Solicitamos respetuosamente a la Convocante aclarar la cantidad correcta requerida para el Lote 3 — Ítem N.º 1: Tableta de Alta Gama, considerando que en las Especificaciones Técnicas se indica una cantidad de 2 (dos) unidades, mientras que en el Plan de Entrega de los Bienes figura una cantidad de 1 (una) unidad.
Esta aclaración resulta necesaria a fin de preparar correctamente la oferta técnica y económica, así como la lista de precios correspondiente al lote ofertado.
Por tanto, solicitamos confirmar si la cantidad correcta a cotizar para el Lote 3 — Tableta de Alta Gama es de 1 unidad o 2 unidades, y en caso de corresponder, ajustar el apartado pertinente del PBC.
De:
Lopez Gomez, David
80150705-7 - CONSORCIO FIRETECH
Consulta:
Solicitamos respetuosamente a la Convocante aclarar la cantidad correcta requerida para el Lote 3 — Ítem N.º 1: Tableta de Alta Gama, considerando que en las Especificaciones Técnicas se indica una cantidad de 2 (dos) unidades, mientras que en el Plan de Entrega de los Bienes figura una cantidad de 1 (una) unidad.
Esta aclaración resulta necesaria a fin de preparar correctamente la oferta técnica y económica, así como la lista de precios correspondiente al lote ofertado.
Por tanto, solicitamos confirmar si la cantidad correcta a cotizar para el Lote 3 — Tableta de Alta Gama es de 1 unidad o 2 unidades, y en caso de corresponder, ajustar el apartado pertinente del PBC.
a fin de unificar la información contenida en el Pliego de Bases y Condiciones, se emitirá la Adenda N° 1, mediante la cual se realizará la corrección correspondiente
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EETT - LOTE 1 Switch L2/L3
Donde dice: “La marca ofertada deberá poseer CAS (Centro Autorizado de Servicios) en la Republica del Paraguay”.
En relación al Lote 1 - Switch L2/L3, específicamente en el apartado “Servicio técnico”, donde se establece que “la marca ofertada deberá poseer CAS (Centro Autorizado de Servicios) en la República del Paraguay”, solicitamos respetuosamente a la Convocante considerar la modificación y/o ampliación del requisito, de manera que también sean aceptados oferentes que cuenten con técnicos certificados en la marca ofertada, o que acrediten su condición de canal, distribuidor o partner autorizado por el fabricante, con capacidad técnica para brindar soporte, instalación, atención de garantías y escalamiento correspondiente.
La solicitud se fundamenta en que diversas marcas de tecnología, especialmente en el rubro de networking y switches empresariales, no necesariamente operan bajo la figura formal de un Centro Autorizado de Servicios (CAS) en todos los países, sino a través de una red de canales, distribuidores y partners autorizados, quienes se encuentran habilitados por el fabricante para comercializar, implementar y brindar soporte técnico sobre sus soluciones, de acuerdo con su nivel de certificación, especialización y autorización comercial.
Mantener exclusivamente la exigencia de CAS podría limitar la participación de marcas y oferentes técnicamente solventes que sí cuentan con respaldo del fabricante, técnicos certificados, experiencia comprobable y capacidad de escalamiento, pero cuya modalidad de operación local se estructura mediante canales autorizados y no mediante un CAS formalmente constituido. Esta situación podría restringir innecesariamente la concurrencia, sin que ello implique una mejora objetiva en la calidad del soporte técnico requerido.
Donde dice: “La marca ofertada deberá poseer CAS (Centro Autorizado de Servicios) en la Republica del Paraguay”.
En relación al Lote 1 - Switch L2/L3, específicamente en el apartado “Servicio técnico”, donde se establece que “la marca ofertada deberá poseer CAS (Centro Autorizado de Servicios) en la República del Paraguay”, solicitamos respetuosamente a la Convocante considerar la modificación y/o ampliación del requisito, de manera que también sean aceptados oferentes que cuenten con técnicos certificados en la marca ofertada, o que acrediten su condición de canal, distribuidor o partner autorizado por el fabricante, con capacidad técnica para brindar soporte, instalación, atención de garantías y escalamiento correspondiente.
La solicitud se fundamenta en que diversas marcas de tecnología, especialmente en el rubro de networking y switches empresariales, no necesariamente operan bajo la figura formal de un Centro Autorizado de Servicios (CAS) en todos los países, sino a través de una red de canales, distribuidores y partners autorizados, quienes se encuentran habilitados por el fabricante para comercializar, implementar y brindar soporte técnico sobre sus soluciones, de acuerdo con su nivel de certificación, especialización y autorización comercial.
Mantener exclusivamente la exigencia de CAS podría limitar la participación de marcas y oferentes técnicamente solventes que sí cuentan con respaldo del fabricante, técnicos certificados, experiencia comprobable y capacidad de escalamiento, pero cuya modalidad de operación local se estructura mediante canales autorizados y no mediante un CAS formalmente constituido. Esta situación podría restringir innecesariamente la concurrencia, sin que ello implique una mejora objetiva en la calidad del soporte técnico requerido.
El requisito establecido responde a la necesidad de la Convocante de contar con un mecanismo formal de respaldo y atención técnica local, que permita garantizar la disponibilidad de soporte especializado, atención de garantías, diagnóstico, reparación, reemplazo de componentes y escalamiento ante el fabricante, durante la vigencia del contrato.
La exigencia de contar con un Centro Autorizado de Servicios en el territorio nacional constituye, por tanto, una condición técnica orientada a mitigar riesgos asociados a la indisponibilidad de los equipos de networking, considerando que los switches objeto del Lote 1 forman parte de la infraestructura tecnológica y de comunicaciones de la Institución, cuya continuidad operativa resulta crítica.
Asimismo, la Convocante considera que la acreditación de técnicos certificados, la condición de canal, distribuidor o partner autorizado, por sí solas, no necesariamente resultan equivalentes a la existencia de un Centro Autorizado de Servicios formalmente establecido en el país, dado que este último permite disponer de una estructura de atención local con capacidad de respuesta y gestión de garantías acorde con las necesidades institucionales.
En consecuencia, se mantiene el requisito establecido en el PBC, por considerarse técnicamente necesario y razonable para asegurar las condiciones de soporte, continuidad operativa y respaldo requeridas para los bienes objeto del presente procedimiento.
En las especificaciones técnicas correspondientes al LOTE 2 – Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, se establecen requerimientos relacionados con los consumibles y componentes del equipo.
Considerando la importancia de optimizar los costos operativos y permitir el aprovechamiento de la vida útil individual de cada componente, solicitamos respetuosamente a la Convocante incorporar como requisito técnico que el equipo ofertado cuente con tóner y cilindro (tambor/unidad de imagen) independientes y reemplazables por separado.
Esta configuración permite sustituir únicamente el componente que haya alcanzado el final de su vida útil, evitando el reemplazo innecesario del cilindro con cada cambio de tóner y favoreciendo una gestión más eficiente de los consumibles y componentes de mantenimiento.
En las especificaciones técnicas correspondientes al LOTE 2 – Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, se establecen requerimientos relacionados con los consumibles y componentes del equipo.
Considerando la importancia de optimizar los costos operativos y permitir el aprovechamiento de la vida útil individual de cada componente, solicitamos respetuosamente a la Convocante incorporar como requisito técnico que el equipo ofertado cuente con tóner y cilindro (tambor/unidad de imagen) independientes y reemplazables por separado.
Esta configuración permite sustituir únicamente el componente que haya alcanzado el final de su vida útil, evitando el reemplazo innecesario del cilindro con cada cambio de tóner y favoreciendo una gestión más eficiente de los consumibles y componentes de mantenimiento.
En las especificaciones técnicas correspondientes al LOTE 2 – Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, considerando el volumen de trabajo previsto y la necesidad de garantizar una alta disponibilidad operativa de los equipos, solicitamos respetuosamente a la Convocante incorporar como requisito técnico que el cilindro (tambor/unidad de imagen) posea un rendimiento mínimo de 400.000 impresiones en una sola unidad, conforme a las condiciones de rendimiento establecidas por el fabricante.
Un cilindro de larga duración permite reducir la frecuencia de sustitución de componentes y las intervenciones técnicas asociadas, contribuyendo a una mayor continuidad operativa, menores requerimientos de mantenimiento y reducción de residuos durante la vida útil del equipo.
En las especificaciones técnicas correspondientes al LOTE 2 – Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, considerando el volumen de trabajo previsto y la necesidad de garantizar una alta disponibilidad operativa de los equipos, solicitamos respetuosamente a la Convocante incorporar como requisito técnico que el cilindro (tambor/unidad de imagen) posea un rendimiento mínimo de 400.000 impresiones en una sola unidad, conforme a las condiciones de rendimiento establecidas por el fabricante.
Un cilindro de larga duración permite reducir la frecuencia de sustitución de componentes y las intervenciones técnicas asociadas, contribuyendo a una mayor continuidad operativa, menores requerimientos de mantenimiento y reducción de residuos durante la vida útil del equipo.
Acceder a la solicitud de oferente no nos permitiría llegar a los plazos de cierre del los llamados, adecuarse a las especificaciones técnicas
5
Aclaración sobre la cantidad de unidades requeridas LOTE 3 Tableta de Alta Gama
Favor aclarar la cantidad definitiva requerida para el LOTE 3 Tableta de Alta Gama, teniendo en cuenta que el Pliego de Bases y Condiciones establece dos (2) unidades, mientras que en el Portal de Contrataciones Públicas figura una (1) unidad.
Solicitamos confirmar cuál de las cantidades deberá ser considerada.
20-08-2026
25-08-2026
Aclaración sobre la cantidad de unidades requeridas LOTE 3 Tableta de Alta Gama
Favor aclarar la cantidad definitiva requerida para el LOTE 3 Tableta de Alta Gama, teniendo en cuenta que el Pliego de Bases y Condiciones establece dos (2) unidades, mientras que en el Portal de Contrataciones Públicas figura una (1) unidad.
Solicitamos confirmar cuál de las cantidades deberá ser considerada.
Aclaración de la ubicación de instalación del TELEVISOR SMART solicitado para el LOTE 4
Se solicita a la Convocante especificar la ubicación exacta donde deberá efectuarse la instalación del televisor Smart requerido, indicando si esta se realizará en la sede ubicada en Asunción o en alguna dependencia de la CAH situada en el interior del país
21-08-2026
25-08-2026
Aclaración de la ubicación de instalación del TELEVISOR SMART solicitado para el LOTE 4
Se solicita a la Convocante especificar la ubicación exacta donde deberá efectuarse la instalación del televisor Smart requerido, indicando si esta se realizará en la sede ubicada en Asunción o en alguna dependencia de la CAH situada en el interior del país
Se aclara que, conforme a las especificaciones técnicas establecidas para el Lote 4 - TV 65", el requerimiento contempla únicamente la provisión del bien, no incluyendo la instalación del televisor. La entrega del bien deberá realizarse conforme a las condiciones y lugar de entrega establecidos en el Pliego de Bases y Condiciones.
7
Lote 2
En el punto del PBC donde se solicita: Primera copia impresora negro: Reposo: 20 segundos como mínimo. Consultamos RESPETUOSAMENTE A LA CONVOCANTE si se aceptaran equipos con tiempo de calentamiento en el modo Reposo o Encendido de 25 segundos como mínimo ya que la diferencia es ínfima y así posibilitará la participación de potenciales oferentes
En el punto del PBC donde se solicita: Primera copia impresora negro: Reposo: 20 segundos como mínimo. Consultamos RESPETUOSAMENTE A LA CONVOCANTE si se aceptaran equipos con tiempo de calentamiento en el modo Reposo o Encendido de 25 segundos como mínimo ya que la diferencia es ínfima y así posibilitará la participación de potenciales oferentes
Se agradece la observación planteada. Sin embargo, se informa que las condiciones y denominación establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) se mantienen sin modificaciones, toda vez que acceder a la solicitud del oferente no permitiría cumplir con los plazos de cierre del llamado ni adecuarse a las especificaciones técnicas previamente establecidas.
8
Lote 2
Gestión de Seguridad: Arranque seguro con verificación de firma digital de firmware
Consultamos RESPETUOSAMENTE A LA CONVOCANTE si se aceptaran equipos con la mencionada función de Gestión seguridad en carácter de OPCIONAL, ya que no afectaría el performance en las prestaciones y conectividad del equipo
Gestión de Seguridad: Arranque seguro con verificación de firma digital de firmware
Consultamos RESPETUOSAMENTE A LA CONVOCANTE si se aceptaran equipos con la mencionada función de Gestión seguridad en carácter de OPCIONAL, ya que no afectaría el performance en las prestaciones y conectividad del equipo
Se agradece la observación planteada. Sin embargo, se informa que las condiciones y denominación establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) se mantienen sin modificaciones, toda vez que acceder a la solicitud del oferente no permitiría cumplir con los plazos de cierre del llamado ni adecuarse a las especificaciones técnicas previamente establecidas.
9
CONSULTA - EETT
Con relación al Pliego de Bases y Condiciones, Lote LOTE N° 2 - IMPRESORA LÁSER MULTIFUNCIÓN - GRUPO Lote N° 2 - Impresora Monocromática Multifunción, Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, donde dice “Accesorios: Tóner Inicial e insumo adicional”
Solicitamos a la entidad convocante precisar la cantidad total de tóneres requeridos por la institución, omitiendo el desglose entre "insumo inicial" e "insumo adicional". Esto obedece a que los distintos fabricantes ofrecen rendimientos de tóner diversos, por lo que el requerimiento actual genera una desventaja competitiva. La modificación propuesta eliminaría la desigualda y garantizaría la libre concurrencia en la cotización
De:
GIMENEZ AGUIAR, HUGO ENRIQUE
80013889-9 - DATA SYSTEMS SA EMISORA DE CAPITAL ABIERTO
Consulta:
Con relación al Pliego de Bases y Condiciones, Lote LOTE N° 2 - IMPRESORA LÁSER MULTIFUNCIÓN - GRUPO Lote N° 2 - Impresora Monocromática Multifunción, Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, donde dice “Accesorios: Tóner Inicial e insumo adicional”
Solicitamos a la entidad convocante precisar la cantidad total de tóneres requeridos por la institución, omitiendo el desglose entre "insumo inicial" e "insumo adicional". Esto obedece a que los distintos fabricantes ofrecen rendimientos de tóner diversos, por lo que el requerimiento actual genera una desventaja competitiva. La modificación propuesta eliminaría la desigualda y garantizaría la libre concurrencia en la cotización
Se agradece la observación planteada. Sin embargo, se informa que las condiciones y denominación establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) se mantienen sin modificaciones, toda vez que acceder a la solicitud del oferente no permitiría cumplir con los plazos de cierre del llamado ni adecuarse a las especificaciones técnicas previamente establecidas.
10
consulta
Con relación al Pliego de Bases y Condiciones, Lote LOTE N° 2 - IMPRESORA LÁSER MULTIFUNCIÓN - GRUPO Lote N° 2 - Impresora Monocromática Multifunción, Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, donde dice “Ambiental” ISO EPEAT Silver, CECP; DEUZ-205; Libre de mercurio.
Solicitamos dejar como opcional no requerido, Específicamente las certificaciones EPEAT Silver, CECP, Blue Angel (DE-UZ-205) y la condición Libre de mercurio dejen de ser un requisito obligatorio y excluyente.
Esto considerando que la exigencia en conjunto de acreditaciones restringe de la libre concurrencia, ya que responde a las especificaciones de un único fabricante. Mantenerlas como obligatorias excluye arbitrariamente a marcas de primer nivel que operan bajo normativas internacionales equivalentes.
Cabe mencionar que certificaciones como CECP o Blue Angel son certificaciones regionales orientadas a mercados específicos (China y Alemania, respectivamente) que no todos los fabricantes globales tramitan formalmente para su oferta internacional. La sustentabilidad del equipamiento queda plenamente respaldada al mantener como requisitos mínimos normas de alcance universal como la ISO 14001:2015 y la certificación de eficiencia energética ENERGY STAR, protegiendo así la calidad ambiental del proceso sin direccionar la adjudicación.
De:
GIMENEZ AGUIAR, HUGO ENRIQUE
80013889-9 - DATA SYSTEMS SA EMISORA DE CAPITAL ABIERTO
Consulta:
Con relación al Pliego de Bases y Condiciones, Lote LOTE N° 2 - IMPRESORA LÁSER MULTIFUNCIÓN - GRUPO Lote N° 2 - Impresora Monocromática Multifunción, Ítem N.º 1: Impresora Láser Monocromática Multifunción, donde dice “Ambiental” ISO EPEAT Silver, CECP; DEUZ-205; Libre de mercurio.
Solicitamos dejar como opcional no requerido, Específicamente las certificaciones EPEAT Silver, CECP, Blue Angel (DE-UZ-205) y la condición Libre de mercurio dejen de ser un requisito obligatorio y excluyente.
Esto considerando que la exigencia en conjunto de acreditaciones restringe de la libre concurrencia, ya que responde a las especificaciones de un único fabricante. Mantenerlas como obligatorias excluye arbitrariamente a marcas de primer nivel que operan bajo normativas internacionales equivalentes.
Cabe mencionar que certificaciones como CECP o Blue Angel son certificaciones regionales orientadas a mercados específicos (China y Alemania, respectivamente) que no todos los fabricantes globales tramitan formalmente para su oferta internacional. La sustentabilidad del equipamiento queda plenamente respaldada al mantener como requisitos mínimos normas de alcance universal como la ISO 14001:2015 y la certificación de eficiencia energética ENERGY STAR, protegiendo así la calidad ambiental del proceso sin direccionar la adjudicación.
Se agradece la observación planteada. Sin embargo, se informa que las condiciones y denominación establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones (PBC) se mantienen sin modificaciones, toda vez que acceder a la solicitud del oferente no permitiría cumplir con los plazos de cierre del llamado ni adecuarse a las especificaciones técnicas previamente establecidas.