Secciones
Versión 1
Versión 2
Diferencias entre las versiones 1 y 2
Detalles de los productos y/ servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
No. De Artículo |
Nombre de los Bienes o Servicios |
Especificaciones Técnicas y Normas |
1 |
Servicio de Alquiler de Fotocopiadora, Impresión y Fotocopiado Blanco y Negro |
Alquiler de Fotocopiadoras cumpliendo con los requerimientos de Impresión, Copiado y escaneado, a través de máquinas de tecnología digital, para utilización de los servidores públicos de la Institución, incluyendo el transporte de las maquinas hasta los distintos lugares donde estarán ubicadas, instalación y puesta en marcha del servicio, asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo, reposición de piezas que sean necesarias, materiales consumibles e insumos necesarios, además de la disponibilidad de equipos backup o de respaldo |
2 |
Servicio de Alquiler de Fotocopiadora. Impresión y Fotocopiado a Color |
Alquiler de Fotocopiadoras cumpliendo con los requerimientos de Impresión, Copiado y escaneado, a través de máquinas de tecnología digital, para utilización de los servidores públicos de la Institución, incluyendo el transporte de las maquinas hasta los distintos lugares donde estarán ubicadas, instalación y puesta en marcha del servicio, asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo, reposición de piezas que sean necesarias, materiales consumibles e insumos necesarios, además de la disponibilidad de equipos backup o de respaldo. |
Contrato abierto por montos
Montos del Contrato.
Monto mínimo: |
G. 88.000.000 |
Monto máximo: |
G. 176.000.000 |
Detalle de las Especificaciones Técnicas y de las Normas
REQUERIMIENTOS GENERALES
-
- Proveer equipos de tecnología digital con funcionalidades de impresión, copiado y escaneo.
- Contar con un Sistema remoto de diagnóstico que emita alertas de servicios técnicos, reabastecimiento, asistido de tóner, lectura de los contadores de todo el parque de Equipos.
- Proveer Insumos y repuestos que fuesen requeridos con garantía de disponibilidad permanente.
- Provisión de hojas de Papel de los tamaños A4 y Oficio.
REQUERIMIENTOS EN SERVICIOS:
-
- Trasladar e instalar los equipos a oficinas de la Institución incluyendo: puesta en marcha, configuración, adecuación a los requerimientos de uso en general.
- Capacitar a Usuarios y Administradores de los dispositivos en las distintas dependencias de la Institución.
- Asistencia Técnica Permanente y Especializada en los horarios estipulados.
- Gestión de Mesa de Ayuda con recursos tecnológicos y humanos calificados para gestionar, dar soluciones, o determinar asistencias técnicas ante posibles incidencias, esto por medio de contactos telefónicos, mensajería instantánea, correo electrónico y en forma presencial si es necesario.
- Realizar servicios correctivos de equipos con cobertura de mano de obra para reparaciones de cualquier índole, en el caso de que no puedan ser reparados in situ serán reemplazados con un equipo de respaldo hasta la resolución definitiva.
- Provisión de Insumos y Repuestos que fuesen requeridos de forma inmediata y con disponibilidad permanente, para una pronta solución a los inconvenientes técnicos o solicitud de insumos.
- Disponibilidad de Infraestructura y talleres equipados con tecnología e instrumentos de diagnóstico y reparación, mobiliarios, stock permanente de repuestos e insumos, dispuestas en áreas físicas para servicios en simultáneos de varios equipos, que serán fiscalizados al momento de la evaluación.
- Disponibilidad de un (1) Coordinador de Servicios del Contrato y al menos (2) dos Técnicos certificados por el Fabricante de la marca, en condición de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimientos preventivos y/o correctivos.
- Disponibilidad de cobertura integral de Soporte Técnico, que deberá contemplar servicios de lunes a viernes en horarios de oficina, con cargas horarias de 8 (ocho) horas, considerándose en ciertas ocasiones horarios extraordinarios y días sábados, con el fin de garantizar en todo momento el excelente funcionamiento de los dispositivos instalados y la calidad del Servicio.
- La Dirección General de Tecnologías de la Información y la Comunicación (DGTIC) de la SFP conjuntamente con un funcionario designado por la dependencia a la cual fue asignado el equipo pertinente serán los encargados de la recepción y aprobación de los servicios de asistencia técnica prestados.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA
-
- Proveer equipos multifuncionales, durante el tiempo de vigencia del Contrato.
-
- Instalar y configurar todas las máquinas en los lugares indicados y ponerlas en perfecto estado de funcionamiento en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, siguientes a la fecha de la firma del Contrato.
- La realización de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones con técnicos especializados, transportes, instalación y puesta en servicio de las máquinas, provisión de repuestos necesarios de manera a garantizar la calidad de las copias digitales e impresiones y la disponibilidad de las máquinas.
- Se encargará de la movilización de todos los recursos de personas, materiales, equipos, herramientas, y cualquier otra providencia, corriendo con todos los gastos consecuentes de la movilización y utilización de esos recursos, en tiempo y calidad acorde con el suministro y prestación de servicio
- Realizará la capacitación y entrenamiento a los empleados, designados para operar las máquinas una vez instalada.
- Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las máquinas una vez instalada.
- Realizar la instalación del aplicativo que debe monitorear el estado de las impresoras y el nivel de sus respectivos insumos, puesta en marcha y capacitación para técnicos de la SECRETARIA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, designados.
- El Contratista habilitará un Formulario de Servicio donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias digitales e impresiones/mes realizadas, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas, la misma será verificada por la Dirección General de Tecnologías de la Información de la SFP.
- En caso que el contratista requiera de mayor tiempo para la reparación necesaria, se compromete a sustituir el equipo dañado hasta la puesta en servicio del mismo.
- El Contratista será es el único responsable de la seguridad del personal técnico, mientras éste realizando trabajos referentes al soporte técnico.
MANO DE OBRA PARA ASISTENCIA TÉCNICA, MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
-
- El Contratista es el único responsable del Personal Técnico necesario para la ejecución de los Servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, cargas sociales y otros beneficios establecidos en el Código Laboral vigente.
- Por cada asistencia a ser realizada, sea para mantenimiento correctivo o preventivo, así como para el suministro de insumos, el contratista deberá remitir todos los datos que faciliten la identificación del personal técnico asignado.
- Cualquier actividad del contratista en las oficinas de la Institución referente al Servicio mencionado, deberá realizar dentro de los horarios de trabajo establecido por la misma.
LECTURA DE CONTADORES
-
- La lectura de los contadores será realizada mensualmente, y la Secretaría de la Función Pública pagara al proveedor por los servicios de impresión que fueren efectivamente realizados, es decir por cantidad de impresiones/copias, estas serán aprobadas por medio de informes de uso, generados por el software de gestión de impresión. Los informes de uso deberán ser aprobados por la DGTIC antes de proceder al pago. La Secretaría de la Función Pública se reserva el derecho de rechazar dicho reporte en los casos de detectar error en los mismos, los pagos serán efectuados de acuerdo a las cantidades leídas y los precios estipulados en las planillas de precios del Proveedor debidamente aprobadas por la DGTIC.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE LA CONTRATANTE
La convocante asignará los funcionarios o dependencias, que serán responsables de realizar:
-
- Fiscalización y control de los servicios requeridos.
- Gestiones relativas al contrato, la recepción y aprobación de los servicios.
- Creación de nuevos usuarios en los casos que se requiera.
- Emisión de reportes.
DISTRIBUCIÓN Y CANTIDAD DE EQUIPOS REQUERIDOS
Cantidad de Equipos |
|
|
9 |
|
2 |
Total de Equipos |
11 |
En total 11 (once) equipos.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS MÍNIMAS REQUERIDAS DE LOS EQUIPOS SOLICITADOS
Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de fabricación o lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento y cumpliendo con las Especificaciones Técnicas solicitadas en el Pliego de Bases y Condiciones siendo corroborados a través de los documentos técnicos.
TIPO 1: Impresora Multifunción Láser Monocromático (Fotocopiadora/Impresora/Escáner)
Características Solicitadas |
Mínimo exigido |
Rendimiento |
60.000 páginas mensuales como mínimo |
Velocidad de impresión en Carta |
35 ppm o superior |
Resolución |
600 x 600 dpi o superior |
Tamaño de Platina |
Mínimo hasta tamaño 8,5 x 14 pulgadas o superior |
Dúplex |
Doble cara automática |
Memoria de origen |
512 MB como mínimo |
Disponibilidad de copias continuas |
999 como mínimo |
Procesador |
530 MHz como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión |
5.5 segundos como máximo |
Bandejas |
1 de 530 hojas o superior. |
Bandeja manual |
100 hojas como mínimo |
Bandeja ADF |
para 50 hojas o superior |
Escaneo de Documentos |
Digitalización a correo electrónico, Servidor de archivos FTP, Carpeta compartida en Red y dispositivos de almacenamiento USB Formato de Archivo generados en la función de escaneo - TIFF, JPEG, PDF (con compresión) |
Características |
Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento. |
La oferta deberá incluir |
Deberá Presentar AUTORIZACIÓN DEL FABRICANTE de los Bienes. El oferente debe ser distribuidor oficial y Centro Autorizado de Servicios del producto ofertado con un mínimo de 3 (tres) años de experiencia activa dentro del mercado local. |
TIPO 2: Impresora Multifunción Láser Color (Fotocopiadora/Impresora/Escáner Digital/Fax)
Características Solicitadas |
Mínimo exigido |
Rendimiento |
90.000 páginas como mínimo |
Velocidad de impresión en Carta |
35 ppm como mínimo |
Resolución de impresión |
600 x 600 dpi o superior |
Dúplex |
doble cara automática |
Memoria de origen |
2 GB como mínimo |
Tamaño de Platina |
Mínimo hasta tamaño 8,5 x 14 pulgadas o superior |
Procesador |
1,5 GHz dual core como mínimo |
Disco Duro estándar |
80 GB como mínimo |
Panel de Control |
Táctil Color de 6’’ como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión Blanco y Negro |
6 segundos como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión Color |
9 segundos o inferior |
Bandejas |
1 de 530 hojas o superior |
Bandeja manual |
100 hojas como mínimo |
Salida de papel |
250 hojas, el equipo debe soportar finalizador con engrapado para realizar estas tareas en caso de necesidad. |
Tipos de papel aceptados |
Papel normal A4, Legal, Oficio, soporte de gramajes de hasta 220 gr/m2 como mínimo |
Capacidad de conexión |
Gigabit Ethernet 10/100/1000 Base TX. USB 2.0, Impresión desde Pen drive |
Certificaciones internacionales de calidad y ambiental |
ISO 9001-2000/ISO y 14000/ENERGY STAR |
Requisitos eléctricos |
Alimentación 220 Volts. De origen. |
Escaneo de Documentos |
Digitalización a correo electrónico, Servidor de archivos FTP, Carpeta compartida en Red y dispositivos de almacenamiento USB Formato de Archivo generados en la función de escaneo TIFF, JPEG, PDF (con compresión) PDF con OCR. |
Módulo de Fax |
El módulo de fax debe estar instalado en el momento de la entrega. |
Tiempo de calentamiento |
Desde el encendido rápido: 35 segundos Desde modo ahorro de energía: 11 segundos |
Características |
Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento. |
La oferta deberá incluir |
Deberá Presentar AUTORIZACIÓN DEL FABRICANTE de los Bienes. El oferente debe ser distribuidor oficial y Centro Autorizado de Servicios del producto ofertado con un mínimo de 3 (tres) años de experiencia activa dentro del mercado local. |
La Contratación del Servicio de Alquiler de fotocopiadoras, impresoras y escáner departamentales para la Institución brinda una serie de beneficios que se detallan a continuación:
-
- Ahorro en mantenimiento, reparación y compra de tóner.
- Contar con equipos más ágiles y de mejores tecnologías
- Equipos de digitalización de alto rendimiento incluidos en los equipos multifunción
- Impresiones de alta calidad en diferentes tamaños de papel: Tamaño máximo del papel: Carta, A4, Legal, Oficio, Oficio2 (216mm x 330mm), etc.
- Informes estadísticos de las impresiones realizadas por equipo y por usuario
- Crear un ambiente de control relativo al volumen de impresión de cada dependencia y funcionario, a fin de imprimir solo lo que concierne al trabajo institucional y así evitar la mala utilización del servicio.
- Evitar el trámite administrativo para dar de baja equipos inservibles.
- Evitar el trámite administrativo para compras de insumos (hojas de papel)
- Alta disponibilidad del servicio de impresión
- Digitalización de documentos en alta velocidad.
Detalles de los productos y/ servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
No. De Artículo |
Nombre de los Bienes o Servicios |
Especificaciones Técnicas y Normas |
1 |
Servicio de Alquiler de Fotocopiadora, Impresión y Fotocopiado Blanco y Negro |
Alquiler de Fotocopiadoras cumpliendo con los requerimientos de Impresión, Copiado y escaneado, a través de máquinas de tecnología digital, para utilización de los servidores públicos de la Institución, incluyendo el transporte de las maquinas hasta los distintos lugares donde estarán ubicadas, instalación y puesta en marcha del servicio, asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo, reposición de piezas que sean necesarias, materiales consumibles e insumos necesarios, además de la disponibilidad de equipos backup o de respaldo |
2 |
Servicio de Alquiler de Fotocopiadora. Impresión y Fotocopiado a Color |
Alquiler de Fotocopiadoras cumpliendo con los requerimientos de Impresión, Copiado y escaneado, a través de máquinas de tecnología digital, para utilización de los servidores públicos de la Institución, incluyendo el transporte de las maquinas hasta los distintos lugares donde estarán ubicadas, instalación y puesta en marcha del servicio, asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo, reposición de piezas que sean necesarias, materiales consumibles e insumos necesarios, además de la disponibilidad de equipos backup o de respaldo. |
Contrato abierto por montos
Montos del Contrato.
Monto mínimo: |
G. 88.000.000 |
Monto máximo: |
G. 176.000.000 |
Detalle de las Especificaciones Técnicas y de las Normas
REQUERIMIENTOS GENERALES
-
- Proveer equipos de tecnología digital con funcionalidades de impresión, copiado y escaneo.
- Contar con un Sistema remoto de diagnóstico que emita alertas de servicios técnicos, reabastecimiento, asistido de tóner, lectura de los contadores de todo el parque de Equipos.
- Proveer Insumos y repuestos que fuesen requeridos con garantía de disponibilidad permanente.
- Provisión de hojas de Papel de los tamaños A4 y Oficio.
REQUERIMIENTOS EN SERVICIOS:
-
- Trasladar e instalar los equipos a oficinas de la Institución incluyendo: puesta en marcha, configuración, adecuación a los requerimientos de uso en general.
- Capacitar a Usuarios y Administradores de los dispositivos en las distintas dependencias de la Institución.
- Asistencia Técnica Permanente y Especializada en los horarios estipulados.
- Gestión de Mesa de Ayuda con recursos tecnológicos y humanos calificados para gestionar, dar soluciones, o determinar asistencias técnicas ante posibles incidencias, esto por medio de contactos telefónicos, mensajería instantánea, correo electrónico y en forma presencial si es necesario.
- Realizar servicios correctivos de equipos con cobertura de mano de obra para reparaciones de cualquier índole, en el caso de que no puedan ser reparados in situ serán reemplazados con un equipo de respaldo hasta la resolución definitiva.
- Provisión de Insumos y Repuestos que fuesen requeridos de forma inmediata y con disponibilidad permanente, para una pronta solución a los inconvenientes técnicos o solicitud de insumos.
- Disponibilidad de Infraestructura y talleres equipados con tecnología e instrumentos de diagnóstico y reparación, mobiliarios, stock permanente de repuestos e insumos, dispuestas en áreas físicas para servicios en simultáneos de varios equipos, que serán fiscalizados al momento de la evaluación.
- Disponibilidad de un (1) Coordinador de Servicios del Contrato y al menos (2) dos Técnicos certificados por el Fabricante de la marca, en condición de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimientos preventivos y/o correctivos.
- Disponibilidad de cobertura integral de Soporte Técnico, que deberá contemplar servicios de lunes a viernes en horarios de oficina, con cargas horarias de 8 (ocho) horas, considerándose en ciertas ocasiones horarios extraordinarios y días sábados, con el fin de garantizar en todo momento el excelente funcionamiento de los dispositivos instalados y la calidad del Servicio.
- La Dirección General de Tecnologías de la Información y la Comunicación (DGTIC) de la SFP conjuntamente con un funcionario designado por la dependencia a la cual fue asignado el equipo pertinente serán los encargados de la recepción y aprobación de los servicios de asistencia técnica prestados.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA
-
- Proveer equipos multifuncionales, durante el tiempo de vigencia del Contrato.
-
- Instalar y configurar todas las máquinas en los lugares indicados y ponerlas en perfecto estado de funcionamiento en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, siguientes a la fecha de la firma del Contrato.
- La realización de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones con técnicos especializados, transportes, instalación y puesta en servicio de las máquinas, provisión de repuestos necesarios de manera a garantizar la calidad de las copias digitales e impresiones y la disponibilidad de las máquinas.
- Se encargará de la movilización de todos los recursos de personas, materiales, equipos, herramientas, y cualquier otra providencia, corriendo con todos los gastos consecuentes de la movilización y utilización de esos recursos, en tiempo y calidad acorde con el suministro y prestación de servicio
- Realizará la capacitación y entrenamiento a los empleados, designados para operar las máquinas una vez instalada.
- Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las máquinas una vez instalada.
- Realizar la instalación del aplicativo que debe monitorear el estado de las impresoras y el nivel de sus respectivos insumos, puesta en marcha y capacitación para técnicos de la SECRETARIA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, designados.
- El Contratista habilitará un Formulario de Servicio donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias digitales e impresiones/mes realizadas, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas, la misma será verificada por la Dirección General de Tecnologías de la Información de la SFP.
- En caso que el contratista requiera de mayor tiempo para la reparación necesaria, se compromete a sustituir el equipo dañado hasta la puesta en servicio del mismo.
- El Contratista será es el único responsable de la seguridad del personal técnico, mientras éste realizando trabajos referentes al soporte técnico.
MANO DE OBRA PARA ASISTENCIA TÉCNICA, MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
-
- El Contratista es el único responsable del Personal Técnico necesario para la ejecución de los Servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, cargas sociales y otros beneficios establecidos en el Código Laboral vigente.
- Por cada asistencia a ser realizada, sea para mantenimiento correctivo o preventivo, así como para el suministro de insumos, el contratista deberá remitir todos los datos que faciliten la identificación del personal técnico asignado.
- Cualquier actividad del contratista en las oficinas de la Institución referente al Servicio mencionado, deberá realizar dentro de los horarios de trabajo establecido por la misma.
LECTURA DE CONTADORES
-
- La lectura de los contadores será realizada mensualmente, y la Secretaría de la Función Pública pagara al proveedor por los servicios de impresión que fueren efectivamente realizados, es decir por cantidad de impresiones/copias, estas serán aprobadas por medio de informes de uso, generados por el software de gestión de impresión. Los informes de uso deberán ser aprobados por la DGTIC antes de proceder al pago. La Secretaría de la Función Pública se reserva el derecho de rechazar dicho reporte en los casos de detectar error en los mismos, los pagos serán efectuados de acuerdo a las cantidades leídas y los precios estipulados en las planillas de precios del Proveedor debidamente aprobadas por la DGTIC.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE LA CONTRATANTE
La convocante asignará los funcionarios o dependencias, que serán responsables de realizar:
-
- Fiscalización y control de los servicios requeridos.
- Gestiones relativas al contrato, la recepción y aprobación de los servicios.
- Creación de nuevos usuarios en los casos que se requiera.
- Emisión de reportes.
DISTRIBUCIÓN Y CANTIDAD DE EQUIPOS REQUERIDOS
Cantidad de Equipos |
|
|
9 |
|
2 |
Total de Equipos |
11 |
En total 11 (once) equipos.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS MÍNIMAS REQUERIDAS DE LOS EQUIPOS SOLICITADOS
Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de fabricación o lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento y cumpliendo con las Especificaciones Técnicas solicitadas en el Pliego de Bases y Condiciones siendo corroborados a través de los documentos técnicos.
TIPO 1: Impresora Multifunción Láser Monocromático (Fotocopiadora/Impresora/Escáner)
Características Solicitadas |
Mínimo exigido |
Rendimiento |
60.000 páginas mensuales como mínimo |
Velocidad de impresión en Carta |
35 ppm o superior |
Resolución |
600 x 600 dpi o superior |
Tamaño de Platina |
Mínimo hasta tamaño 8,5 x 14 pulgadas o superior |
Dúplex |
Doble cara automática |
Memoria de origen |
512 MB como mínimo |
Disponibilidad de copias continuas |
999 como mínimo |
Procesador |
530 MHz como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión |
5.5 segundos como máximo |
Bandejas |
1 a 530 hojas o superior. |
Bandeja manual |
100 hojas como mínimo |
Bandeja ADF |
para 50 hojas o superior |
Escaneo de Documentos |
Digitalización a correo electrónico, Servidor de archivos FTP, Carpeta compartida en Red y dispositivos de almacenamiento USB Formato de Archivo generados en la función de escaneo - TIFF, JPEG, PDF (con compresión) |
Características |
Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento. |
La oferta deberá incluir |
Deberá Presentar AUTORIZACIÓN DEL FABRICANTE de los Bienes. El oferente debe ser distribuidor oficial y Centro Autorizado de Servicios del producto ofertado con un mínimo de 3 (tres) años de experiencia activa dentro del mercado local. |
TIPO 2: Impresora Multifunción Láser Color (Fotocopiadora/Impresora/Escáner Digital/Fax)
Características Solicitadas |
Mínimo exigido |
Rendimiento |
90.000 páginas como mínimo |
Velocidad de impresión en Carta |
35 ppm como mínimo |
Resolución de impresión |
600 x 600 dpi o superior |
Dúplex |
doble cara automática |
Memoria de origen |
2 GB como mínimo |
Tamaño de Platina |
Mínimo hasta tamaño 8,5 x 14 pulgadas o superior |
Procesador |
1,5 GHz dual core como mínimo |
Disco Duro estándar |
80 GB como mínimo |
Panel de Control |
Táctil Color de 6’’ como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión Blanco y Negro |
6 segundos como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión Color |
9 segundos o inferior |
Bandejas |
1 de 530 hojas o superior |
Bandeja manual |
100 hojas como mínimo |
Salida de papel |
250 hojas, el equipo debe soportar finalizador con engrapado para realizar estas tareas en caso de necesidad. |
Tipos de papel aceptados |
Papel normal A4, Legal, Oficio, soporte de gramajes de hasta 220 gr/m2 como mínimo |
Capacidad de conexión |
Gigabit Ethernet 10/100/1000 Base TX. USB 2.0, Impresión desde Pen drive |
Certificaciones internacionales de calidad y ambiental |
ISO 9001-2000/ISO y 14000/ENERGY STAR |
Requisitos eléctricos |
Alimentación 220 Volts. De origen. |
Escaneo de Documentos |
Digitalización a correo electrónico, Servidor de archivos FTP, Carpeta compartida en Red y dispositivos de almacenamiento USB Formato de Archivo generados en la función de escaneo TIFF, JPEG, PDF (con compresión) PDF con OCR. |
Módulo de Fax |
El módulo de fax debe estar instalado en el momento de la entrega. |
Tiempo de calentamiento |
Desde el encendido rápido: 35 segundos Desde modo ahorro de energía: 11 segundos |
Características |
Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento. |
La oferta deberá incluir |
Deberá Presentar AUTORIZACIÓN DEL FABRICANTE de los Bienes. El oferente debe ser distribuidor oficial y Centro Autorizado de Servicios del producto ofertado con un mínimo de 3 (tres) años de experiencia activa dentro del mercado local. |
La Contratación del Servicio de Alquiler de fotocopiadoras, impresoras y escáner departamentales para la Institución brinda una serie de beneficios que se detallan a continuación:
-
- Ahorro en mantenimiento, reparación y compra de tóner.
- Contar con equipos más ágiles y de mejores tecnologías
- Equipos de digitalización de alto rendimiento incluidos en los equipos multifunción
- Impresiones de alta calidad en diferentes tamaños de papel: Tamaño máximo del papel: Carta, A4, Legal, Oficio, Oficio2 (216mm x 330mm), etc.
- Informes estadísticos de las impresiones realizadas por equipo y por usuario
- Crear un ambiente de control relativo al volumen de impresión de cada dependencia y funcionario, a fin de imprimir solo lo que concierne al trabajo institucional y así evitar la mala utilización del servicio.
- Evitar el trámite administrativo para dar de baja equipos inservibles.
- Evitar el trámite administrativo para compras de insumos (hojas de papel)
- Alta disponibilidad del servicio de impresión
- Digitalización de documentos en alta velocidad.
Detalles de los productos y/ servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
No. De Artículo | Nombre de los Bienes o Servicios | Especificaciones Técnicas y Normas |
1 | Servicio de Alquiler de Fotocopiadora, Impresión y Fotocopiado Blanco y Negro | Alquiler de Fotocopiadoras cumpliendo con los requerimientos de Impresión, Copiado y escaneado, a través de máquinas de tecnología digital, para utilización de los servidores públicos de la Institución, incluyendo el transporte de las maquinas hasta los distintos lugares donde estarán ubicadas, instalación y puesta en marcha del servicio, asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo, reposición de piezas que sean necesarias, materiales consumibles e insumos necesarios, además de la disponibilidad de equipos backup o de respaldo |
2 | Servicio de Alquiler de Fotocopiadora. Impresión y Fotocopiado a Color | Alquiler de Fotocopiadoras cumpliendo con los requerimientos de Impresión, Copiado y escaneado, a través de máquinas de tecnología digital, para utilización de los servidores públicos de la Institución, incluyendo el transporte de las maquinas hasta los distintos lugares donde estarán ubicadas, instalación y puesta en marcha del servicio, asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo, reposición de piezas que sean necesarias, materiales consumibles e insumos necesarios, además de la disponibilidad de equipos backup o de respaldo. |
Contrato abierto por montos
Montos del Contrato.
Monto mínimo: | G. 88.000.000 |
Monto máximo: | G. 176.000.000 |
Detalle de las Especificaciones Técnicas y de las Normas
REQUERIMIENTOS GENERALES
-
- Proveer equipos de tecnología digital con funcionalidades de impresión, copiado y escaneo.
- Contar con un Sistema remoto de diagnóstico que emita alertas de servicios técnicos, reabastecimiento, asistido de tóner, lectura de los contadores de todo el parque de Equipos.
- Proveer Insumos y repuestos que fuesen requeridos con garantía de disponibilidad permanente.
- Provisión de hojas de Papel de los tamaños A4 y Oficio.
REQUERIMIENTOS EN SERVICIOS:
-
- Trasladar e instalar los equipos a oficinas de la Institución incluyendo: puesta en marcha, configuración, adecuación a los requerimientos de uso en general.
- Capacitar a Usuarios y Administradores de los dispositivos en las distintas dependencias de la Institución.
- Asistencia Técnica Permanente y Especializada en los horarios estipulados.
- Gestión de Mesa de Ayuda con recursos tecnológicos y humanos calificados para gestionar, dar soluciones, o determinar asistencias técnicas ante posibles incidencias, esto por medio de contactos telefónicos, mensajería instantánea, correo electrónico y en forma presencial si es necesario.
- Realizar servicios correctivos de equipos con cobertura de mano de obra para reparaciones de cualquier índole, en el caso de que no puedan ser reparados in situ serán reemplazados con un equipo de respaldo hasta la resolución definitiva.
- Provisión de Insumos y Repuestos que fuesen requeridos de forma inmediata y con disponibilidad permanente, para una pronta solución a los inconvenientes técnicos o solicitud de insumos.
- Disponibilidad de Infraestructura y talleres equipados con tecnología e instrumentos de diagnóstico y reparación, mobiliarios, stock permanente de repuestos e insumos, dispuestas en áreas físicas para servicios en simultáneos de varios equipos, que serán fiscalizados al momento de la evaluación.
- Disponibilidad de un (1) Coordinador de Servicios del Contrato y al menos (2) dos Técnicos certificados por el Fabricante de la marca, en condición de asistir ante cualquier incidente y/o para realizar mantenimientos preventivos y/o correctivos.
- Disponibilidad de cobertura integral de Soporte Técnico, que deberá contemplar servicios de lunes a viernes en horarios de oficina, con cargas horarias de 8 (ocho) horas, considerándose en ciertas ocasiones horarios extraordinarios y días sábados, con el fin de garantizar en todo momento el excelente funcionamiento de los dispositivos instalados y la calidad del Servicio.
- La Dirección General de Tecnologías de la Información y la Comunicación (DGTIC) de la SFP conjuntamente con un funcionario designado por la dependencia a la cual fue asignado el equipo pertinente serán los encargados de la recepción y aprobación de los servicios de asistencia técnica prestados.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA
-
- Proveer equipos multifuncionales, durante el tiempo de vigencia del Contrato.
-
- Instalar y configurar todas las máquinas en los lugares indicados y ponerlas en perfecto estado de funcionamiento en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, siguientes a la fecha de la firma del Contrato.
- La realización de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones con técnicos especializados, transportes, instalación y puesta en servicio de las máquinas, provisión de repuestos necesarios de manera a garantizar la calidad de las copias digitales e impresiones y la disponibilidad de las máquinas.
- Se encargará de la movilización de todos los recursos de personas, materiales, equipos, herramientas, y cualquier otra providencia, corriendo con todos los gastos consecuentes de la movilización y utilización de esos recursos, en tiempo y calidad acorde con el suministro y prestación de servicio
- Realizará la capacitación y entrenamiento a los empleados, designados para operar las máquinas una vez instalada.
- Proveer entrenamiento a los empleados, designados para operar las máquinas una vez instalada.
- Realizar la instalación del aplicativo que debe monitorear el estado de las impresoras y el nivel de sus respectivos insumos, puesta en marcha y capacitación para técnicos de la SECRETARIA DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, designados.
- El Contratista habilitará un Formulario de Servicio donde se registrarán todos los datos de las máquinas atendidas, lugar de instalación, números de copias digitales e impresiones/mes realizadas, paradas, reparaciones y otros datos que faciliten el control de su funcionamiento conforme a estas especificaciones técnicas, la misma será verificada por la Dirección General de Tecnologías de la Información de la SFP.
- En caso que el contratista requiera de mayor tiempo para la reparación necesaria, se compromete a sustituir el equipo dañado hasta la puesta en servicio del mismo.
- El Contratista será es el único responsable de la seguridad del personal técnico, mientras éste realizando trabajos referentes al soporte técnico.
MANO DE OBRA PARA ASISTENCIA TÉCNICA, MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
-
- El Contratista es el único responsable del Personal Técnico necesario para la ejecución de los Servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, cargas sociales y otros beneficios establecidos en el Código Laboral vigente.
- Por cada asistencia a ser realizada, sea para mantenimiento correctivo o preventivo, así como para el suministro de insumos, el contratista deberá remitir todos los datos que faciliten la identificación del personal técnico asignado.
- Cualquier actividad del contratista en las oficinas de la Institución referente al Servicio mencionado, deberá realizar dentro de los horarios de trabajo establecido por la misma.
LECTURA DE CONTADORES
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- La lectura de los contadores será realizada mensualmente, y la Secretaría de la Función Pública pagara al proveedor por los servicios de impresión que fueren efectivamente realizados, es decir por cantidad de impresiones/copias, estas serán aprobadas por medio de informes de uso, generados por el software de gestión de impresión. Los informes de uso deberán ser aprobados por la DGTIC antes de proceder al pago. La Secretaría de la Función Pública se reserva el derecho de rechazar dicho reporte en los casos de detectar error en los mismos, los pagos serán efectuados de acuerdo a las cantidades leídas y los precios estipulados en las planillas de precios del Proveedor debidamente aprobadas por la DGTIC.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE LA CONTRATANTE
La convocante asignará los funcionarios o dependencias, que serán responsables de realizar:
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- Fiscalización y control de los servicios requeridos.
- Gestiones relativas al contrato, la recepción y aprobación de los servicios.
- Creación de nuevos usuarios en los casos que se requiera.
- Emisión de reportes.
DISTRIBUCIÓN Y CANTIDAD DE EQUIPOS REQUERIDOS
Cantidad de Equipos | |
| 9 |
| 2 |
Total de Equipos | 11 |
En total 11 (once) equipos.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS MÍNIMAS REQUERIDAS DE LOS EQUIPOS SOLICITADOS
Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de fabricación o lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento y cumpliendo con las Especificaciones Técnicas solicitadas en el Pliego de Bases y Condiciones siendo corroborados a través de los documentos técnicos.
TIPO 1: Impresora Multifunción Láser Monocromático (Fotocopiadora/Impresora/Escáner)
Características Solicitadas | Mínimo exigido |
Rendimiento | 60.000 páginas mensuales como mínimo |
Velocidad de impresión en Carta | 35 ppm o superior |
Resolución | 600 x 600 dpi o superior |
Tamaño de Platina | Mínimo hasta tamaño 8,5 x 14 pulgadas o superior |
Dúplex | Doble cara automática |
Memoria de origen | 512 MB como mínimo |
Disponibilidad de copias continuas | 999 como mínimo |
Procesador | 530 MHz como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión | 5.5 segundos como máximo |
Bandejas | 1 |
Bandeja manual | 100 hojas como mínimo |
Bandeja ADF | para 50 hojas o superior |
Escaneo de Documentos | Digitalización a correo electrónico, Servidor de archivos FTP, Carpeta compartida en Red y dispositivos de almacenamiento USB Formato de Archivo generados en la función de escaneo - TIFF, JPEG, PDF (con compresión) |
Características | Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento. |
La oferta deberá incluir | Deberá Presentar AUTORIZACIÓN DEL FABRICANTE de los Bienes. El oferente debe ser distribuidor oficial y Centro Autorizado de Servicios del producto ofertado con un mínimo de 3 (tres) años de experiencia activa dentro del mercado local. |
TIPO 2: Impresora Multifunción Láser Color (Fotocopiadora/Impresora/Escáner Digital/Fax)
Características Solicitadas | Mínimo exigido |
Rendimiento | 90.000 páginas como mínimo |
Velocidad de impresión en Carta | 35 ppm como mínimo |
Resolución de impresión | 600 x 600 dpi o superior |
Dúplex | doble cara automática |
Memoria de origen | 2 GB como mínimo |
Tamaño de Platina | Mínimo hasta tamaño 8,5 x 14 pulgadas o superior |
Procesador | 1,5 GHz dual core como mínimo |
Disco Duro estándar | 80 GB como mínimo |
Panel de Control | Táctil Color de 6’’ como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión Blanco y Negro | 6 segundos como mínimo |
Tiempo de salida de la primera impresión Color | 9 segundos o inferior |
Bandejas | 1 de 530 hojas o superior |
Bandeja manual | 100 hojas como mínimo |
Salida de papel | 250 hojas, el equipo debe soportar finalizador con engrapado para realizar estas tareas en caso de necesidad. |
Tipos de papel aceptados | Papel normal A4, Legal, Oficio, soporte de gramajes de hasta 220 gr/m2 como mínimo |
Capacidad de conexión | Gigabit Ethernet 10/100/1000 Base TX. USB 2.0, Impresión desde Pen drive |
Certificaciones internacionales de calidad y ambiental | ISO 9001-2000/ISO y 14000/ENERGY STAR |
Requisitos eléctricos | Alimentación 220 Volts. De origen. |
Escaneo de Documentos | Digitalización a correo electrónico, Servidor de archivos FTP, Carpeta compartida en Red y dispositivos de almacenamiento USB Formato de Archivo generados en la función de escaneo TIFF, JPEG, PDF (con compresión) PDF con OCR. |
Módulo de Fax | El módulo de fax debe estar instalado en el momento de la entrega. |
Tiempo de calentamiento | Desde el encendido rápido: 35 segundos Desde modo ahorro de energía: 11 segundos |
Características | Todos los equipos deben ser nuevos o usados a partir de año de lanzamiento 2015 en perfecto estado de funcionamiento. |
La oferta deberá incluir | Deberá Presentar AUTORIZACIÓN DEL FABRICANTE de los Bienes. El oferente debe ser distribuidor oficial y Centro Autorizado de Servicios del producto ofertado con un mínimo de 3 (tres) años de experiencia activa dentro del mercado local. |
La Contratación del Servicio de Alquiler de fotocopiadoras, impresoras y escáner departamentales para la Institución brinda una serie de beneficios que se detallan a continuación:
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- Ahorro en mantenimiento, reparación y compra de tóner.
- Contar con equipos más ágiles y de mejores tecnologías
- Equipos de digitalización de alto rendimiento incluidos en los equipos multifunción
- Impresiones de alta calidad en diferentes tamaños de papel: Tamaño máximo del papel: Carta, A4, Legal, Oficio, Oficio2 (216mm x 330mm), etc.
- Informes estadísticos de las impresiones realizadas por equipo y por usuario
- Crear un ambiente de control relativo al volumen de impresión de cada dependencia y funcionario, a fin de imprimir solo lo que concierne al trabajo institucional y así evitar la mala utilización del servicio.
- Evitar el trámite administrativo para dar de baja equipos inservibles.
- Evitar el trámite administrativo para compras de insumos (hojas de papel)
- Alta disponibilidad del servicio de impresión
- Digitalización de documentos en alta velocidad.