Consulta:

Se solicita “100horas de asistencia técnica dentro de 1 año para mejoras, nuevas funcionalidades o actualizaciones que requiera la convocante con el servicio ofertado.” Favor aclarar para qué tipo de procedimientos estarían implementando y qué tipo de actualizaciones pretende solicitar la convocante.

Consulta:

Se solicita: “CONVERSIÓN DE PDF EN ESTÁNDAR PDF/A-1B ISO 19005-1” Favor aclarar a qué se refiere con “Conversión” siendo que se trata de un firmador masivo, ¿deberá la aplicación soportar otro formato de documentos que se conviertan a PDF /A, o soportará directamente archivos en dicho formato?