Consulta:

En lo referente a la resistencia a las caídas el PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES (PBC), específicamente en ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y SUMINISTROS REQUERIDOS (EE.TT.), ítem 16- RESISTENCIA Y SELLADO REQUERIDOS PARA LOS EQUIPOS indica lo siguiente ''Resistente a caídas mínimo desde 1,80 metros sobre superficies duras (hormigón u otros similares)''. Solicitamos respetuosamente a la convocante la siguiente aclaración: si este requerimiento en si se refiere al Terminal portátil de lectura (TPL) o (PDAs) sin ningún tipo de accesorio protector del Terminal llámese Bumper, parachoques o algún nombre similar que reciba un accesorio protector del terminal que eleve la resistencia del mismo a las caídas mas allá de los 1,5 mts. de altura que el equipo terminal pueda tener por si solo sin ningún accesorio de este tipo y le permita alcanzar la resistencia a las caídas hasta los 1,8 mts como mínimo según exige el PBC en sus EE.TT, la convocante debería aclarar si la resistencia a las caídas solicitada es con o sin accesorio protector.

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En lo referente a la resistencia a las caídas el PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES (PBC), específicamente en ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y SUMINISTROS REQUERIDOS (EE.TT.), ítem 16- RESISTENCIA Y SELLADO REQUERIDOS PARA LOS EQUIPOS indica lo siguiente ''Resistente a caídas mínimo desde 1,80 metros sobre superficies duras (hormigón u otros similares)''. Solicitamos respetuosamente a la convocante que acepte una ''Resistente a caídas desde 1,50 metros como minimo sobre superficies duras (hormigón u otros similares)'', el cual es el rango de resistencia a caídas sobre superficies duras estándar del 99 % de los Terminales portátiles de lectura (TPLs) o (PDAs) ofertados en el mercado, esta solicitud obedece que luego de un análisis de las EE.TT del PBC el único equipo Terminal portátil de lectura (TPL) o (PDAs) que cumple al 100% de los requerimientos mínimos exigidos es el UNITECH PA 760 representado en el país por EXCELSIS SA COMERCIAL IND. Y GANADERA (EXCELSIS SACIG), lo cual puede ser verificado con las ultimas adjudicaciones de la firma, convocantes que no aceptaron ninguna modificacion mediante consultas a las EETT del PBC desembocando en la adjudicacion de la firma mencionada, todo esto se puede verificar en el portal de la DNCP, lo cual evidencia en una competencia desleal, por lo que solicitamos puedan tener en cuenta modificar el ítem 16- RESISTENCIA Y SELLADO REQUERIDOS PARA LOS EQUIPOS en lo referente a ''Resistente a caídas mínimo desde 1,80 metros sobre superficies duras (hormigón u otros similares)’’ para que potenciales oferentes puedan participar y no atentar nuevamente el principio de IGUALDAD y LIBRE COMPETENCIA.

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En el Item 15 hace referencia a la entrega de muestras por parte del oferente (NO APLICA), creemos que se debería de solicitar, ya que en varios items de la convocante buscan la experiencia en la venta de este tipo de equipos.
En el Item 24 habla de la garantía de 12 (doce) meses creemos que se debería de ampliar el periodo de garantía, ya que el proyecto tendrá una duración mayor y no solo cubrir contra defectos de fábrica, se debería de agregar que la garantía cubra los efectos del uso en campo del equipamiento.
En el Item 26 Plazo de reposición de los bienes, creemos que se debe cambiar el tiempo de reposición de 15 (quince) días a 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles, ya que entendemos la importancia de seguir trabajando en campo.
Respecto a las baterías solicitan 1 batería interna de 4000 mAh y otra externa de la misma capacidad para llegar hasta las 8000 mAh. solicitamos que se pueda presentar equipos con 1 sola batería que cumpla con el condicionante de que lleguen a ese valor o lo supere.
Respecto al peso solicitan entre 250 a 380 gramos incluyendo batería, es con una batería de 4000 mAh y no se incluye el peso de la batería externa, favor contemplar el peso con la batería externa.
Respecto a la cámara trasera de 13 Megapixel y la posibilidad de dual SIM solicitamos que no se tengan en cuenta ya que esos equipos son limitados que puedan cumplir con esas características y no están dentro de equipos realmente duros.

Consulta:

En PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES, REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y CRITERIOS DE EVALUACION, Experiencia Requerida, dice:
“El oferente deberá presentar documentos (facturas de ventas) que demuestren que la marca ofrecida para el presente llamado, tiene trayectoria de venta de al menos 5 años en nuestro país. “
Solicitamos respetuosamente a la convocante que lo solicitado sea excluido, ya que es una limitante para potenciales oferentes, en virtud a que actualmente en el Mercado mundial existen diversas Marcas que pueden cumplir satisfactoriamente con lo requerido en las especificaciones técnicas. Lo previamente solicitado lo extendemos a modo de no limitar la participación de potenciales oferentes y en concordancia con lo establecido en el PRINCIPIO DE IGUALDAD Y LIBRE COMPETENCIA que deben regir las compras públicas –Art. 4 inciso b) de la Ley N.º 2051/2003 “DE CONTRATACIONES PÚBLICAS -. Dicha solicitud, se realiza asimismo en virtud del Art. 20, a razón de que el mismo establece que: “…Las especificaciones técnicas (…) se establecerán con la mayor amplitud de acuerdo con la naturaleza específica del contrato, con el objeto de que concurra el mayor número de oferentes; sin embargo, deberán ser lo suficientemente claras, objetivas e imparciales, para evitar favorecer indebidamente a algún participante”.

Consulta:

En PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES, REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y CRITERIOS DE EVALUACION, 8.1. Requisitos documentales para evaluar el presente criterio, solicitan:
“3. Facturas de ventas que demuestren que la marca ofrecida cuenta con 5 años de presencia en el mercado local.. “
Solicitamos respetuosamente a la convocante que lo solicitado sea excluido, en virtud a que actualmente en el Mercado mundial existen diversas Marcas que pueden cumplir satisfactoriamente con lo requerido en las especificaciones técnicas. Lo previamente solicitado lo extendemos a modo de no limitar la participación de potenciales oferentes y en concordancia con lo establecido en el PRINCIPIO DE IGUALDAD Y LIBRE COMPETENCIA que deben regir las compras públicas –Art. 4 inciso b) de la Ley N.º 2051/2003 “DE CONTRATACIONES PÚBLICAS -. Dicha solicitud, se realiza asimismo en virtud del Art. 20, a razón de que el mismo establece que: “…Las especificaciones técnicas (…) se establecerán con la mayor amplitud de acuerdo con la naturaleza específica del contrato, con el objeto de que concurra el mayor número de oferentes; sin embargo, deberán ser lo suficientemente claras, objetivas e imparciales, para evitar favorecer indebidamente a algún participante”.

Consulta:

En PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES, REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y CRITERIOS DE EVALUACION, 9. Capacidad Técnica, El oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de capacidad técnica, dicen:
“El oferente deberá tener experiencia en desarrollo de software y aplicaciones para el sector público y/o privado. Presentar al menos 5 constancias o certificados de cumplimiento satisfactorio de proyectos en los últimos 5 años (2015 a 2019).“
Solicitamos respetuosamente a la convocante que lo solicitado sea excluido, ya que lo solicitado es provisión de terminales portátil y en razón a que no se menciona en ningún apartado de la capacidad técnica que se deberá desarrollar un software. Lo previamente solicitado lo extendemos a modo de no limitar la participación de potenciales oferentes y en concordancia con lo establecido en el PRINCIPIO DE IGUALDAD Y LIBRE COMPETENCIA que deben regir las compras públicas –Art. 4 inciso b) de la Ley N.º 2051/2003 “DE CONTRATACIONES PÚBLICAS -. Dicha solicitud, se realiza asimismo en virtud del Art. 20, a razón de que el mismo establece que: “…Las especificaciones técnicas (…) se establecerán con la mayor amplitud de acuerdo con la naturaleza específica del contrato, con el objeto de que concurra el mayor número de oferentes; sin embargo, deberán ser lo suficientemente claras, objetivas e imparciales, para evitar favorecer indebidamente a algún participante”.

Consulta:

En PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES, REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y CRITERIOS DE EVALUACION, 9. Capacidad Técnica, El oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de capacidad técnica, dicen:
“El oferente deberá tener experiencia comprobada en provisión de terminales portátiles al sector público y/o privado del país. Para ello, deberá proveer lista de al menos 5 empresas y organizaciones a las cuales proveyó equipos de similares características a las ofertadas para el presente llamado, con las fotocopias autenticadas de las facturas correspondientes. “
Solicitamos respetuosamente a la convocante que sean aceptadas experiencias en provisión de soluciones tecnológicas que incluyan hardware y/o software y/o terminales portátiles industriales, con facturaciones de venta y/o recepciones finales por un monto equivalente al 50 % como mínimo del monto total ofertado en la presente licitación, de los: 3 (tres) últimos años. 2017, 2018 y 2019. Lo previamente solicitado lo extendemos a modo de no limitar la participación de potenciales oferentes y en concordancia con lo establecido en el PRINCIPIO DE IGUALDAD Y LIBRE COMPETENCIA que deben regir las compras públicas –Art. 4 inciso b) de la Ley N.º 2051/2003 “DE CONTRATACIONES PÚBLICAS -. Dicha solicitud, se realiza asimismo en virtud del Art. 20, a razón de que el mismo establece que: “…Las especificaciones técnicas (…) se establecerán con la mayor amplitud de acuerdo con la naturaleza específica del contrato, con el objeto de que concurra el mayor número de oferentes; sin embargo, deberán ser lo suficientemente claras, objetivas e imparciales, para evitar favorecer indebidamente a algún participante”.

Consulta:

En PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES, REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y CRITERIOS DE EVALUACION, 9.1. Requisitos documentales para evaluar el presente criterio:, dicen:
“Proveer lista de al menos 5 empresas y organizaciones a las cuales proveyó equipos de similares características a las ofertadas para el presente llamado. “
Solicitamos respetuosamente a la convocante que sean aceptadas experiencias en provisión de soluciones tecnológicas que incluyan hardware y/o software y/o terminales portátiles industriales, con facturaciones de venta y/o recepciones finales por un monto equivalente al 50 % como mínimo del monto total ofertado en la presente licitación, de los: 3 (tres) últimos años. 2017, 2018 y 2019. Lo previamente solicitado lo extendemos a modo de no limitar la participación de potenciales oferentes y en concordancia con lo establecido en el PRINCIPIO DE IGUALDAD Y LIBRE COMPETENCIA que deben regir las compras públicas –Art. 4 inciso b) de la Ley N.º 2051/2003 “DE CONTRATACIONES PÚBLICAS -. Dicha solicitud, se realiza asimismo en virtud del Art. 20, a razón de que el mismo establece que: “…Las especificaciones técnicas (…) se establecerán con la mayor amplitud de acuerdo con la naturaleza específica del contrato, con el objeto de que concurra el mayor número de oferentes; sin embargo, deberán ser lo suficientemente claras, objetivas e imparciales, para evitar favorecer indebidamente a algún participante”

Consulta:

En PLIEGO DE BASES Y CONDICIONES, REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y CRITERIOS DE EVALUACION, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y SUMINISTROS REQUERIDOS, ITEMS N° 1: 43211715-001 - Terminal portátil de lectura (TPL) o (PDAs), 1- Comunicación, Interface, dicen:
“- Bluetooth 5.0. “
Solicitamos respetuosamente a la convocante que sea aceptada Bluetooth de 4.0 como mínimo, teniendo en cuenta que esto no influye en el buen funcionamiento del equipo, y de manera a no limitar la participación de un mayor número de potenciales oferentes. Lo previamente solicitado lo extendemos a modo de no limitar la participación de potenciales oferentes y en concordancia con lo establecido en el PRINCIPIO DE IGUALDAD Y LIBRE COMPETENCIA que deben regir las compras públicas –Art. 4 inciso b) de la Ley N.º 2051/2003 “DE CONTRATACIONES PÚBLICAS -. Dicha solicitud, se realiza asimismo en virtud del Art. 20, a razón de que el mismo establece que: “…Las especificaciones técnicas (…) se establecerán con la mayor amplitud de acuerdo con la naturaleza específica del contrato, con el objeto de que concurra el mayor número de oferentes; sin embargo, deberán ser lo suficientemente claras, objetivas e imparciales, para evitar favorecer indebidamente a algún participante”.

Consulta:

Tenemos el agrado de dirigirnos a Ud. para solicitarle aclaraciones sobre el llamado de referencia.
Le solicitamos tener a bien aclarar los siguientes respecto a plazos de reposición de equipos:
1- En el punto 26. Plazo de reposición de bienes para reparar o reemplazar, indica que será: “15 días hábiles, a partir de la fecha de rechazo ”

2- En el punto 9.1, párrafo 3 del PBC, se indica “... Garantizándose por escrito la provisión de repuestos en un plazo no mayor a las 48 horas, en caso de verificarse fallas durante el uso normal”.
Favor aclarar si en el primer caso (punto 26), se refieren al reemplazo de bienes o partes defectuosas por reclamos correspondientes a la Garantía de Fabricación de los dispositivos al momento de su verificación tras la recepción de los mismos?. En tal caso, se entiende que el oferente deberá atender el reclamo de la Institución y subsanar el inconveniente manifestado, dentro del plazo de los 15 días hábiles tras la notificación.
Y, si pueden aclarar si en el segundo caso (punto 9.1), es correcto interpretar que dicho plazo se refiere al plazo esperado de la resolución de problemas de garantías que fueran detectados en los dispositivos durante su uso normal dentro de los 12 meses de garantía de fábrica?.
O, si en ambos casos el plazo esperado de reposición de los bienes sería entre 48 horas hasta 15 días hábiles?.
Les agradeceremos tener a bien aclararnos, porque queda abierta la posibilidad de que el oferente tenga que prever equipos de Backup, a ser entregados a la Institución sin costo, para no dejar sin herramientas al personal de campo de la DGEEC, en caso que las reparaciones necesarias para brindar respuestas a los reclamos solicitados pudieran demorar más de 48 horas.


Agradeciendo desde ya la atención brindada a estas consultas, aguardamos las aclaraciones correspondientes a la brevedad posible.
Atentamente,