Consulta:

Buenos días estimado Lic. Fredy Noguera

Hemos sido invitados a la licitación por 2 máquinas de café grano y servicio incluido de café espresso para DINAC. Agradezco antes que nada dicha invitación.

Deseo realizar algunas consultas de acuerdo al pliego de EETT:
1. Primeramente se expresa que las máquinas deben ser de café grano molido al instante y que no pueden ser de café soluble. Consulto sobre este punto si, sirviendo café soluble de buena calidad y manteniendo el precio referencial, se podría optar por un servicio de ese tipo.
2. Sobre el punto “las máquinas expendedoras deberán tener un contador a fin de realizar las facturaciones del servicio”…
a. Las máquinas de café soluble que hoy día proveemos al mercado cuentan con dicho contador.
b. Tenemos también máquinas de café en grano automáticas con molinillo incluido.
c. Estas máquinas a grano no cuentan con contadores electrónicos, por lo tanto, si no se puede hacer de ninguna manera lo que propongo en el item 1, consulto si podríamos realizar un cierre mensual del servicio donde presentaríamos la cantidad de envases de café grano que nuestro personal de reposición utilizó para recargar cada máquina.

Agradezco desde ya su tiempo y por último ofrezco colocación en una de sus oficinas, a modo de prueba, 1 modelo de cada una de estas máquinas citadas, de modo que puedan degustar los cafés y ver el funcionamiento de las máquinas y cómo funciona nuestro servicio de reposición. Haría retirar las máquinas una vez finalizada la carga gratis de producto.

Por último, realizo una recomendación de optar por el servicio propuesto de máquinas con contadores y que sirven café soluble (como por ejemplo Nescafé o Café Belén). Encuentro este servicio más ventajoso para DINAC.
Atentamente,