Consulta:
En el apartado de "Experiencia requerida" se solicita como condición para la evaluación de ofertas, la presentación de facturas y/o contratos de servicios de soporte de central telefónica de la marca requerida.
Consulta
Solicitamos muy respetuosamente que dicho requisito sea flexibilizado y modificado, permitiendo la presentación de experiencia en servicios de soporte y mantenimiento de centrales telefónicas en general, sin limitarse a una marca específica.
Justificacion
* Nuesta empresa cuenta con amplia experiencia en soporte técnico de centrales telefónicas de otra marca, marca internacionalmente reconocida. Nuestra empresa ha iniciado la certificación y proyectos con la marca Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), ampliando así su capacidad de soporte.
* En otras licitaciones similares se ha considerado como válida la experiencia en servicios de soporte de centrales telefónicas de distintas marcas, siempre que se demuestre capacidad técnica, respaldo documental y trayectoria.
Agradecemos su consideración y quedamos atentos a su respuesta.