Favor confirmar el formato en que deben presentarse las copias de los documentos de respaldo de experiencia (PDF con firma, escaneado de originales, copia simple, etc.).
Favor confirmar el formato en que deben presentarse las copias de los documentos de respaldo de experiencia (PDF con firma, escaneado de originales, copia simple, etc.).
Debe presentar copia simple, y la misma debe llevar la firma del representante legal de la empresa
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Ejecución del Contrato
El Planificación de Indicadores de Cumplimiento solo lista tres fechas de presentación de Informes de Servicio: Diciembre de 2025, Diciembre de 2026 y Diciembre de 2027.
Dado que el desarrollo e implementación ocurre en 180 días corridos (cubriendo una parte del 2025 y probablemente el inicio de 2026), y se requiere que el MRE emita un Certificado de Recepción Satisfactoria de los entregables obligatorios, ¿Cuáles son los entregables y el hito de servicio específicos que se deben cumplir para justificar el pago del 40% previsto para el Año 2025, ya que la única fecha de informe mencionada es Diciembre de 2025?
El Planificación de Indicadores de Cumplimiento solo lista tres fechas de presentación de Informes de Servicio: Diciembre de 2025, Diciembre de 2026 y Diciembre de 2027.
Dado que el desarrollo e implementación ocurre en 180 días corridos (cubriendo una parte del 2025 y probablemente el inicio de 2026), y se requiere que el MRE emita un Certificado de Recepción Satisfactoria de los entregables obligatorios, ¿Cuáles son los entregables y el hito de servicio específicos que se deben cumplir para justificar el pago del 40% previsto para el Año 2025, ya que la única fecha de informe mencionada es Diciembre de 2025?
Se realizó la distribución conforme a la previsión de la disponibilidad presupuestaría, y para cada pago se deben presentar los informes en los periodos indicados, donde indique el inicio del trabajo, el informe técnico del avance, las pruebas e implementación de la puesta en marcha del mismo y por último el informe final
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Consulta
Solicitamos aclarar si se considerarán válidas las referencias de proyectos que hayan contemplado módulos de firma electrónica en sistemas privados, no necesariamente gubernamentales.
Solicitamos aclarar si se considerarán válidas las referencias de proyectos que hayan contemplado módulos de firma electrónica en sistemas privados, no necesariamente gubernamentales.
Serán aceptados referencia de proyectos que hayan contemplado módulo de firma electrónica en sistemas en el ámbito privado o gubernamental
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Soporte, Asistencia y Garantía
El MRE requiere 6 meses de Soporte y Asistencia Técnica y una Garantía por un periodo mínimo de al menos 2 años (a partir de la terminación del contrato). Se requiere también un soporte y asistencia técnica en ciberseguridad durante 12 meses (con horas acumulables). ¿Cuál es el mecanismo de pago de horas extras y entrega de informes definido para la gestión de este soporte y garantía que se extienden hasta 2 años después de la finalización del desarrollo (de 180 días)?
El MRE requiere 6 meses de Soporte y Asistencia Técnica y una Garantía por un periodo mínimo de al menos 2 años (a partir de la terminación del contrato). Se requiere también un soporte y asistencia técnica en ciberseguridad durante 12 meses (con horas acumulables). ¿Cuál es el mecanismo de pago de horas extras y entrega de informes definido para la gestión de este soporte y garantía que se extienden hasta 2 años después de la finalización del desarrollo (de 180 días)?
El término "vicio oculto, falla o defecto" hace referencia a errores en la programación o en la configuración del software atribuibles al oferente, que afecten su funcionamiento adecuado y que no hayan sido detectados durante la etapa de pruebas o recepción.
Durante el período de garantía de dos (2) años, el oferente deberá corregir sin costo cualquier error o defecto de este tipo que comprometa la operación del sistema.
El plazo máximo de reposición o corrección ante fallas críticas que afecten el funcionamiento del software será de 48 horas, conforme a lo establecido en el apartado de Plazo de Reposición de Bienes.
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Perfiles Solicitados
Líder de Proyecto: Debe tener una Maestría en Ciencias de la Computación o TIC y una Certificación de PMP vigente. ¿Por qué la Maestría es un requisito obligatorio y no puntuable, en lugar de aceptar certificaciones de gestión de proyectos equivalentes de alto nivel, o una mayor experiencia profesional (ej. 10 años en lugar de 5 años) como sustituto de la Maestría, ya que la combinación de ambos (Maestría + PMP) puede limitar el universo de profesionales elegibles a un grupo muy reducido?
Líder de Proyecto: Debe tener una Maestría en Ciencias de la Computación o TIC y una Certificación de PMP vigente. ¿Por qué la Maestría es un requisito obligatorio y no puntuable, en lugar de aceptar certificaciones de gestión de proyectos equivalentes de alto nivel, o una mayor experiencia profesional (ej. 10 años en lugar de 5 años) como sustituto de la Maestría, ya que la combinación de ambos (Maestría + PMP) puede limitar el universo de profesionales elegibles a un grupo muy reducido?
La exigencia de que el Líder de Proyecto cuente con una Maestría en Ciencias de la Computación o Tecnologías de la Información y Comunicación, junto con una certificación PMP vigente, obedece a la naturaleza crítica, estratégica y regulada del sistema de Apostilla Electrónica, que integrará la plataforma de Gobierno Electrónico del Estado y tendrá impacto directo en procesos jurídicos a nivel nacional e internacional.
La formación de posgrado garantiza un nivel avanzado de conocimiento en ingeniería de software, arquitectura de sistemas y gestión tecnológica, indispensable para conducir un proyecto de alta complejidad técnica, interoperabilidad con plataformas estatales y cumplimiento de lineamientos de seguridad establecidos por la MITIC.
Asimismo, la certificación PMP acredita dominio en metodologías internacionales de gestión de proyectos, asegurando la correcta planificación, control, gestión de riesgos y entrega de resultados dentro de los plazos, costos y alcances definidos.
La combinación de ambos requisitos constituye una medida de aseguramiento de calidad y gobernanza del proyecto, orientada a garantizar que la dirección técnica y administrativa esté a cargo de un profesional con las competencias académicas y prácticas necesarias para liderar equipos multidisciplinarios, coordinar con instituciones públicas y asegurar la trazabilidad, disponibilidad y continuidad operativa del sistema de Apostilla Electrónica
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Perfil Desarrollador Full Stack
El pliego exige que la experiencia del Desarrollador Full Stack se acredite en Microsoft .Net Core y Base de Datos Microsoft SQL. ¿aceptará el MRE evidencia de experiencia en desarrollo backend/frontend y plataformas de bases de datos relacionales igualmente robustas, seguras y de alto rendimiento que no sean de Microsoft (ej. Java, Angular, PostgreSQL), o la exclusión de alternativas de código abierto es innegociable?
El pliego exige que la experiencia del Desarrollador Full Stack se acredite en Microsoft .Net Core y Base de Datos Microsoft SQL. ¿aceptará el MRE evidencia de experiencia en desarrollo backend/frontend y plataformas de bases de datos relacionales igualmente robustas, seguras y de alto rendimiento que no sean de Microsoft (ej. Java, Angular, PostgreSQL), o la exclusión de alternativas de código abierto es innegociable?
El stack de desarrollo y experiencia requerida se encuentra debidamente detallado en las especificaciones técnicas del Pliego Base y Condiciones (PBC). Dichas especificaciones fueron elaboradas en función de las necesidades operativas y tecnológicas del Ministerio de Relaciones Exteriores (MRE), asegurando la compatibilidad y sostenibilidad de las soluciones a desarrollar.
Por lo tanto, mantener la coherencia con el stack tecnológico actual permitirá reducir costos de mantenimiento, optimizar los recursos humanos existentes y asegurar la continuidad operativa de los sistemas institucionales, alineándose con las políticas de eficiencia, sostenibilidad y estandarización tecnológica del MRE. Motivo por el cual recomendamos a los posibles oferentes ajustarse a los términos y condiciones establecidas en el PBC
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Consulta
Favor informar si el contrato contempla algún esquema de soporte, mantenimiento o actualización tecnológica posterior a la entrega de los entregables principales.
Favor informar si el contrato contempla algún esquema de soporte, mantenimiento o actualización tecnológica posterior a la entrega de los entregables principales.
Durante el período de garantía de dos (2) años, el oferente deberá corregir sin costo cualquier error o defecto de este tipo que comprometa la operación del sistema.
El término "vicio oculto, falla o defecto" hace referencia a errores en la programación o en la configuración del software atribuibles al oferente, que afecten su funcionamiento adecuado y que no hayan sido detectados durante la etapa de pruebas o recepción.
El plazo máximo de reposición o corrección ante fallas críticas que afecten el funcionamiento del software será de 48 horas, conforme a lo establecido en el apartado de Plazo de Reposición de Bienes
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Consulta
Con relación al punto de “Ofertas en Consorcio”, se solicita confirmar si las empresas extranjeras pueden formar parte del consorcio como socios minoritarios.
Con relación al punto de “Ofertas en Consorcio”, se solicita confirmar si las empresas extranjeras pueden formar parte del consorcio como socios minoritarios.
Se cita lo que establece la Ley 7021 en su Artículo 20.- Oferentes en consorcio cita El consorcio que tenga integrantes domiciliados fuera del territorio de la República no podrá participar en procedimientos de contratación de carácter nacional , siendo éste un proceso de carácter nacional, se debe considerar la normativa mencionada
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Consulta
Sobre el sistema de adjudicación, ¿podría aclararse si la evaluación será por la totalidad del servicio o por módulos del sistema?
Debe acreditar al menos 4 cursos en materias específicas como Diagramación UML, Seguimiento de Proyectos, y/o Programación Orientada a Objetos.
Si un Analista/Tester presenta evidencia de experiencia continua y documentada (contratos/referencias) que demuestre haber participado en proyectos más complejos, ¿puede esta experiencia demostrada sustituir la presentación de los certificados de los cursos requeridos, evitando así una restricción formal que no mide la capacidad real del profesional en la materia?
Debe acreditar al menos 4 cursos en materias específicas como Diagramación UML, Seguimiento de Proyectos, y/o Programación Orientada a Objetos.
Si un Analista/Tester presenta evidencia de experiencia continua y documentada (contratos/referencias) que demuestre haber participado en proyectos más complejos, ¿puede esta experiencia demostrada sustituir la presentación de los certificados de los cursos requeridos, evitando así una restricción formal que no mide la capacidad real del profesional en la materia?
Esta exigencia tiene por objeto asegurar la formación teórica y metodológica formal del profesional en áreas fundamentales para el análisis, diseño y aseguramiento de calidad del software. La experiencia práctica, si bien es valorada, no siempre garantiza la aplicación estandarizada de metodologías formales, por lo que la capacitación comprobada resulta esencial para mantener la calidad, trazabilidad y homogeneidad técnica de los entregables dentro del proyecto.
Asimismo, estos cursos constituyen una referencia objetiva y verificable que permite a la convocante evaluar de manera uniforme las competencias técnicas de los perfiles propuestos, evitando interpretaciones subjetivas o dispares entre oferentes. Favor ajustarse al PBC