Diferencias entre la versión 1 y 2 del Pliego de la Licitación 445923 - GESTION DE TRAMITES ELECTRONICOS PARA TALLERES DE INSPECCION TECNICA VEHICULAR

GESTIÓN DE TRÁMITES ELECTRÓNICOS PARA TALLERES DE INSPECCIÓN TÉCNICA VEHICULAR

Objetivo: La variedad de soluciones informáticas aplicadas a las distintas áreas de gestión de trámites electrónicos, acrecientan la necesidad de una fuente de información relevante e integrada. Se requiere proporcionar un sistema de gestión como herramienta de software para la generación de registros, manejo, seguimientos y control de expedientes, atendiendo su naturaleza y ciclo de vida. La adquisición de la solución como herramienta tiene como objetivo principal, reducir al mínimo el uso de documentos en formato papel y agilizar los procesos administrativos en los trámites de los Talleres de Inspección Técnica Vehicular, mediante unas herramientas informáticas que permitan almacenar electrónicamente los documentos recibidos físicamente y permitiendo su reutilización en futuros trámites.

El sistema deberá ser instalados en los siguientes sitios que se detallan a continuación:

Ítems	Sitio de Prestación del Servicio
1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

 

 COMPONENTES DEL SISTEMA

SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV
LOTE 1
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	1
2	IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	23
LOTE 2
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN	25
2	DIGITALIZADOR DE FIRMAS	27
LOTE 3
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	COMPUTADORA DE ESCRITORIO - BÁSICA CON WINDOWS	25

 

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LOTE 1   SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV

Ítem 1 Software de Digitalización

1. Módulo de Gestión de Trámites:

La empresa adjudicada deberá proveer un sistema a ser implementado para la digitalización y su posterior almacenamiento en la base de datos de los documentos involucrados en los diferentes trámites realizados en los Talleres de Inspección Técnica y en la Sede Central de la DINATRAN, relacionados al Servicio Nacional e Internacional de Cargas y Pasajeros, para la obtención y renovación de habilitaciones, y otros trámites relacionados a los servicios mencionados.

El software deberá ser diseñado utilizando la plataforma de desarrollo Genexus / Generador Java WEB, implementado en servidor de aplicaciones Tomcat 9.

El sistema deberá tener la capacidad de visualizar en pantallas de ingreso de datos de acuerdo a cada tipo de servicio.

 

Servicio de Transporte Nacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Nacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite  y el ingreso de la Placa; con estos datos ingresados, el sistema deberá permitir mediante el consumo de Web Service, consultar y desplegar la  Orden de Inspección y la Declaración Jurada asociadas a la placa,  las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Declaración Jurada y Orden de Inspección, relacionándolas al trámite en proceso.

Así mismo, el sistema deberá obtener y almacenar en la base de datos la información relevante de cada documento:

Declaración Jurada: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Orden de Inspección: Nro. Orden de Inspección, año, fecha, contribuyente, vigencia del certificado de habilitación desde fecha y hasta fecha, observaciones, número y serie de comprobante de pago, lugar de expedición, detalle de la unidad a ser inspeccionada (placa, N° de chasis, año, ejes, marca, tipo vehículo).

Los tipos de trámites para el servicio de carga nacional son:

Habilitación Primera vez, Cambio de Propietario de Habilitación, Renovación de Habilitación, Duplicado de Habilitación, Modificación de Estructura y Datos, Habilitación de unidades Cero Kilómetro.

 

Servicio de Transporte Internacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, ejes, nro. chasis, capacidad de carga, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de WebServices deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

 

Los tipos de trámites para el servicio de carga internacional son:

Incorporación / Alta de Unidad al parque automotor autorizado, Renovación del Vencimiento de Habilitaciones, Duplicado de habilitación de unidad de parque automotor autorizado, Baja de unidades de parque automotor autorizado.

 

Servicio de Transporte Nacional / Internacional de Pasajeros:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Pasajeros Nacional/Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, tipo carrocería, nro. chasis, ejes, asientos, nro. coche, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de Web Services deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Alta de unidades, Renovación de Habilitación, Duplicado de habilitación, Baja de unidades de parque automotor autorizado, Habilitación Servicio de Turismo Interno, Permisos para Viajes Especiales Nacionales.

El software deberá almacenar los datos relevantes relacionados al servicio y trámite seleccionado, como: Nombre del propietario (Empresa/Particular),  RUC,  dirección, teléfono, email, datos del o los vehículos (chapa, chassis, año, ejes, peso, marca, tipo de vehículo, último número de habilitación).

Para obtener estos datos, el software deberá ser capaz de interactuar con los sistemas informáticos que actualmente operan en  la Institución,  a través del consumo de Web Services.

En cuanto a la documentación, el software deberá permitir anexar todos los documentos relacionados al trámite que está siendo registrado, ya sea documentos físicos digitalizados, como también documentos generados por los sistemas informáticos de la Institución, todos en formato PDF.

En ese sentido, el sistema debe permitir la reutilización de los documentos digitalizados con anterioridad y almacenados en la base de datos, por medio de búsquedas por determinados criterios, relacionando los documentos seleccionados al trámite en proceso.

Así mismo, el software deberá contar con la capacidad de interactuar con la Interfaz de Digitalización de Documentos, a fin de acceder a los documentos digitalizados con opciones de búsqueda por determinados criterios, como contenido, servicio, tipo de trámite, fecha.

 

1.1 Consultas y Reportes

El software deberá contar con opciones de consultas, reportes de trámites y documentos almacenados de acuerdo con determinados parámetros como Taller, Fecha, Propietario, Chapa, Nro. Orden Inspección; con opciones de visualización e impresión de los documentos seleccionados.

 

1.2 Acceso a Declaración Jurada:

El software deberá permitir el acceso por medio de Web Service a formularios PDF y datos de Declaración Jurada generados por el sistema informático (Módulo de Declaración Jurada) de la DINATRAN.

Los datos a ser incluidos son: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Así mismo, deberá permitir incorporar al formulario PDF, la firma electrónica obtenida mediante el dispositivo de PAD de Firmas, a los efectos de la impresión y almacenamiento en la base de datos.

 

1.3 Orden de Inspección:

El software deberá acceder a los datos  y formularios PDF de Órdenes de Inspección Técnica, que han sido generados a través del sistema informático de la institución,  por medio de Web Service, a fin de permitir su impresión y almacenamiento en la base de datos.

 

1.4 Módulo WEB para Talleres ITV:

El software deberá contar con un módulo WEB para acceso exclusivo de funcionarios de los talleres de inspección técnica, con las siguientes funcionalidades:

•  Acceso por medio de autenticación de usuario y contraseña.
•  Consulta de Órdenes de Inspección Técnica por determinados criterios de búsqueda, como ser fecha, Nro. Orden Inspección, propietario, fecha, placa.
• Anexar Planillas de Inspección Técnica y Certificados de Órdenes de Inspección generados por el taller, en formato PDF.

 

1.5 Integración CCTV:

Acceso a la API de las cámaras del circuito, para la obtención de imágenes y datos generados por el sistema CCTV instalado en talleres de inspección técnica,  a fin de registrar los eventos de lectura y las imágenes en la base de datos del sistema.

El software deberá permitir el acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de las cámaras del circuito cerrado de televisión (CCTV) en los talleres de inspección técnica. Además, deberá ser capaz de obtener imágenes y datos generados por el sistema CCTV para registrar los eventos de lectura en la base de datos del sistema.

 

2. Interfaz de Digitalización de Documentos:

El sistema deberá contar con una interfaz de digitalización de documentos que interactúe con la Aplicación de Gestión de Trámites. Esta interfaz permitirá el escaneo y almacenamiento de documentos y tendrá compatibilidad con varios formatos como PDF, imágenes JPEG, PNG.

 

La interfaz deberá contar con las siguientes características:
Indexación y Categorización: La interfaz deberá ser capaz de indexar el contenido de los documentos y categorizar por tipo, contenido, trámite y fecha (metadatos), proporcionando además opciones de etiquetado para una rápida identificación y recuperación.

Integración con Hardware: La interfaz deberá ser compatible con el hardware de digitalización provisto. La interfaz deberá garantizar una conectividad fiable, facilitando la configuración y gestión del hardware.

Almacenamiento en Base de Datos: La interfaz deberá permitir almacenar de forma segura los documentos digitalizados en la base de datos, utilizando los formatos correspondientes y aplicando medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.

 

3. Migración del Módulo de Declaración Jurada:

Se deberá desarrollar un software web con Genexus / Generador JAVA que replique todas las funcionalidades del Módulo de Declaración Jurada existente en la DINATRAN, actualmente funcionando en plataforma Windows.

Estructura del Módulo Declaración Jurada (Versión Central / Versión Interior)

 

Archivo

• Codificación de Empresas.
• Codificación de Contribuyente.
• Codificación de Marcas.
• Codificación de Tipo de Vehículo.
• Eliminar Registro de Declaración Jurada

 

Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.
•  Imprimir Declaración Jurada.
•  Registro Automotor.
•  Anular Declaración Jurada.
•  Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
•  Consultar Proforma por Comprobante.
•  Relacionar Placa con TAG RFID.
•  Consultar Tag RFID por Placa.

 

Consultas.

•  Consultar empresas por Nombre.
•  Consultar empresas por RUC

 

Informes

• Declaración Jurada Emitida.
•  Histórico de Habilitaciones.
•  Consulta por Chasis.
•  Consulta por Placa

 

4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

Se deberá desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites.

 

5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

• Sistema Operativo: Windows Server.
• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

La convocante cuenta con la infraestructura necesaria, incluyendo todos los parámetros descritos, y estará disponible para el oferente durante el proceso de desarrollo e implementación.

6. Código fuente y documentación técnica.

Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

•  Archivos de Exportación  XPZ.
•  Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
•  Diagramas de entidad relación.

 

7. Garantía y Soporte técnico

7.1.Garantía El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

 

7.2. Soporte y asistencia técnica

El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

 

El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

Disponibilidad del servicio:

El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

Operación de soporte y asistencia técnica:

Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

 

El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

●          Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

●          Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

●          Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

 

Ítem 2 Implementación del Software de Digitalización

1. Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado  se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

2. Sitio de implementación

En los sitios indicados en el ítem 1, título cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas).

 

3. Capacitación

La empresa adjudicada deberá brindar una capacitación mínima de 60 horas reloj, en total dentro del contrato para los funcionarios que designe la Dirección Nacional de Transporte-Dinatran, esta capacitación podrá realizarse en forma presencial, virtual o por cualquiera de las plataformas virtuales disponibles.

4. Soporte técnico

El Soporte técnico y de Gestión del Software e Infraestructura, deberá ser por un periodo de seis meses posterior a la ejecución del contrato, para ese efecto la empresa adjudicada deberá designar un técnico ante la institución para que este lo contacte según evento, el soporte puede ser, telefónico, por correo electrónico, presencial.

 

 

LOTE 2

Ítem 1 Scanner de Alta Definición

Funciones de escaneado

• Tipo de escáner: CIS dual, con alimentación de hojas, con capacidad de lectura de dos caras a la vez.
• Pantalla: Táctil a color, 4 pulgadas como mínimo.

Velocidades de escaneado:

• Una cara: 40 ppm (negro/color) o superior.
• Dos caras: 80 ipm (negro/color) o superior.

Resolución de escaneado:

• Óptica: 600 x 600 dpi o superior.
• Interpolada: 1200 x 1200 dpi o superior.
• Escala de grises: 256 niveles como mínimo.

Profundidad de color:

• Entrada : 48 bits  o superior.
• Salida: 24 bits o superior.

Destinos de Escaneado:

PC (OCR), carpeta de red, servidor de correo electrónico, FTP, SFTP, memoria USB, servicios en la nube, dispositivos móviles.

Funciones avanzadas:

Escaneado continuo, eliminación del color de fondo, salto de página en blanco, eliminación de color, eliminación de filtración de tinta, sensor de alimentación de varias páginas, eliminación de perforaciones en las hojas, códigos de barras.

Deberá realizar de forma automática las siguientes funciones:

• Alineación
• Tamaño del escaneado
• Rotación de imágen
• Escaneado de inicio

Conectividad y compatibilidad

• Interfaces: Inalámbrica 2.4 o 5 GHz , Ethernet, USB 3.0 como mínimo.
• Compatibilidad del SO con el controlador de escaneado: Windows, Mac, Linux.
• Formatos de archivo compatibles: PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint.
• Deberá ser compatible con servicios en la nube.

Funciones de seguridad

Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.

Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100240 VAC - 50/60 Hz.

Peso: Menor a 3 Kg.

Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

 

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

2. Configuración del dispositivo:

Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

Ítem 2 Digitalizador de Firmas

Características generales

• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

 

Pantalla

• TFT de 4 pulgadas o superior.
• Pantalla de firma en tiempo real.
• Retroiluminación.
• 16 millones de colores o superior.
• 800 x 480 píxeles o superior

Sensor

• ERT (tecnología de resonancia electromagnética).
• Área de firma activa: 4,15 x 2,25 pulgadas o superior.
• Resolución: no menor a 10206 x 7422 píxeles.
• Linealidad: +/ 0,4 mm como máximo.
• Niveles de presión: 1000 como mínimo.

Digitalización de firmas

• Velocidad de muestreo externa no menor a 500 Hz (muestras por segundo).
• Velocidad de muestreo interna no menor a 6000 Hz (muestras por segundo).

Seguridad

• Cifrado AES.
• Firma RSA.
• Número de serie interno único.

Software

• Para creación y firma de documentos PDF seguros.
• Compatible con SDK.

Sistemas operativos compatibles: Windows, Linux.

Certificaciones y declaración de conformidad: CE, FCC, RoHS, EN 60950-1, EN 61000-6-1, EN 61000-6-3.

Grado de protección: IP52.

Dimensiones y peso

• no mayor a 15 x 150 x 180 mm.
• Peso máximo 225 g.

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

 

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

2. Calibración del dispositivo:

Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

LOTE 3

Ítem 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar/ proveer	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior.  Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido
Configuración y puesta en funcionamiento	La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son:   Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.	Exigido

 

Objetivo: La variedad de soluciones informáticas aplicadas a las distintas áreas de gestión de trámites electrónicos, acrecientan la necesidad de una fuente de información relevante e integrada. Se requiere proporcionar un sistema de gestión como herramienta de software para la generación de registros, manejo, seguimientos y control de expedientes, atendiendo su naturaleza y ciclo de vida. La adquisición de la solución como herramienta tiene como objetivo principal, reducir al mínimo el uso de documentos en formato papel y agilizar los procesos administrativos en los trámites de los Talleres de Inspección Técnica Vehicular, mediante unas herramientas informáticas que permitan almacenar electrónicamente los documentos recibidos físicamente y permitiendo su reutilización en futuros trámites.

El sistema deberá ser instalados en los siguientes sitios que se detallan a continuación:

Ítems	Sitio de Prestación del Servicio
1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
23	Villarrica Ruta 8 km 178 Guairá

COMPONENTES DEL SISTEMA

SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV
LOTE 1
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	1
2	IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	23
LOTE 2
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN	25
2	DIGITALIZADOR DE FIRMAS	27
LOTE 3
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	COMPUTADORA DE ESCRITORIO - BÁSICA CON WINDOWS	25

 

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LOTE 1 SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA TALLERES DE ITV

ITEM 1 SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN

1. Módulo de Gestión de Trámites:

La empresa adjudicada deberá proveer un sistema a ser implementado para la digitalización y su posterior almacenamiento en la base de datos de los documentos involucrados en los diferentes trámites realizados en los Talleres de Inspección Técnica y en la Sede Central de la DINATRAN, relacionados al Servicio Nacional e Internacional de Cargas y Pasajeros, para la obtención y renovación de habilitaciones, y otros trámites relacionados a los servicios mencionados.

El software deberá ser diseñado utilizando la plataforma de desarrollo Genexus / Generador Java WEB, implementado en servidor de aplicaciones Tomcat 9.

El sistema deberá tener la capacidad de visualizar en pantallas de ingreso de datos de acuerdo a cada tipo de servicio.

Servicio de Transporte Nacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Nacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite  y el ingreso de la Placa; con estos datos ingresados, el sistema deberá permitir mediante el consumo de Web Service, consultar y desplegar la  Orden de Inspección y la Declaración Jurada asociadas a la placa,  las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Declaración Jurada y Orden de Inspección, relacionándolas al trámite en proceso.

Así mismo, el sistema deberá obtener y almacenar en la base de datos la información relevante de cada documento:

Declaración Jurada: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Orden de Inspección: Nro. Orden de Inspección, año, fecha, contribuyente, vigencia del certificado de habilitación desde fecha y hasta fecha, observaciones, número y serie de comprobante de pago, lugar de expedición, detalle de la unidad a ser inspeccionada (placa, N° de chasis, año, ejes, marca, tipo vehículo).

Los tipos de trámites para el servicio de carga nacional son:

Habilitación Primera vez, Cambio de Propietario de Habilitación, Renovación de Habilitación, Duplicado de Habilitación, Modificación de Estructura y Datos, Habilitación de unidades Cero Kilómetro.

Servicio de Transporte Internacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, ejes, nro. chasis, capacidad de carga, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de WebServices deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Los tipos de trámites para el servicio de carga internacional son:

Incorporación / Alta de Unidad al parque automotor autorizado, Renovación del Vencimiento de Habilitaciones, Duplicado de habilitación de unidad de parque automotor autorizado, Baja de unidades de parque automotor autorizado.

Servicio de Transporte Nacional / Internacional de Pasajeros:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Pasajeros Nacional/Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser 

inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, tipo carrocería, nro. chasis, ejes, asientos, nro. coche, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de Web Services deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Alta de unidades, Renovación de Habilitación, Duplicado de habilitación, Baja de unidades de parque automotor autorizado, Habilitación Servicio de Turismo Interno, Permisos para Viajes Especiales Nacionales.

El software deberá almacenar los datos relevantes relacionados al servicio y trámite seleccionado, como: Nombre del propietario (Empresa/Particular),  RUC,  dirección, teléfono, email, datos del o los vehículos (chapa, chassis, año, ejes, peso, marca, tipo de vehículo, último número de habilitación).

Para obtener estos datos, el software deberá ser capaz de interactuar con los sistemas informáticos que actualmente operan en  la Institución,  a través del consumo de Web Services.

En cuanto a la documentación, el software deberá permitir anexar todos los documentos relacionados al trámite que está siendo registrado, ya sea documentos físicos digitalizados, como también documentos generados por los sistemas informáticos de la Institución, todos en formato PDF.

En ese sentido, el sistema debe permitir la reutilización de los documentos digitalizados con anterioridad y almacenados en la base de datos, por medio de búsquedas por determinados criterios, relacionando los documentos seleccionados al trámite en proceso.

Así mismo, el software deberá contar con la capacidad de interactuar con la Interfaz de Digitalización de Documentos, a fin de acceder a los documentos digitalizados con opciones de búsqueda por determinados criterios, como contenido, servicio, tipo de trámite, fecha.

1.1 Consultas y Reportes

El software deberá contar con opciones de consultas, reportes de trámites y documentos almacenados de acuerdo con determinados parámetros como Taller, Fecha, Propietario, Chapa, Nro. Orden Inspección; con opciones de visualización e impresión de los documentos seleccionados.

1.2 Acceso a Declaración Jurada:

El software deberá permitir el acceso por medio de Web Service a formularios PDF y datos de Declaración Jurada generados por el sistema informático (Módulo de Declaración Jurada) de la DINATRAN.

Los datos a ser incluidos son: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Así mismo, deberá permitir incorporar al formulario PDF, la firma electrónica obtenida mediante el dispositivo de PAD de Firmas, a los efectos de la impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.3 Orden de Inspección:

El software deberá acceder a los datos y formularios PDF de Órdenes de Inspección Técnica, que han sido generados a través del sistema informático de la institución, por medio de Web Service, a fin de permitir su impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.4 Módulo WEB para Talleres ITV:

El software deberá contar con un módulo WEB para acceso exclusivo de funcionarios de los talleres de inspección técnica, con las siguientes funcionalidades:

•  Acceso por medio de autenticación de usuario y contraseña.
•  Consulta de Órdenes de Inspección Técnica por determinados criterios de búsqueda, como ser fecha, Nro. Orden Inspección, propietario, fecha, placa.
• Anexar Planillas de Inspección Técnica y Certificados de Órdenes de Inspección generados por el taller, en formato PDF.

1.5 Integración CCTV:

Acceso a la API de las cámaras del circuito, para la obtención de imágenes y datos generados por el sistema CCTV instalado en talleres de inspección técnica, a fin de registrar los eventos de lectura y las imágenes en la base de datos del sistema.

El software deberá permitir el acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de las cámaras del circuito cerrado de televisión (CCTV) en los talleres de inspección técnica. Además, deberá ser capaz de obtener imágenes y datos generados por el sistema CCTV para registrar los eventos de lectura en la base de datos del sistema.

2. Interfaz de Digitalización de Documentos:

El sistema deberá contar con una interfaz de digitalización de documentos que interactúe con la Aplicación de Gestión de Trámites. Esta interfaz permitirá el escaneo y almacenamiento de documentos y tendrá compatibilidad con varios formatos como PDF, imágenes JPEG, PNG.

La interfaz deberá contar con las siguientes características:
Indexación y Categorización: La interfaz deberá ser capaz de indexar el contenido de los documentos y categorizar por tipo, contenido, trámite y fecha (metadatos), proporcionando además opciones de etiquetado para una rápida identificación y recuperación.

Integración con Hardware: La interfaz deberá ser compatible con el hardware de digitalización provisto. La interfaz deberá garantizar una conectividad fiable, facilitando la configuración y gestión del hardware.

Almacenamiento en Base de Datos: La interfaz deberá permitir almacenar de forma segura los documentos digitalizados en la base de datos, utilizando los formatos correspondientes y aplicando medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.

3. Migración del Módulo de Declaración Jurada:

Se deberá desarrollar un software web con Genexus / Generador JAVA que replique todas las funcionalidades del Módulo de Declaración Jurada existente en la DINATRAN, actualmente funcionando en plataforma Windows.

Estructura del Módulo Declaración Jurada (Versión Central / Versión Interior)

Archivo

• Codificación de Empresas.
• Codificación de Contribuyente.
• Codificación de Marcas.
• Codificación de Tipo de Vehículo.
• Eliminar Registro de Declaración Jurada.
•  
• Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.

•  Imprimir Declaración Jurada.
•  Registro Automotor.
•  Anular Declaración Jurada.
•  Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
•  Consultar Proforma por Comprobante.
•  Relacionar Placa con TAG RFID.
•  Consultar Tag RFID por Placa.

• Consultas.

   Consultar empresas por Nombre.

•  Consultar empresas por RUC

• Informes

  Declaración Jurada Emitida.

•  Histórico de Habilitaciones.
•  Consulta por Chasis.
•  Consulta por Placa

• 4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

• Desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites. Se deberá desarrollar una Web Service que contenga los métodos para consulta de documentos por criterios de búsqueda como: Chapa, Ruc, Cédula, Orden de Inspección, Contenido.

  5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

  La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

  Sistema Operativo: Windows Server.

• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

• 6. Código fuente y documentación técnica.

  Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

•  Archivos de Exportación  XPZ.
•  Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
•  Diagramas de entidad relación.

• 7. Garantía y Soporte técnico

   

  7.1. Garantía

   

  El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

   

  7.2. Soporte y asistencia técnica

   

  El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

   

  El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

• Disponibilidad del servicio:

  El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

  Operación de soporte y asistencia técnica:

• Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

• En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

  El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

  ●          Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

  ●          Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

  ●          Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

  Requerimientos no funcionales

  Las aplicaciones web deberán desplegar la información de forma correcta en un display con resolución Full HD (1920x1080).

  El rendimiento de la aplicación deberá ser aceptable para condiciones de operatividad estándar, en un equipo con Windows 11 Pro, con 16GB de RAM.

  La integración con el hardware de escaneo deberá utilizar la interfaz estándar de Windows, WIA, para la comunicación con el scanner.

• Item 2. Implementacion Software de Digitalization

  1. Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

  Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

  La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

  2. Sitio de implementación

  En los sitios indicados en el cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas). Se deberá realizar la instalación del software en los sitios designados, configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar, integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

• Items	Sitio de Prestación del Servicio
  1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
  2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
  3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
  4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
  5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
  6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
  7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
  8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
  9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
  10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
  11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
  12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
  13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
  14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
  15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
  16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
  17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
  18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
  19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
  20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
  21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
  22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
  23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

3. Capacitación

La empresa adjudicada deberá brindar una capacitación mínima de 60 horas reloj, en total dentro del contrato para los funcionarios que designe la Dirección Nacional de Transporte-Dinatran, esta capacitación podrá realizarse en forma presencial, virtual o por cualquiera de las plataformas virtuales disponibles.

4. Soporte técnico

El Soporte técnico y de Gestión del Software e Infraestructura, deberá ser por un periodo de seis meses posterior a la ejecución del contrato, para ese efecto la empresa adjudicada deberá designar un técnico ante la institución para que este lo contacte según evento, el soporte puede ser, telefónico, por correo electrónico, presencial.

■       Instalación del software en los sitios designados.

■       Configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar.

■       Integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

            Fase de Pruebas Finales:

■       Realización de pruebas funcionales y de usuario.

■       Validación y ajustes finales.

■       Preparación para la puesta en marcha.

Entregables

El oferente adjudicado deberá obligatoriamente realizar la entrega de los siguientes ítems a la DINATRAN, quien emitirá un certificado de recepción satisfactoria. Este certificado se constituye en un documento donde la Dinatran deja constancia que el oferente adjudicado ha brindado los servicios contratados, y que ha entregado los siguientes:

Documentos a ser entregados
Documentación Consistente en:	Diagrama de contexto Diagrama de flujo de datos Diagrama entidad relación Estructura de tablas
Código Fuente en los repositorios oficiales del OEE.	Entrega de código fuente: -XPZ de todo el sistema Backup de la Base de Conocimiento en SQL Server
Informe de entrega y evidencias de control de calidad ● Corresponde a un documento donde el oferente declara haber realizado las pruebas necesarias y detalla las funcionalidades entregadas. Deberá estar firmado por el oferente adjudicado o coordinador del mismo e incluir evidencias de las pruebas realizadas.	Acta de entrega y realización de pruebas de conformidad.
Manuales: ●       Manual de instalación para ambiente en desarrollo: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de desarrollo. ●       Manual de instalación para ambiente en producción: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de producción. ●       Manual del usuario	Manual de Instalación del Sistema -Instalación de servidor de aplicaciones Tomcat 9 - Instalación de JDK 8 - Despliegue de aplicaciones

 

LOTE 2

ITEM 1 SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN

Funciones de escaneado

• Tipo de escáner: CIS dual, con alimentación de hojas, con capacidad de lectura de dos caras a la vez.
• Pantalla: Táctil a color, 4 pulgadas como mínimo.

Velocidades de escaneado:

• Una cara: 40 ppm (negro/color) o superior.
• Dos caras: 80 ipm (negro/color) o superior.

Resolución de escaneado:

• Óptica: 600 x 600 dpi o superior.
• Interpolada: 1200 x 1200 dpi o superior.
• Escala de grises: 256 niveles como mínimo.

Profundidad de color:

• Entrada : 48 bits  o superior.
• Salida: 24 bits o superior.

Destinos de Escaneado:

PC (OCR), carpeta de red, servidor de correo electrónico, FTP, SFTP, memoria USB, servicios en la nube, dispositivos móviles.

Funciones avanzadas:

Escaneado continuo, eliminación del color de fondo, salto de página en blanco, eliminación de color, eliminación de filtración de tinta, sensor de alimentación de varias páginas, eliminación de perforaciones en las hojas, códigos de barras.

Deberá realizar de forma automática las siguientes funciones:

• Alineación
• Tamaño del escaneado
• Rotación de imágen
• Escaneado de inicio

Conectividad y compatibilidad

• Interfaces: Inalámbrica 2.4 o 5 GHz , Ethernet, USB 3.0 como mínimo.
• Compatibilidad del SO con el controlador de escaneado: Windows, Mac, Linux.
• Formatos de archivo compatibles: PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint.
• Deberá ser compatible con servicios en la nube.

• Funciones de seguridad

  Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

  Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.

• Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100-240 VAC - 50/60 Hz.

• Peso: Menor a 5 Kg.

  Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

  Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

• Configuración del dispositivo:

• Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• ITEM 2 DIGITALIZADOR DE FIRMAS

Características generales

• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

Pantalla

• TFT de 4 pulgadas o superior.
• Pantalla de firma en tiempo real.
• Retroiluminación.
• 16 millones de colores o superior.
• Resolución horizontal: Deberá estar comprendida entre 800 y 1280 píxeles.
• Resolución vertical: Deberá estar comprendida entre 480 y 800 píxeles

Sensor

• ERT (tecnología de resonancia electromagnética).
• Área de firma activa: 4,15 x 2,25 pulgadas o superior.
• Resolución: no menor a 10206 x 7422 píxeles.
• Linealidad: +/- 0,4 mm como máximo.
• Niveles de presión: 1000 como mínimo.

Digitalización de firmas

• Velocidad de muestreo externa no menor a 500 Hz (muestras por segundo).
• Velocidad de muestreo interna no menor a 6000 Hz (muestras por segundo).

Seguridad

• Cifrado AES.
• Firma RSA.
• Número de serie interno único.

Software

• Para creación y firma de documentos PDF seguros.
• Compatible con SDK.

Sistemas operativos compatibles: Windows, Linux.

Certificaciones y declaración de conformidad: CE, FCC, RoHS, EN 60950-1, EN 61000-6-1, EN 61000-6-3.

Grado de protección: IP52.

Dimensiones y peso

• no mayor a 15 x 150 x 180 mm.
• Peso máximo 225 g.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

  Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

• Calibración del dispositivo:

• Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• LOTE 3

ITEM 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior.  Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son   Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.

Exigido

 

GESTIÓN DE TRÁMITES ELECTRÓNICOS PARA TALLERES DE INSPECCIÓN TÉCNICA VEHICULAR

Objetivo: La variedad de soluciones informáticas aplicadas a las distintas áreas de gestión de trámites electrónicos, acrecientan la necesidad de una fuente de información relevante e integrada. Se requiere proporcionar un sistema de gestión como herramienta de software para la generación de registros, manejo, seguimientos y control de expedientes, atendiendo su naturaleza y ciclo de vida. La adquisición de la solución como herramienta tiene como objetivo principal, reducir al mínimo el uso de documentos en formato papel y agilizar los procesos administrativos en los trámites de los Talleres de Inspección Técnica Vehicular, mediante unas herramientas informáticas que permitan almacenar electrónicamente los documentos recibidos físicamente y permitiendo su reutilización en futuros trámites.

El sistema deberá ser instalados en los siguientes sitios que se detallan a continuación:

Ítems	Sitio de Prestación del Servicio
1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

COMPONENTES DEL SISTEMA

SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV
LOTE 1
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	1
2	IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	23
LOTE 2
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN	25
2	DIGITALIZADOR DE FIRMAS	27
LOTE 3
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	COMPUTADORA DE ESCRITORIO - BÁSICA CON WINDOWS	25

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LOTE 1 SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV

ÍtemITEM 1 Software de DigitalizaciónSOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN

1. Módulo de Gestión de Trámites:

La empresa adjudicada deberá proveer un sistema a ser implementado para la digitalización y su posterior almacenamiento en la base de datos de los documentos involucrados en los diferentes trámites realizados en los Talleres de Inspección Técnica y en la Sede Central de la DINATRAN, relacionados al Servicio Nacional e Internacional de Cargas y Pasajeros, para la obtención y renovación de habilitaciones, y otros trámites relacionados a los servicios mencionados.

El software deberá ser diseñado utilizando la plataforma de desarrollo Genexus / Generador Java WEB, implementado en servidor de aplicaciones Tomcat 9.

El sistema deberá tener la capacidad de visualizar en pantallas de ingreso de datos de acuerdo a cada tipo de servicio.

Servicio de Transporte Nacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Nacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y el ingreso de la Placa; con estos datos ingresados, el sistema deberá permitir mediante el consumo de Web Service, consultar y desplegar la Orden de Inspección y la Declaración Jurada asociadas a la placa, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Declaración Jurada y Orden de Inspección, relacionándolas al trámite en proceso.

Así mismo, el sistema deberá obtener y almacenar en la base de datos la información relevante de cada documento:

Declaración Jurada: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Orden de Inspección: Nro. Orden de Inspección, año, fecha, contribuyente, vigencia del certificado de habilitación desde fecha y hasta fecha, observaciones, número y serie de comprobante de pago, lugar de expedición, detalle de la unidad a ser inspeccionada (placa, N° de chasis, año, ejes, marca, tipo vehículo).

Los tipos de trámites para el servicio de carga nacional son:

Habilitación Primera vez, Cambio de Propietario de Habilitación, Renovación de Habilitación, Duplicado de Habilitación, Modificación de Estructura y Datos, Habilitación de unidades Cero Kilómetro.

Servicio de Transporte Internacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario, con estos datos ingresados, mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, ejes, nro. chasis, capacidad de carga, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de WebServices deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Los tipos de trámites para el servicio de carga internacional son:

Incorporación / Alta de Unidad al parque automotor autorizado, Renovación del Vencimiento de Habilitaciones, Duplicado de habilitación de unidad de parque automotor autorizado, Baja de unidades de parque automotor autorizado.

Servicio de Transporte Nacional / Internacional de Pasajeros:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Pasajeros Nacional/Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario, con estos datos ingresados, mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser

inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, tipo carrocería, nro. chasis, ejes, asientos, nro. coche, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de Web Services deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Alta de unidades, Renovación de Habilitación, Duplicado de habilitación, Baja de unidades de parque automotor autorizado, Habilitación Servicio de Turismo Interno, Permisos para Viajes Especiales Nacionales.

El software deberá almacenar los datos relevantes relacionados al servicio y trámite seleccionado, como: Nombre del propietario (Empresa/Particular), RUC, dirección, teléfono, email, datos del o los vehículos (chapa, chassis, año, ejes, peso, marca, tipo de vehículo, último número de habilitación).

Para obtener estos datos, el software deberá ser capaz de interactuar con los sistemas informáticos que actualmente operan en la Institución, a través del consumo de Web Services.

En cuanto a la documentación, el software deberá permitir anexar todos los documentos relacionados al trámite que está siendo registrado, ya sea documentos físicos digitalizados, como también documentos generados por los sistemas informáticos de la Institución, todos en formato PDF.

En ese sentido, el sistema debe permitir la reutilización de los documentos digitalizados con anterioridad y almacenados en la base de datos, por medio de búsquedas por determinados criterios, relacionando los documentos seleccionados al trámite en proceso.

Así mismo, el software deberá contar con la capacidad de interactuar con la Interfaz de Digitalización de Documentos, a fin de acceder a los documentos digitalizados con opciones de búsqueda por determinados criterios, como contenido, servicio, tipo de trámite, fecha.

1.1 Consultas y Reportes

El software deberá contar con opciones de consultas, reportes de trámites y documentos almacenados de acuerdo con determinados parámetros como Taller, Fecha, Propietario, Chapa, Nro. Orden Inspección; con opciones de visualización e impresión de los documentos seleccionados.

1.2 Acceso a Declaración Jurada:

El software deberá permitir el acceso por medio de Web Service a formularios PDF y datos de Declaración Jurada generados por el sistema informático (Módulo de Declaración Jurada) de la DINATRAN.

Los datos a ser incluidos son: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Así mismo, deberá permitir incorporar al formulario PDF, la firma electrónica obtenida mediante el dispositivo de PAD de Firmas, a los efectos de la impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.3 Orden de Inspección:

El software deberá acceder a los datos y formularios PDF de Órdenes de Inspección Técnica, que han sido generados a través del sistema informático de la institución, por medio de Web Service, a fin de permitir su impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.4 Módulo WEB para Talleres ITV:

El software deberá contar con un módulo WEB para acceso exclusivo de funcionarios de los talleres de inspección técnica, con las siguientes funcionalidades:

• Acceso por medio de autenticación de usuario y contraseña.
• Consulta de Órdenes de Inspección Técnica por determinados criterios de búsqueda, como ser fecha, Nro. Orden Inspección, propietario, fecha, placa.
• Anexar Planillas de Inspección Técnica y Certificados de Órdenes de Inspección generados por el taller, en formato PDF.

1.5 Integración CCTV:

Acceso a la API de las cámaras del circuito, para la obtención de imágenes y datos generados por el sistema CCTV instalado en talleres de inspección técnica, a fin de registrar los eventos de lectura y las imágenes en la base de datos del sistema.

El software deberá permitir el acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de las cámaras del circuito cerrado de televisión (CCTV) en los talleres de inspección técnica. Además, deberá ser capaz de obtener imágenes y datos generados por el sistema CCTV para registrar los eventos de lectura en la base de datos del sistema.

2. Interfaz de Digitalización de Documentos:

El sistema deberá contar con una interfaz de digitalización de documentos que interactúe con la Aplicación de Gestión de Trámites. Esta interfaz permitirá el escaneo y almacenamiento de documentos y tendrá compatibilidad con varios formatos como PDF, imágenes JPEG, PNG.

La interfaz deberá contar con las siguientes características:
Indexación y Categorización: La interfaz deberá ser capaz de indexar el contenido de los documentos y categorizar por tipo, contenido, trámite y fecha (metadatos), proporcionando además opciones de etiquetado para una rápida identificación y recuperación.

Integración con Hardware: La interfaz deberá ser compatible con el hardware de digitalización provisto. La interfaz deberá garantizar una conectividad fiable, facilitando la configuración y gestión del hardware.

Almacenamiento en Base de Datos: La interfaz deberá permitir almacenar de forma segura los documentos digitalizados en la base de datos, utilizando los formatos correspondientes y aplicando medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.

3. Migración del Módulo de Declaración Jurada:

Se deberá desarrollar un software web con Genexus / Generador JAVA que replique todas las funcionalidades del Módulo de Declaración Jurada existente en la DINATRAN, actualmente funcionando en plataforma Windows.

Estructura del Módulo Declaración Jurada (Versión Central / Versión Interior)

Archivo

• Codificación de Empresas.
• Codificación de Contribuyente.
• Codificación de Marcas.
• Codificación de Tipo de Vehículo.
• Eliminar Registro de Declaración Jurada.
• Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.

• Imprimir Declaración Jurada.
• Registro Automotor.
• Anular Declaración Jurada.
• Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
• Consultar Proforma por Comprobante.
• Relacionar Placa con TAG RFID.
• Consultar Tag RFID por Placa.

• Consultas.

  Consultar empresas por Nombre.

• Consultar empresas por RUC

• Informes

  Declaración Jurada Emitida.

• Histórico de Habilitaciones.
• Consulta por Chasis.
• Consulta por Placa

• 4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

• Desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites. Se deberá desarrollar una Web Service que contenga los métodos para consulta de documentos por criterios de búsqueda como: Chapa, Ruc, Cédula, Orden de Inspección, Contenido.

  5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

  La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

  Sistema Operativo: Windows Server.

• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

• 6. Código fuente y documentación técnica.

  Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

• Archivos de Exportación XPZ.
• Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
• Diagramas de entidad relación.

• 7. Garantía y Soporte técnico

  7.1. Garantía

  El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

  7.2. Soporte y asistencia técnica

  El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

  El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

• Disponibilidad del servicio:

  El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

  Operación de soporte y asistencia técnica:

• Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

• En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

  El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

  ● Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

  ● Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

  ● Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

  Requerimientos no funcionales

  Las aplicaciones web deberán desplegar la información de forma correcta en un display con resolución Full HD (1920x1080).

  El rendimiento de la aplicación deberá ser aceptable para condiciones de operatividad estándar, en un equipo con Windows 11 Pro, con 16GB de RAM.

  La integración con el hardware de escaneo deberá utilizar la interfaz estándar de Windows, WIA, para la comunicación con el scanner.

• Item 2. Implementacion Software de Digitalization

  1. Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

  Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

  La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

  2. Sitio de implementación

  En los sitios indicados en el cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas). Se deberá realizar la instalación del software en los sitios designados, configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar, integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

• Items	Sitio de Prestación del Servicio
  1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
  2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
  3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
  4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
  5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
  6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
  7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
  8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
  9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
  10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
  11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
  12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
  13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
  14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
  15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
  16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
  17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
  18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
  19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
  20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
  21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
  22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
  23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.
• Imprimir Declaración Jurada.
• Registro Automotor.
• Anular Declaración Jurada.
• Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
• Consultar Proforma por Comprobante.
• Relacionar Placa con TAG RFID.
• Consultar Tag RFID por Placa.

Consultas.

• Consultar empresas por Nombre.
• Consultar empresas por RUC

Informes

• Declaración Jurada Emitida.
• Histórico de Habilitaciones.
• Consulta por Chasis.
• Consulta por Placa

4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

Se deberá desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites.

5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

• Sistema Operativo: Windows Server.
• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

La convocante cuenta con la infraestructura necesaria, incluyendo todos los parámetros descritos, y estará disponible para el oferente durante el proceso de desarrollo e implementación.

6. Código fuente y documentación técnica.

Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

• Archivos de Exportación XPZ.
• Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
• Diagramas de entidad relación.

7. Garantía y Soporte técnico

7.1.Garantía El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

7.2. Soporte y asistencia técnica

El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

Disponibilidad del servicio:

El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

Operación de soporte y asistencia técnica:

Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

● Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

● Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

● Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

Ítem 2 Implementación del Software de Digitalización

1. Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

2. Sitio de implementación

En los sitios indicados en el ítem 1, título cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas).

3. Capacitación

La empresa adjudicada deberá brindar una capacitación mínima de 60 horas reloj, en total dentro del contrato para los funcionarios que designe la Dirección Nacional de Transporte-Dinatran, esta capacitación podrá realizarse en forma presencial, virtual o por cualquiera de las plataformas virtuales disponibles.

4. Soporte técnico

El Soporte técnico y de Gestión del Software e Infraestructura, deberá ser por un periodo de seis meses posterior a la ejecución del contrato, para ese efecto la empresa adjudicada deberá designar un técnico ante la institución para que este lo contacte según evento, el soporte puede ser, telefónico, por correo electrónico, presencial.

■ Instalación del software en los sitios designados.

■ Configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar.

■ Integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

Fase de Pruebas Finales:

■ Realización de pruebas funcionales y de usuario.

■ Validación y ajustes finales.

■ Preparación para la puesta en marcha.

Entregables

El oferente adjudicado deberá obligatoriamente realizar la entrega de los siguientes ítems a la DINATRAN, quien emitirá un certificado de recepción satisfactoria. Este certificado se constituye en un documento donde la Dinatran deja constancia que el oferente adjudicado ha brindado los servicios contratados, y que ha entregado los siguientes:

Documentos a ser entregados
Documentación Consistente en:	Diagrama de contexto Diagrama de flujo de datos Diagrama entidad relación Estructura de tablas
Código Fuente en los repositorios oficiales del OEE.	Entrega de código fuente: -XPZ de todo el sistema Backup de la Base de Conocimiento en SQL Server
Informe de entrega y evidencias de control de calidad ● Corresponde a un documento donde el oferente declara haber realizado las pruebas necesarias y detalla las funcionalidades entregadas. Deberá estar firmado por el oferente adjudicado o coordinador del mismo e incluir evidencias de las pruebas realizadas.	Acta de entrega y realización de pruebas de conformidad.
Manuales: ● Manual de instalación para ambiente en desarrollo: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de desarrollo. ● Manual de instalación para ambiente en producción: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de producción. ● Manual del usuario	Manual de Instalación del Sistema -Instalación de servidor de aplicaciones Tomcat 9 - Instalación de JDK 8 - Despliegue de aplicaciones

LOTE 2

ÍtemITEM 1 Scanner de Alta DefiniciónSCANNER DE ALTA DEFINICIÓN

Funciones de escaneado

• Tipo de escáner: CIS dual, con alimentación de hojas, con capacidad de lectura de dos caras a la vez.
• Pantalla: Táctil a color, 4 pulgadas como mínimo.

Velocidades de escaneado:

• Una cara: 40 ppm (negro/color) o superior.
• Dos caras: 80 ipm (negro/color) o superior.

Resolución de escaneado:

• Óptica: 600 x 600 dpi o superior.
• Interpolada: 1200 x 1200 dpi o superior.
• Escala de grises: 256 niveles como mínimo.

Profundidad de color:

• Entrada : 48 bits o superior.
• Salida: 24 bits o superior.

Destinos de Escaneado:

PC (OCR), carpeta de red, servidor de correo electrónico, FTP, SFTP, memoria USB, servicios en la nube, dispositivos móviles.

Funciones avanzadas:

Escaneado continuo, eliminación del color de fondo, salto de página en blanco, eliminación de color, eliminación de filtración de tinta, sensor de alimentación de varias páginas, eliminación de perforaciones en las hojas, códigos de barras.

Deberá realizar de forma automática las siguientes funciones:

• Alineación
• Tamaño del escaneado
• Rotación de imágen
• Escaneado de inicio

Conectividad y compatibilidad

• Interfaces: Inalámbrica 2.4 o 5 GHz , Ethernet, USB 3.0 como mínimo.
• Compatibilidad del SO con el controlador de escaneado: Windows, Mac, Linux.
• Formatos de archivo compatibles: PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint.
• Deberá ser compatible con servicios en la nube.

• Funciones de seguridad

  Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

  Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.

• Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100-240 VAC - 50/60 Hz.

• Peso: Menor a 5 Kg.

  Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

  Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

• Configuración del dispositivo:

• Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• ITEM 2 DIGITALIZADOR DE FIRMAS

Funciones de seguridadCaracterísticas generales

Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.
• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100240 VAC - 50/60 Hz.

Peso: Menor a 3 Kg.

Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

2. Configuración del dispositivo:

Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

Ítem 2 Digitalizador de Firmas

Características generales

• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

Pantalla

• TFT de 4 pulgadas o superior.
• Pantalla de firma en tiempo real.
• Retroiluminación.
• 16 millones de colores o superior.
• 800 x 480 píxeles o superior
• Resolución horizontal: Deberá estar comprendida entre 800 y 1280 píxeles.
• Resolución vertical: Deberá estar comprendida entre 480 y 800 píxeles

Sensor

• ERT (tecnología de resonancia electromagnética).
• Área de firma activa: 4,15 x 2,25 pulgadas o superior.
• Resolución: no menor a 10206 x 7422 píxeles.
• Linealidad: +/- 0,4 mm como máximo.
• Niveles de presión: 1000 como mínimo.

Digitalización de firmas

• Velocidad de muestreo externa no menor a 500 Hz (muestras por segundo).
• Velocidad de muestreo interna no menor a 6000 Hz (muestras por segundo).

Seguridad

• Cifrado AES.
• Firma RSA.
• Número de serie interno único.

Software

• Para creación y firma de documentos PDF seguros.
• Compatible con SDK.

Sistemas operativos compatibles: Windows, Linux.

Certificaciones y declaración de conformidad: CE, FCC, RoHS, EN 60950-1, EN 61000-6-1, EN 61000-6-3.

Grado de protección: IP52.

Dimensiones y peso

• no mayor a 15 x 150 x 180 mm.
• Peso máximo 225 g.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

  Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

• Calibración del dispositivo:

• Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• LOTE 3

Configuración y puesta en funcionamientoITEM 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior. Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.

Exigido

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

2. Calibración del dispositivo:

Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

LOTE 3

Ítem 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar/ proveer	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior. Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido
Configuración y puesta en funcionamiento	La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son: Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.	Exigido

GESTIÓN DE TRÁMITES ELECTRÓNICOS PARA TALLERES DE INSPECCIÓN TÉCNICA VEHICULAR

Objetivo: La variedad de soluciones informáticas aplicadas a las distintas áreas de gestión de trámites electrónicos, acrecientan la necesidad de una fuente de información relevante e integrada. Se requiere proporcionar un sistema de gestión como herramienta de software para la generación de registros, manejo, seguimientos y control de expedientes, atendiendo su naturaleza y ciclo de vida. La adquisición de la solución como herramienta tiene como objetivo principal, reducir al mínimo el uso de documentos en formato papel y agilizar los procesos administrativos en los trámites de los Talleres de Inspección Técnica Vehicular, mediante unas herramientas informáticas que permitan almacenar electrónicamente los documentos recibidos físicamente y permitiendo su reutilización en futuros trámites.

El sistema deberá ser instalados en los siguientes sitios que se detallan a continuación:

Ítems	Sitio de Prestación del Servicio
1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

 

 COMPONENTES DEL SISTEMA

SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV
LOTE 1
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	1
2	IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	23
LOTE 2
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN	25
2	DIGITALIZADOR DE FIRMAS	27
LOTE 3
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	COMPUTADORA DE ESCRITORIO - BÁSICA CON WINDOWS	25

 

 

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LOTE 1   SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV

Ítem 1 Software de Digitalización

1. Módulo de Gestión de Trámites:

La empresa adjudicada deberá proveer un sistema a ser implementado para la digitalización y su posterior almacenamiento en la base de datos de los documentos involucrados en los diferentes trámites realizados en los Talleres de Inspección Técnica y en la Sede Central de la DINATRAN, relacionados al Servicio Nacional e Internacional de Cargas y Pasajeros, para la obtención y renovación de habilitaciones, y otros trámites relacionados a los servicios mencionados.

El software deberá ser diseñado utilizando la plataforma de desarrollo Genexus / Generador Java WEB, implementado en servidor de aplicaciones Tomcat 9.

El sistema deberá tener la capacidad de visualizar en pantallas de ingreso de datos de acuerdo a cada tipo de servicio.

 

Servicio de Transporte Nacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Nacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite  y el ingreso de la Placa; con estos datos ingresados, el sistema deberá permitir mediante el consumo de Web Service, consultar y desplegar la  Orden de Inspección y la Declaración Jurada asociadas a la placa,  las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Declaración Jurada y Orden de Inspección, relacionándolas al trámite en proceso.

Así mismo, el sistema deberá obtener y almacenar en la base de datos la información relevante de cada documento:

Declaración Jurada: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Orden de Inspección: Nro. Orden de Inspección, año, fecha, contribuyente, vigencia del certificado de habilitación desde fecha y hasta fecha, observaciones, número y serie de comprobante de pago, lugar de expedición, detalle de la unidad a ser inspeccionada (placa, N° de chasis, año, ejes, marca, tipo vehículo).

Los tipos de trámites para el servicio de carga nacional son:

Habilitación Primera vez, Cambio de Propietario de Habilitación, Renovación de Habilitación, Duplicado de Habilitación, Modificación de Estructura y Datos, Habilitación de unidades Cero Kilómetro.

 

Servicio de Transporte Internacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, ejes, nro. chasis, capacidad de carga, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de WebServices deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

 

Los tipos de trámites para el servicio de carga internacional son:

Incorporación / Alta de Unidad al parque automotor autorizado, Renovación del Vencimiento de Habilitaciones, Duplicado de habilitación de unidad de parque automotor autorizado, Baja de unidades de parque automotor autorizado.

 

Servicio de Transporte Nacional / Internacional de Pasajeros:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Pasajeros Nacional/Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, tipo carrocería, nro. chasis, ejes, asientos, nro. coche, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de Web Services deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Alta de unidades, Renovación de Habilitación, Duplicado de habilitación, Baja de unidades de parque automotor autorizado, Habilitación Servicio de Turismo Interno, Permisos para Viajes Especiales Nacionales.

El software deberá almacenar los datos relevantes relacionados al servicio y trámite seleccionado, como: Nombre del propietario (Empresa/Particular),  RUC,  dirección, teléfono, email, datos del o los vehículos (chapa, chassis, año, ejes, peso, marca, tipo de vehículo, último número de habilitación).

Para obtener estos datos, el software deberá ser capaz de interactuar con los sistemas informáticos que actualmente operan en  la Institución,  a través del consumo de Web Services.

En cuanto a la documentación, el software deberá permitir anexar todos los documentos relacionados al trámite que está siendo registrado, ya sea documentos físicos digitalizados, como también documentos generados por los sistemas informáticos de la Institución, todos en formato PDF.

En ese sentido, el sistema debe permitir la reutilización de los documentos digitalizados con anterioridad y almacenados en la base de datos, por medio de búsquedas por determinados criterios, relacionando los documentos seleccionados al trámite en proceso.

Así mismo, el software deberá contar con la capacidad de interactuar con la Interfaz de Digitalización de Documentos, a fin de acceder a los documentos digitalizados con opciones de búsqueda por determinados criterios, como contenido, servicio, tipo de trámite, fecha.

 

1.1 Consultas y Reportes

El software deberá contar con opciones de consultas, reportes de trámites y documentos almacenados de acuerdo con determinados parámetros como Taller, Fecha, Propietario, Chapa, Nro. Orden Inspección; con opciones de visualización e impresión de los documentos seleccionados.

 

1.2 Acceso a Declaración Jurada:

El software deberá permitir el acceso por medio de Web Service a formularios PDF y datos de Declaración Jurada generados por el sistema informático (Módulo de Declaración Jurada) de la DINATRAN.

Los datos a ser incluidos son: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Así mismo, deberá permitir incorporar al formulario PDF, la firma electrónica obtenida mediante el dispositivo de PAD de Firmas, a los efectos de la impresión y almacenamiento en la base de datos.

 

1.3 Orden de Inspección:

El software deberá acceder a los datos  y formularios PDF de Órdenes de Inspección Técnica, que han sido generados a través del sistema informático de la institución,  por medio de Web Service, a fin de permitir su impresión y almacenamiento en la base de datos.

 

1.4 Módulo WEB para Talleres ITV:

El software deberá contar con un módulo WEB para acceso exclusivo de funcionarios de los talleres de inspección técnica, con las siguientes funcionalidades:

•  Acceso por medio de autenticación de usuario y contraseña.
•  Consulta de Órdenes de Inspección Técnica por determinados criterios de búsqueda, como ser fecha, Nro. Orden Inspección, propietario, fecha, placa.
• Anexar Planillas de Inspección Técnica y Certificados de Órdenes de Inspección generados por el taller, en formato PDF.

 

1.5 Integración CCTV:

Acceso a la API de las cámaras del circuito, para la obtención de imágenes y datos generados por el sistema CCTV instalado en talleres de inspección técnica,  a fin de registrar los eventos de lectura y las imágenes en la base de datos del sistema.

El software deberá permitir el acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de las cámaras del circuito cerrado de televisión (CCTV) en los talleres de inspección técnica. Además, deberá ser capaz de obtener imágenes y datos generados por el sistema CCTV para registrar los eventos de lectura en la base de datos del sistema.

 

2. Interfaz de Digitalización de Documentos:

El sistema deberá contar con una interfaz de digitalización de documentos que interactúe con la Aplicación de Gestión de Trámites. Esta interfaz permitirá el escaneo y almacenamiento de documentos y tendrá compatibilidad con varios formatos como PDF, imágenes JPEG, PNG.

 

La interfaz deberá contar con las siguientes características:
Indexación y Categorización: La interfaz deberá ser capaz de indexar el contenido de los documentos y categorizar por tipo, contenido, trámite y fecha (metadatos), proporcionando además opciones de etiquetado para una rápida identificación y recuperación.

Integración con Hardware: La interfaz deberá ser compatible con el hardware de digitalización provisto. La interfaz deberá garantizar una conectividad fiable, facilitando la configuración y gestión del hardware.

Almacenamiento en Base de Datos: La interfaz deberá permitir almacenar de forma segura los documentos digitalizados en la base de datos, utilizando los formatos correspondientes y aplicando medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.

 

3. Migración del Módulo de Declaración Jurada:

Se deberá desarrollar un software web con Genexus / Generador JAVA que replique todas las funcionalidades del Módulo de Declaración Jurada existente en la DINATRAN, actualmente funcionando en plataforma Windows.

Estructura del Módulo Declaración Jurada (Versión Central / Versión Interior)

 

Archivo

• Codificación de Empresas.
• Codificación de Contribuyente.
• Codificación de Marcas.
• Codificación de Tipo de Vehículo.
• Eliminar Registro de Declaración Jurada

 

Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.
•  Imprimir Declaración Jurada.
•  Registro Automotor.
•  Anular Declaración Jurada.
•  Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
•  Consultar Proforma por Comprobante.
•  Relacionar Placa con TAG RFID.
•  Consultar Tag RFID por Placa.

 

Consultas.

•  Consultar empresas por Nombre.
•  Consultar empresas por RUC

 

Informes

• Declaración Jurada Emitida.
•  Histórico de Habilitaciones.
•  Consulta por Chasis.
•  Consulta por Placa

 

4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

Se deberá desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites.

 

5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

• Sistema Operativo: Windows Server.
• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

La convocante cuenta con la infraestructura necesaria, incluyendo todos los parámetros descritos, y estará disponible para el oferente durante el proceso de desarrollo e implementación.

6. Código fuente y documentación técnica.

Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

•  Archivos de Exportación  XPZ.
•  Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
•  Diagramas de entidad relación.

 

7. Garantía y Soporte técnico

7.1.Garantía El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

 

7.2. Soporte y asistencia técnica

El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

 

El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

Disponibilidad del servicio:

El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

Operación de soporte y asistencia técnica:

Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

 

El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

●          Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

●          Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

●          Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

 

Ítem 2 Implementación del Software de Digitalización

1. Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado  se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

2. Sitio de implementación

En los sitios indicados en el ítem 1, título cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas).

 

3. Capacitación

La empresa adjudicada deberá brindar una capacitación mínima de 60 horas reloj, en total dentro del contrato para los funcionarios que designe la Dirección Nacional de Transporte-Dinatran, esta capacitación podrá realizarse en forma presencial, virtual o por cualquiera de las plataformas virtuales disponibles.

4. Soporte técnico

El Soporte técnico y de Gestión del Software e Infraestructura, deberá ser por un periodo de seis meses posterior a la ejecución del contrato, para ese efecto la empresa adjudicada deberá designar un técnico ante la institución para que este lo contacte según evento, el soporte puede ser, telefónico, por correo electrónico, presencial.

 

 

LOTE 2

Ítem 1 Scanner de Alta Definición

Funciones de escaneado

• Tipo de escáner: CIS dual, con alimentación de hojas, con capacidad de lectura de dos caras a la vez.
• Pantalla: Táctil a color, 4 pulgadas como mínimo.

Velocidades de escaneado:

• Una cara: 40 ppm (negro/color) o superior.
• Dos caras: 80 ipm (negro/color) o superior.

Resolución de escaneado:

• Óptica: 600 x 600 dpi o superior.
• Interpolada: 1200 x 1200 dpi o superior.
• Escala de grises: 256 niveles como mínimo.

Profundidad de color:

• Entrada : 48 bits  o superior.
• Salida: 24 bits o superior.

Destinos de Escaneado:

PC (OCR), carpeta de red, servidor de correo electrónico, FTP, SFTP, memoria USB, servicios en la nube, dispositivos móviles.

Funciones avanzadas:

Escaneado continuo, eliminación del color de fondo, salto de página en blanco, eliminación de color, eliminación de filtración de tinta, sensor de alimentación de varias páginas, eliminación de perforaciones en las hojas, códigos de barras.

Deberá realizar de forma automática las siguientes funciones:

• Alineación
• Tamaño del escaneado
• Rotación de imágen
• Escaneado de inicio

Conectividad y compatibilidad

• Interfaces: Inalámbrica 2.4 o 5 GHz , Ethernet, USB 3.0 como mínimo.
• Compatibilidad del SO con el controlador de escaneado: Windows, Mac, Linux.
• Formatos de archivo compatibles: PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint.
• Deberá ser compatible con servicios en la nube.

Funciones de seguridad

Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.

Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100240 VAC - 50/60 Hz.

Peso: Menor a 3 Kg.

Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

 

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

2. Configuración del dispositivo:

Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

Ítem 2 Digitalizador de Firmas

Características generales

• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

 

Pantalla

• TFT de 4 pulgadas o superior.
• Pantalla de firma en tiempo real.
• Retroiluminación.
• 16 millones de colores o superior.
• 800 x 480 píxeles o superior

Sensor

• ERT (tecnología de resonancia electromagnética).
• Área de firma activa: 4,15 x 2,25 pulgadas o superior.
• Resolución: no menor a 10206 x 7422 píxeles.
• Linealidad: +/ 0,4 mm como máximo.
• Niveles de presión: 1000 como mínimo.

Digitalización de firmas

• Velocidad de muestreo externa no menor a 500 Hz (muestras por segundo).
• Velocidad de muestreo interna no menor a 6000 Hz (muestras por segundo).

Seguridad

• Cifrado AES.
• Firma RSA.
• Número de serie interno único.

Software

• Para creación y firma de documentos PDF seguros.
• Compatible con SDK.

Sistemas operativos compatibles: Windows, Linux.

Certificaciones y declaración de conformidad: CE, FCC, RoHS, EN 60950-1, EN 61000-6-1, EN 61000-6-3.

Grado de protección: IP52.

Dimensiones y peso

• no mayor a 15 x 150 x 180 mm.
• Peso máximo 225 g.

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

 

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

2. Calibración del dispositivo:

Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

LOTE 3

Ítem 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar/ proveer	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior.  Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido
Configuración y puesta en funcionamiento	La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son:   Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.	Exigido

Objetivo: La variedad de soluciones informáticas aplicadas a las distintas áreas de gestión de trámites electrónicos, acrecientan la necesidad de una fuente de información relevante e integrada. Se requiere proporcionar un sistema de gestión como herramienta de software para la generación de registros, manejo, seguimientos y control de expedientes, atendiendo su naturaleza y ciclo de vida. La adquisición de la solución como herramienta tiene como objetivo principal, reducir al mínimo el uso de documentos en formato papel y agilizar los procesos administrativos en los trámites de los Talleres de Inspección Técnica Vehicular, mediante unas herramientas informáticas que permitan almacenar electrónicamente los documentos recibidos físicamente y permitiendo su reutilización en futuros trámites.

El sistema deberá ser instalados en los siguientes sitios que se detallan a continuación:

Ítems	Sitio de Prestación del Servicio
1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
23	Villarrica Ruta 8 km 178 Guairá

COMPONENTES DEL SISTEMA

SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV
LOTE 1
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	1
2	IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	23
LOTE 2
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN	25
2	DIGITALIZADOR DE FIRMAS	27
LOTE 3
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	COMPUTADORA DE ESCRITORIO - BÁSICA CON WINDOWS	25

 

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LOTE 1 SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA TALLERES DE ITV

ITEM 1 SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN

1. Módulo de Gestión de Trámites:

La empresa adjudicada deberá proveer un sistema a ser implementado para la digitalización y su posterior almacenamiento en la base de datos de los documentos involucrados en los diferentes trámites realizados en los Talleres de Inspección Técnica y en la Sede Central de la DINATRAN, relacionados al Servicio Nacional e Internacional de Cargas y Pasajeros, para la obtención y renovación de habilitaciones, y otros trámites relacionados a los servicios mencionados.

El software deberá ser diseñado utilizando la plataforma de desarrollo Genexus / Generador Java WEB, implementado en servidor de aplicaciones Tomcat 9.

El sistema deberá tener la capacidad de visualizar en pantallas de ingreso de datos de acuerdo a cada tipo de servicio.

Servicio de Transporte Nacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Nacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite  y el ingreso de la Placa; con estos datos ingresados, el sistema deberá permitir mediante el consumo de Web Service, consultar y desplegar la  Orden de Inspección y la Declaración Jurada asociadas a la placa,  las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Declaración Jurada y Orden de Inspección, relacionándolas al trámite en proceso.

Así mismo, el sistema deberá obtener y almacenar en la base de datos la información relevante de cada documento:

Declaración Jurada: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Orden de Inspección: Nro. Orden de Inspección, año, fecha, contribuyente, vigencia del certificado de habilitación desde fecha y hasta fecha, observaciones, número y serie de comprobante de pago, lugar de expedición, detalle de la unidad a ser inspeccionada (placa, N° de chasis, año, ejes, marca, tipo vehículo).

Los tipos de trámites para el servicio de carga nacional son:

Habilitación Primera vez, Cambio de Propietario de Habilitación, Renovación de Habilitación, Duplicado de Habilitación, Modificación de Estructura y Datos, Habilitación de unidades Cero Kilómetro.

Servicio de Transporte Internacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, ejes, nro. chasis, capacidad de carga, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de WebServices deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Los tipos de trámites para el servicio de carga internacional son:

Incorporación / Alta de Unidad al parque automotor autorizado, Renovación del Vencimiento de Habilitaciones, Duplicado de habilitación de unidad de parque automotor autorizado, Baja de unidades de parque automotor autorizado.

Servicio de Transporte Nacional / Internacional de Pasajeros:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Pasajeros Nacional/Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario,  con estos datos ingresados,  mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser 

inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, tipo carrocería, nro. chasis, ejes, asientos, nro. coche, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de Web Services deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Alta de unidades, Renovación de Habilitación, Duplicado de habilitación, Baja de unidades de parque automotor autorizado, Habilitación Servicio de Turismo Interno, Permisos para Viajes Especiales Nacionales.

El software deberá almacenar los datos relevantes relacionados al servicio y trámite seleccionado, como: Nombre del propietario (Empresa/Particular),  RUC,  dirección, teléfono, email, datos del o los vehículos (chapa, chassis, año, ejes, peso, marca, tipo de vehículo, último número de habilitación).

Para obtener estos datos, el software deberá ser capaz de interactuar con los sistemas informáticos que actualmente operan en  la Institución,  a través del consumo de Web Services.

En cuanto a la documentación, el software deberá permitir anexar todos los documentos relacionados al trámite que está siendo registrado, ya sea documentos físicos digitalizados, como también documentos generados por los sistemas informáticos de la Institución, todos en formato PDF.

En ese sentido, el sistema debe permitir la reutilización de los documentos digitalizados con anterioridad y almacenados en la base de datos, por medio de búsquedas por determinados criterios, relacionando los documentos seleccionados al trámite en proceso.

Así mismo, el software deberá contar con la capacidad de interactuar con la Interfaz de Digitalización de Documentos, a fin de acceder a los documentos digitalizados con opciones de búsqueda por determinados criterios, como contenido, servicio, tipo de trámite, fecha.

1.1 Consultas y Reportes

El software deberá contar con opciones de consultas, reportes de trámites y documentos almacenados de acuerdo con determinados parámetros como Taller, Fecha, Propietario, Chapa, Nro. Orden Inspección; con opciones de visualización e impresión de los documentos seleccionados.

1.2 Acceso a Declaración Jurada:

El software deberá permitir el acceso por medio de Web Service a formularios PDF y datos de Declaración Jurada generados por el sistema informático (Módulo de Declaración Jurada) de la DINATRAN.

Los datos a ser incluidos son: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Así mismo, deberá permitir incorporar al formulario PDF, la firma electrónica obtenida mediante el dispositivo de PAD de Firmas, a los efectos de la impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.3 Orden de Inspección:

El software deberá acceder a los datos y formularios PDF de Órdenes de Inspección Técnica, que han sido generados a través del sistema informático de la institución, por medio de Web Service, a fin de permitir su impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.4 Módulo WEB para Talleres ITV:

El software deberá contar con un módulo WEB para acceso exclusivo de funcionarios de los talleres de inspección técnica, con las siguientes funcionalidades:

•  Acceso por medio de autenticación de usuario y contraseña.
•  Consulta de Órdenes de Inspección Técnica por determinados criterios de búsqueda, como ser fecha, Nro. Orden Inspección, propietario, fecha, placa.
• Anexar Planillas de Inspección Técnica y Certificados de Órdenes de Inspección generados por el taller, en formato PDF.

1.5 Integración CCTV:

Acceso a la API de las cámaras del circuito, para la obtención de imágenes y datos generados por el sistema CCTV instalado en talleres de inspección técnica, a fin de registrar los eventos de lectura y las imágenes en la base de datos del sistema.

El software deberá permitir el acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de las cámaras del circuito cerrado de televisión (CCTV) en los talleres de inspección técnica. Además, deberá ser capaz de obtener imágenes y datos generados por el sistema CCTV para registrar los eventos de lectura en la base de datos del sistema.

2. Interfaz de Digitalización de Documentos:

El sistema deberá contar con una interfaz de digitalización de documentos que interactúe con la Aplicación de Gestión de Trámites. Esta interfaz permitirá el escaneo y almacenamiento de documentos y tendrá compatibilidad con varios formatos como PDF, imágenes JPEG, PNG.

La interfaz deberá contar con las siguientes características:
Indexación y Categorización: La interfaz deberá ser capaz de indexar el contenido de los documentos y categorizar por tipo, contenido, trámite y fecha (metadatos), proporcionando además opciones de etiquetado para una rápida identificación y recuperación.

Integración con Hardware: La interfaz deberá ser compatible con el hardware de digitalización provisto. La interfaz deberá garantizar una conectividad fiable, facilitando la configuración y gestión del hardware.

Almacenamiento en Base de Datos: La interfaz deberá permitir almacenar de forma segura los documentos digitalizados en la base de datos, utilizando los formatos correspondientes y aplicando medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.

3. Migración del Módulo de Declaración Jurada:

Se deberá desarrollar un software web con Genexus / Generador JAVA que replique todas las funcionalidades del Módulo de Declaración Jurada existente en la DINATRAN, actualmente funcionando en plataforma Windows.

Estructura del Módulo Declaración Jurada (Versión Central / Versión Interior)

Archivo

• Codificación de Empresas.
• Codificación de Contribuyente.
• Codificación de Marcas.
• Codificación de Tipo de Vehículo.
• Eliminar Registro de Declaración Jurada.
•  
• Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.

•  Imprimir Declaración Jurada.
•  Registro Automotor.
•  Anular Declaración Jurada.
•  Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
•  Consultar Proforma por Comprobante.
•  Relacionar Placa con TAG RFID.
•  Consultar Tag RFID por Placa.

• Consultas.

   Consultar empresas por Nombre.

•  Consultar empresas por RUC

• Informes

  Declaración Jurada Emitida.

•  Histórico de Habilitaciones.
•  Consulta por Chasis.
•  Consulta por Placa

• 4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

• Desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites. Se deberá desarrollar una Web Service que contenga los métodos para consulta de documentos por criterios de búsqueda como: Chapa, Ruc, Cédula, Orden de Inspección, Contenido.

  5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

  La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

  Sistema Operativo: Windows Server.

• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

• 6. Código fuente y documentación técnica.

  Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

•  Archivos de Exportación  XPZ.
•  Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
•  Diagramas de entidad relación.

• 7. Garantía y Soporte técnico

   

  7.1. Garantía

   

  El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

   

  7.2. Soporte y asistencia técnica

   

  El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

   

  El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

• Disponibilidad del servicio:

  El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

  Operación de soporte y asistencia técnica:

• Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

• En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

  El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

  ●          Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

  ●          Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

  ●          Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

  Requerimientos no funcionales

  Las aplicaciones web deberán desplegar la información de forma correcta en un display con resolución Full HD (1920x1080).

  El rendimiento de la aplicación deberá ser aceptable para condiciones de operatividad estándar, en un equipo con Windows 11 Pro, con 16GB de RAM.

  La integración con el hardware de escaneo deberá utilizar la interfaz estándar de Windows, WIA, para la comunicación con el scanner.

• Item 2. Implementacion Software de Digitalization

  1. Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

  Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

  La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

  2. Sitio de implementación

  En los sitios indicados en el cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas). Se deberá realizar la instalación del software en los sitios designados, configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar, integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

• Items	Sitio de Prestación del Servicio
  1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
  2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
  3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
  4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
  5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
  6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
  7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
  8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
  9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
  10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
  11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
  12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
  13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
  14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
  15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
  16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
  17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
  18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
  19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
  20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
  21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
  22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
  23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

3. Capacitación

La empresa adjudicada deberá brindar una capacitación mínima de 60 horas reloj, en total dentro del contrato para los funcionarios que designe la Dirección Nacional de Transporte-Dinatran, esta capacitación podrá realizarse en forma presencial, virtual o por cualquiera de las plataformas virtuales disponibles.

4. Soporte técnico

El Soporte técnico y de Gestión del Software e Infraestructura, deberá ser por un periodo de seis meses posterior a la ejecución del contrato, para ese efecto la empresa adjudicada deberá designar un técnico ante la institución para que este lo contacte según evento, el soporte puede ser, telefónico, por correo electrónico, presencial.

■       Instalación del software en los sitios designados.

■       Configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar.

■       Integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

            Fase de Pruebas Finales:

■       Realización de pruebas funcionales y de usuario.

■       Validación y ajustes finales.

■       Preparación para la puesta en marcha.

Entregables

El oferente adjudicado deberá obligatoriamente realizar la entrega de los siguientes ítems a la DINATRAN, quien emitirá un certificado de recepción satisfactoria. Este certificado se constituye en un documento donde la Dinatran deja constancia que el oferente adjudicado ha brindado los servicios contratados, y que ha entregado los siguientes:

Documentos a ser entregados
Documentación Consistente en:	Diagrama de contexto Diagrama de flujo de datos Diagrama entidad relación Estructura de tablas
Código Fuente en los repositorios oficiales del OEE.	Entrega de código fuente: -XPZ de todo el sistema Backup de la Base de Conocimiento en SQL Server
Informe de entrega y evidencias de control de calidad ● Corresponde a un documento donde el oferente declara haber realizado las pruebas necesarias y detalla las funcionalidades entregadas. Deberá estar firmado por el oferente adjudicado o coordinador del mismo e incluir evidencias de las pruebas realizadas.	Acta de entrega y realización de pruebas de conformidad.
Manuales: ●       Manual de instalación para ambiente en desarrollo: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de desarrollo. ●       Manual de instalación para ambiente en producción: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de producción. ●       Manual del usuario	Manual de Instalación del Sistema -Instalación de servidor de aplicaciones Tomcat 9 - Instalación de JDK 8 - Despliegue de aplicaciones

 

LOTE 2

ITEM 1 SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN

Funciones de escaneado

• Tipo de escáner: CIS dual, con alimentación de hojas, con capacidad de lectura de dos caras a la vez.
• Pantalla: Táctil a color, 4 pulgadas como mínimo.

Velocidades de escaneado:

• Una cara: 40 ppm (negro/color) o superior.
• Dos caras: 80 ipm (negro/color) o superior.

Resolución de escaneado:

• Óptica: 600 x 600 dpi o superior.
• Interpolada: 1200 x 1200 dpi o superior.
• Escala de grises: 256 niveles como mínimo.

Profundidad de color:

• Entrada : 48 bits  o superior.
• Salida: 24 bits o superior.

Destinos de Escaneado:

PC (OCR), carpeta de red, servidor de correo electrónico, FTP, SFTP, memoria USB, servicios en la nube, dispositivos móviles.

Funciones avanzadas:

Escaneado continuo, eliminación del color de fondo, salto de página en blanco, eliminación de color, eliminación de filtración de tinta, sensor de alimentación de varias páginas, eliminación de perforaciones en las hojas, códigos de barras.

Deberá realizar de forma automática las siguientes funciones:

• Alineación
• Tamaño del escaneado
• Rotación de imágen
• Escaneado de inicio

Conectividad y compatibilidad

• Interfaces: Inalámbrica 2.4 o 5 GHz , Ethernet, USB 3.0 como mínimo.
• Compatibilidad del SO con el controlador de escaneado: Windows, Mac, Linux.
• Formatos de archivo compatibles: PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint.
• Deberá ser compatible con servicios en la nube.

• Funciones de seguridad

  Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

  Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.

• Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100-240 VAC - 50/60 Hz.

• Peso: Menor a 5 Kg.

  Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

   

• Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

• Configuración del dispositivo:

• Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• ITEM 2 DIGITALIZADOR DE FIRMAS

Características generales

• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

Pantalla

• TFT de 4 pulgadas o superior.
• Pantalla de firma en tiempo real.
• Retroiluminación.
• 16 millones de colores o superior.
• Resolución horizontal: Deberá estar comprendida entre 800 y 1280 píxeles.
• Resolución vertical: Deberá estar comprendida entre 480 y 800 píxeles

Sensor

• ERT (tecnología de resonancia electromagnética).
• Área de firma activa: 4,15 x 2,25 pulgadas o superior.
• Resolución: no menor a 10206 x 7422 píxeles.
• Linealidad: +/- 0,4 mm como máximo.
• Niveles de presión: 1000 como mínimo.

Digitalización de firmas

• Velocidad de muestreo externa no menor a 500 Hz (muestras por segundo).
• Velocidad de muestreo interna no menor a 6000 Hz (muestras por segundo).

Seguridad

• Cifrado AES.
• Firma RSA.
• Número de serie interno único.

Software

• Para creación y firma de documentos PDF seguros.
• Compatible con SDK.

Sistemas operativos compatibles: Windows, Linux.

Certificaciones y declaración de conformidad: CE, FCC, RoHS, EN 60950-1, EN 61000-6-1, EN 61000-6-3.

Grado de protección: IP52.

Dimensiones y peso

• no mayor a 15 x 150 x 180 mm.
• Peso máximo 225 g.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

  Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

• Calibración del dispositivo:

• Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• LOTE 3

ITEM 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

 

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior.  Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro.  Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son   Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.

Exigido

 

GESTIÓN DE TRÁMITES ELECTRÓNICOS PARA TALLERES DE INSPECCIÓN TÉCNICA VEHICULAR

Objetivo: La variedad de soluciones informáticas aplicadas a las distintas áreas de gestión de trámites electrónicos, acrecientan la necesidad de una fuente de información relevante e integrada. Se requiere proporcionar un sistema de gestión como herramienta de software para la generación de registros, manejo, seguimientos y control de expedientes, atendiendo su naturaleza y ciclo de vida. La adquisición de la solución como herramienta tiene como objetivo principal, reducir al mínimo el uso de documentos en formato papel y agilizar los procesos administrativos en los trámites de los Talleres de Inspección Técnica Vehicular, mediante unas herramientas informáticas que permitan almacenar electrónicamente los documentos recibidos físicamente y permitiendo su reutilización en futuros trámites.

El sistema deberá ser instalados en los siguientes sitios que se detallan a continuación:

Ítems	Sitio de Prestación del Servicio
1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

COMPONENTES DEL SISTEMA

SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV
LOTE 1
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	1
2	IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN	23
LOTE 2
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	SCANNER DE ALTA DEFINICIÓN	25
2	DIGITALIZADOR DE FIRMAS	27
LOTE 3
ITEM	DESCRIPCIÓN DEL BIEN O SERVICIO	CANTIDAD
1	COMPUTADORA DE ESCRITORIO - BÁSICA CON WINDOWS	25

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

LOTE 1 SOFTWARE DE GESTIÓN ELECTRÓNICO PARA LOS 22 TALLERES DE ITV

ÍtemITEM 1 Software de DigitalizaciónSOFTWARE DE DIGITALIZACIÓN

1. Módulo de Gestión de Trámites:

La empresa adjudicada deberá proveer un sistema a ser implementado para la digitalización y su posterior almacenamiento en la base de datos de los documentos involucrados en los diferentes trámites realizados en los Talleres de Inspección Técnica y en la Sede Central de la DINATRAN, relacionados al Servicio Nacional e Internacional de Cargas y Pasajeros, para la obtención y renovación de habilitaciones, y otros trámites relacionados a los servicios mencionados.

El software deberá ser diseñado utilizando la plataforma de desarrollo Genexus / Generador Java WEB, implementado en servidor de aplicaciones Tomcat 9.

El sistema deberá tener la capacidad de visualizar en pantallas de ingreso de datos de acuerdo a cada tipo de servicio.

Servicio de Transporte Nacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Nacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y el ingreso de la Placa; con estos datos ingresados, el sistema deberá permitir mediante el consumo de Web Service, consultar y desplegar la Orden de Inspección y la Declaración Jurada asociadas a la placa, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Declaración Jurada y Orden de Inspección, relacionándolas al trámite en proceso.

Así mismo, el sistema deberá obtener y almacenar en la base de datos la información relevante de cada documento:

Declaración Jurada: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Orden de Inspección: Nro. Orden de Inspección, año, fecha, contribuyente, vigencia del certificado de habilitación desde fecha y hasta fecha, observaciones, número y serie de comprobante de pago, lugar de expedición, detalle de la unidad a ser inspeccionada (placa, N° de chasis, año, ejes, marca, tipo vehículo).

Los tipos de trámites para el servicio de carga nacional son:

Habilitación Primera vez, Cambio de Propietario de Habilitación, Renovación de Habilitación, Duplicado de Habilitación, Modificación de Estructura y Datos, Habilitación de unidades Cero Kilómetro.

Servicio de Transporte Internacional de Cargas:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Carga Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario, con estos datos ingresados, mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, ejes, nro. chasis, capacidad de carga, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de WebServices deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Los tipos de trámites para el servicio de carga internacional son:

Incorporación / Alta de Unidad al parque automotor autorizado, Renovación del Vencimiento de Habilitaciones, Duplicado de habilitación de unidad de parque automotor autorizado, Baja de unidades de parque automotor autorizado.

Servicio de Transporte Nacional / Internacional de Pasajeros:

Para registrar un nuevo trámite para el servicio de Pasajeros Nacional/Internacional, el software deberá solicitar primeramente el tipo de trámite y la identificación del Propietario, con estos datos ingresados, mediante el consumo de Web Service, el sistema deberá permitir consultar y desplegar la/las Orden/es de Inspección asociadas al propietario, las que han sido generadas previamente a través del sistema informático de la institución, permitiendo seleccionar la Orden de Inspección que será asociada al trámite en proceso, además de obtener toda la información relacionada, como: Nro. de Orden de Inspección, Año, Propietario, Ruc, dirección, expediente, año, objeto, vencimiento, detalle de unidades a ser

inspeccionadas (placa, tipo vehículo, marca, año, tipo carrocería, nro. chasis, ejes, asientos, nro. coche, vigencia), total de unidades. Todos los datos obtenidos mediante el consumo de Web Services deberán ser almacenados en la base de datos de la aplicación.

Alta de unidades, Renovación de Habilitación, Duplicado de habilitación, Baja de unidades de parque automotor autorizado, Habilitación Servicio de Turismo Interno, Permisos para Viajes Especiales Nacionales.

El software deberá almacenar los datos relevantes relacionados al servicio y trámite seleccionado, como: Nombre del propietario (Empresa/Particular), RUC, dirección, teléfono, email, datos del o los vehículos (chapa, chassis, año, ejes, peso, marca, tipo de vehículo, último número de habilitación).

Para obtener estos datos, el software deberá ser capaz de interactuar con los sistemas informáticos que actualmente operan en la Institución, a través del consumo de Web Services.

En cuanto a la documentación, el software deberá permitir anexar todos los documentos relacionados al trámite que está siendo registrado, ya sea documentos físicos digitalizados, como también documentos generados por los sistemas informáticos de la Institución, todos en formato PDF.

En ese sentido, el sistema debe permitir la reutilización de los documentos digitalizados con anterioridad y almacenados en la base de datos, por medio de búsquedas por determinados criterios, relacionando los documentos seleccionados al trámite en proceso.

Así mismo, el software deberá contar con la capacidad de interactuar con la Interfaz de Digitalización de Documentos, a fin de acceder a los documentos digitalizados con opciones de búsqueda por determinados criterios, como contenido, servicio, tipo de trámite, fecha.

1.1 Consultas y Reportes

El software deberá contar con opciones de consultas, reportes de trámites y documentos almacenados de acuerdo con determinados parámetros como Taller, Fecha, Propietario, Chapa, Nro. Orden Inspección; con opciones de visualización e impresión de los documentos seleccionados.

1.2 Acceso a Declaración Jurada:

El software deberá permitir el acceso por medio de Web Service a formularios PDF y datos de Declaración Jurada generados por el sistema informático (Módulo de Declaración Jurada) de la DINATRAN.

Los datos a ser incluidos son: Nro. Declaración Jurada, fecha, propietario, domicilio, cédula, teléfono, nacionalidad, ruc, servicio solicitado, placa, tipo de vehículo, marca, año, ejes, peso bruto.

Así mismo, deberá permitir incorporar al formulario PDF, la firma electrónica obtenida mediante el dispositivo de PAD de Firmas, a los efectos de la impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.3 Orden de Inspección:

El software deberá acceder a los datos y formularios PDF de Órdenes de Inspección Técnica, que han sido generados a través del sistema informático de la institución, por medio de Web Service, a fin de permitir su impresión y almacenamiento en la base de datos.

1.4 Módulo WEB para Talleres ITV:

El software deberá contar con un módulo WEB para acceso exclusivo de funcionarios de los talleres de inspección técnica, con las siguientes funcionalidades:

• Acceso por medio de autenticación de usuario y contraseña.
• Consulta de Órdenes de Inspección Técnica por determinados criterios de búsqueda, como ser fecha, Nro. Orden Inspección, propietario, fecha, placa.
• Anexar Planillas de Inspección Técnica y Certificados de Órdenes de Inspección generados por el taller, en formato PDF.

1.5 Integración CCTV:

Acceso a la API de las cámaras del circuito, para la obtención de imágenes y datos generados por el sistema CCTV instalado en talleres de inspección técnica, a fin de registrar los eventos de lectura y las imágenes en la base de datos del sistema.

El software deberá permitir el acceso a la interfaz de programación de aplicaciones (API) de las cámaras del circuito cerrado de televisión (CCTV) en los talleres de inspección técnica. Además, deberá ser capaz de obtener imágenes y datos generados por el sistema CCTV para registrar los eventos de lectura en la base de datos del sistema.

2. Interfaz de Digitalización de Documentos:

El sistema deberá contar con una interfaz de digitalización de documentos que interactúe con la Aplicación de Gestión de Trámites. Esta interfaz permitirá el escaneo y almacenamiento de documentos y tendrá compatibilidad con varios formatos como PDF, imágenes JPEG, PNG.

La interfaz deberá contar con las siguientes características:
Indexación y Categorización: La interfaz deberá ser capaz de indexar el contenido de los documentos y categorizar por tipo, contenido, trámite y fecha (metadatos), proporcionando además opciones de etiquetado para una rápida identificación y recuperación.

Integración con Hardware: La interfaz deberá ser compatible con el hardware de digitalización provisto. La interfaz deberá garantizar una conectividad fiable, facilitando la configuración y gestión del hardware.

Almacenamiento en Base de Datos: La interfaz deberá permitir almacenar de forma segura los documentos digitalizados en la base de datos, utilizando los formatos correspondientes y aplicando medidas de seguridad para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.

3. Migración del Módulo de Declaración Jurada:

Se deberá desarrollar un software web con Genexus / Generador JAVA que replique todas las funcionalidades del Módulo de Declaración Jurada existente en la DINATRAN, actualmente funcionando en plataforma Windows.

Estructura del Módulo Declaración Jurada (Versión Central / Versión Interior)

Archivo

• Codificación de Empresas.
• Codificación de Contribuyente.
• Codificación de Marcas.
• Codificación de Tipo de Vehículo.
• Eliminar Registro de Declaración Jurada.
• Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.

• Imprimir Declaración Jurada.
• Registro Automotor.
• Anular Declaración Jurada.
• Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
• Consultar Proforma por Comprobante.
• Relacionar Placa con TAG RFID.
• Consultar Tag RFID por Placa.

• Consultas.

  Consultar empresas por Nombre.

• Consultar empresas por RUC

• Informes

  Declaración Jurada Emitida.

• Histórico de Habilitaciones.
• Consulta por Chasis.
• Consulta por Placa

• 4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

• Desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites. Se deberá desarrollar una Web Service que contenga los métodos para consulta de documentos por criterios de búsqueda como: Chapa, Ruc, Cédula, Orden de Inspección, Contenido.

  5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

  La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

  Sistema Operativo: Windows Server.

• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

• 6. Código fuente y documentación técnica.

  Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

• Archivos de Exportación XPZ.
• Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
• Diagramas de entidad relación.

• 7. Garantía y Soporte técnico

  7.1. Garantía

  El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

  7.2. Soporte y asistencia técnica

  El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

  El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

• Disponibilidad del servicio:

  El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

  Operación de soporte y asistencia técnica:

• Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

• En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

  El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

  ● Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

  ● Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

  ● Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

  Requerimientos no funcionales

  Las aplicaciones web deberán desplegar la información de forma correcta en un display con resolución Full HD (1920x1080).

  El rendimiento de la aplicación deberá ser aceptable para condiciones de operatividad estándar, en un equipo con Windows 11 Pro, con 16GB de RAM.

  La integración con el hardware de escaneo deberá utilizar la interfaz estándar de Windows, WIA, para la comunicación con el scanner.

• Item 2. Implementacion Software de Digitalization

  1. Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

  Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

  La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

  2. Sitio de implementación

  En los sitios indicados en el cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas). Se deberá realizar la instalación del software en los sitios designados, configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar, integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

• Items	Sitio de Prestación del Servicio
  1	DINATRAN- Sede Central Ruta 2 Mcal Estigarribia KM. 14.5.
  2	COARCO S.A.C.I : Asunción Tte.Rolón Viera 2760 c/ Ecuador
  3	ROBERTO PALERMO S.A.: Lambaré Ecuador casi Cnel. Schweitzer
  4	TAIVO S.A.: Luque Ruta Cap. Andrés Insfran casi Santo Domingo
  5	ACA S.A.: San José San Lorenzo San José esq. Sanchez Benítez
  6	ACA S.A.: Kokuere San Lorenzo Sanchez Benítez esq. Ñu Pora
  7	IVESUR S.A.: Asunción Salvador Bogado esq. José Pappalardo (B° Itay)
  8	E.I.T. S.R.L.: San Antonio B. Orrego a 50 mts. de Avda. Cadete Boquerón
  9	ROBERTO PALERMO S.A.: Paraguarí Ruta N° 1 - Km. 62 - Pasando la Frutería 200 mts
  10	COARCO S.A.C.I - San Ignacio Mnes. Ruta N° 1 - Km. 222
  11	COARCO S.A.C.I.: Cambyreta - Itapua Ruta N° 6 Km 4.5 (después del ex peaje)
  12	COARCO S.A.C.I.: M. Auxiliadora - Itapuá Ruta N° 6 Km - Km. 122 (frente a Kurosu)
  13	ACA S.A.: Santa Rita Camino a Cerro Largo a 500mts de Ruta
  14	V.T.E. S.A.: Ciudad Este Ruta N° 7, km 10 (Monday) a 300 mts de la Ruta
  15	CITA AP - Hernandarias Avda. República Argentina y Uruguay
  16	ACA S.A.: La Paloma Ruta N° 10 - Km.383
  17	E.I.T. S.R.L.: Coronel Oviedo Ruta N° 2 - Km. 124
  18	E.I.T. S.R.L.: Caacupé Calle P. Socorro N° 9001 - Km. 46 - Ruta N° 2
  19	COARCO S.A.C.I.: Guayaibi - San Pedro Ruta N° 3 - Km. 251
  20	COARCO S.A.C.I.: P.J. Caballero Ruta N° 5 - Km. 4,5 al costado control Dinatran
  21	COARCO S.A.C.I.: Concepción Camino a Belén a 2,600 mts de la rotonda Ruta N°5
  22	COARCO S.A.C.I.:Filadelfia - Chaco Ruta Transchaco Km. 446 - Cruce Filadelfia
  23	Villarrica Ruta 8 km 178 - Guairá

Registro

• Agregar Nueva Declaración Jurada.
• Imprimir Declaración Jurada.
• Registro Automotor.
• Anular Declaración Jurada.
• Relacionar Factura Pago Electrónico con Declaración Jurada.
• Consultar Proforma por Comprobante.
• Relacionar Placa con TAG RFID.
• Consultar Tag RFID por Placa.

Consultas.

• Consultar empresas por Nombre.
• Consultar empresas por RUC

Informes

• Declaración Jurada Emitida.
• Histórico de Habilitaciones.
• Consulta por Chasis.
• Consulta por Placa

4. Integración con Sistemas de la DINATRAN:

Se deberá desarrollar e implementar una interfaz que permita a los diversos módulos del Sistema Integrado de la DINATRAN acceder a la documentación digitalizada y almacenada en la base de datos de la Aplicación de Gestión de Trámites.

5. Entorno de Desarrollo y Base de Datos Requerida:

La empresa adjudicada deberá desarrollar en base a los parámetros que se detallan a continuación.

• Sistema Operativo: Windows Server.
• Genexus: Versión 17 o superior.
• Java SDK: Versión 8.5 o superior.
• Servidor de Aplicaciones: Tomcat 9.
• Base de Datos: SQL Server 2022 Standard Edition.

La convocante cuenta con la infraestructura necesaria, incluyendo todos los parámetros descritos, y estará disponible para el oferente durante el proceso de desarrollo e implementación.

6. Código fuente y documentación técnica.

Se deberá entregar el código fuente y documentación técnica del sistema, debiendo incluir:

• Archivos de Exportación XPZ.
• Archivo de backup SQL Server de la Base de Conocimiento del Sistema.
• Diagramas de entidad relación.

7. Garantía y Soporte técnico

7.1.Garantía El oferente deberá otorgar una garantía escrita de buen funcionamiento del software por 2 años, posterior a la recepción de la instalación, esta garantía deberá cubrir fallos inherentes al diseño o desarrollo del software en caso de que se constate algún desperfecto que requiera la corrección del mismo dentro del plazo indicado, no tendrá costo adicional alguno para la institución. La garantía solo aplica para corrección del sistema conforme las especificaciones técnicas, no así para desarrollos no contemplado en la descripción técnica.

7.2. Soporte y asistencia técnica

El soporte y asistencia técnica deberá ser por un plazo de 06 meses a partir de la instalación de los entregables, la empresa adjudicada deberá realizar la asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles, vía telefónica, email, chat, virtual o atención in situ en las oficinas de la Dinatran o en los talleres de ITV, a objeto de brindar solución al inconveniente.

El soporte y asistencia técnica se prestará en las siguientes modalidades:

• Preventivo: Realización de mantenimientos regulares para asegurar el correcto funcionamiento del sistema y prevenir posibles fallos.
• Correctivo: Atención y resolución de problemas o fallas que surjan durante el uso del sistema.
• Solicitado por la Dinatran: El Oferente deberá estar disponible para atender cualquier requerimiento adicional de soporte solicitado por la Dinatran.

Disponibilidad del servicio:

El oferente adjudicado prestará asistencia técnica por cualquiera de las vías disponibles anteriormente citadas, de acuerdo al horario que establezca la institución para el software objeto del contrato. Este horario será comunicado por la institución y deberá ser respetado durante todo el periodo de soporte y asistencia técnica.

Operación de soporte y asistencia técnica:

Los niveles de servicio que se aplicarán para la operación de soporte y asistencia técnica del software, incluirá lo siguiente: un tiempo de respuesta de hasta 3 horas para incidencias críticas y un tiempo de resolución de hasta 24 horas para problemas que no afecten el funcionamiento general del sistema. También se incluirán procedimientos de escalamiento en caso de que las incidencias no se resuelvan en los tiempos establecidos, y la disponibilidad del soporte técnico en los días y horarios fijados por la institución.

En cuanto a la supervisión y monitoreo, el oferente podrá hacer uso de herramientas para el monitoreo en tiempo real del rendimiento del sistema. Se podrá llevar a cabo mediante un acceso remoto que permitirá una vigilancia constante sobre la infraestructura y el software. Cualquier irregularidad detectada será atendida inmediatamente por el equipo técnico del oferente.

El oferente asignará tiempo de especialista (hasta 2 horas, sin costo adicional para el contratante), para la realización de actividades tales como:

● Consultas y soporte en operación, uso y/o explotación de nuevas funcionalidades relacionadas con el sistema objeto.

● Programación y ajustes de errores en cualquier componente del sistema.

● Cuando sea necesario, el oferente adjudicado cooperará ampliamente con otros contratistas de la contratante.

Ítem 2 Implementación del Software de Digitalización

1. Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá contemplar todos los requerimientos para llevar a cabo la instalación, configuración y puesta en funcionamiento, a través de mano de obra técnica altamente calificada, del sistema a ser proveído.

Será responsabilidad de la empresa adjudicada realizar la implementación del sistema, asegurando que todos los equipos, componentes y módulos funcionen correctamente según las especificaciones del proyecto. Además, se deberán ajustar las configuraciones de acuerdo a las necesidades específicas de cada sitio, incluyendo la personalización de parámetros y la integración con los sistemas existentes correspondientes, lo último indicado se deberá realizar en conjunto con los técnicos de TICs de la institución. Para garantizar el correcto funcionamiento del sistema, se deberán llevar a cabo pruebas exhaustivas de verificación y validación en conjunto con los responsables de TICs.

La empresa adjudicada deberá proporcionar documentación detallada sobre la configuración y el uso del sistema, incluyendo manuales de usuario y guías de implementación.

2. Sitio de implementación

En los sitios indicados en el ítem 1, título cuadro Sitio de Prestación del Servicio se deberán realizar los trabajos de implementación y/o integración con los equipos a ser proveídos (escáner de alta definición, digitalizador de firmas).

3. Capacitación

La empresa adjudicada deberá brindar una capacitación mínima de 60 horas reloj, en total dentro del contrato para los funcionarios que designe la Dirección Nacional de Transporte-Dinatran, esta capacitación podrá realizarse en forma presencial, virtual o por cualquiera de las plataformas virtuales disponibles.

4. Soporte técnico

El Soporte técnico y de Gestión del Software e Infraestructura, deberá ser por un periodo de seis meses posterior a la ejecución del contrato, para ese efecto la empresa adjudicada deberá designar un técnico ante la institución para que este lo contacte según evento, el soporte puede ser, telefónico, por correo electrónico, presencial.

■ Instalación del software en los sitios designados.

■ Configuración del sistema y ajustes según las especificaciones de cada lugar.

■ Integración con sistemas existentes y pruebas de interoperabilidad.

Fase de Pruebas Finales:

■ Realización de pruebas funcionales y de usuario.

■ Validación y ajustes finales.

■ Preparación para la puesta en marcha.

Entregables

El oferente adjudicado deberá obligatoriamente realizar la entrega de los siguientes ítems a la DINATRAN, quien emitirá un certificado de recepción satisfactoria. Este certificado se constituye en un documento donde la Dinatran deja constancia que el oferente adjudicado ha brindado los servicios contratados, y que ha entregado los siguientes:

Documentos a ser entregados
Documentación Consistente en:	Diagrama de contexto Diagrama de flujo de datos Diagrama entidad relación Estructura de tablas
Código Fuente en los repositorios oficiales del OEE.	Entrega de código fuente: -XPZ de todo el sistema Backup de la Base de Conocimiento en SQL Server
Informe de entrega y evidencias de control de calidad ● Corresponde a un documento donde el oferente declara haber realizado las pruebas necesarias y detalla las funcionalidades entregadas. Deberá estar firmado por el oferente adjudicado o coordinador del mismo e incluir evidencias de las pruebas realizadas.	Acta de entrega y realización de pruebas de conformidad.
Manuales: ● Manual de instalación para ambiente en desarrollo: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de desarrollo. ● Manual de instalación para ambiente en producción: Paso a paso de la instalación del software en ambiente de producción. ● Manual del usuario	Manual de Instalación del Sistema -Instalación de servidor de aplicaciones Tomcat 9 - Instalación de JDK 8 - Despliegue de aplicaciones

LOTE 2

ÍtemITEM 1 Scanner de Alta DefiniciónSCANNER DE ALTA DEFINICIÓN

Funciones de escaneado

• Tipo de escáner: CIS dual, con alimentación de hojas, con capacidad de lectura de dos caras a la vez.
• Pantalla: Táctil a color, 4 pulgadas como mínimo.

Velocidades de escaneado:

• Una cara: 40 ppm (negro/color) o superior.
• Dos caras: 80 ipm (negro/color) o superior.

Resolución de escaneado:

• Óptica: 600 x 600 dpi o superior.
• Interpolada: 1200 x 1200 dpi o superior.
• Escala de grises: 256 niveles como mínimo.

Profundidad de color:

• Entrada : 48 bits o superior.
• Salida: 24 bits o superior.

Destinos de Escaneado:

PC (OCR), carpeta de red, servidor de correo electrónico, FTP, SFTP, memoria USB, servicios en la nube, dispositivos móviles.

Funciones avanzadas:

Escaneado continuo, eliminación del color de fondo, salto de página en blanco, eliminación de color, eliminación de filtración de tinta, sensor de alimentación de varias páginas, eliminación de perforaciones en las hojas, códigos de barras.

Deberá realizar de forma automática las siguientes funciones:

• Alineación
• Tamaño del escaneado
• Rotación de imágen
• Escaneado de inicio

Conectividad y compatibilidad

• Interfaces: Inalámbrica 2.4 o 5 GHz , Ethernet, USB 3.0 como mínimo.
• Compatibilidad del SO con el controlador de escaneado: Windows, Mac, Linux.
• Formatos de archivo compatibles: PDF, TIFF, JPEG, BMP, TXT, Word, Excel, PowerPoint.
• Deberá ser compatible con servicios en la nube.

• Funciones de seguridad

  Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

  Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.

• Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100-240 VAC - 50/60 Hz.

• Peso: Menor a 5 Kg.

  Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

• Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

• Configuración del dispositivo:

• Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• ITEM 2 DIGITALIZADOR DE FIRMAS

Funciones de seguridadCaracterísticas generales

Active Directory, LDAP, bloqueo de funciones, bloqueo de configuración, filtro de IP, TLS/SSL, SNMP, Enterprise Security (802.1x).

Manejo del papel

• Capacidad del alimentador automático de documentos: no menor a 80 páginas.
• Ciclo de Trabajo: 5.000 páginas o más por día.
• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

Consumo de energía

• Potencia máxima en funcionamiento: Menor a 30 W.
• Fuente de alimentación: 100240 VAC - 50/60 Hz.

Peso: Menor a 3 Kg.

Temperatura y humedad

• Temperatura en funcionamiento: De 5 C° a 30 C° como mínimo.
• Humedad en funcionamiento: De 20% a 80 % como mínimo.

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación física y lógica del equipo por parte de un técnico especializado, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del scanner.

2. Configuración del dispositivo:

Se deberá realizar una configuración total del scanner, asegurando que todas las funcionalidades estén óptimamente ajustadas para satisfacer las necesidades de los usuarios en el entorno específico de uso.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada scanner para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

Ítem 2 Digitalizador de Firmas

Características generales

• Lápiz activo sin batería, con puntas intercambiables.
• Seguro de lápiz mediante cordel.
• Indicadores LED.

Pantalla

• TFT de 4 pulgadas o superior.
• Pantalla de firma en tiempo real.
• Retroiluminación.
• 16 millones de colores o superior.
• 800 x 480 píxeles o superior
• Resolución horizontal: Deberá estar comprendida entre 800 y 1280 píxeles.
• Resolución vertical: Deberá estar comprendida entre 480 y 800 píxeles

Sensor

• ERT (tecnología de resonancia electromagnética).
• Área de firma activa: 4,15 x 2,25 pulgadas o superior.
• Resolución: no menor a 10206 x 7422 píxeles.
• Linealidad: +/- 0,4 mm como máximo.
• Niveles de presión: 1000 como mínimo.

Digitalización de firmas

• Velocidad de muestreo externa no menor a 500 Hz (muestras por segundo).
• Velocidad de muestreo interna no menor a 6000 Hz (muestras por segundo).

Seguridad

• Cifrado AES.
• Firma RSA.
• Número de serie interno único.

Software

• Para creación y firma de documentos PDF seguros.
• Compatible con SDK.

Sistemas operativos compatibles: Windows, Linux.

Certificaciones y declaración de conformidad: CE, FCC, RoHS, EN 60950-1, EN 61000-6-1, EN 61000-6-3.

Grado de protección: IP52.

Dimensiones y peso

• no mayor a 15 x 150 x 180 mm.
• Peso máximo 225 g.

• Configuración y puesta en funcionamiento

  La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

  Los trabajos a realizar son:

  Instalación in situ

• Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

• Calibración del dispositivo:

• Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

• Pruebas de funcionalidad:

• Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

• LOTE 3

Configuración y puesta en funcionamientoITEM 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio.

Los trabajos a realizar son:

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior. Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido

Configuración y puesta en funcionamiento

La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.

Exigido

1. Instalación in situ

Se deberá llevar a cabo la instalación en los sitios por parte de un técnico especializado, que incluya la instalación y conexión correcta del dispositivo, además de la orientación inicial al usuario sobre el uso básico del digitalizador.

2. Calibración del dispositivo:

Se deberán calibrar y ajustar los dispositivos, asegurando la precisión y sensibilidad adecuada. Esto deberá incluir la verificación de los niveles de presión, la linealidad y la resolución del sensor.

3. Pruebas de funcionalidad:

Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada equipo digitalizador para asegurar que la conectividad, funcionalidad y configuraciones sean correctas.

LOTE 3

Ítem 1. Computadora de escritorio - Básica con Windows

DESCRIPCIÓN	CARACTERÍSTICAS	MÍNIMO EXIGIDO
Cantidad a instalar/ proveer	25 (Veinticinco)	Exigido
Marca	Indicar	Exigido
Modelo	Indicar	Exigido
Número de Parte del Fabricante del Equipo		Exigido
Origen		Exigido
Chasis	Torre, Media torre, Mini torre, Micro torre o Small Form Factor (SFF).	Exigido
BIOS del Sistema	Debe ser actualizable desde la web del Fabricante.	Exigido
Procesador	4 (cuatro) núcleos físicos mínimo (en el caso que se ofrezcan procesadores que informen núcleos tipo Eficiencia "E-core" y performance "P-core", este requisito mínimo debe ser cumplido con los núcleos del tipo performance "P-core"). La velocidad con frecuencia Turbo deberá alcanzar 4.0 Ghz como mínimo. Memoria Cache de 4 MB mínimo. Soporte de Virtualización de Hardware. Indistintamente de la marca o modelo ofertado, el procesador podrá ser de hasta dos (2) generaciones anteriores con respecto a la última generación lanzada oficialmente. Esta condición debe ser verificable a través del sitio web	Exigido
Memoria RAM	Deberá contar con 16 GB como mínimo. Tipo DDR4 3200 MHz como mínimo. Debe quedar al menos 1 (un) banco de memoria vacío para futuras expansiones.	Exigido
Interfaces de red	Tarjeta de Red 10/100/1000 full duplex, como mínimo. Tarjeta de red inalámbrica 802.11ax, como mínimo.	Exigido
Puertos / Ranuras	1 (un) puerto USB Tipo C 3.0, como mínimo. 2 (dos) puertos USB Tipo A 3.0, como mínimo. Un puerto HDMI (compatible con el monitor ofertado), como mínimo.	Exigido
Almacenamiento	256 GB SSD o superior. Factor de forma M.2. Interfaz NVMe.	Exigido
Interfaz de sonido	Puerto Jack 3.5mm compatible con parlantes, auriculares y micrófonos.	Exigido
Tarjeta de video	Encapsulada al procesador. Deberá soportar la resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior.	Exigido
Teclado	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Tipo QWERTY en español. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor. No se aceptarán adaptadores ni teclados inalámbricos.	Exigido
Mouse	La marca deberá ser igual al Gabinete y Monitor. Deberá ser óptico con Scroll integrado. Deberá poseer mínimo 2 botones. Deberá ser del mismo color que el gabinete y monitor No se aceptarán adaptadores ni mouse inalámbricos.	Exigido
Monitor	Pantalla Plana con entrada tipo HDMI. Fuente de alimentación interna con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VCA / 50 Hz). Resolución 1920 x 1080 en 60 Hz o superior. Tipo LED no menor a 19 y no superior a 23. Relación de aspecto 16:9.	Exigido
Fuente de alimentación	Fuente de alimentación con entrada dinámica (100-240 V / 50-60 Hz) compatible con la red eléctrica nacional (220 VAC / 50 Hz). La fuente deberá soportar la carga de todos los componentes del equipo.	Exigido
Seguridad	Gabinete con sistema de seguridad por medio de candado pequeño de acero y llaves. Integridad de la Plataforma TPM 2.0 o superior.	Exigido
Licencias	Licencia de Windows 11 Pro, versión OEM. Deberá estar pre-instalado y configurado con todas las actualizaciones y activaciones necesarias directas para su puesta en producción. Deberá estar disponible en idioma español, con la última actualización del sistema operativo al momento de la compra.	Exigido
Instaladores	El instalador original del Sistema Operativo, así como todos los controladores del equipo (como los de red, video y sonido), deben ser accesibles desde un pendrive o la página web del fabricante, que permita la recuperación completa de la instalación y restauración al estado de fábrica.	Exigido
Garantía (escrita)	Mínimo de 36 meses. Incluye: Soporte de atención de Hardware, Mano de Obra y Repuestos incluyendo traslado de los equipos de la oficina del cliente al proveedor y viceversa a cargo del proveedor. Si la reparación implica la indisponibilidad del equipo por más de 5 días, el proveedor deberá comunicar por escrito el motivo de la demora y proporcionar un equipo de reemplazo de similar o mejor característica del equipo con fallas, hasta concluir las tareas y reponer operativamente el equipo en reparación sin costo para la institución.	Exigido
Respaldo Técnico	Para garantizar a la institución, la garantía, así como la asistencia técnica especializada, será un requisito indispensable que la garantía pueda ser ejecutada en cualquiera de los CAS del país. El oferente deberá indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía, deberá poder ser hecha, directamente a través de cualquiera de los CAS del país, o en su defecto, a través del Oferente, corriendo en su caso, por cuenta del Oferente que resulte adjudicado, la gestión de dicha ejecución.	Exigido
Certificación y documentaciones requeridas	Certificación ISO 9001 vigente vinculada a "Diseño y Desarrollo" Compatibilidad del equipo con el sistema operativo (Verificable en la web de Microsoft) Debe contar con certificación en eficiencia en el consumo energético del equipo en su conjunto (Energy Star o ErP lot 3 o similar). Certificación tipo ISO 14001 vigente. Deberá contar con certificación EPEAT comprobable desde el sitio web del mismo. Carta de Distribución del representante o distribuidor oficial en el país. Carta de Autorización del Fabricante Catálogos y Especificaciones originales del Equipo Ofertado.	Exigido
Componentes del equipo y números de parte	Deberá ser presentada una lista por escrito que contenga: monitor, procesador, memoria, fuente, placa madre, unidad de almacenamiento, teclado, mouse con sus respectivos números de parte original del fabricante, de tal manera a corroborar con el catálogo online del fabricante.	Exigido
Configuración y puesta en funcionamiento	La empresa adjudicada deberá encargarse de la configuración y puesta en funcionamiento de los equipos proveídos, en los 23 lugares indicados conforme el cuadro. Sitio de Prestación del Servicio. Los trabajos a realizar son: Registro de Software, Configuraciones y Datos: Se deberá llevar a cabo un relevamiento para determinar todos los programas instalados, así como también de las versiones actuales, las configuraciones específicas y los datos de cada estación de trabajo a ser reemplazada. Instalación y Transferencia de Software y Datos: Se deberán instalar todos los programas necesarios y se deberán transferir todas las configuraciones y datos específicos correspondientes, a las nuevas estaciones de trabajo, incluyendo: Archivos y documentos. Configuraciones de usuario y perfiles. Configuraciones de software, red y de seguridad. Pruebas de Funcionamiento: Se deberán realizar pruebas de funcionamiento y verificación, en conjunto con los responsables de TICs de la institución, en cada estación de trabajo para asegurar que todos los programas y configuraciones funcionen correctamente.	Exigido