En relación con el requerimiento que establece que “el sistema podrá ser implementado localmente o en la nube, según los requerimientos del usuario” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional.
Esto se fundamenta en que dentro del presente pliego se solicitan bienes conexos a este ítem que refieren claramente a una modalidad de implementación on-premise, por lo que el requerimiento de operación en la nube resulta innecesario y restrictivo, favoreciendo únicamente a determinados fabricantes.
En relación con el requerimiento que establece que “el sistema podrá ser implementado localmente o en la nube, según los requerimientos del usuario” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional.
Esto se fundamenta en que dentro del presente pliego se solicitan bienes conexos a este ítem que refieren claramente a una modalidad de implementación on-premise, por lo que el requerimiento de operación en la nube resulta innecesario y restrictivo, favoreciendo únicamente a determinados fabricantes.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
81
Especificaciones Técnicas Bodycams
En relación con el requerimiento que establece que “la interfaz de usuario permitirá la personalización de logos y paletas de colores para adecuarse a la identidad visual requerida” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional.
Esto se debe a que la funcionalidad mencionada no afecta el desempeño ni las capacidades operativas del sistema, tratándose de un aspecto meramente estético que no guarda relación con la gestión, trazabilidad ni seguridad de la evidencia. Su inclusión restringe innecesariamente la participación de soluciones técnicamente válidas, priorizando criterios visuales por sobre los funcionales.
En relación con el requerimiento que establece que “la interfaz de usuario permitirá la personalización de logos y paletas de colores para adecuarse a la identidad visual requerida” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional.
Esto se debe a que la funcionalidad mencionada no afecta el desempeño ni las capacidades operativas del sistema, tratándose de un aspecto meramente estético que no guarda relación con la gestión, trazabilidad ni seguridad de la evidencia. Su inclusión restringe innecesariamente la participación de soluciones técnicamente válidas, priorizando criterios visuales por sobre los funcionales.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
82
Especificaciones Técnicas Bodycams
En relación con el requerimiento que establece que “el sistema permitirá compartir enlaces urgentes de manera segura y controlada” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional. Considerando que la funcionalidad indicada no es una característica esencial de los sistemas de gestión de bodycams, y su implementación puede comprometer políticas institucionales de seguridad y confidencialidad de la evidencia, al implicar la generación de enlaces externos o accesos compartidos.
En relación con el requerimiento que establece que “el sistema permitirá compartir enlaces urgentes de manera segura y controlada” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional. Considerando que la funcionalidad indicada no es una característica esencial de los sistemas de gestión de bodycams, y su implementación puede comprometer políticas institucionales de seguridad y confidencialidad de la evidencia, al implicar la generación de enlaces externos o accesos compartidos.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
83
Especificaciones Técnicas Bodycams
En relación con el requerimiento que establece que “el sistema soportará el autocompletado de campos personalizados, agilizando la gestión de información” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional.
Esto se debe a que la funcionalidad mencionada no constituye un requisito esencial para la operatividad ni para la gestión de evidencia de los sistemas de bodycams, tratándose de una característica administrativa complementaria que no impacta en las funciones críticas de almacenamiento, trazabilidad ni seguridad de los registros.
La inclusión obligatoria de este punto restringe la participación de soluciones plenamente funcionales y equivalentes, cuyo diseño prioriza la fiabilidad y la integridad de la información por sobre funciones accesorias de interfaz.
En relación con el requerimiento que establece que “el sistema soportará el autocompletado de campos personalizados, agilizando la gestión de información” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea eliminado o considerado de carácter opcional.
Esto se debe a que la funcionalidad mencionada no constituye un requisito esencial para la operatividad ni para la gestión de evidencia de los sistemas de bodycams, tratándose de una característica administrativa complementaria que no impacta en las funciones críticas de almacenamiento, trazabilidad ni seguridad de los registros.
La inclusión obligatoria de este punto restringe la participación de soluciones plenamente funcionales y equivalentes, cuyo diseño prioriza la fiabilidad y la integridad de la información por sobre funciones accesorias de interfaz.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
84
Especificaciones Técnicas Bodycams
En relación con el requerimiento que establece que “el sistema incluirá autenticación de dos factores, fortaleciendo la seguridad en el acceso” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea considerado de carácter opcional o eliminado, permitiendo la aceptación de soluciones que ofrezcan mecanismos de autenticación equivalentes que garanticen la seguridad de acceso.
La implementación obligatoria de autenticación de dos factores restringe la participación de sistemas que cumplen los mismos objetivos de seguridad mediante métodos alternativos certificados, sin comprometer la integridad ni la confidencialidad de la evidencia almacenada
En relación con el requerimiento que establece que “el sistema incluirá autenticación de dos factores, fortaleciendo la seguridad en el acceso” del software de gestión de las bodycams, solicitamos a la convocante que dicho punto sea considerado de carácter opcional o eliminado, permitiendo la aceptación de soluciones que ofrezcan mecanismos de autenticación equivalentes que garanticen la seguridad de acceso.
La implementación obligatoria de autenticación de dos factores restringe la participación de sistemas que cumplen los mismos objetivos de seguridad mediante métodos alternativos certificados, sin comprometer la integridad ni la confidencialidad de la evidencia almacenada
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
85
Especificaciones Técnicas Bodycams
Respecto al requerimiento que indica que “el sistema permitirá definir políticas de borrado, asegurando el cumplimiento de normativas de retención y eliminación de datos” del software de gestión de las bodycams, solicitamos se considere eliminar dicho punto o que sea de carácter opcional. Considerando que la mayoría de las soluciones comerciales no implementan políticas de eliminación, ya que el manejo de retención y supresión de información suele ser un proceso administrativo y regulado a nivel institucional, garantizando igualmente el cumplimiento normativo y la trazabilidad de los datos.
Respecto al requerimiento que indica que “el sistema permitirá definir políticas de borrado, asegurando el cumplimiento de normativas de retención y eliminación de datos” del software de gestión de las bodycams, solicitamos se considere eliminar dicho punto o que sea de carácter opcional. Considerando que la mayoría de las soluciones comerciales no implementan políticas de eliminación, ya que el manejo de retención y supresión de información suele ser un proceso administrativo y regulado a nivel institucional, garantizando igualmente el cumplimiento normativo y la trazabilidad de los datos.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
86
Especificaciones Técnicas Bodycams
En relación con el requerimiento que indica que “la interfaz de usuario tendrá indicadores visuales que permitan conocer cuándo una cámara está transmitiendo en vivo o cuando se está conectando para descargar su video en el servidor de almacenamiento”, solicitamos que dicho punto sea considerado opcional o eliminado. Considerando que es una funcionalidad no es crítica para la gestión, trazabilidad ni almacenamiento de evidencia de las bodycams, y su inclusión restringe la participación de soluciones que cumplen plenamente con los objetivos funcionales requeridos, aunque presenten la información de estado de forma alternativa.
En relación con el requerimiento que indica que “la interfaz de usuario tendrá indicadores visuales que permitan conocer cuándo una cámara está transmitiendo en vivo o cuando se está conectando para descargar su video en el servidor de almacenamiento”, solicitamos que dicho punto sea considerado opcional o eliminado. Considerando que es una funcionalidad no es crítica para la gestión, trazabilidad ni almacenamiento de evidencia de las bodycams, y su inclusión restringe la participación de soluciones que cumplen plenamente con los objetivos funcionales requeridos, aunque presenten la información de estado de forma alternativa.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
87
Especificaciones Técnicas Bodycams
En relación con el requerimiento que establece la posibilidad de “crear reportes accesibles tanto por usuarios internos como externos, utilizando videos del sistema, añadiendo comentarios, efectos de privacidad (pixelado, difuminado, ocultado), ajustes de brillo, reducción de calidad, recorte, silenciado de audio, adición de texto, entre otros”, solicitamos que dicho punto sea eliminado o considerado opcional.
Este requisito restringe innecesariamente la participación de soluciones funcionalmente equivalentes, dado que las funcionalidades mencionadas no constituyen el objeto principal de uso del sistema y no afectan la gestión, trazabilidad ni seguridad de la evidencia.
En relación con el requerimiento que establece la posibilidad de “crear reportes accesibles tanto por usuarios internos como externos, utilizando videos del sistema, añadiendo comentarios, efectos de privacidad (pixelado, difuminado, ocultado), ajustes de brillo, reducción de calidad, recorte, silenciado de audio, adición de texto, entre otros”, solicitamos que dicho punto sea eliminado o considerado opcional.
Este requisito restringe innecesariamente la participación de soluciones funcionalmente equivalentes, dado que las funcionalidades mencionadas no constituyen el objeto principal de uso del sistema y no afectan la gestión, trazabilidad ni seguridad de la evidencia.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
88
Especificaciones Técnicas Bodycams
En relación con el requerimiento que establece la posibilidad de “crear reportes accesibles tanto por usuarios internos como externos, utilizando videos del sistema, añadiendo comentarios, efectos de privacidad (pixelado, difuminado, ocultado), ajustes de brillo, reducción de calidad, recorte, silenciado de audio, adición de texto, entre otros”, solicitamos que dicho punto sea eliminado o considerado opcional.
Este requisito restringe innecesariamente la participación de soluciones funcionalmente equivalentes, dado que las funcionalidades mencionadas no constituyen el objeto principal de uso del sistema y no afectan la gestión, trazabilidad ni seguridad de la evidencia.
En relación con el requerimiento que establece la posibilidad de “crear reportes accesibles tanto por usuarios internos como externos, utilizando videos del sistema, añadiendo comentarios, efectos de privacidad (pixelado, difuminado, ocultado), ajustes de brillo, reducción de calidad, recorte, silenciado de audio, adición de texto, entre otros”, solicitamos que dicho punto sea eliminado o considerado opcional.
Este requisito restringe innecesariamente la participación de soluciones funcionalmente equivalentes, dado que las funcionalidades mencionadas no constituyen el objeto principal de uso del sistema y no afectan la gestión, trazabilidad ni seguridad de la evidencia.
Al respecto, remitirse a lo establecido en los Términos de Referencia.
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ANEXOS DEL TDR
En el documento de Términos de Referencia se hace alusión a los siguientes anexos: ANEXO – RECURSOS EXIGIDOS, ANEXO – EQUIPOS, TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS, ANEXO – UNIFORMES, entre otros. Sin embargo, los mismos no se encuentran publicados en el portal.
Solicitamos la publicación de dichos anexos a fin de contar con la totalidad de la documentación necesaria para la elaboración de la oferta
En el documento de Términos de Referencia se hace alusión a los siguientes anexos: ANEXO – RECURSOS EXIGIDOS, ANEXO – EQUIPOS, TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS, ANEXO – UNIFORMES, entre otros. Sin embargo, los mismos no se encuentran publicados en el portal.
Solicitamos la publicación de dichos anexos a fin de contar con la totalidad de la documentación necesaria para la elaboración de la oferta
Al respecto, los formularios mencionados se encuentran en el apartado Documentos del SICP con la siguiente descripción (formularios-lpn-1960-2025-rev-1-68ece7417d55e.zip) del presente llamado.