un sistema de gestión que garantice la seguridad de la información", sin identificar expresamente la norma de referencia (p. ej. ISO/IEC 27001) ni precisar si dicha certificación debe recaer sobre el OFERENTE, sobre el FABRICANTE de los equipos, o sobre ambos. Se solicita: (i) confirmar si la norma de referencia exigida es específicamente ISO/IEC 27001; (ii) aclarar sobre qué sujeto (oferente, fabricante, o ambos) debe recaer dicha certificación; y (iii) confirmar si se aceptan estándares equivalentes de reconocimiento internacional (p. ej. SOC 2 Type II) como alternativa válida. 15-09-2026 16-09-2026
7 Razonabilidad del plazo de entrega de 70 días calendario El Plan de Entrega establece un plazo único de 70 días calendario, contados desde la firma del contrato, para la totalidad del proyecto llave en mano: provisión, importación, instalación y puesta en producción de 2 firewalls de alta gama, 13 firewalls para filiales del interior del país, 2 switches core, onboarding y estabilización del servicio MDR, licenciamiento antispam y de cifrado de dispositivos, capacitación del personal de GTIC y ejecución de la prueba de aceptación de seguridad. Considerando los plazos habituales de fabricación e importación de equipamiento de seguridad perimetral de alta gama a la República del Paraguay, se solicita confirmar si el plazo de 70 días resulta el previsto por la convocante como realista para el ciclo completo (incluyendo nacionalización aduanera), o si se contempla la posibilidad de fijar hitos parciales de entrega, o algún mecanismo de ampliación de plazo por causas no imputables al proveedor debidamente documentadas (demoras de fabricación o aduaneras). 15-09-2026 16-09-2026
8 Error de identificación en el título del Ítem 8 El título de la sección correspondiente al Ítem 8 (página 89 del PBC) consigna "8 - LICENCIAS WINDOWS SERVER", idéntico al título del Ítem 7, mientras que (a) el Listado del Detalle de bienes y servicios (página 35) identifica correctamente al Ítem 8 como "LICENCIAS WINDOWS CAL", y (b) el contenido de la propia sección describe "CALs Dominio Windows, Per-User". Se solicita confirmar que se trata de un error material en el título de la sección y que el alcance real y vinculante del Ítem 8 es el de licencias CAL de dominio Windows, por usuario, conforme surge del Listado del Detalle y del cuerpo de la especificación. 15-09-2026 16-09-2026
9 Cuadrante Mágico de Gartner Se exige que el fabricante del switch core (Ítem 4) figure como líder en el "Cuadrante Mágico Gartner para soluciones de acceso LAN Wired and Wireless" durante al menos los últimos cinco (5) años, debiendo presentarse el informe correspondiente a cada año. Se hace notar que dicho informe ha sido objeto de cambios de denominación y alcance por parte de Gartner en los últimos años. Se solicita: (i) precisar la denominación exacta y vigente del informe exigido; (ii) aclarar si se aceptan informes de otras consultoras internacionales de reconocido prestigio equivalente (IDC, Omdia) como alternativa válida; y (iii) fundamentar el criterio técnico por el cual se exige liderazgo específicamente en el cuadrante de LAN Wired and Wireless —y no, por ejemplo, un cuadrante de switching/data center— para un switch core de centro de datos, dado que dicha exigencia, aplicada de forma acumulativa a 5 años, reduce el universo de fabricantes elegibles a un número muy acotado sin que se explicite su correlación directa con las prestaciones técnicas requeridas. 15-09-2026 16-09-2026
10 Certificaciones solicitadas El numeral I. c) y h) de Capacidad Técnica, así como el Ítem 9 (Servicio de Implementación y Soporte), citan a título de ejemplo certificaciones "CCNP, FCP" y "CISCO CCNP, FORTINET NSE8/NSE4" para acreditar los niveles de certificación del personal técnico. Sin embargo, el detalle exhaustivo de las especificaciones técnicas de los Ítems 2 y 3 (rendimiento, arquitectura de doble procesador con NPU dedicado, funcionalidades de reportería embebida, terminología de "SD-WAN sincronizada con antivirus del mismo fabricante", listado de normativas de cumplimiento en reportes, entre otros) corresponde en forma detallada a un fabricante específico distinto de los citados como ejemplo. Se solicita confirmar que la certificación exigida en el numeral I.b) y I.h) de Capacidad Técnica debe corresponder estrictamente a la marca efectivamente ofertada por cada oferente o si estas equivalencias serán aceptadas como credenciales válidas. 15-09-2026 16-09-2026
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