Se solicita aclarar si será suficiente que el profesional propuesto cuente con cualquiera de las certificaciones indicadas (Scrum Master, PMI-ACP o PMP), o si la Convocante exige la acreditación conjunta de más de una certificación.
De:
AREVALOS ACOSTA, MARIA JOSE
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
Se solicita aclarar si será suficiente que el profesional propuesto cuente con cualquiera de las certificaciones indicadas (Scrum Master, PMI-ACP o PMP), o si la Convocante exige la acreditación conjunta de más de una certificación.
Se aclara, en primer término, que la formulación "Scrum Master, PMI-ACP o PMP" citada por el consultante corresponde al Lote N° 2. En el Lote N° 1, el cuadro de Curriculum Vitae exige la certificación "SCRUM Master y/o PMI" para el perfil de Jefe de Proyecto, denominación que corresponde al Líder de Proyectos consignado en el apartado Personal Esencial del mismo lote.
Para el Lote N° 1 resulta suficiente acreditar una (1) de las dos certificaciones indicadas, esto es, SCRUM Master o PMI, no exigiéndose la acreditación conjunta de ambas.
Se aclara asimismo, que la exigencia del Lote N° 2 posee un alcance distinto: la formulación "SCRUM Master, PMI-ACP y/o PMP" requiere la acreditación de la certificación SCRUM Master y, adicionalmente, de una (1) de las dos restantes, a opción del oferente (PMI-ACP o PMP).
2
Lote N° 2: Encargado de UX/UI / Certificación Human-Computer Interaction
Se solicita confirmar que serán aceptadas certificaciones o constancias de aprobación de cursos en UX Design, User Experience (UX), User Interface (UI), Interaction Design, Human-Computer Interaction (HCI), Human-Centered Design (HCD) o disciplinas afines, emitidas por instituciones especializadas o plataformas de formación reconocidas (como Udemy, Coursera, edX, LinkedIn Learning u otras equivalentes), siempre que acrediten conocimientos y competencias equivalentes al requisito establecido.
29-07-2026
07-08-2026
Lote N° 2: Encargado de UX/UI / Certificación Human-Computer Interaction
De:
AREVALOS ACOSTA, MARIA JOSE
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
Se solicita confirmar que serán aceptadas certificaciones o constancias de aprobación de cursos en UX Design, User Experience (UX), User Interface (UI), Interaction Design, Human-Computer Interaction (HCI), Human-Centered Design (HCD) o disciplinas afines, emitidas por instituciones especializadas o plataformas de formación reconocidas (como Udemy, Coursera, edX, LinkedIn Learning u otras equivalentes), siempre que acrediten conocimientos y competencias equivalentes al requisito establecido.
Favor ajustarse a la Adenda a ser publicada en el SICP.
El PBC no restringe la exigencia a un organismo emisor determinado. Serán aceptados cursos en Human-Computer Interaction, dictados por instituciones de formación o plataformas de capacitación, siempre que el documento identifique al titular, a la institución emisora y a la materia.
Considerando que la experiencia práctica en implementación, administración y soporte de plataformas Oracle Database Appliance constituye un elemento objetivo para acreditar la idoneidad técnica del personal, se solicita confirmar si serán aceptadas certificaciones oficiales equivalentes del ecosistema Oracle o, alternativamente, experiencia comprobable en proyectos Oracle Database Appliance cuando el profesional no cuente específicamente con la certificación Oracle ODA Installation and Configuration Specialist.
De:
AREVALOS ACOSTA, MARIA JOSE
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
Considerando que la experiencia práctica en implementación, administración y soporte de plataformas Oracle Database Appliance constituye un elemento objetivo para acreditar la idoneidad técnica del personal, se solicita confirmar si serán aceptadas certificaciones oficiales equivalentes del ecosistema Oracle o, alternativamente, experiencia comprobable en proyectos Oracle Database Appliance cuando el profesional no cuente específicamente con la certificación Oracle ODA Installation and Configuration Specialist.
Se aclara que la certificación Oracle Database Appliance Installation and Configuration Specialist citada por el consultante corresponde al Lote N° 4 y no al Lote N° 3. Favor ajustarse al PBC: el personal técnico propuesto deberá cumplir con las certificaciones exigidas en las especificaciones técnicas.
4
Personal Técnico / Lotes
Se solicita confirmar si un mismo profesional podrá ser propuesto para más de un lote, siempre que reúna los requisitos exigidos para cada uno de ellos y que, en caso de resultar adjudicado en varios lotes, el oferente garantice el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la disponibilidad del personal comprometido. En caso contrario, se solicita indicar expresamente si la Convocante exige equipos técnicos independientes para cada lote.
De:
AREVALOS ACOSTA, MARIA JOSE
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
Se solicita confirmar si un mismo profesional podrá ser propuesto para más de un lote, siempre que reúna los requisitos exigidos para cada uno de ellos y que, en caso de resultar adjudicado en varios lotes, el oferente garantice el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la disponibilidad del personal comprometido. En caso contrario, se solicita indicar expresamente si la Convocante exige equipos técnicos independientes para cada lote.
Se podrá aceptar la propuesta de un mismo personal para más de un lote, siempre que cumpla con los requisitos de formación, certificaciones, conocimientos y experiencia exigidos por cada lote en particular.
Ello no exime al Proveedor de sus obligaciones respecto de cada contrato en forma independiente. El Proveedor deberá presentar el equipo técnico que será asignado a la prestación del servicio, asegurando que los recursos propuestos se encuentren disponibles conforme al calendario y al plan de trabajo acordados con el BCP. En cuanto a la disponibilidad del recurso, el mismo deberá estar disponible durante el período previsto para la ejecución de las actividades que le sean asignadas, cumpliendo debidamente con los compromisos establecidos en el plan de prestación del servicio. No exime de responsabilidad en el cumplimiento del servicio en tiempo y forma, que el recurso esté asignado a tareas que correspondan a otro Lote.
5
Arquitectura solicitada y certificación "Cloud"
En relación a las Especificaciones Técnicas del Lote 4, el apartado de Certificaciones exige un profesional 'Oracle Autonomous Database Cloud Certified Professional'. El desglose específico del 'Alcance' y de los 'Conocimientos' requiere que el personal ejecute tareas de instalación, configuración, diagnóstico y optimización manual (tunning) sobre plataformas de infraestructura eminentemente físicas y locales (On-Premise), tales como Oracle Database Appliance (ODA), Oracle Real Application Clusters (RAC), ASM y Dataguard. Considerando que la tecnología 'Autonomous Database Cloud' se caracteriza por ser un servicio autogestionado que automatiza por defecto las tareas de administración, parcheo y tunning (tareas que el pliego exige realizar de forma manual sobre los equipos físicos ODA): ¿Podría la Convocante eliminar la exigencia de esta certificación 'Cloud' o establecerla como 'Opcional'? Mantenerla como excluyente encarece innecesariamente los costos del servicio al requerir un perfil técnico desalineado con la realidad operativa de la infraestructura física (ODA/RAC) que efectivamente será administrada.
De:
AREVALOS ACOSTA, MARIA JOSE
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
En relación a las Especificaciones Técnicas del Lote 4, el apartado de Certificaciones exige un profesional 'Oracle Autonomous Database Cloud Certified Professional'. El desglose específico del 'Alcance' y de los 'Conocimientos' requiere que el personal ejecute tareas de instalación, configuración, diagnóstico y optimización manual (tunning) sobre plataformas de infraestructura eminentemente físicas y locales (On-Premise), tales como Oracle Database Appliance (ODA), Oracle Real Application Clusters (RAC), ASM y Dataguard. Considerando que la tecnología 'Autonomous Database Cloud' se caracteriza por ser un servicio autogestionado que automatiza por defecto las tareas de administración, parcheo y tunning (tareas que el pliego exige realizar de forma manual sobre los equipos físicos ODA): ¿Podría la Convocante eliminar la exigencia de esta certificación 'Cloud' o establecerla como 'Opcional'? Mantenerla como excluyente encarece innecesariamente los costos del servicio al requerir un perfil técnico desalineado con la realidad operativa de la infraestructura física (ODA/RAC) que efectivamente será administrada.
La certificación Oracle Autonomous Database Cloud Certified Professional forma parte de los requisitos definidos en el PBC considerando que la infraestructura tecnológica objeto del servicio, comprende componentes implementados tanto en entornos on-premise como en nube. El personal técnico deberá acreditar mediante la certificación requerida, el conocimiento necesario para la administración eficiente de los entornos en nube requerido en el presente lote. Por lo tanto, favor ajustarse al PBC.
6
Despliegue en los Stores
Respecto al alcance del Lote N° 5 (Servicios de Productos Web y Mobile) y al pase a producción mencionado en las Condiciones Contractuales: ¿Podría la convocante aclarar si el proceso de publicación, distribución y firma de las aplicaciones móviles en las tiendas oficiales (Google Play Store y Apple App Store) será realizado operativamente por el personal de la GTIC utilizando cuentas institucionales del BCP, o si será una responsabilidad directa exigida al Proveedor adjudicado? Asimismo, confirmar si para los pases a producción en los servidores institucionales, el proveedor solo deberá entregar los empaquetados/código fuente, dado que en el pliego se indica que la GTIC solo proveerá acceso a los ambientes de 'Desarrollo y Testing'.
De:
AREVALOS ACOSTA, MARIA JOSE
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
Respecto al alcance del Lote N° 5 (Servicios de Productos Web y Mobile) y al pase a producción mencionado en las Condiciones Contractuales: ¿Podría la convocante aclarar si el proceso de publicación, distribución y firma de las aplicaciones móviles en las tiendas oficiales (Google Play Store y Apple App Store) será realizado operativamente por el personal de la GTIC utilizando cuentas institucionales del BCP, o si será una responsabilidad directa exigida al Proveedor adjudicado? Asimismo, confirmar si para los pases a producción en los servidores institucionales, el proveedor solo deberá entregar los empaquetados/código fuente, dado que en el pliego se indica que la GTIC solo proveerá acceso a los ambientes de 'Desarrollo y Testing'.
Con respecto al primer punto, favor ajustarse a la Adenda a ser publicada en el SICP.
Con respecto al segundo punto, es correcta la apreciación, aclarando que se deberá prestar el acompañamiento técnico necesario durante el proceso de publicación, sin costo adicional para el BCP. Los pases a los ambientes productivos institucionales se ejecutan conforme a los procedimientos internos de la GTIC.
7
Especificaciones Técnicas: Integración/despliegue y los proveedores
Considerando la estrecha relación arquitectónica entre los servicios solicitados —donde, por ejemplo, las aplicaciones desarrolladas bajo el Lote 1 y Lote 5 operarán presumiblemente sobre la infraestructura y base de datos cuyo soporte técnico es objeto del Lote 4—: ¿Cómo tiene previsto el BCP articular operativamente la interacción, el control de versiones y el flujo de pase a producción entre los distintos proveedores en caso de adjudicarse a empresas distintas? ¿Proveerá el BCP repositorios centralizados y entornos de integración continua (CI/CD) unificados a los que todos los contratistas deberán adherirse de forma colaborativa, o cada Lote operará en silos tecnológicos independientes?
29-07-2026
07-08-2026
Especificaciones Técnicas: Integración/despliegue y los proveedores
De:
AREVALOS ACOSTA, MARIA JOSE
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
Considerando la estrecha relación arquitectónica entre los servicios solicitados —donde, por ejemplo, las aplicaciones desarrolladas bajo el Lote 1 y Lote 5 operarán presumiblemente sobre la infraestructura y base de datos cuyo soporte técnico es objeto del Lote 4—: ¿Cómo tiene previsto el BCP articular operativamente la interacción, el control de versiones y el flujo de pase a producción entre los distintos proveedores en caso de adjudicarse a empresas distintas? ¿Proveerá el BCP repositorios centralizados y entornos de integración continua (CI/CD) unificados a los que todos los contratistas deberán adherirse de forma colaborativa, o cada Lote operará en silos tecnológicos independientes?
Se aclara que los lotes son independientes entre sí. Cada uno cuenta con su propio alcance, entregables y condiciones de ejecución, conforme a lo establecido en las especificaciones técnicas respectivas, y el BCP proveerá en cada caso los ambientes, accesos y herramientas allí previstos. En caso de adjudicarse lotes a diferentes proveedores, la Institución coordinará la interacción entre las partes cuando ello resulte necesario para la correcta ejecución de los servicios, conforme a sus procedimientos internos.
8
evaluación de la experiencia
En el apartado "Requisitos documentales para la evaluación de la experiencia" (numeral 1, inciso b.), respecto al periodo válido para acreditar la experiencia de los Lotes ofertados, el Pliego establece que las documentaciones deben acreditar la prestación de servicios "dentro del periodo comprendido desde el año 2021 hasta la fecha de la apertura de ofertas del presente llamado".
A fin de evitar interpretaciones restrictivas durante la etapa de evaluación, solicitamos a la Convocante aclarar el alcance de esta exigencia:
1. ¿Podría confirmar que la expresión "dentro del periodo" significa que es plenamente válido presentar documentaciones (contratos, facturas, recepciones, etc.) emitidas en cualquier momento dentro de dicho rango de tiempo, sin importar el año específico, siempre que en la sumatoria se alcance el porcentaje del 40% del monto exigido? Es decir, solicitamos confirmar que no existe la obligatoriedad de presentar al menos un contrato o facturación por cada año calendario de forma ininterrumpida.
2. Asimismo, considerando que la fecha de apertura de ofertas está prevista para el 06/08/2026, solicitamos confirmar expresamente si la experiencia y/o facturación ejecutada y documentada durante los meses transcurridos del año 2026 será plenamente aceptable y computable para alcanzar el monto mínimo exigido.
De:
BENITEZ GARCETE, VALERIA CECILIA
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
En el apartado "Requisitos documentales para la evaluación de la experiencia" (numeral 1, inciso b.), respecto al periodo válido para acreditar la experiencia de los Lotes ofertados, el Pliego establece que las documentaciones deben acreditar la prestación de servicios "dentro del periodo comprendido desde el año 2021 hasta la fecha de la apertura de ofertas del presente llamado".
A fin de evitar interpretaciones restrictivas durante la etapa de evaluación, solicitamos a la Convocante aclarar el alcance de esta exigencia:
1. ¿Podría confirmar que la expresión "dentro del periodo" significa que es plenamente válido presentar documentaciones (contratos, facturas, recepciones, etc.) emitidas en cualquier momento dentro de dicho rango de tiempo, sin importar el año específico, siempre que en la sumatoria se alcance el porcentaje del 40% del monto exigido? Es decir, solicitamos confirmar que no existe la obligatoriedad de presentar al menos un contrato o facturación por cada año calendario de forma ininterrumpida.
2. Asimismo, considerando que la fecha de apertura de ofertas está prevista para el 06/08/2026, solicitamos confirmar expresamente si la experiencia y/o facturación ejecutada y documentada durante los meses transcurridos del año 2026 será plenamente aceptable y computable para alcanzar el monto mínimo exigido.
Se confirma que la experiencia podrá acreditarse mediante las documentaciones previstas en el inciso b), correspondientes a servicios prestados emitidas en cualquier momento dentro de dicho rango de tiempo (período comprendido desde el año 2021 hasta la fecha de apertura de oferta), sin importar el año específico, siempre que en la sumatoria se alcance el porcentaje exigido. El PBC no exige la presentación de contratos, facturas u otros documentos correspondientes a cada año calendario del período señalado.
Asimismo, se confirma que serán válidas las documentaciones correspondientes a servicios prestados y debidamente documentados durante el año 2026, siempre que correspondan al período comprendido hasta la fecha de apertura de ofertas y cumplan con las demás condiciones establecidas en el PBC.
9
evaluación de la experiencia numeral 1, inciso b
En el apartado "Requisitos documentales para la evaluación de la experiencia", numeral 1, inciso b. para el Lote N° 2, el Pliego establece que se deben presentar documentaciones "cuyos montos sumados representen el 40% del monto total ofertado para el ítem N° 1 (Contrato Cerrado), más el 40% del monto máximo establecido para el ítem N° 2 (Contrato Abierto)".
A fin de tener absoluta claridad sobre la base de cálculo requerida, solicitamos a la Convocante confirmar si la metodología correcta para determinar el monto total de experiencia que debemos acreditar es la siguiente:
1. Paso 1: Calcular el 40% del monto total que nuestra empresa fije como precio ofertado para el Ítem N° 1.
2. Paso 2: Calcular el 40% del monto máximo establecido en el Pliego para el Ítem N° 2 (es decir, el 40% de Gs. 215.000.000, según lo indicado en la sección "Modalidad de la Contratación").
3. Paso 3: Sumar el resultado del Paso 1 con el resultado del Paso 2.
¿Podría la Convocante confirmar si la suma resultante de estos dos cálculos representa efectivamente el monto base o umbral mínimo de experiencia que la empresa oferente deberá demostrar documentalmente para el Lote N° 2?
De:
BENITEZ GARCETE, VALERIA CECILIA
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
En el apartado "Requisitos documentales para la evaluación de la experiencia", numeral 1, inciso b. para el Lote N° 2, el Pliego establece que se deben presentar documentaciones "cuyos montos sumados representen el 40% del monto total ofertado para el ítem N° 1 (Contrato Cerrado), más el 40% del monto máximo establecido para el ítem N° 2 (Contrato Abierto)".
A fin de tener absoluta claridad sobre la base de cálculo requerida, solicitamos a la Convocante confirmar si la metodología correcta para determinar el monto total de experiencia que debemos acreditar es la siguiente:
1. Paso 1: Calcular el 40% del monto total que nuestra empresa fije como precio ofertado para el Ítem N° 1.
2. Paso 2: Calcular el 40% del monto máximo establecido en el Pliego para el Ítem N° 2 (es decir, el 40% de Gs. 215.000.000, según lo indicado en la sección "Modalidad de la Contratación").
3. Paso 3: Sumar el resultado del Paso 1 con el resultado del Paso 2.
¿Podría la Convocante confirmar si la suma resultante de estos dos cálculos representa efectivamente el monto base o umbral mínimo de experiencia que la empresa oferente deberá demostrar documentalmente para el Lote N° 2?
Se confirma la interpretación realizada por el potencial oferente. Para el Lote N.° 2, el monto mínimo de experiencia a acreditar corresponderá a la suma de:
el 40% del monto total ofertado para el Ítem N.° 1 (Contrato Cerrado); y
el 40% del monto máximo establecido para el Ítem N.° 2 (Contrato Abierto),
conforme a lo establecido en el inciso b) de los Requisitos documentales para la evaluación de la experiencia.
10
Evaluación de la experiencia numeral 1, inciso b Lote 2
En el apartado "Requisitos documentales para la evaluación de la experiencia", numeral 1, inciso b, el Pliego establece que para acreditar la experiencia se deben presentar documentaciones "cuyos montos sumados representen el 40% del monto total ofertado para el ítem N° 1 (Contrato Cerrado), más el 40% del monto máximo establecido para el ítem N° 2 (Contrato Abierto)".
A fin de tener absoluta claridad y evitar confusiones con la nomenclatura estructurada en el portal SICP, solicitamos a la Convocante confirmar expresamente que la mención a "ítem N° 1 (Contrato Cerrado)" se refiere de manera exclusiva al primer ítem que compone el Lote 2, denominado en el portal SICP como: "2.1 LOTE SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DE LA PÁGINA WEB DEL BCP - GRUPO SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DE LA PÁGINA WEB DEL BCP (Contrato Cerrado)".
Asimismo, solicitamos ratificar que dicha mención no hace referencia, bajo ninguna circunstancia, a los montos correspondientes al Lote N° 1 de la presente licitación.
30-07-2026
04-08-2026
Evaluación de la experiencia numeral 1, inciso b Lote 2
De:
BENITEZ GARCETE, VALERIA CECILIA
80028355-4 - ITTI S.A.E.
Consulta:
En el apartado "Requisitos documentales para la evaluación de la experiencia", numeral 1, inciso b, el Pliego establece que para acreditar la experiencia se deben presentar documentaciones "cuyos montos sumados representen el 40% del monto total ofertado para el ítem N° 1 (Contrato Cerrado), más el 40% del monto máximo establecido para el ítem N° 2 (Contrato Abierto)".
A fin de tener absoluta claridad y evitar confusiones con la nomenclatura estructurada en el portal SICP, solicitamos a la Convocante confirmar expresamente que la mención a "ítem N° 1 (Contrato Cerrado)" se refiere de manera exclusiva al primer ítem que compone el Lote 2, denominado en el portal SICP como: "2.1 LOTE SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DE LA PÁGINA WEB DEL BCP - GRUPO SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DE LA PÁGINA WEB DEL BCP (Contrato Cerrado)".
Asimismo, solicitamos ratificar que dicha mención no hace referencia, bajo ninguna circunstancia, a los montos correspondientes al Lote N° 1 de la presente licitación.
Se confirma que la referencia al "Ítem N.° 1 (Contrato Cerrado)" corresponde exclusivamente al primer ítem que integra el Lote N.° 2, identificado en el SICP como "2.1 LOTE SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DE LA PÁGINA WEB DEL BCP - GRUPO SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO DE LA PÁGINA WEB DEL BCP (Contrato Cerrado)". Dicha referencia no corresponde al Lote N.° 1 de la presente licitación.