En el PBC.ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1: DISCO DURO: 320 GB o superior
Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al disco duro sea modificada conforme a lo siguiente:
• Disco duro: Requerimiento de carácter opcional, con capacidad de 250 GB o superior Justificación técnica: La funcionalidad de los equipos multifuncionales no depende estrictamente de la presencia de un disco duro, ya que muchas de sus operaciones pueden ejecutarse mediante memoria RAM, almacenamiento temporal o integración con servidores externos. Establecer este componente como opcional permite incorporar modelos que optimizan el uso de recursos sin comprometer el desempeño técnico. Asimismo, al definir una capacidad de 250 GB o superior, se garantiza suficiente espacio para almacenamiento local en caso de que el equipo lo incluya, favoreciendo la gestión documental sin afectar la compatibilidad con los demás requisitos del presente PBC
24-10-2025
29-10-2025
En el PBC.ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1: DISCO DURO: 320 GB o superior
Amablemente solicitamos a la convocante que la especificación técnica referente al disco duro sea modificada conforme a lo siguiente:
• Disco duro: Requerimiento de carácter opcional, con capacidad de 250 GB o superior Justificación técnica: La funcionalidad de los equipos multifuncionales no depende estrictamente de la presencia de un disco duro, ya que muchas de sus operaciones pueden ejecutarse mediante memoria RAM, almacenamiento temporal o integración con servidores externos. Establecer este componente como opcional permite incorporar modelos que optimizan el uso de recursos sin comprometer el desempeño técnico. Asimismo, al definir una capacidad de 250 GB o superior, se garantiza suficiente espacio para almacenamiento local en caso de que el equipo lo incluya, favoreciendo la gestión documental sin afectar la compatibilidad con los demás requisitos del presente PBC
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 1, referente al disco duro con capacidad de 320 GB o superior, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Esta característica fue definida considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, en especial aquellas vinculadas a la gestión documental, almacenamiento temporal de trabajos de impresión, escaneo y copiado. Asimismo, el objetivo de este llamado es avanzar progresivamente en la digitalización, por lo que se considera indispensable que los equipos ofertados cuenten con un disco duro de al menos 320 GB, asegurando así la capacidad mínima requerida para soportar procesos de almacenamiento local, trazabilidad de documentos y eficiencia en la administración de servicios. Favor remitirse al PBC.
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En el PBC.ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1, 2, 3 y 4: SOFTWARE Y SERVICIOS IMPRESIÓN DE DATOS VARIABLES
En el punto donde se menciona que el oferente será responsable del Desarrollo para las plantillas de los formularios y puesta en producción: Favor, confirmar si el oferente en caso de ser adjudicado será también responsable de la provisión de las licencias de software de datos variables.
24-10-2025
29-10-2025
En el PBC.ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1, 2, 3 y 4: SOFTWARE Y SERVICIOS IMPRESIÓN DE DATOS VARIABLES
En el punto donde se menciona que el oferente será responsable del Desarrollo para las plantillas de los formularios y puesta en producción: Favor, confirmar si el oferente en caso de ser adjudicado será también responsable de la provisión de las licencias de software de datos variables.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: Conforme a lo establecido en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC), específicamente en la sección "Software y Servicios - Impresión de Datos Variables" (página 30), se indica que: "El proveedor deberá contemplar en su oferta las licencias para el correcto funcionamiento del software de Dato Variable requerido y éste debe ser compatible con los equipos requeridos en la descripción del Tipo 1, Tipo 2, Tipo 3 y Tipo 4." Por tanto, se confirma que el oferente adjudicado será responsable de incluir en su oferta la provisión de las licencias necesarias, además del desarrollo de las plantillas de formularios y la puesta en producción del sistema de impresión de datos variables. Esta exigencia forma parte integral del servicio solicitado, en el marco del proceso de digitalización progresiva del Banco Nacional de Fomento, y busca garantizar la operatividad completa de la solución desde su implementación. Favor remitirse al PBC.
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: En el PBC.ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1, 2, 3 y 4: COMPATIBILIDAD: Con relación al apartado de compatibilidad con sistemas OS/400
En el punto: Asimismo, se exigirá la impresión directa desde OS/400 (AS/400) para trabajos sin procesamiento adicional, en formatos de salida IPDS/SCS vía LAN 3812/LPR, debiendo ser soportados directamente por las impresoras ofertadas. Para esta modalidad, no se admitirán soluciones que requieran la utilización de servidores Intermedios de impresión en la infraestructura del Banco.
Es de conocimiento público que en el mercado solo la marca Ricoh maneja impresión nativa IPDS en sus equipos de oficina, no así los demás marcas de MFP.
Este requerimiento, que se entiende como nativo limita la libre participación de potenciales oferentes en el presente llamado ya que está dirigida a una sola marca.
Por tanto, solicitamos a la Convocante aceptar soluciones mediante los llamados "Blue kit IPDS" o Gateway que actualmente permiten a otras marcas compatibilizar en empresas que usan el mismo entorno de SO solicitado en nuestro país.
24-10-2025
29-10-2025
: En el PBC.ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1, 2, 3 y 4: COMPATIBILIDAD: Con relación al apartado de compatibilidad con sistemas OS/400
En el punto: Asimismo, se exigirá la impresión directa desde OS/400 (AS/400) para trabajos sin procesamiento adicional, en formatos de salida IPDS/SCS vía LAN 3812/LPR, debiendo ser soportados directamente por las impresoras ofertadas. Para esta modalidad, no se admitirán soluciones que requieran la utilización de servidores Intermedios de impresión en la infraestructura del Banco.
Es de conocimiento público que en el mercado solo la marca Ricoh maneja impresión nativa IPDS en sus equipos de oficina, no así los demás marcas de MFP.
Este requerimiento, que se entiende como nativo limita la libre participación de potenciales oferentes en el presente llamado ya que está dirigida a una sola marca.
Por tanto, solicitamos a la Convocante aceptar soluciones mediante los llamados "Blue kit IPDS" o Gateway que actualmente permiten a otras marcas compatibilizar en empresas que usan el mismo entorno de SO solicitado en nuestro país.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC), en el apartado de Compatibilidad, establece que: "Asimismo, se exigirá la impresión directa desde OS/400 (AS/400) para trabajos sin procesamiento adicional, en formatos de salida IPDS/SCS vía LAN 3812/LPR, debiendo ser soportados directamente por las impresoras ofertadas. Para esta modalidad, no se admitirán soluciones que requieran la utilización de servidores intermedios de impresión en la infraestructura del Banco." (Página 23 del PBC) Esta exigencia responde a la necesidad de garantizar la interoperabilidad directa con el sistema Core Bancario del Banco Nacional de Fomento, evitando dependencias externas que puedan afectar la continuidad operativa, la seguridad de la infraestructura y la trazabilidad de los procesos. Teniendo en cuenta la importancia crítica de este servicio para el Banco, y en el marco del proceso de digitalización progresiva, se considera indispensable mantener esta condición técnica. Por tanto, no se aceptarán soluciones que requieran servidores intermedios, gateways o kits externos para lograr la compatibilidad con OS/400. Favor remitirse al PBC.
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En el PBC. – En el apartado: MUESTRAS
Con relación al requerimiento de presentación de muestras para todos los ítems, en un plazo de 48 horas hábiles desde la comunicación oficial,
SOLICITAMOS que dicho plazo sea ampliado a un mínimo de 30 días hábiles, atendiendo a las siguientes consideraciones técnicas y operativas:
Justificación técnica y operativa:
La exigencia de presentar equipos completos “NUEVOS” como muestra en tan corto plazo resulta materialmente inviable para la mayoría de los potenciales oferentes, especialmente tratándose de bienes tecnológicos que requieren logística especializada, transporte seguro, y en muchos casos, importación temporal o gestión de stock limitado.
Los equipos solicitados deben ser configurados, energizados y operativos para su evaluación, lo que implica coordinación técnica, disponibilidad de personal capacitado y condiciones de infraestructura que no pueden garantizarse en 48 horas.
Esta exigencia solo favorecería al proveedor que resultó adjudicado en la licitación anterior, dado que los equipos ya se encuentran físicamente en la institución, lo que genera una condición de ventaja no replicable por otros oferentes.
En llamados anteriores de similares características, no se ha requerido la presentación de muestras físicas de equipos, lo que refuerza la excepcionalidad de esta exigencia y su impacto restrictivo sobre la libre competencia.
Por lo expuesto, solicitamos que el plazo para presentación de muestras sea modificado a un mínimo de 30 días hábiles, contados desde la comunicación oficial por parte de la Gerencia correspondiente.
Con relación al requerimiento de presentación de muestras para todos los ítems, en un plazo de 48 horas hábiles desde la comunicación oficial,
SOLICITAMOS que dicho plazo sea ampliado a un mínimo de 30 días hábiles, atendiendo a las siguientes consideraciones técnicas y operativas:
Justificación técnica y operativa:
La exigencia de presentar equipos completos “NUEVOS” como muestra en tan corto plazo resulta materialmente inviable para la mayoría de los potenciales oferentes, especialmente tratándose de bienes tecnológicos que requieren logística especializada, transporte seguro, y en muchos casos, importación temporal o gestión de stock limitado.
Los equipos solicitados deben ser configurados, energizados y operativos para su evaluación, lo que implica coordinación técnica, disponibilidad de personal capacitado y condiciones de infraestructura que no pueden garantizarse en 48 horas.
Esta exigencia solo favorecería al proveedor que resultó adjudicado en la licitación anterior, dado que los equipos ya se encuentran físicamente en la institución, lo que genera una condición de ventaja no replicable por otros oferentes.
En llamados anteriores de similares características, no se ha requerido la presentación de muestras físicas de equipos, lo que refuerza la excepcionalidad de esta exigencia y su impacto restrictivo sobre la libre competencia.
Por lo expuesto, solicitamos que el plazo para presentación de muestras sea modificado a un mínimo de 30 días hábiles, contados desde la comunicación oficial por parte de la Gerencia correspondiente.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: Teniendo en cuenta la importancia que este servicio representa para el Banco Nacional de Fomento, y considerando que los equipos ofertados deben ser evaluados técnicamente de forma inmediata para garantizar la continuidad operativa, la exigencia de presentación en el plazo indicado es indispensable. La verificación técnica directa de los equipos permite validar el cumplimiento de las especificaciones mínimas exigidas, especialmente en lo que respecta a la compatibilidad con los sistemas operativos del BNF, la calidad de impresión, escaneo y copiado, y la funcionalidad integral de los dispositivos. Esta medida garantiza la transparencia, igualdad de condiciones entre oferentes y la correcta validación de los bienes ofertados, sin generar ventajas competitivas indebidas. Por tanto, no se considera modificación ni flexibilización de este requerimiento. Favor remitirse al PBC
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ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1: DISCO DURO: 320 GB o superior
Solicitamos amablemente disponer este requerimiento como opcional. Esto, debido a que existen equipos que manejan memoria no volátil de almacenamiento (SSD o SD) con capacidades suficientes para la operativa y manejo de funciones como son: Impresión confidencial con pines, Guardado de fuentes, formularios (En este caso PlanetPress). Sumado a que estos tipos de almacenamiento son más fiables ante fallos eléctricos y más veloces que los discos duros, los cuales generan mayor incidencia técnica y parada del equipo MFP. El soporte de estas memorias estandar para los MFP actuales van desde 16 Gb. a 32 Gb. Por tanto, solicitamos dar la posibilidad de participación a más oferentes aceptando este tipo de almacenamiento.
27-10-2025
29-10-2025
ESPECIFICACIONES TECNICAS - TIPO 1: DISCO DURO: 320 GB o superior
Solicitamos amablemente disponer este requerimiento como opcional. Esto, debido a que existen equipos que manejan memoria no volátil de almacenamiento (SSD o SD) con capacidades suficientes para la operativa y manejo de funciones como son: Impresión confidencial con pines, Guardado de fuentes, formularios (En este caso PlanetPress). Sumado a que estos tipos de almacenamiento son más fiables ante fallos eléctricos y más veloces que los discos duros, los cuales generan mayor incidencia técnica y parada del equipo MFP. El soporte de estas memorias estandar para los MFP actuales van desde 16 Gb. a 32 Gb. Por tanto, solicitamos dar la posibilidad de participación a más oferentes aceptando este tipo de almacenamiento.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 1, referente al disco duro con capacidad de 320 GB o superior, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Este requerimiento fue definido considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, en especial aquellas vinculadas a la gestión documental, almacenamiento temporal de trabajos de impresión, escaneo y copiado, así como la verificación visual de documentos escaneados antes de su procesamiento. Teniendo en cuenta la importancia que este servicio representa para el Banco, y en el marco del proceso de digitalización progresiva, se considera indispensable que los equipos ofertados cuenten con almacenamiento local robusto, que permita operar de forma autónoma y segura, sin depender exclusivamente de memoria volátil o externa. Favor remitirse al PBC.
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Para el TIPO 1 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED Y POR VARIOS USUARIOS -
Solicitamos sean aceptados equipos con velocidad de impresion/copias de 50 ppm, ya que la diferencia es mínima, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
28-10-2025
29-10-2025
Para el TIPO 1 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED Y POR VARIOS USUARIOS -
Solicitamos sean aceptados equipos con velocidad de impresion/copias de 50 ppm, ya que la diferencia es mínima, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 1, referente a la velocidad mínima de impresión/copias de 55 páginas por minuto (ppm), se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Esta característica fue definida considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, especialmente en oficinas con múltiples usuarios donde se realizan impresiones de balances, informes contables y otras documentaciones críticas. Reducir esta velocidad afectaría directamente la eficiencia del servicio, generando demoras en procesos que requieren agilidad y volumen. Favor remitirse al PBC
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Para el TIPO 1 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED Y POR VARIOS USUARIOS -
Solicitamos sea excluido el parámetro Tiempo de Calentamiento: Menor o igual a 26 segundos atendiendo que no refleja un valor estándar para los equipos del porte requerido, cuyo valor oscila entre los 60 a 80 segundos de calentamiento de los elementos para quedar en modo listo para la impresión. A su vez sugerimos sea evaluado el Tiempo de salida de la primera página, parámetro estandarizado para medir el rendimiento óptimo de equipos del porte que han solicitado. De esta manera permitirán una participación igualitaria entre oferentes en libre competencia.
28-10-2025
29-10-2025
Para el TIPO 1 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED Y POR VARIOS USUARIOS -
Solicitamos sea excluido el parámetro Tiempo de Calentamiento: Menor o igual a 26 segundos atendiendo que no refleja un valor estándar para los equipos del porte requerido, cuyo valor oscila entre los 60 a 80 segundos de calentamiento de los elementos para quedar en modo listo para la impresión. A su vez sugerimos sea evaluado el Tiempo de salida de la primera página, parámetro estandarizado para medir el rendimiento óptimo de equipos del porte que han solicitado. De esta manera permitirán una participación igualitaria entre oferentes en libre competencia.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 1, referente al tiempo de calentamiento menor o igual a 26 segundos, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Este parámetro fue definido considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, donde la agilidad en la disponibilidad del equipo es clave para la atención simultánea de múltiples usuarios, especialmente en tareas de impresión de documentos críticos como balances, informes contables y formularios institucionales. El tiempo de calentamiento es un indicador técnico relevante para medir la capacidad del equipo de estar listo para operar en entornos de alta demanda. Si bien el tiempo de salida de la primera página también es considerado en el PBC, ambos parámetros son complementarios y no excluyentes. Favor remitirse al PBC
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Para el TIPO 2 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED PERO PERSONAL -
Solicitamos sea excluido el parámetro Tiempo de calentamiento: Menor o igual a 30 segundos atendiendo que no refleja un valor estándar para los equipos del porte requerido, cuyo valor oscila entre los 60 a 80 segundos de calentamiento de los elementos para quedar en modo listo para la impresión. A su vez sugerimos sea evaluado el Tiempo de salida de la primera página, parámetro estandarizado para medir el rendimiento óptimo de equipos del porte que han solicitado. De esta manera permitirán una participación igualitaria entre oferentes en libre competencia.
28-10-2025
29-10-2025
Para el TIPO 2 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED PERO PERSONAL -
Solicitamos sea excluido el parámetro Tiempo de calentamiento: Menor o igual a 30 segundos atendiendo que no refleja un valor estándar para los equipos del porte requerido, cuyo valor oscila entre los 60 a 80 segundos de calentamiento de los elementos para quedar en modo listo para la impresión. A su vez sugerimos sea evaluado el Tiempo de salida de la primera página, parámetro estandarizado para medir el rendimiento óptimo de equipos del porte que han solicitado. De esta manera permitirán una participación igualitaria entre oferentes en libre competencia.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 2, referente al tiempo de calentamiento menor o igual a 30 segundos, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Este parámetro fue definido considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, donde incluso los equipos de uso personal deben estar disponibles para operar de forma rápida y eficiente, especialmente en tareas que requieren agilidad en la atención y respuesta inmediata. El tiempo de calentamiento es un indicador técnico complementario al tiempo de salida de la primera página, y ambos fueron incluidos en el PBC para asegurar que los equipos ofertados cumplan con los estándares de rendimiento requeridos por el Banco. Teniendo en cuenta la importancia que este servicio representa para el Banco, y en el marco del proceso de digitalización progresiva, se considera indispensable mantener este requerimiento técnico. Por tanto, no se considera modificación ni flexibilización de este parámetro. Favor remitirse al PBC.
9
Para el TIPO 2 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED PERO PERSONAL -
Solicitamos sean aceptados equipos con panel táctil color de 4.3 pulgadas con teclado numérico virtual, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
28-10-2025
29-10-2025
Para el TIPO 2 MULTIFUNCIÓN LASER MONOCROMÁTICO NUEVO PARA USO EN RED PERO PERSONAL -
Solicitamos sean aceptados equipos con panel táctil color de 4.3 pulgadas con teclado numérico virtual, ya que este es el estándar para equipos del porte requerido, de manera a dar oportunidad a potenciales oferentes a participar del llamado.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: Esta característica fue definida considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, donde incluso los equipos de uso personal deben permitir una interacción clara, rápida y precisa con funciones como escaneo, envío a correo, red o FTP, y navegación por menús de configuración. La dimensión y funcionalidad del panel solicitado busca asegurar una experiencia de usuario eficiente, especialmente en tareas que requieren validación visual del documento escaneado antes de su envío o procesamiento. Aceptar un panel de menor tamaño podría dificultar esta verificación, comprometiendo la calidad del servicio. Favor remitirse al PBC.
10
Para el TIPO 4 MULTIFUNCIÓN LASER NUEVO PARA USO EN RED Y POR VARIOS USUARIOS -
Solicitamos sea excluido el parámetro Tiempo de calentamiento: Menor o igual a 20 segundos atendiendo que no refleja un valor estándar para los equipos del porte requerido, cuyo valor oscila entre los 60 a 80 segundos de calentamiento de los elementos para quedar en modo listo para la impresión. A su vez sugerimos sea evaluado el Tiempo de salida de la primera página, parámetro estandarizado para medir el rendimiento óptimo de equipos del porte que han solicitado. De esta manera permitirán una participación igualitaria entre oferentes en libre competencia.
28-10-2025
29-10-2025
Para el TIPO 4 MULTIFUNCIÓN LASER NUEVO PARA USO EN RED Y POR VARIOS USUARIOS -
Solicitamos sea excluido el parámetro Tiempo de calentamiento: Menor o igual a 20 segundos atendiendo que no refleja un valor estándar para los equipos del porte requerido, cuyo valor oscila entre los 60 a 80 segundos de calentamiento de los elementos para quedar en modo listo para la impresión. A su vez sugerimos sea evaluado el Tiempo de salida de la primera página, parámetro estandarizado para medir el rendimiento óptimo de equipos del porte que han solicitado. De esta manera permitirán una participación igualitaria entre oferentes en libre competencia.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable del servicio se informa lo siguiente: La especificación técnica establecida en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) para el ítem Tipo 4, referente al tiempo de calentamiento menor o igual a 20 segundos, se mantiene conforme a lo indicado en el documento publicado. Este parámetro fue definido considerando las necesidades operativas específicas del Banco Nacional de Fomento, donde los equipos de alto porte deben estar disponibles para operar de forma inmediata, especialmente en tareas de impresión de documentos de gran volumen, como hojas de pines, balances y reportes institucionales. El tiempo de calentamiento es un indicador técnico complementario al tiempo de salida de la primera página, y ambos fueron incluidos en el PBC para asegurar que los equipos ofertados cumplan con los estándares de rendimiento requeridos por el Banco. Teniendo en cuenta la importancia crítica de este servicio, y en el marco del proceso de digitalización progresiva, se considera indispensable mantener este requerimiento técnico. Por tanto, no se considera modificación ni flexibilización de este parámetro. Favor remitirse al PBC.