El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
Especificaciones Técnicas
SISTEMA DE ADJUDICACIÓN: POR EL TOTAL
En el SICP, el Sistema de Adjudicación se indica POR LOTE, solo a los efectos de la correcta carga de los Ítems, PERMANECIENDO INVARIABLES LA EVALUACIÓN Y EL SISTEMA DE ADJUDICACIÓN POR EL TOTAL
Listado de bienes y servicios requeridos:
|
Lote |
Descripción |
Cantidad |
|
1 |
Software de copia de seguridad y restauración |
1 |
|
2 |
Soporte para implementación del software de copia de seguridad y restauración |
1 |
|
3 |
Librería de cintas de copias de seguridad |
1 |
|
4 |
Cintas para limpieza para librería |
4 |
|
5 |
Cintas LTO 9 Ultrium RW |
60 |
|
6 |
Soporte técnico local |
1 |
Se aclara que los lotes 1 al 5 corresponden a contrato cerrado, y el lote 6 es por contrato abierto, con los montos mínimo y máximo establecidos en el lote.
Lote 1 Software de copia de seguridad y restauración
|
ESPECIFICACIONES TECNICAS |
||
|
Software de copia de seguridad y restauración |
Características |
Mínimo Exigido |
|
Identificación |
Marca. |
Especificar |
|
Nombre completo de la versión |
Especificar |
|
|
Compatibilidad |
La solución ofertada podrá estar compuesta hasta 2 software independiente, en este caso deberán estar consignados los nombres de marcas, versión y procedencia de los softwares en la planilla de oferta y en las especificaciones técnicas presentadas para la solución ofertada. El software ofertado deberá contar con documentación del fabricante que certifique la compatibilidad con Red Hat OpenShift 4.13. |
Exigido |
|
El software ofertado deberá contar con documentación del fabricante que certifique la compatibilidad con Hyper-V. Soportar la copia de seguridad de las VMs que esten on-line, off-line o en estado Saved. |
Exigido |
|
|
El software ofertado deberá contar con documentación del fabricante que certifique la compatibilidad de sus agentes remoto para sistemas operativos Windows server 2019 en adelante, Windows 10, Windows 11, Red Hat Enterprise Linux 6 en adelante, Debian. La instalación de los agentes debe ser remotamente desde la consola de Administración remota con el nombre del host, ip o buscando el equipo en el Directorio Activo. |
Exigido |
|
|
El software ofertado deberá contar con documentación del fabricante que certifique la compatibilidad con las librerías ofertas en el lote 4 del presente proceso licitatorio. La documentación puede ser el fabricante del software o del fabricante de la librería. |
Exigido |
|
|
Funcionalidades |
El software ofertado deberá desplegarse en 2 instancias, una en el sitio principal y el otro en el secundario. Cada instancia deberá ejecutar agendamientos independientes. También, la solución deberá tener la capacidad de poder realizar pruebas de restauración de la solución del software con toda su base de datos en la instancia que se encuentra en el sitio secundario, sin afectar la operatividad diaria. La instancia desplegada en el sitio secundario deberá tener la capacidad de restaurar la solución en caso de fallas. Ambas instancias deberán estar online de manera independiente. |
Exigido |
|
La oferta deberá incluir mínimamente licenciamiento para:
El oferente deberá presentar un listado con el tipo y cantidad de licencias ofertadas para dar cumplimiento a lo exigido en el párrafo anterior |
Exigido |
|
|
Poseer la función de copia de seguridad completa (FULL), incrementales y diferenciales. |
Exigido |
|
|
Se debe tener la capacidad de realizar el filtrado, y el historial de alertas, y una mejor configuración para la notificación al especificar los destinatarios. |
Exigido |
|
|
Debe permitir, a nivel de software, el envío automático de alertas, como la falla de una copia de seguridad o procedimiento de restauración a través de mensajes de correo electrónico. |
Exigido |
|
|
Se debe poder dar prioridad a un trabajo sobre otro y establecer normas proactivamente para la administración de errores para automatizar el proceso. |
Exigido |
|
|
Debe permitir crear grupos de almacenamientos primarios y secundarios de copia, tanto a nivel de unidad de cinta LTO, como de disco local y en la nube, permitiendo gestionar la regla 3-2-1. |
Exigido |
|
|
Debe tener una consola de gestión central, de varios servidores de copia de seguridad, con la opción de la centralización, la distribución y la reproducción de catálogos y permitir la instalación automática del producto, las opciones y tipos de Jobs (tareas) a servidores remotos. |
Exigido |
|
|
Incluir en el registro, todas las cintas utilizadas en las rutinas de copia de seguridad, a través de la pantalla del historial de trabajos. |
Exigido |
|
|
Soporte a protocolos de red IPv4. |
Exigido |
|
|
Poseer módulo de cifrado nativo AES de 128 bits como mínimo. |
Exigido |
|
|
Poseer la funcionalidad de encriptación de las copias de seguridad en cualquier unidad de almacenamiento. |
Exigido |
|
|
Posibilidad de generar informes personalizados. |
Exigido |
|
|
Poseer características avanzadas de programación de rutinas de copia de seguridad y restauración para determinadas fechas, día semana repetidos, día del mes recurrentes, rango días e intervalos de reinicio. |
Exigido |
|
|
Poseer característica que permite la elección de una interfaz de red secundaria para copia de seguridad, creando así una "Backup Area Network" (BAN). |
Exigido |
|
|
Poseer compatibilidad "Storage Area Network" (SAN) en entornos Windows y Linux, lo que permite copias de seguridad y restauraciones de alta velocidad y compartir dispositivos de almacenamiento entre varios servidores de copia de seguridad. |
Exigido |
|
|
Poseer tecnología de deduplicacion nativa. |
Exigido |
|
|
La solución de copia de seguridad debe ser compatible con grupos de almacenamiento primarios o secundarios locales del tipo inmutable. |
Exigido |
|
|
La deduplicación debe ser compatible también con la copia de seguridad de aplicaciones, tales como Exchange, SharePoint, Máquinas Virtuales, etc. |
Exigido |
|
|
Poseer tecnología de archivado nativo. |
Exigido |
|
|
Soportar File System NFS, NTFS; EXT2; EXT3; EXT4; CEPH; |
Exigido |
|
|
Usar indexación que permite una rápida recuperación de los elementos archivados. |
Exigido |
|
|
Permitir configurar que los datos sean borrados en el origen inmediatamente después de archivar datos. |
Exigido |
|
|
Implementar retención de archivos y copias de seguridad, de modo tal que cuando expira la retención, estos datos deben ser borrados automáticamente, liberando espacio en los diferentes grupos de almacenamiento. |
Exigido |
|
|
El software debe tener la capacidad nativa de realizar backups de Grupos de Alta Disponibilidad Exchange (DAG) y de Granjas de Servidores SharePoint, Active Directory, MSQL server 2016 en adelante. Debe soportar recuperación Granular de los objetos de losmismos y debe poder realizarse desde la consola de administración remota. |
Exigido |
|
|
Proteger archivos abiertos en Windows, incluso si se cambian durante la operación de copia de seguridad, sin la necesidad de suspender los requisitos de uso de los usuarios o la conexión de red. Una copia del archivo guardado será el mismo que el archivo que se encuentra en el disco. |
Exigido |
|
|
Tener módulo de conversión de copias de seguridad de máquinas virtuales de los sistemas Windows físicos pudiendo ser realizado junto con el respaldo o programar la conversión del mismo. |
Exigido |
|
|
Debe Permitir a través de una única copia de seguridad restaurar objetos y atributos específicos, sin necesidad de hacer restauración autoritativa y no autoritativa completa de Windows. La restauración de objetos y atributos no deberían requerir reiniciar el servidor del controlador de dominio. |
Exigido |
|
|
A través de una única copia de seguridad, restaurar elementos granulares y archivos de una VM de Windows o Linux, así como la recuperación total de la máquina virtual. En el caso de restauración granular, sin necesidad de restaurar toda la máquina virtual. |
||
|
Soporte de fábrica y garantía: Los productos adquiridos deben incluir garantía y soporte de fabrica por un período de 12 (Doce) meses. El fabricante deberá proveer acceso a repositorio para actualizaciones y escalamiento de soporte técnico. |
Exigido |
|
|
Plazo de Entrega |
90 días corridos desde la firma del Contrato |
Exigido |
Lote 2 - Soporte de implementación del software de copia de seguridad y restauración
Del equipo técnico encargado de la implementación, al menos uno de ellos deberá ser el que cumpla con los requisitos expresados en Capacidad Técnica, las horas necesarias para la implementación de la solución completa, deberá incluir las siguientes tareas:
1. Presentación de un plan de capacitación con una duración de 20 horas como mínimo. La misma podrá ser impartida en forma paralela a los trabajos, en las instalaciones de la DNCP mientras se desarrolla la implementación exigida en el Lote 2. Por cada jornada de capacitación se emitirán actas de capacitación donde conste los temas desarrollados, las horas y los asistentes, así como la firma del responsable de la capacitación o instrucción. El mismo deberá ser presentado junto con la oferta.
2. Instalación del software de copia de seguridad en un servidor físico a ser provisto por la DNCP.
3. Creación de agrupaciones de almacenamiento primario y secundario
4. Configuración del NAS 01 y NAS 02 como agrupaciones primarias de almacenamiento.
5. Instalación e integración con el Hyper-V.
6. Configuración de los agendados de copias de seguridad para 3 máquinas virtuales en el entorno de Hyper-V.
7. Instalación y configuración de los agentes en 6 servidores Linux, y sus respectivos agendados.
8. Instalación y configuración de los agentes en 2 servidores Windows, y sus respectivos agendados.
9. Instalación y configuración de los agentes para 10 computadoras de escritorio o notebooks, Windows 10 en adelante.
10. Instalación e integración con un worker del Red Hat Open Shift versión 4.13.
El plazo de implementación será de 50 días corridos posterior a la Orden de servicio emitido por el Administrador del contrato y/o área requirente.
Lote 3 Librería de cintas
|
ESPECIFICACIONES TECNICAS |
||
|
Librería de cintas |
Características |
Mínimo Exigido |
|
Identificación |
Marca |
Especificar |
|
Modelo |
Especificar |
|
|
Procedencia |
Especificar |
|
|
Cantidad |
1 |
Exigido |
|
Características |
Número de Slot: 40 como mínimo Expandible mediante módulos a 200 como mínimo. |
Exigido |
|
Cantidad de Grabadores instalados: 2 mínimo. Expandible mediante módulos a 4 mínimo. |
Exigido |
|
|
Interface FC: 2 interfaces FC de 8 GB/s como mínimo. |
Exigido |
|
|
Soporte de administración: Acceso Web remoto sin instalación de Software. |
Exigido |
|
|
Compatibilidad |
La librería ofertada deberá contar con documentación del fabricante que certifique la compatibilidad con al menos 1 de los softwares ofertados en el lote 1. |
Exigido |
|
Soporte Tape Drive |
LTO Ultrium 9 |
Exigido |
|
Interfaces I/0 embebidos |
Consola de Administración REMOTA: Deberá contar con consola de administración remota que debe permitir, conectarse vía LAN a la consola de video del servido. |
Exigido |
|
Interface FC: 2 interfaces FC de 8 GB/s como mínimo. |
Exigido |
|
|
Accesorios |
Cable de fibra LC/LC Multimode 12M o superior |
Exigido |
|
Fuente de |
Fuentes de Poder: Alimentación redundante hot swap. Los cables de poder con terminación a la PDU deberán ser del tipo IEC-60320 C14. Voltaje: 220 a 240 Voltios a 50 Hertz |
Exigido |
|
Montaje |
Se deberá proveer el kit completo de montaje, cables, soportes, organizadores y demás accesorios requeridos para el montaje y funcionamiento correcto del servidor. |
Exigido |
|
Garantía |
Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía del fabricante o representante local autorizado por el fabricante o distribuidor autorizado por el fabricante, esté firmado por uno de ellos. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país (al momento de entregar la garantia). La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución. La atención del soporte técnico debe tener un nivel de soporte 8x5xNBD durante 3 (tres) años. |
Exigido |
|
Plazo de entrega |
90 días corridos desde la firma del contrato. |
Exigido |
Lote 4 Cintas para limpieza de librería
|
ESPECIFICACIONES TECNICAS |
||
|
Cintas para limpieza para librería |
Características |
Mínimo Exigido |
|
Características generales |
Los cartuchos deben ser originales y de la misma marca que la librería ofertada en el lote 3, deberá contar etiquetas para identificación automática con lectores de código de barras u otro mecanismo de manera automática. |
Exigido |
|
Marca |
Especificar |
|
|
Modelo o SKU |
Especificar |
|
|
Cantidad |
4 cartuchos de cintas para limpieza LTO9 Ultrium RW |
Exigido |
|
Plazo de Entrega |
90 días corridos desde la firma del contrato |
Exigido |
Lote 5 Cintas LTO 9 Ultrium RW
|
ESPECIFICACIONES TECNICAS |
||
|
Cintas LTO 9 Ultrium RW |
Características |
Mínimo Exigido |
|
Características generales |
Los cartuchos deben ser originales y de la misma marca que la librería ofertada en el lote 3, deberá contar etiquetas para identificación automática con lectores de código de barras u otro mecanismo de manera automática. |
Exigido |
|
Marca |
Especificar |
|
|
Modelo o SKU |
Especificar |
|
|
Cantidad |
60 cartuchos de cintas LTO9 Ultrium RW |
Exigido |
|
Plazo de Entrega |
90 días corridos desde la firma del contrato |
Exigido |
Lote 6 - Soporte técnico local
Contrato abierto
Monto mínimo: Gs. 60.000.000
Monto máximo: Gs. 100.300.000
Se establecerá un contrato abierto, a ser abonado por hora de soporte realizado, este servicio tiene por finalidad mantener operativos la solución completa de copia de seguridad y restauración compuesta por todos los ítems del presente llamado, durante un periodo de 24 (veinticuatro) meses en la modalidad 7x24.
El servicio de soporte comprende todas las solicitudes de servicio que el administrador de contrato o el área requirente realicen y estén relacionados a uno o varios ítems del presente proceso licitatorio sean estas: actualizaciones, configuraciones, pruebas, solución de fallas o errores, acompañamiento ante el fabricante en la resolución de problemas, aclarar y responder dudas que pudieran surgir en torno a la solución completa ofertada a través de informes técnicos remitidos por correo electrónico a la cuenta del Administrador de Contrato, o del jefe/coordinador del área requirente, que será facilitado al proveedor, una vez suscrito el contrato, por alguno de los medios de comunicación (Nota, correo electrónico, etc.). Las solicitudes de servicio serán realizadas por el administrador de contrato o por jefe/coordinador del área requirente por correo electrónico, las ordenes de servicio serán firmadas en las oficinas de la DNCP.
El servicio de soporte podrá ser brindado de manera remota o presencial, definidas en cada orden de servicio.
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:
|
Lote |
Descripción del bien |
Cantidad |
Unidad de medida |
Lugar de entrega de los bienes |
Fecha(s) final(es) de entrega de los bienes |
|
1 |
Software de copia de seguridad y restauración |
1 |
Unidad |
EEUU C/ TTE. FARIÑA EDIFICIO PRINCIPAL DNCP |
Conforme plazo establecido en las EETT |
|
3 |
Librería de cintas de copias de seguridad |
1 |
Unidad |
EEUU C/ TTE. FARIÑA EDIFICIO PRINCIPAL DNCP |
Conforme plazo establecido en las EETT |
|
4 |
Cintas para limpieza para librería |
4 |
Unidad |
EEUU C/ TTE. FARIÑA EDIFICIO PRINCIPAL DNCP |
Conforme plazo establecido en las EETT |
|
5 |
Cintas LTO 9 Ultrium RW |
60 |
Unidad |
EEUU C/ TTE. FARIÑA EDIFICIO PRINCIPAL DNCP |
Conforme plazo establecido en las EETT |
|
Lote |
Descripción del servicio |
Cantidad |
Unidad de medida de los servicios |
Lugar donde los servicios serán prestados |
Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios |
|
2 |
Soporte para implementación del software de copia de seguridad y restauración |
1 |
Unidad |
EEUU C/ TTE. FARIÑA EDIFICIO PRINCIPAL DNCP |
Conforme plazo establecido en las EETT |
|
6 |
Soporte técnico local |
1 |
Unidad |
EEUU C/ TTE. FARIÑA EDIFICIO PRINCIPAL DNCP |
Conforme plazo establecido en las ordenes de servicio |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
Planificación de indicadores de cumplimiento:
|
INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA |
|
Comprobante de licencias a nombre de la DNCP para el lote 1 |
Comprobante de licencias a nombre de la DNCP para el lote 1 |
Conforme lo dispuesto en el plan de entrega |
|
Acta de recepción de servicio para el lote 2 |
Acta de recepción de servicio para el lote 2 |
Conforme lo dispuesto en el plan de entrega |
|
Acta de recepción de bienes, nota de remisión para los lotes 3, 4 y 5. |
Acta de recepción de bienes, nota de remisión para los lotes 3, 4 y 5 |
Conforme lo dispuesto en el plan de entrega |
|
Informe conforme a cada orden de servicio para el lote 6 |
Informe conforme a cada orden de servicio para lote 6 |
Conforme lo dispuesto en el plan de entrega |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante de la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de Bienes requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la Convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:
1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.
2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.
La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.
Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Documentos. Consorcios |
|
|
|
|