Consultas realizadas para esta convocatoria
Nro. de Consulta Título Resumen de la Consulta Fecha de Consulta Fecha de Respuesta Acciones
1 Rendimiento del tóner incluido Solicitamos respetuosamente a la Convocante modificar la especificación **«Tóner inicial: 20.500 páginas mínimo»** por **«Tóner incluido: rendimiento mínimo de 20.500 páginas»**. Fundamentamos la presente solicitud considerando que el objeto del llamado corresponde a un **«SERVICIO DE IMPRESIÓN Y FOTOCOPIADO POR CONTRATO ABIERTO, MONTOS MÍNIMOS Y MÁXIMOS»**, bajo la modalidad de alquiler, y no a la adquisición definitiva de equipos de impresión. Desde el punto de vista técnico y operativo, el rendimiento del tóner inicial no constituye un factor determinante para la continuidad ni la calidad del servicio contratado, considerando que la provisión y reposición de consumibles forman parte de las obligaciones del proveedor durante la vigencia contractual. Asimismo, el rendimiento del tóner inicial responde a configuraciones comerciales particulares de cada fabricante, por lo que exigir una capacidad específica exclusivamente al consumible de fábrica podría restringir innecesariamente la participación de equipos técnicamente equivalentes. En consecuencia, solicitamos admitir la provisión de uno o más cartuchos de tóner originales que, en conjunto, garanticen un rendimiento mínimo de 20.500 páginas, manteniendo la autonomía requerida y promoviendo una mayor concurrencia de oferentes, sin comprometer la calidad ni la continuidad del servicio. 13-10-2026 19-10-2026
2 Tóner y unidad de cilindro independientes Solicitamos respetuosamente a la Convocante incorporar a las especificaciones técnicas el siguiente requisito en ambos items: «El equipo deberá contar con cartucho de tóner y unidad de cilindro (tambor fotoconductor) independientes, que permitan su sustitución individual». Fundamentamos la presente solicitud considerando que el objeto del llamado corresponde a un servicio de impresión y fotocopiado bajo la modalidad de alquiler, donde la continuidad operativa y la disponibilidad de los equipos constituyen factores fundamentales para garantizar la prestación del servicio. Desde el punto de vista técnico, los sistemas que integran el tóner y el cilindro en una misma unidad requieren sustituir ambos componentes cuando se agota el consumible, aun cuando el cilindro conserve vida útil. Esto puede generar intervenciones y manipulaciones innecesarias del conjunto de impresión, incrementando el riesgo de interrupciones operativas. Por el contrario, los equipos que incorporan tóner y cilindro independientes permiten realizar la reposición del tóner sin intervenir sobre la unidad fotoconductora, reduciendo la complejidad del mantenimiento y favoreciendo una mayor continuidad del servicio. Asimismo, esta configuración contribuye a optimizar el aprovechamiento de los componentes, disminuir la generación de residuos y facilitar la gestión del mantenimiento preventivo y correctivo. En consecuencia, solicitamos incorporar dicho requisito a fin de minimizar las paradas operativas asociadas al reemplazo de consumibles, optimizar los tiempos de intervención técnica y garantizar una mayor disponibilidad de los equipos durante la vigencia contractual. 13-10-2026 19-10-2026
3 Condición y estado operativo de los equipos Solicitamos respetuosamente sean aceptados equipos en excelente estado de funcionamiento y óptimas condiciones técnicas, funcionales y operativas**, que cumplan íntegramente con las especificaciones establecidas en el PBC. Fundamentamos la presente consulta considerando que el objeto del llamado corresponde a un **servicio de impresión y fotocopiado bajo la modalidad de alquiler**, y no a la adquisición definitiva de equipos, por lo que el criterio técnico fundamental debería centrarse en la disponibilidad, funcionalidad, rendimiento y continuidad operativa del servicio contratado. Desde el punto de vista técnico, los equipos mencionados son sometidos a procesos de revisión, mantenimiento y verificación funcional y ofrecen prestaciones equivalentes a las de equipos nuevos y cumplaen con los parámetros de velocidad, resolución, capacidad de procesamiento y demás características exigidas. 13-10-2026 19-10-2026
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