Diferencias entre la versión 2 y 3 del Pliego de la Licitación 404423 - Servicio de Alquiler de Impresoras. Plurianual 2022-2023-2024 (Add Referéndum 2022)

Objeto y descripción de los Servicios requeridos

Servicio de alquiler de impresoras para impresión y copiado con máquinas de tecnología digital; incluye software para gestión y auditoria de usuarios, para uso en las oficinas de la Universidad Nacional de Itapúa.

La cotización del servicio deberá ser presentado detallando el precio unitario por cada impresión.

Requerimientos en Servicios. Obligaciones y Responsabilidades del Contratista

 -El proveedor se compromete a Instalar y realizar los mantenimientos correspondientes de los equipos para el servicio de copias o impresiones.

- Provisión de insumos y repuestos originales que fuesen requeridos de forma inmediata y con disponibilidad permanente, para una pronta solución a los inconvenientes técnicos o solicitud de insumos.

- El proveedor se compromete a la provisión de los recursos (tóner) de forma inmediata hasta 24 horas computadas desde la notificación para el servicio de copias o impresiones previstas.

- Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las maquinas una vez instaladas. Para la realización de dicho servicio se habilitará una planilla donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias digitales e impresiones realizadas por meses realizados, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas.

- Disponibilidad inmediata de equipos de respaldo o back up.

- La cobertura integral de la mesa de ayuda deberá contemplar servicios de Lunes a Viernes en horarios de oficina, con cargas horarias de 8 (ocho) horas,

El plazo para reparar o reemplazar los bienes será: en forma inmediata hasta 24 horas, computados desde la notificación.

Proveer todas las máquinas en los lugares indicados y ponerlas en perfecto estado de funcionamiento en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha de la firma del contrato.

Realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones con técnicos especializados, transportes, instalación y puesta en servicio de las máquinas, provisión de repuestos necesarios de manera a garantizar la calidad de los archivos generados.

Será responsable por la movilización de todos los recursos de personas, materiales, equipos, herramientas, y cualquier otra providencia, corriendo con todos los gastos consecuentes de la movilización y utilización de esos recursos, en tiempo y calidad acorde con el suministro y prestación de servicios.

Disponer de equipos de respaldo Backup para sustituir las máquinas que presenten daños irreparables o cuando haya necesidad de retirar para su reparación, por otra del mismo modelo.

Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las maquinas una vez instaladas.

Para la realización de dicho servicio se habilitará una planilla donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias e impresiones realizadas por meses realizados, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas cuya información además se pueda corroborar con el software de control según requerimientos detallados en la sección correspondiente.

Proveer de todos los insumos y repuestos necesarios para el buen desempeño de los equipos y la correcta ejecución del contrato. El costo de los mismos será asumido por el proveedor.

Para el Presente contrato se designa a la Lic. Cintia Rojas como administradora del mismo.

El plazo de entrega de servicio debe ser inmediata una vez emitida la orden de servicio por la convocante (24 horas), la cual será emitirá hasta la fecha 5 (cinco) de cada mes.

El proveedor debe presentar el informe de uso del servicio de copias e impresiones hasta 5 días hábiles del mes siguiente a la emisión de la orden de servicio/compra/orden de inicio por la convocante.

- Conforme a la ocurrencia de inconvenientes técnicos, estos contados a partir de la debida comunicación de la convocante al proveedor adjudicado, los mismos se regirán por las siguientes condiciones:

Tiempo máximo para la respuesta ante fallas: 12 horas

Tiempo máximo para la emisión del diagnóstico técnico: 12 horas Tiempo máximo para la Solución y puesta en funcionamiento: 24 horas

 Mantenimiento: Semestralmente Debe presentarse un cronograma detallando responsables y tiempos

Insumos y repuestos: reemplazo en 24 horas

Tiempo máximo de instalación de un equipo sustituto o backup en caso de ser requerido: 1 hora posterior al diagnóstico técnico

Las comunicaciones deberán ser escritas, instrumentadas por medio de correos electrónicos o notas.

Respaldo y Garantías

• Disponibilidad inmediata de equipos de respaldo o back up, en el local de la convocante, conforme a los requisitos detallados más adelante.
• Disponibilidad de Infraestructura y talleres equipados con tecnología e instrumentos de diagnóstico y reparación, mobiliarios, stock permanente de repuestos e insumos, dispuestas en áreas físicas para servicios en simultáneos de varios equipos, que serán fiscalizados al momento de la evaluación.

Características de las Máquinas

"Los equipos y accesorios ofertados deberán ser nuevos sin uso previo o usados en perfecto estado de funcionamiento, con año de lanzamiento 2015-2016 en adelante.

Fiscalización

La Dirección Administrativa será la responsable de la fiscalización y control de los servicios requeridos.

Estará a su cargo las gestiones relativas al contrato, la recepción y la aprobación de los servicios.

Mano de Obra para Asistencias Técnicas, Mantenimientos Preventivos y Correctivos

• El contratista es el único responsable del personal técnico necesario para la ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, cargas sociales y otros beneficios establecidos en el código laboral vigente.
• El contratista deberá remitir todos los datos que faciliten la identificación del personal técnico que estará afectando al contrato.
• Cualquier actividad del contratista en las oficinas de la Institución referente al Servicio mencionado, deberá realizar dentro de los horarios de trabajo establecido por la misma.

Impresiones

La cantidad de impresiones serán de la siguiente forma: Un promedio mensual de: 1) Copiadoras multifuncionales monocromática: 35.000páginas mensuales como mínimo, pudiendo llegar a un máximo de 80.000 páginas mensuales 2) Copiadoras multifuncionales color: 4.580 páginas mensuales como mínimo y 3) Impresora formato ancho: 5 impresiones. Las partes realizarán la verificación de contadores iniciales y finales de cada periodo, para su control respectivo, los cuales serán proveídos por el software de gestión de impresión.

Lectura de Contadores

Las lecturas de los contadores serán realizadas mensualmente, y de manera dual (1 un representante de la contratante y la contratista) a través de los informes de Administración. La Dirección Administrativa será el órgano responsable, ante el contratista para la ejecución de estos servicios.

La Institución pagará en forma mensual al contratista los servicios efectivamente realizados, es decir por cantidad de impresiones/fotocopias; éstas serán aprobadas por medio de informes de uso, generados por el software de gestión de impresión y los contadores físicos de los equipos. Los pagos serán efectuados de manera mensual, de acuerdo a las cantidades leídas y el precio adjudicado por el contratista.

En caso de que constaten errores en las hojas de lectura, referente a la cantidad de copias/impresiones realizadas, estas detectadas con posterioridad a la facturación, los valores correspondientes podrán ser descontadas o incluidas en las facturaciones siguientes.

Distribución y Cantidad de Equipos requeridos.

1. 1. 1. Distribución: En base a la planilla cedida por la institución se realizarán las distribuciones de máquinas, siendo responsable el oferente de ubicar los equipos, instalar y configurar la misma en red según la planilla de distribución.
      2. Cantidad de Bienes a proveer:

 

Item	Descripción	Cantidad equipos
1	Servicio de alquiler de 16 (diez y seis) Impresoras para oficina - Tipo 1 - Copia o Impresión B/N hasta oficio. ( presentar especificaciones en el anexo)	16
2	Servicio de alquiler de 8 (ocho) Impresoras para oficina - Tipo 2 - Copia o Impresión Color hasta A3. ( ver especificaciones en el anexo)	8
3	Servicio de alquiler de 1 (una) impresora para oficina Tipo 3 Copia o impresión Color hasta A1. (ver especificiaciones técnicas en el anexo)	1
	Obs.: El tiempo de ejecución del servicio de alquiler se realizará en meses.

 

 

ANEXO ESPECIFICACIONES

 

ITEMS 1: COPIADORAS MULTIFUNCIONALES MONOCROMÁTICAS

• Determinar: Marca/Modelo.
• Tecnología Digital Láser
• Funciones mínimas: Copiado, Impresión y Escaneo
• Velocidad de copiado e impresión láser:  30 ppm superior en tamaño Carta
• Tiempo de salida de la primera copia e impresión: 6 segundos inferir
• Tamaño mínimo de papel soportado desde el ADF y platina: Carta, A4, Oficio (Pudiendo aceptarse también formato A3)
• Panel Táctil de 5 pulgadas
• Memoria RAM: 512 MB.
• Velocidad del procesador: 380 MHz.
• Disco Duro con capacidad estándar de 220 GB. (Opcional, no requerido)
• Bandejas de entrada de Papel Estándar: Una (1) unidad de 550 hojas

Debe Soportar como Opcional escalable: tres (3) Unidades de 550 hojas.

 Multitarea o multipropósito: Una (1) de 100 hojas

Alimentador Automático de Documentos: De 100 hojas

• Bandeja de Salida de papel

Debe soportar como opcional finalizador engrapador con capacidad de 450 hojas, creación de juegos        físicos de copias o impresiones.

• Puertos de Conectividad Estándar:

USB 2.0 x 2 Unidades  

Ethernet 10/100Base-TX

• Gramaje de papel soportado desde una de las entradas de papel: 64 a 120 g/m2
• Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB.
• Resolución de Impresión: 1200 x 1200 ppp
• Impresión a Doble cara: Automático.
• Lenguaje de Impresión estándar: PCL 5e/6, PostScript
• Escaneo directo a USB, a correo electrónico, a carpeta compartida en red.
• Distribución electrónica (escaneo): Correo Electrónico, Servidor de correos (FTP, SMB)
• Formato de Archivo

TIFF

JPEG

PDF / PDF COMPACTO

• Debe soportar como opcional:

PDF con opción de búsqueda

• Velocidad de Escaneo unilateral a 300 ppp (carta): 31 imágenes por minuto.
• Especificaciones de seguridad:

Administración por ID Usuario

Impresión Segura vía códigos de usuarios Protección por Contraseña

Restricción de la Función de Envío

Restricción de Direcciones en la Libreta de Direcciones

• Volumen de trabajo mensual máximo: 80.000 copias
• Rendimiento mínimo de toner Negro de 14.500 páginas al 5% de cobertura
• Requisitos de Energía: 220 a 240V, 50/60 Hz
• Garantía Escrita por el término de un (1) año.
• Software de monitoreo

Alerta de errores y consumibles

Debe tener posibilidad de activar en los dispositivos Enviar información del medidor de contadores

Notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio.

Requisitos exigidos

•  Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo.

 

ITEMS 2: COPIADORAS MULTIFUNCIONALES COLOR

• Determinar: Marca/Modelo.
• Tecnología Digital Láser
• Funciones mínimas: Copiado, Impresión y Escaneo
• Velocidad de impresión/copiado Color: 35 ppm en tamaño de página carta
• Tamaño mínimo de papel soportado desde el ADF y platina: Carta, A4, Oficoi, formato A3 y tamaño de papel 12 x 18 desde el alimentador manual o bandeja multipropósito.
• Tiempo de Salida de la Primera Copia (Carta):

B/N: 7 segundos o inferior

Color: 9 segundos o inferior

• Panel Táctil Color de 8 pulgadas
• Memoria RAM: 2 GB
• Procesador: 1,2 GHz
• Disco Duro: 120 GB
• Espacio disponible en el disco: 12 GB (opcional no requerido)
• Bandejas de entrada de Papel

Dos casetes de papel de 550 hojas.

Alimentador Manual Múltiple de 100 hojas

Alimentador Automático de Documentos: ADF de 100 hojas

Bandeja de salida de papel: Estándar de 250 hojas.

Gramaje de papel soportado desde una de las entradas de papel: 60 a 256 g/m2.

• Puertos de Conectividad:

Estándar: USB 2.0 (anfitrión) x 2, USB 2.0 (dispositivo)

 Mínimo 1 Puerto de red con conector RJ45, 1 Gigabit Ethernet.

 Debe soportar como opcional LAN inalámbrica.

• Tiempo de primera impresión en Color (carta): 10 segundos o menor.
• Impresión a Doble cara: Automático
• Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB.
• Lenguaje de Impresión: PCL 5c, PCL 6, Adbe PS 3
• Resolución de Impresión: 1200 dpi
• Escaneo directo a USB, a Correo Electrónico, a Carpeta Compartida en red.
• Formato de Archivo:

JPEG

PDF con compresión

PDF con OCR (buscable)

PDF con Firma Digital

Debe soportar como opcional:

PDF encriptado

PDF con Firma Digital

 

• Velocidad de Escaneo en Colores a 300 dpi(carta): 36 imágenes por minuto.
• Módulo de Fax incorporado (opcional no requerido)
• Disponibilidad de Base Mueble.
• Protocolos de red soportados: TCP/IP, SNMP, IPP, FTP, SMB, NTP, IPv6
• Especificaciones de seguridad

 

Administración por ID Usuario con integración a Active Directory

Impresión Segura vía códigos de usuarios

Asignación de Limites o restricciones de impresión por usuario

Comunicación en red segura y encriptada SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura)

• Rendimiento mínimo de toner de fábrica negro de 35.000 páginas al 5% de cobertura  
• Rendimiento mínimo de toner de fábrica cyan, magenta y amarrillo de 24.000 al 5% de cobertura.
• Requisitos de Energía: 220-240VCA, 4A, 120VCA, 7.5 A (con transformador a 220V incluid)
• Software de monitoreo
• Alerta de errores y consumibles
• Debe tener posibilidad de activar en los dispositivos
• Enviar información del medidor de contadores
• Notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio.

 

Requisitos exigidos

• Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo.

 

ITEMS 3 IMPRESORA DE FORMATO ANCHO

• Determinar: Marca/Modelo/Año de lanzamiento.
• Impresión: color /negro Tamaño A1
• Velocidad de impresión: Tamaño de papel A1: 28 segundos Mínimo
• Tintas de gran capacidad: 100 ml
• Sistema de impresión: Cabezal de 5 colores base agua/pigmentos
• Tamaño máximo de formato ancho: 60 centímetros
• Memoria de impresora:256 MB (mínimo)
• Tipo de impresión: Sin bordes
• Cortador de materiales: Cortador con 2 cuchillas giratorias
• Bandeja de salida: Bandeja Canasta
• Software de impresión: Controlador para Windows, Mac, Microsoft para AUTOCAD, POSTER ARTIST LITE PARA WINDOWS
• Tamaño de gota de tinta: 4 Pico litros
• Método de Alimentación de Papel: Alimentación de rollo: un roll
• Hojas sueltas: una hoja
• Interfaz: USB 2.0 Hi Speed, 10/100/1000 Base-T/TX
• Suministro de energía: 220 directo

 

Requisitos exigidos

• Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo

Objeto y descripción de los Servicios requeridos

Servicio de alquiler de impresoras para impresión y copiado con máquinas de tecnología digital; incluye software para gestión y auditoria de usuarios, para uso en las oficinas de la Universidad Nacional de Itapúa.

La cotización del servicio deberá ser presentado detallando el precio unitario por cada impresión.

Requerimientos en Servicios. Obligaciones y Responsabilidades del Contratista

 -El proveedor se compromete a Instalar y realizar los mantenimientos correspondientes de los equipos para el servicio de copias o impresiones.

- Provisión de insumos y repuestos originales que fuesen requeridos de forma inmediata y con disponibilidad permanente, para una pronta solución a los inconvenientes técnicos o solicitud de insumos.

- El proveedor se compromete a la provisión de los recursos (tóner) de forma inmediata hasta 24 horas computadas desde la notificación para el servicio de copias o impresiones previstas.

- Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las maquinas una vez instaladas. Para la realización de dicho servicio se habilitará una planilla donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias digitales e impresiones realizadas por meses realizados, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas.

- Disponibilidad inmediata de equipos de respaldo o back up.

- La cobertura integral de la mesa de ayuda deberá contemplar servicios de Lunes a Viernes en horarios de oficina, con cargas horarias de 8 (ocho) horas,

El plazo para reparar o reemplazar los bienes será: en forma inmediata hasta 24 horas, computados desde la notificación.

Proveer todas las máquinas en los lugares indicados y ponerlas en perfecto estado de funcionamiento en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha de la firma del contrato.

Realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones con técnicos especializados, transportes, instalación y puesta en servicio de las máquinas, provisión de repuestos necesarios de manera a garantizar la calidad de los archivos generados.

Será responsable por la movilización de todos los recursos de personas, materiales, equipos, herramientas, y cualquier otra providencia, corriendo con todos los gastos consecuentes de la movilización y utilización de esos recursos, en tiempo y calidad acorde con el suministro y prestación de servicios.

Disponer de equipos de respaldo Backup para sustituir las máquinas que presenten daños irreparables o cuando haya necesidad de retirar para su reparación, por otra del mismo modelo.

Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las maquinas una vez instaladas.

Para la realización de dicho servicio se habilitará una planilla donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias e impresiones realizadas por meses realizados, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas cuya información además se pueda corroborar con el software de control según requerimientos detallados en la sección correspondiente.

Proveer de todos los insumos y repuestos necesarios para el buen desempeño de los equipos y la correcta ejecución del contrato. El costo de los mismos será asumido por el proveedor.

Para el Presente contrato se designa a la Lic. Cintia Rojas como administradora del mismo.

El plazo de entrega de servicio debe ser inmediata una vez emitida la orden de servicio por la convocante (24 horas), la cual será emitirá hasta la fecha 5 (cinco) de cada mes.

El proveedor debe presentar el informe de uso del servicio de copias e impresiones hasta 5 días hábiles del mes siguiente a la emisión de la orden de servicio/compra/orden de inicio por la convocante.

- Conforme a la ocurrencia de inconvenientes técnicos, estos contados a partir de la debida comunicación de la convocante al proveedor adjudicado, los mismos se regirán por las siguientes condiciones:

Tiempo máximo para la respuesta ante fallas: 12 horas

Tiempo máximo para la emisión del diagnóstico técnico: 12 horas Tiempo máximo para la Solución y puesta en funcionamiento: 24 horas

 Mantenimiento: Semestralmente Debe presentarse un cronograma detallando responsables y tiempos

Insumos y repuestos: reemplazo en 24 horas

Tiempo máximo de instalación de un equipo sustituto o backup en caso de ser requerido: 1 hora posterior al diagnóstico técnico

Las comunicaciones deberán ser escritas, instrumentadas por medio de correos electrónicos o notas.

Respaldo y Garantías

• Disponibilidad inmediata de equipos de respaldo o back up, en el local de la convocante, conforme a los requisitos detallados más adelante.
• Disponibilidad de Infraestructura y talleres equipados con tecnología e instrumentos de diagnóstico y reparación, mobiliarios, stock permanente de repuestos e insumos, dispuestas en áreas físicas para servicios en simultáneos de varios equipos, que serán fiscalizados al momento de la evaluación.

Características de las Máquinas

"Los equipos y accesorios ofertados deberán ser nuevos sin uso previo o usados en perfecto estado de funcionamiento".

Fiscalización

La Dirección Administrativa será la responsable de la fiscalización y control de los servicios requeridos.

Estará a su cargo las gestiones relativas al contrato, la recepción y la aprobación de los servicios.

Mano de Obra para Asistencias Técnicas, Mantenimientos Preventivos y Correctivos

• El contratista es el único responsable del personal técnico necesario para la ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, cargas sociales y otros beneficios establecidos en el código laboral vigente.
• El contratista deberá remitir todos los datos que faciliten la identificación del personal técnico que estará afectando al contrato.
• Cualquier actividad del contratista en las oficinas de la Institución referente al Servicio mencionado, deberá realizar dentro de los horarios de trabajo establecido por la misma.

Impresiones

La cantidad de impresiones serán de la siguiente forma: Un promedio mensual de: 1) Copiadoras multifuncionales monocromática: 35.000páginas mensuales como mínimo, pudiendo llegar a un máximo de 80.000 páginas mensuales 2) Copiadoras multifuncionales color: 4.580 páginas mensuales como mínimo y 3) Impresora formato ancho: 5 impresiones. Las partes realizarán la verificación de contadores iniciales y finales de cada periodo, para su control respectivo, los cuales serán proveídos por el software de gestión de impresión.

Lectura de Contadores

Las lecturas de los contadores serán realizadas mensualmente, y de manera dual (1 un representante de la contratante y la contratista) a través de los informes de Administración. La Dirección Administrativa será el órgano responsable, ante el contratista para la ejecución de estos servicios.

La Institución pagará en forma mensual al contratista los servicios efectivamente realizados, es decir por cantidad de impresiones/fotocopias; éstas serán aprobadas por medio de informes de uso, generados por el software de gestión de impresión y los contadores físicos de los equipos. Los pagos serán efectuados de manera mensual, de acuerdo a las cantidades leídas y el precio adjudicado por el contratista.

En caso de que constaten errores en las hojas de lectura, referente a la cantidad de copias/impresiones realizadas, estas detectadas con posterioridad a la facturación, los valores correspondientes podrán ser descontadas o incluidas en las facturaciones siguientes.

Distribución y Cantidad de Equipos requeridos.

1. 1. 1. Distribución: En base a la planilla cedida por la institución se realizarán las distribuciones de máquinas, siendo responsable el oferente de ubicar los equipos, instalar y configurar la misma en red según la planilla de distribución.
      2. Cantidad de Bienes a proveer:

 

Item	Descripción	Cantidad equipos
1	Servicio de alquiler de 16 (diez y seis) Impresoras para oficina - Tipo 1 - Copia o Impresión B/N hasta oficio. ( presentar especificaciones en el anexo)	16
2	Servicio de alquiler de 8 (ocho) Impresoras para oficina - Tipo 2 - Copia o Impresión Color hasta A3. ( ver especificaciones en el anexo)	8
3	Servicio de alquiler de 1 (una) impresora para oficina Tipo 3 Copia o impresión Color hasta A1. (ver especificiaciones técnicas en el anexo)	1
	Obs.: El tiempo de ejecución del servicio de alquiler se realizará en meses.

 

 

ANEXO ESPECIFICACIONES

 

ITEMS 1: COPIADORAS MULTIFUNCIONALES MONOCROMÁTICAS

• Determinar: Marca/Modelo.
• Tecnología Digital Láser
• Funciones mínimas: Copiado, Impresión y Escaneo
• Velocidad de copiado e impresión láser:  30 ppm superior en tamaño Carta
• Tiempo de salida de la primera copia e impresión: 6 segundos inferir
• Tamaño mínimo de papel soportado desde el ADF y platina: Carta, A4, Oficio (Pudiendo aceptarse también formato A3)
• Panel Táctil de 5 pulgadas
• Memoria RAM: 512 MB.
• Velocidad del procesador: 380 MHz.
• Disco Duro con capacidad estándar de 220 GB. (Opcional, no requerido)
• Bandejas de entrada de Papel Estándar: Una (1) unidad de 550 hojas

Debe Soportar como Opcional escalable: tres (3) Unidades de 550 hojas.

 Multitarea o multipropósito: Una (1) de 100 hojas

Alimentador Automático de Documentos: De 100 hojas

• Bandeja de Salida de papel

Debe soportar como opcional finalizador engrapador con capacidad de 450 hojas, creación de juegos        físicos de copias o impresiones.

• Puertos de Conectividad Estándar:

USB 2.0 x 2 Unidades  

Ethernet 10/100Base-TX

• Gramaje de papel soportado desde una de las entradas de papel: 64 a 120 g/m2
• Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB.
• Resolución de Impresión: 1200 x 1200 ppp
• Impresión a Doble cara: Automático.
• Lenguaje de Impresión estándar: PCL 5e/6, PostScript
• Escaneo directo a USB, a correo electrónico, a carpeta compartida en red.
• Distribución electrónica (escaneo): Correo Electrónico, Servidor de correos (FTP, SMB)
• Formato de Archivo

TIFF

JPEG

PDF / PDF COMPACTO

• Debe soportar como opcional:

PDF con opción de búsqueda

• Velocidad de Escaneo unilateral a 300 ppp (carta): 31 imágenes por minuto.
• Especificaciones de seguridad:

Administración por ID Usuario

Impresión Segura vía códigos de usuarios Protección por Contraseña

Restricción de la Función de Envío

Restricción de Direcciones en la Libreta de Direcciones

• Volumen de trabajo mensual máximo: 80.000 copias
• Rendimiento mínimo de toner Negro de 14.500 páginas al 5% de cobertura
• Requisitos de Energía: 220 a 240V, 50/60 Hz
• Garantía Escrita por el término de un (1) año.
• Software de monitoreo

Alerta de errores y consumibles

Debe tener posibilidad de activar en los dispositivos Enviar información del medidor de contadores

Notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio.

Requisitos exigidos

•  Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo.

 

ITEMS 2: COPIADORAS MULTIFUNCIONALES COLOR

• Determinar: Marca/Modelo.
• Tecnología Digital Láser
• Funciones mínimas: Copiado, Impresión y Escaneo
• Velocidad de impresión/copiado Color: 35 ppm en tamaño de página carta
• Tamaño mínimo de papel soportado desde el ADF y platina: Carta, A4, Oficoi, formato A3 y tamaño de papel 12 x 18 desde el alimentador manual o bandeja multipropósito.
• Tiempo de Salida de la Primera Copia (Carta):

B/N: 7 segundos o inferior

Color: 9 segundos o inferior

• Panel Táctil Color de 8 pulgadas
• Memoria RAM: 2 GB
• Procesador: 1,2 GHz
• Disco Duro: 120 GB
• Espacio disponible en el disco: 12 GB (opcional no requerido)
• Bandejas de entrada de Papel

Dos casetes de papel de 550 hojas.

Alimentador Manual Múltiple de 100 hojas

Alimentador Automático de Documentos: ADF de 100 hojas

Bandeja de salida de papel: Estándar de 250 hojas.

Gramaje de papel soportado desde una de las entradas de papel: 60 a 256 g/m2.

• Puertos de Conectividad:

Estándar: USB 2.0 (anfitrión) x 2, USB 2.0 (dispositivo)

 Mínimo 1 Puerto de red con conector RJ45, 1 Gigabit Ethernet.

 Debe soportar como opcional LAN inalámbrica.

• Tiempo de primera impresión en Color (carta): 10 segundos o menor.
• Impresión a Doble cara: Automático
• Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB.
• Lenguaje de Impresión: PCL 5c, PCL 6, Adbe PS 3
• Resolución de Impresión: 1200 dpi
• Escaneo directo a USB, a Correo Electrónico, a Carpeta Compartida en red.
• Formato de Archivo:

JPEG

PDF con compresión

PDF con OCR (buscable)

PDF con Firma Digital

Debe soportar como opcional:

PDF encriptado

PDF con Firma Digital

 

• Velocidad de Escaneo en Colores a 300 dpi(carta): 36 imágenes por minuto.
• Módulo de Fax incorporado (opcional no requerido)
• Disponibilidad de Base Mueble.
• Protocolos de red soportados: TCP/IP, SNMP, IPP, FTP, SMB, NTP, IPv6
• Especificaciones de seguridad

 

Administración por ID Usuario con integración a Active Directory

Impresión Segura vía códigos de usuarios

Asignación de Limites o restricciones de impresión por usuario

Comunicación en red segura y encriptada SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura)

• Rendimiento mínimo de toner de fábrica negro de 35.000 páginas al 5% de cobertura  
• Rendimiento mínimo de toner de fábrica cyan, magenta y amarrillo de 24.000 al 5% de cobertura.
• Requisitos de Energía: 220-240VCA, 4A, 120VCA, 7.5 A (con transformador a 220V incluid)
• Software de monitoreo
• Alerta de errores y consumibles
• Debe tener posibilidad de activar en los dispositivos
• Enviar información del medidor de contadores
• Notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio.

 

Requisitos exigidos

• Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo.

 

ITEMS 3 IMPRESORA DE FORMATO ANCHO

• Determinar: Marca/Modelo/Año de lanzamiento.
• Impresión: color /negro Tamaño A1
• Velocidad de impresión: Tamaño de papel A1: 28 segundos Mínimo
• Tintas de gran capacidad: 100 ml
• Sistema de impresión: Cabezal de 5 colores base agua/pigmentos
• Tamaño máximo de formato ancho: 60 centímetros
• Memoria de impresora:256 MB (mínimo)
• Tipo de impresión: Sin bordes
• Cortador de materiales: Cortador con 2 cuchillas giratorias
• Bandeja de salida: Bandeja Canasta
• Software de impresión: Controlador para Windows, Mac, Microsoft para AUTOCAD, POSTER ARTIST LITE PARA WINDOWS
• Tamaño de gota de tinta: 4 Pico litros
• Método de Alimentación de Papel: Alimentación de rollo: un roll
• Hojas sueltas: una hoja
• Interfaz: USB 2.0 Hi Speed, 10/100/1000 Base-T/TX
• Suministro de energía: 220 directo

 

Requisitos exigidos

• Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo

Objeto y descripción de los Servicios requeridos

Servicio de alquiler de impresoras para impresión y copiado con máquinas de tecnología digital; incluye software para gestión y auditoria de usuarios, para uso en las oficinas de la Universidad Nacional de Itapúa.

La cotización del servicio deberá ser presentado detallando el precio unitario por cada impresión.

Requerimientos en Servicios. Obligaciones y Responsabilidades del Contratista

-El proveedor se compromete a Instalar y realizar los mantenimientos correspondientes de los equipos para el servicio de copias o impresiones.

- Provisión de insumos y repuestos originales que fuesen requeridos de forma inmediata y con disponibilidad permanente, para una pronta solución a los inconvenientes técnicos o solicitud de insumos.

- El proveedor se compromete a la provisión de los recursos (tóner) de forma inmediata hasta 24 horas computadas desde la notificación para el servicio de copias o impresiones previstas.

- Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las maquinas una vez instaladas. Para la realización de dicho servicio se habilitará una planilla donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias digitales e impresiones realizadas por meses realizados, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas.

- Disponibilidad inmediata de equipos de respaldo o back up.

- La cobertura integral de la mesa de ayuda deberá contemplar servicios de Lunes a Viernes en horarios de oficina, con cargas horarias de 8 (ocho) horas,

El plazo para reparar o reemplazar los bienes será: en forma inmediata hasta 24 horas, computados desde la notificación.

Proveer todas las máquinas en los lugares indicados y ponerlas en perfecto estado de funcionamiento en un plazo máximo de 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha de la firma del contrato.

Realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones con técnicos especializados, transportes, instalación y puesta en servicio de las máquinas, provisión de repuestos necesarios de manera a garantizar la calidad de los archivos generados.

Será responsable por la movilización de todos los recursos de personas, materiales, equipos, herramientas, y cualquier otra providencia, corriendo con todos los gastos consecuentes de la movilización y utilización de esos recursos, en tiempo y calidad acorde con el suministro y prestación de servicios.

Disponer de equipos de respaldo Backup para sustituir las máquinas que presenten daños irreparables o cuando haya necesidad de retirar para su reparación, por otra del mismo modelo.

Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las maquinas una vez instaladas.

Para la realización de dicho servicio se habilitará una planilla donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias e impresiones realizadas por meses realizados, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas cuya información además se pueda corroborar con el software de control según requerimientos detallados en la sección correspondiente.

Proveer de todos los insumos y repuestos necesarios para el buen desempeño de los equipos y la correcta ejecución del contrato. El costo de los mismos será asumido por el proveedor.

Para el Presente contrato se designa a la Lic. Cintia Rojas como administradora del mismo.

El plazo de entrega de servicio debe ser inmediata una vez emitida la orden de servicio por la convocante (24 horas), la cual será emitirá hasta la fecha 5 (cinco) de cada mes.

El proveedor debe presentar el informe de uso del servicio de copias e impresiones hasta 5 días hábiles del mes siguiente a la emisión de la orden de servicio/compra/orden de inicio por la convocante.

- Conforme a la ocurrencia de inconvenientes técnicos, estos contados a partir de la debida comunicación de la convocante al proveedor adjudicado, los mismos se regirán por las siguientes condiciones:

Tiempo máximo para la respuesta ante fallas: 12 horas

Tiempo máximo para la emisión del diagnóstico técnico: 12 horas Tiempo máximo para la Solución y puesta en funcionamiento: 24 horas

Mantenimiento: Semestralmente Debe presentarse un cronograma detallando responsables y tiempos

Insumos y repuestos: reemplazo en 24 horas

Tiempo máximo de instalación de un equipo sustituto o backup en caso de ser requerido: 1 hora posterior al diagnóstico técnico

Las comunicaciones deberán ser escritas, instrumentadas por medio de correos electrónicos o notas.

Respaldo y Garantías

• Disponibilidad inmediata de equipos de respaldo o back up, en el local de la convocante, conforme a los requisitos detallados más adelante.
• Disponibilidad de Infraestructura y talleres equipados con tecnología e instrumentos de diagnóstico y reparación, mobiliarios, stock permanente de repuestos e insumos, dispuestas en áreas físicas para servicios en simultáneos de varios equipos, que serán fiscalizados al momento de la evaluación.

Características de las Máquinas

"Los equipos y accesorios ofertados deberán ser nuevos sin uso previo o usados en perfecto estado de funcionamiento, con año de lanzamiento 2015-2016 en adelante".

Fiscalización

La Dirección Administrativa será la responsable de la fiscalización y control de los servicios requeridos.

Estará a su cargo las gestiones relativas al contrato, la recepción y la aprobación de los servicios.

Mano de Obra para Asistencias Técnicas, Mantenimientos Preventivos y Correctivos

• El contratista es el único responsable del personal técnico necesario para la ejecución de los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, cargas sociales y otros beneficios establecidos en el código laboral vigente.
• El contratista deberá remitir todos los datos que faciliten la identificación del personal técnico que estará afectando al contrato.
• Cualquier actividad del contratista en las oficinas de la Institución referente al Servicio mencionado, deberá realizar dentro de los horarios de trabajo establecido por la misma.

Impresiones

La cantidad de impresiones serán de la siguiente forma: Un promedio mensual de: 1) Copiadoras multifuncionales monocromática: 35.000páginas mensuales como mínimo, pudiendo llegar a un máximo de 80.000 páginas mensuales 2) Copiadoras multifuncionales color: 4.580 páginas mensuales como mínimo y 3) Impresora formato ancho: 5 impresiones. Las partes realizarán la verificación de contadores iniciales y finales de cada periodo, para su control respectivo, los cuales serán proveídos por el software de gestión de impresión.

Lectura de Contadores

Las lecturas de los contadores serán realizadas mensualmente, y de manera dual (1 un representante de la contratante y la contratista) a través de los informes de Administración. La Dirección Administrativa será el órgano responsable, ante el contratista para la ejecución de estos servicios.

La Institución pagará en forma mensual al contratista los servicios efectivamente realizados, es decir por cantidad de impresiones/fotocopias; éstas serán aprobadas por medio de informes de uso, generados por el software de gestión de impresión y los contadores físicos de los equipos. Los pagos serán efectuados de manera mensual, de acuerdo a las cantidades leídas y el precio adjudicado por el contratista.

En caso de que constaten errores en las hojas de lectura, referente a la cantidad de copias/impresiones realizadas, estas detectadas con posterioridad a la facturación, los valores correspondientes podrán ser descontadas o incluidas en las facturaciones siguientes.

Distribución y Cantidad de Equipos requeridos.

1. 1. 1. Distribución: En base a la planilla cedida por la institución se realizarán las distribuciones de máquinas, siendo responsable el oferente de ubicar los equipos, instalar y configurar la misma en red según la planilla de distribución.
      2. Cantidad de Bienes a proveer:

Item	Descripción	Cantidad equipos
1	Servicio de alquiler de 16 (diez y seis) Impresoras para oficina - Tipo 1 - Copia o Impresión B/N hasta oficio. ( presentar especificaciones en el anexo)	16
2	Servicio de alquiler de 8 (ocho) Impresoras para oficina - Tipo 2 - Copia o Impresión Color hasta A3. ( ver especificaciones en el anexo)	8
3	Servicio de alquiler de 1 (una) impresora para oficina Tipo 3 Copia o impresión Color hasta A1. (ver especificiaciones técnicas en el anexo)	1
	Obs.: El tiempo de ejecución del servicio de alquiler se realizará en meses.

ANEXO ESPECIFICACIONES

ITEMS 1: COPIADORAS MULTIFUNCIONALES MONOCROMÁTICAS

• Determinar: Marca/Modelo.
• Tecnología Digital Láser
• Funciones mínimas: Copiado, Impresión y Escaneo
• Velocidad de copiado e impresión láser: 30 ppm superior en tamaño Carta
• Tiempo de salida de la primera copia e impresión: 6 segundos inferir
• Tamaño mínimo de papel soportado desde el ADF y platina: Carta, A4, Oficio (Pudiendo aceptarse también formato A3)
• Panel Táctil de 5 pulgadas
• Memoria RAM: 512 MB.
• Velocidad del procesador: 380 MHz.
• Disco Duro con capacidad estándar de 220 GB. (Opcional, no requerido)
• Bandejas de entrada de Papel Estándar: Una (1) unidad de 550 hojas

Debe Soportar como Opcional escalable: tres (3) Unidades de 550 hojas.

Multitarea o multipropósito: Una (1) de 100 hojas

Alimentador Automático de Documentos: De 100 hojas

• Bandeja de Salida de papel

Debe soportar como opcional finalizador engrapador con capacidad de 450 hojas, creación de juegos físicos de copias o impresiones.

• Puertos de Conectividad Estándar:

USB 2.0 x 2 Unidades

Ethernet 10/100Base-TX

• Gramaje de papel soportado desde una de las entradas de papel: 64 a 120 g/m2
• Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB.
• Resolución de Impresión: 1200 x 1200 ppp
• Impresión a Doble cara: Automático.
• Lenguaje de Impresión estándar: PCL 5e/6, PostScript
• Escaneo directo a USB, a correo electrónico, a carpeta compartida en red.
• Distribución electrónica (escaneo): Correo Electrónico, Servidor de correos (FTP, SMB)
• Formato de Archivo

TIFF

JPEG

PDF / PDF COMPACTO

• Debe soportar como opcional:

PDF con opción de búsqueda

• Velocidad de Escaneo unilateral a 300 ppp (carta): 31 imágenes por minuto.
• Especificaciones de seguridad:

Administración por ID Usuario

Impresión Segura vía códigos de usuarios Protección por Contraseña

Restricción de la Función de Envío

Restricción de Direcciones en la Libreta de Direcciones

• Volumen de trabajo mensual máximo: 80.000 copias
• Rendimiento mínimo de toner Negro de 14.500 páginas al 5% de cobertura
• Requisitos de Energía: 220 a 240V, 50/60 Hz
• Garantía Escrita por el término de un (1) año.
• Software de monitoreo

Alerta de errores y consumibles

Debe tener posibilidad de activar en los dispositivos Enviar información del medidor de contadores

Notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio.

Requisitos exigidos

• Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo.

ITEMS 2: COPIADORAS MULTIFUNCIONALES COLOR

• Determinar: Marca/Modelo.
• Tecnología Digital Láser
• Funciones mínimas: Copiado, Impresión y Escaneo
• Velocidad de impresión/copiado Color: 35 ppm en tamaño de página carta
• Tamaño mínimo de papel soportado desde el ADF y platina: Carta, A4, Oficoi, formato A3 y tamaño de papel 12 x 18 desde el alimentador manual o bandeja multipropósito.
• Tiempo de Salida de la Primera Copia (Carta):

B/N: 7 segundos o inferior

Color: 9 segundos o inferior

• Panel Táctil Color de 8 pulgadas
• Memoria RAM: 2 GB
• Procesador: 1,2 GHz
• Disco Duro: 120 GB
• Espacio disponible en el disco: 12 GB (opcional no requerido)
• Bandejas de entrada de Papel

Dos casetes de papel de 550 hojas.

Alimentador Manual Múltiple de 100 hojas

Alimentador Automático de Documentos: ADF de 100 hojas

Bandeja de salida de papel: Estándar de 250 hojas.

Gramaje de papel soportado desde una de las entradas de papel: 60 a 256 g/m2.

• Puertos de Conectividad:

Estándar: USB 2.0 (anfitrión) x 2, USB 2.0 (dispositivo)

Mínimo 1 Puerto de red con conector RJ45, 1 Gigabit Ethernet.

Debe soportar como opcional LAN inalámbrica.

• Tiempo de primera impresión en Color (carta): 10 segundos o menor.
• Impresión a Doble cara: Automático
• Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB.
• Lenguaje de Impresión: PCL 5c, PCL 6, Adbe PS 3
• Resolución de Impresión: 1200 dpi
• Escaneo directo a USB, a Correo Electrónico, a Carpeta Compartida en red.
• Formato de Archivo:

JPEG

PDF con compresión

PDF con OCR (buscable)

PDF con Firma Digital

Debe soportar como opcional:

PDF encriptado

PDF con Firma Digital

• Velocidad de Escaneo en Colores a 300 dpi(carta): 36 imágenes por minuto.
• Módulo de Fax incorporado (opcional no requerido)
• Disponibilidad de Base Mueble.
• Protocolos de red soportados: TCP/IP, SNMP, IPP, FTP, SMB, NTP, IPv6
• Especificaciones de seguridad

Administración por ID Usuario con integración a Active Directory

Impresión Segura vía códigos de usuarios

Asignación de Limites o restricciones de impresión por usuario

Comunicación en red segura y encriptada SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura)

• Rendimiento mínimo de toner de fábrica negro de 35.000 páginas al 5% de cobertura
• Rendimiento mínimo de toner de fábrica cyan, magenta y amarrillo de 24.000 al 5% de cobertura.
• Requisitos de Energía: 220-240VCA, 4A, 120VCA, 7.5 A (con transformador a 220V incluid)
• Software de monitoreo
• Alerta de errores y consumibles
• Debe tener posibilidad de activar en los dispositivos
• Enviar información del medidor de contadores
• Notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio.

Requisitos exigidos

• Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo.

ITEMS 3 IMPRESORA DE FORMATO ANCHO

• Determinar: Marca/Modelo/Año de lanzamiento.
• Impresión: color /negro Tamaño A1
• Velocidad de impresión: Tamaño de papel A1: 28 segundos Mínimo
• Tintas de gran capacidad: 100 ml
• Sistema de impresión: Cabezal de 5 colores base agua/pigmentos
• Tamaño máximo de formato ancho: 60 centímetros
• Memoria de impresora:256 MB (mínimo)
• Tipo de impresión: Sin bordes
• Cortador de materiales: Cortador con 2 cuchillas giratorias
• Bandeja de salida: Bandeja Canasta
• Software de impresión: Controlador para Windows, Mac, Microsoft para AUTOCAD, POSTER ARTIST LITE PARA WINDOWS
• Tamaño de gota de tinta: 4 Pico litros
• Método de Alimentación de Papel: Alimentación de rollo: un roll
• Hojas sueltas: una hoja
• Interfaz: USB 2.0 Hi Speed, 10/100/1000 Base-T/TX
• Suministro de energía: 220 directo

Requisitos exigidos

• Ser distribuidor Oficial de la Marca para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Ser Centro Autorizado de Servicios para la República del Paraguay, certificado por el Fabricante.
• Contar con por lo menos tres (3) técnicos certificados por el Fabricante, en la nómina de funcionarios permanentes, en condiciones de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimiento preventivo y/o correctivo