Las especificaciones técnicas detalladas del Servidor de Módulos de Incidentes están incluidas en el PBC, específicamente en el apartado "Especificaciones técnicas - CPS" y "DETALLE DE MÁQUINAS VIRTUALES REQUERIDAS". Se recomienda revisar el apartado correspondiente en el documento para obtener la información necesaria sobre los requisitos técnicos y funcionales que debe cumplir el servidor.
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Consulta
Cuales son la documentaciónes especificas requeridas para la tarea necesaria de migración integral. El PBC es muy genérico y solo habla de proveer la documentación necesaria. Solicitamos sea aclarado cual es la documentación especifica que debe presentarse durante el proceso de migración.
Cuales son la documentaciónes especificas requeridas para la tarea necesaria de migración integral. El PBC es muy genérico y solo habla de proveer la documentación necesaria. Solicitamos sea aclarado cual es la documentación especifica que debe presentarse durante el proceso de migración.
De acuerdo con el PBC, específicamente en el apartado "Especificaciones técnicas - CPS", Item 2, 3er punto, se establece que se deberá documentar integralmente todo lo realizado, incluyendo las tareas y configuraciones. Específicamente, se debe contemplar la documentación de servicios, servidores, software, y las vulnerabilidades encontradas, junto con planes de remediación claros y plazos definidos. Por lo tanto, se sugiere que el oferente se ajuste a estas especificaciones mencionadas en el pliego para cumplir con los requisitos de documentación necesarios durante el proceso de migración.
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Consulta
Cuales son los mecanismos que serán utilizados para corroborar que la contratista no se ha quedado con los datos pertenecientes al SNBE ? favor especificar
Cuales son los mecanismos que serán utilizados para corroborar que la contratista no se ha quedado con los datos pertenecientes al SNBE ? favor especificar
La Certificación ISO 27001, incluida en el PBC, específicamente en el apartado "Especificaciones técnicas - CPS", Item 1 y 3, establece un marco para la gestión de la seguridad de la información, asegurando que se implementen controles efectivos para proteger los datos. Esto incluye mecanismos para verificar que el proveedor (o contratista según la consulta) no retenga información del Sistema Nacional de Billetaje Electrónico (SNBE) tras la finalización del contrato. Además, según el PBC, se prevén auditorías y revisiones periódicas para garantizar la transparencia en la gestión de los datos y la conformidad con las normativas de seguridad aplicables.
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Consulta
En el caso de que los Servicios IaaS se encuentren en una infraestrutura de nube internacional, solicitamos nos aclaren si se deberá coordinar con el MITIC el uso de la misma ?
En el caso de que los Servicios IaaS se encuentren en una infraestrutura de nube internacional, solicitamos nos aclaren si se deberá coordinar con el MITIC el uso de la misma ?
Según se menciona en el PBC, específicamente en los apartados "Identificación de la unidad solicitante y justificaciones" y "Especificaciones técnicas - CPS", Ítem 1 y 2, el sistema actualmente está alojado en la plataforma de Microsoft Azure y se prevé la migración a la Plataforma Gubernamental del MITIC. El objetivo de esta contratación es asegurar la continuidad de los servicios IaaS y realizar la migración permanente a la nube gubernamental. Por lo tanto, se sugiere remitirse al PBC para obtener información más detallada.
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Consulta
Podrian indicar la cantidad de personas requeridas para la realización de la migración de datos ?
El PBC establece, específicamente en el apartado "Especificaciones técnicas - CPS", Item 1 y 3, que el proveedor deberá proponer al menos un(1) profesional certificado en sistemas de gestión de seguridad de la información ISO 27001 o similar. Este requerimiento es el mínimo exigido. Sin embargo, es responsabilidad de la empresa prever el equipo personal y profesional adecuado para la ejecución de los trabajos requeridos, de acuerdo con las especificaciones técnicas detalladas en el pliego.
Según se establece en el PBC, específicamente en el apartado "Especificaciones técnicas - CPS", Item 1, "Copias de seguridad o respaldo de datos", la cantidad de copias de seguridad a realizar no tiene un límite máximo establecido, pero sí se debe cumplir con todos los requerimientos establecidos para asegurar la protección de los datos. Es responsabilidad del proveedor definir un plan de respaldo adecuado, considerando las mejores prácticas y las políticas de retención requeridas en el PBC.
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Consulta
Favor tengan a bien aclarar cuales son los equipos en comodato minimo exigidos en el PBC
En el PBC, específicamente en el apartado "Especificaciones técnicas - CPS", Ítem 1, Conectividad, se establece que la conectividad incluye una conexión redundante de 100 Mbps simétricos, y menciona que se considerarán equipos en comodato si son necesarios. Por lo tanto, solo de ser necesario, la empresa tiene la flexibilidad de incluir todos los equipos que considere necesarios para cumplir con los requisitos de conectividad establecidos. Para más detalles, se recomienda revisar el apartado correspondiente en el PBC.
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Consulta
Los técnicos del plantel técnico del VMT harán el trabajo de migración de datos ?
No, los técnicos del plantel técnico del VMT no realizarán el trabajo de migración de datos. El PBC establece que será el proveedor quien se encargará de ejecutar la migración y la documentación. Los técnicos del VMT participarán en el proyecto para asegurar que se cumplan las especificaciones requeridas.
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Consulta
La migración de datos del Billetaje electrónico, incluye los reportes de subsidios pagados a los transportistas ?
La migración de datos del Billetaje Electrónico no incluye los reportes de subsidios pagados a los transportistas. Solo abarca las documentaciones especificadas en el PBC. Es fundamental que el proveedor se adhiera a lo indicado en el pliego para cumplir con los requisitos establecidos por la convocante.
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Consulta
Solicitamos se incluya en el PBC una Visita Tecnica al Sitio, dado que es imposible dimensionar el servicio a ser ofertado, dado que el Pliego d Bases y condiciones no especifica en detalles las carecteristicas del Sistema de Billetaje Electronico. Solicitamos se fije una fecha para realizar una Visita Tecnica al Sitio en el VMT donde funciona el Sistema de Billetaje Electronico y sus componentes.
Solicitamos se incluya en el PBC una Visita Tecnica al Sitio, dado que es imposible dimensionar el servicio a ser ofertado, dado que el Pliego d Bases y condiciones no especifica en detalles las carecteristicas del Sistema de Billetaje Electronico. Solicitamos se fije una fecha para realizar una Visita Tecnica al Sitio en el VMT donde funciona el Sistema de Billetaje Electronico y sus componentes.
No se considera pertinente realizar una visita técnica al sitio por los siguientes motivos:
● El sistema se encuentra alojado en la Nube, no localmente en las instalaciones del VMT.
● Los proveedores que cuentan con la autorización de la empresa fabricante pueden obtener la información necesaria sobre las características y complejidades del sistema.
Por lo tanto, la información relevante está disponible sin necesidad de una visita técnica.