El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Observación: los servicios deberán incluir los costos de honorarios profesionales, reactivos, descartables y todo tipo de gastos, para la realización de los estudios laboratoriales.

Identificación de la unidad solicitante y Justificaciones

En este apartado, la convocante deberá:

•        Identificar el nombre, cargo y  la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.

• Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.

La necesidad que se pretende satisfacer mediante el servicio de estudios laboratoriales es a fin de cubrir las carencias en lo que se refiere a determinaciones que no están contempladas en la cartera de Servicio del Laboratorio de Analisis Clinicos y Bacteriologicos del Hospital Central de Policia Rigoberto Caballero, las mismas abarcan la mayoria de las patologías atendidas en este nosocomio. Ademas, estan incluidos los nuevos marcadores de diagnosticos utilizados en esta Pandemia por Covid- 19, que es de suma importancia para la mejor atención de nuestros asegurados.

•        Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo,  o si el mismo responde a una necesidad temporal)

Se trata de un llamado periódico teniendo en cuenta que afecta dos ejercicios fiscales, se trata de una planificación ajustado a la disponibilidad presupuestaria, y en base a las estadísticas  históricas de contratos anteriores.

•        Justificar las Especificaciones Técnicas establecidas.

Las Especificaciones Técnicas solicitadas en el Pliego de Bases y Condiciones se fundan en el pedido del profesional del área del Servicio de Laboratorio de Analisis Clinicos  del Hospital Central de Policía Rigoberto Caballero que ha sido elaborada en base a las necesidades actuales del hospital, asegurando al Estado Paraguayo una compra basado en los principios de Economía y Eficiencia, según lo dispuesto en la Ley 2051/2003 De Contrataciones Públicas.

NO APLICA.

Plan de Entrega (Servicios)

Los servicios deberán estar disponibles desde la suscripción del contrato, todos los días, las 24 horas.

Todos los servicios deberán estar autorizados mediante ORDENES DE SERVICIOS emitidas por la Administradora del Contrato, ningún servicio será reconocida sin la Orden de Servicio correspondiente. La muestra de la Orden de Servicio y los firmantes autorizados, deberá ser solicitado por la Adjudicada, mediante nota al Administrador del contrato, dentro de los 5 (cinco) días hábiles posterior a la suscripción del contrato.

Todas las facturas emitidas por el proveedor adjudicado, deberá estar indefectiblemente acompañado de las copias de las Ordenes de Servicio correspondientes. La falta de uno o más ordenes, será causal del rechazo de la factura.

Los resultados deberán ser entregados en sobre cerrado (la tapa pegada) en cuidado de la confidencialidad, con respecto a la visualización de los datos de la muestra analizada. Sera opcional el envio de resultados al número celular o correo electrónico indicado por el paciente. En el caso de pacientes internados la administradora del contrato podrá habilitar un correo electrónico.

Todos los servicios deberán ser realizados en instalaciones de la empresa adjudicada, y no podrán ser Tercerizados de ninguna forma.

Procedimiento de Solicitud:

1. Casos considerados no urgentes: la Administradora del Contrato, emitirá las correspondientes Órdenes de Servicio, la cual será comunicada a la firma adjudicada vía fax, correo electrónico, notificación personal y/o WhatsApp al número que deberá proveer el adjudicado.

Los servicios deberán estar disponibles desde la suscripción del contrato de:

Lunes a viernes de 06:00hs a 20:00hs

Sabados de 06:00hs a 15:00 hs

El paciente deberá presentar la orden de servicio.

2. Para los casos de urgencias: Para estos casos, la ejecución de los servicios deberá estar disponibles todos los días, sin excepción (incluso fines de semanas y feriados), las 24 horas, desde la suscripción del Contrato. La firma adjudicada deberá contar con personal profesional de guardia, para que la cobertura sea las 24 horas.

En caso de pacientes internados las muestras deberán ser retiradas por la empresa adjudicada transportadas de acuerdo al protocolo de traslados de las muestras, sin costo adicional.

La solicitud del servicio será realizada por el Jefe de Adquisiciones de la Actividad 07 Asistencia Integral al Personal Policial y/o una persona autorizada por la Administradora del Contrato, vía telefónica, aclarando los datos del paciente y el estudio requerido. Todos los servicios en carácter de urgencia, deberán ser formalizados mediante una Orden de Servicio al día siguiente hábil del evento. No serán considerados servicios solicitados por personal no autorizado por la administradora del contrato.

A este efecto, la firma adjudicada deberá comunicar un número telefónico habilitado las 24 horas, todos los días.

No aplica

No aplica

No aplica

Planificación de indicadores de cumplimiento: Orden de Servicio / Informe detallado del servicio realizado.

Órdenes de Servicio:

Las Órdenes de Servicio deberán contener como mínimo: datos del paciente (nombre completo y número de cédula de identidad), fecha de emisión, número de lote/ítem del servicio solicitado, nombre del médico que solicita el estudio, firma del autorizante con sello institucional (no serán aceptados fotocopias de las órdenes, solamente originales).

Las mismas deberán estar acompañadas por la orden del médico (original) y una fotocopia simple de la cédula de identidad del paciente. Para los casos de recién nacidos, la sola presentación de la Orden de Servicio será suficiente.

La Administradora del Contrato, comunicará a la firma adjudicada mediante nota el modelo de Órdenes de Servicio a ser utilizados y la nómina de personal autorizado para la emisión de los mismos, así como las autorizaciones por vía telefónica.

Ningún procedimiento, objeto de este proceso, podrá ser realizado a cuenta de la Administradora del Contrato, sin la debida autorización, para las situaciones contempladas más arriba. Asimismo, ninguna Orden de Servicio podrá ser ejecutado posterior al plazo de vencimiento del Contrato.

Documentos de entrega:

Los servicios requeridos se darán por entregados con la planilla de informe de servicios realizados. Estos documentos deberán contener los siguientes datos (como mínimo):

1. Número de orden
2. Nombre y apellido del paciente
3. Lote/Ítem/Nombre del estudio
4. Costo
5. Número de Orden de Servicio
6. Fecha de realización del servicio

El referido informe deberá estar acompañado de sus respectivas Órdenes de Servicio y la falta de alguna de ellas, será causal de rechazo del informe.

Este documento deberá estar firmado por un representante de la firma adjudicada, y será considerada de carácter oficial, remitida mediante nota a la Administradora del Contrato y acompañada por la correspondiente factura.

Al momento de la recepción de la documentación, la Administradora del Contrato verificará el cumplimiento de todos los requisitos previstos, para los fines pertinentes.

La Tesorería Actividad 07 Asistencia Integral al Personal Policial designara un responsable para la verificación del cumplimiento de los servicios.

Los responsables de la recepción estarán a cargo de verificar  que los servicios realizados cumplan con las exigencias establecidas en las Especificaciones Técnicas, en caso de no concordar con los requerimientos solicitados, deberán informar a la Unidad Administradora del Contrato para el reclamo pertinente.

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.