Diferencias entre la versión 1 y 2 del Pliego de la Licitación 407055 - Servicio de Rastreo y Vigilancia satelital

1. Objeto de la contratación:

Posibilidad de monitoreo del parque automotor, con equipos GPS a ser instalados en los móviles de la institución, a través de una plataforma WEB y Aplicación de Telefonía Móvil.

El parque automotor operativo actual de la entidad suma un total de 104 vehículos y en proceso de mas adquisiciones.

2. Descripción del Servicio

• Los equipos GPS para rastreo satelital de propiedad del CONTRATISTA, serán instalados en los vehículos, en comodato, en un espacio oculto de cada unidad, con todos los accesorios correspondientes e independientes al sistema del vehículo, por el periodo que dure el Contrato. 
• Provisión de Software de Monitoreo.
• Se debe proveer dominio Web y App asignado al Oferente para el acceso al software de monitoreo desde cualquier lugar con acceso a Internet.
• La desinstalación de los equipos al término del contrato quedará a cargo del CONTRATISTA sin costo para la convocante.
• El contratista deberá disponibilizar números de contacto para Atención al Cliente 24 horas al día, 365 días del año
• La plataforma debe contar con la integración de un robot/inteligencia artificial vía mensajería instantánea (ej: Whatsapp, Telegram), para consultas de ubicación rápida de móviles.

3. Características de los equipos GPS:

1. Alimentación de 8 (o inferior) a 33 (o superior), detección automática.
2. Como Mínimo 2 entradas digitales y 1 salida digital protegida por fusible.
3. GPS: 50 canales, como mínimo.
4. Batería interna incorporada con duración mínima de 8 horas.
5. Antenas GPS y GSM incorporadas.
6. Actualización remota vía OTA.
7. Detección de Bloqueadores de GPS.
8. Detección de accidentes.
1. Modo de ahorro de energía.
10. Grado de protección IP67 o superior.
11. Protección electrónica contra sobre voltaje y alimentación inversa.
50. El equipo deberá informar:

• Posiciones automáticamente en un rango de 30 segundos o menos, 50 metros o menos y por ángulo de giro configurable.
• Violación de estacionamiento o remolque
• Desconexión de batería
• Batería baja del vehículo
• Batería baja del dispositivo GPS

4. Funcionalidades del Software o Plataforma para el Rastreo Satelital

El software deberá poseer como mínimo las siguientes funcionalidades:

1. El sistema deberá contar con un medio el cual se pueda obtener los datos de los móviles y almacenarlos en las instalaciones del prestador del servicio. La contratante podrá acceder a datos históricos de cualquier móvil, a partir de su instalación y durante toda la vigencia del contrato.
2. Visualización de posición instantánea vía internet por página web protegido por nombre de usuario y contraseña. Así también, se deberá contar con una APP que permita el monitoreo de cada uno de los vehículos. No se aceptarán como APP enlaces o accesos directos a páginas WEB/WAP, la misma deberá estar disponible para dispositivos con sistemas IOS y Android.  En la APP también se podrán visualizar recorridos y datos históricos.
3. Inteligencia Artificial: Se solicita la integración de la plataforma con sistemas de mensajería instantánea (Telegram, Whatsapp), para que los usuarios puedan interactuar con el sistema en 2 modalidades.
   1. 1. 1. Modo Supervisor: el usuario puede introducir el número de móvil, chapa o cualquier identificador y recibir la ubicación del mismo de manera instantánea.
         2. Modo Chofer: el mismo registra las cargas de combustible introduciendo datos del móvil, litros cargados, monto, debe también registrar la ubicación y tomar  fotos que se deben guardar en el sistema.
4. Mapas digitales, la Cartografía  provista a través de la plataforma google maps, que permitirá visualizar mapas digitales:

• De todo el país.
• Detalles a nivel calles (nombres) en ciudades del país.
• Posiciones instantáneas deberán visualizarse en el mapa y además deberá indicar en texto: País, Departamento, Cuidad, Barrio y Nombre de la calle de la posición visualizada.
• Deberá proveer los mapas digitales con los puntos de interés que la institución indique, proveyendo las coordenadas geográficas de los mismos.
• La cartografía deberá contar mínimamente con mapas de vista normal y satelital, datos detallados de nombres y sentidos de las calles y barrios actualizados e información del tráfico en línea.
• El operador deberá poder realizar zoom desde nivel país hasta nivel de las calles y desplazamientos del mapa.

5. Acceso a datos y posiciones instantáneas vía Internet protegidos por nombre de usuario y contraseña.
6. Alertas por movimiento del vehículo (cuando el vehículo estacionado es movido del lugar).
7. Se deberá informar gráficamente al menos los siguientes eventos:

• Reporte de posición automática.
• Violación de estacionamiento
• Utilización fuera de horario a ser establecido por la convocante.
• Frenadas y aceleraciones bruscas.
• Pánico.
• Violación de velocidad máxima.
• Alertas de mantenimiento de los vehículos
• Paradas no programables configurable conforme a la necesidad de la institución.
• Capacidad de sub-dividir en un mismo monitor las imágenes del rastreo de la flota en al menos seis ventanas independientes

8. El sistema deberá informar recorridos de los móviles indicando lo siguiente:

• Lugar, fecha y hora de inicio y fin de cada recorrido.
• Reportes de utilización de los vehículos por rango de fechas y/o franjas horarias
• Velocidad promedio de recorrido.
• Velocidad máxima del recorrido.
• Distancia recorrida en Km.
• El recorrido deberá visualizarse gráficamente en un mapa donde se deberá indicar
• el inicio y fin, como así también las posiciones inmediatas.
• Consumo de combustible estimado por recorrido.
• Los reportes antes mencionados podrán ser programados y enviados de manera automática por la plataforma a los usuarios habilitados.

5. DESPERFECTOS TÉCNICOS

En caso de inconvenientes técnicos de los equipos instalados, la empresa proveedora de los servicios deberá reemplazarlos en un plazo no mayor a tres (03) días hábiles, desde el momento de la denuncia del desperfecto.

6. CAPACITACIÓN

El contratista deberá realizar la capacitación de los funcionarios, que serán responsables del trabajo de operación y monitoreo, y los mismos serán designados por la Contratante, en cualquier momento dentro de la vigencia del contrato.

7. PLAN DE ENTREGAS:

El Administrador del Contrato, solicitara al Departamento de Contrataciones Órdenes de Servicio detallando los móviles y el lugar de instalación. 

Plazo de Entrega e Instalación: Conforme a la cantidad de móviles a ser consignados en las Órdenes de Servicio, los plazos máximos son los siguientes:

• Hasta 30 móviles: 1 día hábil.
• Hasta 50 móviles: 2 días hábiles.

 La Contratista deberá tener capacidad de instalación 30 móviles o más en 9 horas hábiles. (Hora hábil de 7 A.M. a 4 P.M. de días hábiles

OBSERVACIONES:

• Para instalaciones dentro del departamento central, los plazos se computarán desde el día hábil posterior a la recepción de la Orden de Servicio.
• Para instalaciones fuera del departamento central, los plazos se computarán desde el tercer día hábil posterior a la recepción de la Orden de Servicio. Todos los gastos de traslado correrán por cuenta del proveedor.
• La contratante podrá solicitar la instalación y/o desinstalación de equipos en cualquier momento de la vigencia del contrato y sin penalidad, de conformidad a las necesidades institucionales.

1. Objeto de la contratación:

Posibilidad de monitoreo del parque automotor, con equipos GPS a ser instalados en los móviles de la institución, a través de una plataforma WEB y Aplicación de Telefonía Móvil.

El parque automotor operativo actual de la entidad suma un total de 104 vehículos y en proceso de mas adquisiciones.

2. Descripción del Servicio

• Los equipos GPS para rastreo satelital de propiedad del CONTRATISTA, serán instalados en los vehículos, en comodato, en un espacio oculto de cada unidad, con todos los accesorios correspondientes e independientes al sistema del vehículo, por el periodo que dure el Contrato. 
• Provisión de Software de Monitoreo.
• Se debe proveer dominio Web y App asignado al Oferente para el acceso al software de monitoreo desde cualquier lugar con acceso a Internet.
• La desinstalación de los equipos al término del contrato quedará a cargo del CONTRATISTA sin costo para la convocante.
• El contratista deberá disponibilizar números de contacto para Atención al Cliente 24 horas al día, 365 días del año
• La plataforma debe contar con la integración de un robot/inteligencia artificial vía mensajería instantánea, para consultas de ubicación rápida de móviles.

3. Características de los equipos GPS:

1. Alimentación de 8 (o inferior) a 33 (o superior), detección automática.
2. Como Mínimo 2 entradas digitales y 1 salida digital protegida por fusible.
3. GPS: 50 canales, como mínimo.
4. Batería interna incorporada con duración mínima de 8 horas.
5. Antenas GPS y GSM incorporadas.
6. Actualización remota vía OTA.
7. Detección de Bloqueadores de GPS.
8. Detección de accidentes.
1. Modo de ahorro de energía.
10. Grado de protección IP67 o superior.
11. Protección electrónica contra sobre voltaje y alimentación inversa.
50. El equipo deberá informar:

• Posiciones automáticamente en un rango de 30 segundos o menos, 50 metros o menos y por ángulo de giro configurable.
• Violación de estacionamiento o remolque
• Desconexión de batería
• Batería baja del vehículo
• Batería baja del dispositivo GPS

4. Funcionalidades del Software o Plataforma para el Rastreo Satelital

El software deberá poseer como mínimo las siguientes funcionalidades:

1. El sistema deberá contar con un medio el cual se pueda obtener los datos de los móviles y almacenarlos en las instalaciones del prestador del servicio. La contratante podrá acceder a datos históricos de cualquier móvil, a partir de su instalación y durante toda la vigencia del contrato.
2. Visualización de posición instantánea vía internet por página web protegido por nombre de usuario y contraseña. Así también, se deberá contar con una APP que permita el monitoreo de cada uno de los vehículos. No se aceptarán como APP enlaces o accesos directos a páginas WEB/WAP, la misma deberá estar disponible para dispositivos con sistemas IOS y Android.  En la APP también se podrán visualizar recorridos y datos históricos.
3. Inteligencia Artificial: Se solicita la integración de la plataforma con sistemas de mensajería instantánea, para que los usuarios puedan interactuar con el sistema en 2 modalidades.
   1. 1. 1. Modo Supervisor: el usuario puede introducir el número de móvil, chapa o cualquier identificador y recibir la ubicación del mismo de manera instantánea.
         2. Modo Chofer: el mismo registra las cargas de combustible introduciendo datos del móvil, litros cargados, monto, debe también registrar la ubicación y tomar  fotos que se deben guardar en el sistema.
4. Mapas digitales, la Cartografía  provista a través de la plataforma google maps, que permitirá visualizar mapas digitales:

• De todo el país.
• Detalles a nivel calles (nombres) en ciudades del país.
• Posiciones instantáneas deberán visualizarse en el mapa y además deberá indicar en texto: País, Departamento, Cuidad, Barrio y Nombre de la calle de la posición visualizada.
• Deberá proveer los mapas digitales con los puntos de interés que la institución indique, proveyendo las coordenadas geográficas de los mismos.
• La cartografía deberá contar mínimamente con mapas de vista normal y satelital, datos detallados de nombres y sentidos de las calles y barrios actualizados e información del tráfico en línea.
• El operador deberá poder realizar zoom desde nivel país hasta nivel de las calles y desplazamientos del mapa.

5. Acceso a datos y posiciones instantáneas vía Internet protegidos por nombre de usuario y contraseña.
6. Alertas por movimiento del vehículo (cuando el vehículo estacionado es movido del lugar).
7. Se deberá informar gráficamente al menos los siguientes eventos:

• Reporte de posición automática.
• Violación de estacionamiento
• Utilización fuera de horario a ser establecido por la convocante.
• Frenadas y aceleraciones bruscas.
• Pánico.
• Violación de velocidad máxima.
• Alertas de mantenimiento de los vehículos
• Paradas no programables configurable conforme a la necesidad de la institución.
• Capacidad de sub-dividir en un mismo monitor las imágenes del rastreo de la flota en al menos seis ventanas independientes

8. El sistema deberá informar recorridos de los móviles indicando lo siguiente:

• Lugar, fecha y hora de inicio y fin de cada recorrido.
• Reportes de utilización de los vehículos por rango de fechas y/o franjas horarias
• Velocidad promedio de recorrido.
• Velocidad máxima del recorrido.
• Distancia recorrida en Km.
• El recorrido deberá visualizarse gráficamente en un mapa donde se deberá indicar
• el inicio y fin, como así también las posiciones inmediatas.
• Consumo de combustible estimado por recorrido.
• Los reportes antes mencionados podrán ser programados y enviados de manera automática por la plataforma a los usuarios habilitados.

5. DESPERFECTOS TÉCNICOS

En caso de inconvenientes técnicos de los equipos instalados, la empresa proveedora de los servicios deberá reemplazarlos en un plazo no mayor a tres (03) días hábiles, desde el momento de la denuncia del desperfecto.

6. CAPACITACIÓN

El contratista deberá realizar la capacitación de los funcionarios, que serán responsables del trabajo de operación y monitoreo, y los mismos serán designados por la Contratante, en cualquier momento dentro de la vigencia del contrato.

7. PLAN DE ENTREGAS:

El Administrador del Contrato, solicitara al Departamento de Contrataciones Órdenes de Servicio detallando los móviles y el lugar de instalación. 

Plazo de Entrega e Instalación: Conforme a la cantidad de móviles a ser consignados en las Órdenes de Servicio, los plazos máximos son los siguientes:

• Hasta 30 móviles: 1 día hábil.
• Hasta 50 móviles: 2 días hábiles.

 La Contratista deberá tener capacidad de instalación 30 móviles o más en 9 horas hábiles. (Hora hábil de 7 A.M. a 4 P.M. de días hábiles

OBSERVACIONES:

• Todas las instalaciones de los equipos se realizaran en la Sede Central del CAH, Carios 362 - Asunción, los plazos se computarán desde el día hábil posterior a la recepción de la Orden de Servicio.
• La contratante podrá solicitar la instalación y/o desinstalación de equipos en cualquier momento de la vigencia del contrato y sin penalidad, de conformidad a las necesidades institucionales.

1. Objeto de la contratación:

Posibilidad de monitoreo del parque automotor, con equipos GPS a ser instalados en los móviles de la institución, a través de una plataforma WEB y Aplicación de Telefonía Móvil.

El parque automotor operativo actual de la entidad suma un total de 104 vehículos y en proceso de mas adquisiciones.

2. Descripción del Servicio

• Los equipos GPS para rastreo satelital de propiedad del CONTRATISTA, serán instalados en los vehículos, en comodato, en un espacio oculto de cada unidad, con todos los accesorios correspondientes e independientes al sistema del vehículo, por el periodo que dure el Contrato.
• Provisión de Software de Monitoreo.
• Se debe proveer dominio Web y App asignado al Oferente para el acceso al software de monitoreo desde cualquier lugar con acceso a Internet.
• La desinstalación de los equipos al término del contrato quedará a cargo del CONTRATISTA sin costo para la convocante.
• El contratista deberá disponibilizar números de contacto para Atención al Cliente 24 horas al día, 365 días del año
• La plataforma debe contar con la integración de un robot/inteligencia artificial vía mensajería instantánea (ej: Whatsapp, Telegram), para consultas de ubicación rápida de móviles.

3. Características de los equipos GPS:

1. Alimentación de 8 (o inferior) a 33 (o superior), detección automática.
2. Como Mínimo 2 entradas digitales y 1 salida digital protegida por fusible.
3. GPS: 50 canales, como mínimo.
4. Batería interna incorporada con duración mínima de 8 horas.
5. Antenas GPS y GSM incorporadas.
6. Actualización remota vía OTA.
7. Detección de Bloqueadores de GPS.
8. Detección de accidentes.
1. Modo de ahorro de energía.
10. Grado de protección IP67 o superior.
11. Protección electrónica contra sobre voltaje y alimentación inversa.
50. El equipo deberá informar:

• Posiciones automáticamente en un rango de 30 segundos o menos, 50 metros o menos y por ángulo de giro configurable.
• Violación de estacionamiento o remolque
• Desconexión de batería
• Batería baja del vehículo
• Batería baja del dispositivo GPS

4. Funcionalidades del Software o Plataforma para el Rastreo Satelital

El software deberá poseer como mínimo las siguientes funcionalidades:

1. El sistema deberá contar con un medio el cual se pueda obtener los datos de los móviles y almacenarlos en las instalaciones del prestador del servicio. La contratante podrá acceder a datos históricos de cualquier móvil, a partir de su instalación y durante toda la vigencia del contrato.
2. Visualización de posición instantánea vía internet por página web protegido por nombre de usuario y contraseña. Así también, se deberá contar con una APP que permita el monitoreo de cada uno de los vehículos. No se aceptarán como APP enlaces o accesos directos a páginas WEB/WAP, la misma deberá estar disponible para dispositivos con sistemas IOS y Android. En la APP también se podrán visualizar recorridos y datos históricos.
3. Inteligencia Artificial: Se solicita la integración de la plataforma con sistemas de mensajería instantánea (Telegram, Whatsapp), para que los usuarios puedan interactuar con el sistema en 2 modalidades.
   1. 1. 1. Modo Supervisor: el usuario puede introducir el número de móvil, chapa o cualquier identificador y recibir la ubicación del mismo de manera instantánea.
         2. Modo Chofer: el mismo registra las cargas de combustible introduciendo datos del móvil, litros cargados, monto, debe también registrar la ubicación y tomar fotos que se deben guardar en el sistema.
4. Mapas digitales, la Cartografía provista a través de la plataforma google maps, que permitirá visualizar mapas digitales:

• De todo el país.
• Detalles a nivel calles (nombres) en ciudades del país.
• Posiciones instantáneas deberán visualizarse en el mapa y además deberá indicar en texto: País, Departamento, Cuidad, Barrio y Nombre de la calle de la posición visualizada.
• Deberá proveer los mapas digitales con los puntos de interés que la institución indique, proveyendo las coordenadas geográficas de los mismos.
• La cartografía deberá contar mínimamente con mapas de vista normal y satelital, datos detallados de nombres y sentidos de las calles y barrios actualizados e información del tráfico en línea.
• El operador deberá poder realizar zoom desde nivel país hasta nivel de las calles y desplazamientos del mapa.

5. Acceso a datos y posiciones instantáneas vía Internet protegidos por nombre de usuario y contraseña.
6. Alertas por movimiento del vehículo (cuando el vehículo estacionado es movido del lugar).
7. Se deberá informar gráficamente al menos los siguientes eventos:

• Reporte de posición automática.
• Violación de estacionamiento
• Utilización fuera de horario a ser establecido por la convocante.
• Frenadas y aceleraciones bruscas.
• Pánico.
• Violación de velocidad máxima.
• Alertas de mantenimiento de los vehículos
• Paradas no programables configurable conforme a la necesidad de la institución.
• Capacidad de sub-dividir en un mismo monitor las imágenes del rastreo de la flota en al menos seis ventanas independientes

8. El sistema deberá informar recorridos de los móviles indicando lo siguiente:

• Lugar, fecha y hora de inicio y fin de cada recorrido.
• Reportes de utilización de los vehículos por rango de fechas y/o franjas horarias
• Velocidad promedio de recorrido.
• Velocidad máxima del recorrido.
• Distancia recorrida en Km.
• El recorrido deberá visualizarse gráficamente en un mapa donde se deberá indicar
• el inicio y fin, como así también las posiciones inmediatas.
• Consumo de combustible estimado por recorrido.
• Los reportes antes mencionados podrán ser programados y enviados de manera automática por la plataforma a los usuarios habilitados.

5. DESPERFECTOS TÉCNICOS

En caso de inconvenientes técnicos de los equipos instalados, la empresa proveedora de los servicios deberá reemplazarlos en un plazo no mayor a tres (03) días hábiles, desde el momento de la denuncia del desperfecto.

6. CAPACITACIÓN

El contratista deberá realizar la capacitación de los funcionarios, que serán responsables del trabajo de operación y monitoreo, y los mismos serán designados por la Contratante, en cualquier momento dentro de la vigencia del contrato.

7. PLAN DE ENTREGAS:

El Administrador del Contrato, solicitara al Departamento de Contrataciones Órdenes de Servicio detallando los móviles y el lugar de instalación.

Plazo de Entrega e Instalación: Conforme a la cantidad de móviles a ser consignados en las Órdenes de Servicio, los plazos máximos son los siguientes:

• Hasta 30 móviles: 1 día hábil.
• Hasta 50 móviles: 2 días hábiles.

La Contratista deberá tener capacidad de instalación 30 móviles o más en 9 horas hábiles. (Hora hábil de 7 A.M. a 4 P.M. de días hábiles

OBSERVACIONES:

• ParaTodas las instalaciones dentrode los equipos se realizaran en la Sede Central del departamento centralCAH, Carios 362 - Asunción, los plazos se computarán desde el día hábil posterior a la recepción de la Orden de Servicio.
• Para instalaciones fuera del departamento central, los plazos se computarán desde el tercer día hábil posterior a la recepción de la Orden de Servicio. Todos los gastos de traslado correrán por cuenta del proveedor.
• La contratante podrá solicitar la instalación y/o desinstalación de equipos en cualquier momento de la vigencia del contrato y sin penalidad, de conformidad a las necesidades institucionales.

• Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.: Lic. Edith Castiñeira, Directora de Servicios Generales del CAH
• Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.: Control de uso  de todos los móviles con que cuenta la institución
• Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal) : Este llamado se realiza en forma periódica por esta institución
• Justificar las especificaciones técnicas establecidas: Las Especificaciones se realizaron de acuerdo al parque automotor de la institución, ya que se cuenta con mas de 80 Centro de Atenciones, diseminados en todo el territorio nacional

• Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.: Lic. Oscar Nuñez, Gerente Administrativo del CAH
• Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.: Control de uso  de todos los móviles con que cuenta la institución
• Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal) : Este llamado se realiza en forma periódica por esta institución
• Justificar las especificaciones técnicas establecidas: Las Especificaciones se realizaron de acuerdo al parque automotor de la institución, ya que se cuenta con mas de 80 Centro de Atenciones, diseminados en todo el territorio nacional

• Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.: Lic. Edith CastiñeiraOscar Nuñez, Directora de Servicios GeneralesGerente Administrativo del CAH
• Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.: Control de uso de todos los móviles con que cuenta la institución
• Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo, o si el mismo responde a una necesidad temporal) : Este llamado se realiza en forma periódica por esta institución
• Justificar las especificaciones técnicas establecidas: Las Especificaciones se realizaron de acuerdo al parque automotor de la institución, ya que se cuenta con mas de 80 Centro de Atenciones, diseminados en todo el territorio nacional